數字化背景下高職新型外貿人才培養模式研究

王皓潔

摘要 數字技術推動了貿易新業態、新模式的快速發展，對我國貿易規模增長和傳統產業升級起到了積極的促進作用。面對行業形勢變化，作為培養外貿技能型人才的職業院校，需要面向區域經濟發展和產業轉型升級需求，探索數字化背景下外貿人才培養模式的創新，提高人才培養質量，助力產業轉型升級和企業貿易數字化發展。

關鍵詞 數字技術；貿易數字化；人才培養；產教融合

中圖分類號：G712文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.10.010

近幾年，全球貨物貿易經歷了多重沖擊，各國經濟開始復蘇，但整體外需增長明顯放緩，國際供應鏈格局加速重構，國際貿易整體環境仍然嚴峻。世界貿易組織在2022年10月發布了一份貿易預測報告，預計2023年全球商品貿易將保持低迷，而同年9月，DHL和紐約大學斯特恩商學院聯合發布了《DHL貿易增長地圖集》，則對全球貿易的韌性和機會提出了積極的看法，例如：貿易增長前景依舊樂觀，跨境電商預計將繼續保持強勁增長，東南亞和南亞將成為新的貿易增長級等。根據基爾世界經濟研究所（IfW）的數據，全球貿易在2023年初提速較為明顯，1月份全球貿易額環比增長2.1%，其中，歐盟出口和進口分別增長3.0%和3.2%，美國和中國出口分別增長3.6%和1.9%，但是進口減少。總體來看，雖面臨全球經貿環境持續動蕩和不穩定的大背景，但國際貿易仍然是繁榮的關鍵驅動力，企業需要借助數字技術和貿易新業態新模式，從而把握新的增長機會。

1貿易數字化對外貿行業的整體影響

1.1貿易數字化催生外貿新業態新模式

近年來，大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等數字技術發展迅速，并在貿易多個領域被廣泛應用，產生了跨境電商、海外倉、云展會、線上直播、短視頻、AI制單等新貿易業態，推動貿易流程數字化升級，成為我國貿易新的增長點，對傳統產業轉型升級起到了推動作用，同時貿易分工進一步細化，形成了外貿綜合服務企業等新型主體，通關等外貿服務也逐漸向細分領域發展。據海關統計，我國跨境電商進出口交易額從2017年的902.4億元增長到2022年的21100億元，是增長最為迅速的一種新業態。目前，我國跨境電商綜試區總數達到165個，海外倉數量超過2000個，總面積超過1600萬平方米，業務范圍輻射全球，國內外貿綜合服務企業已超過2000家。

1.2貿易數字化推動產業鏈供應鏈升級

數字技術使貿易的成本和門檻降低，越來越多的企業尤其是中小企業參與到國際貿易中，利用跨境平臺或數字平臺將產品銷往海外，參與到全球供應鏈的合作中，實現貿易全流程數字化，降低跨境交易壁壘，提高交易效率，減少交易風險。隨著跨境平臺功能的不斷拓展延伸，目前的貿易數字化已經逐漸發展到覆蓋全流程、全鏈條的數字化，交易過程中大量的數據沉淀和數據分析，可以使生產性企業在產品研發設計、生產制造、供應鏈和售后服務等環節緊密對接終端消費者和市場，縮短研發周期、實現柔性生產和精準營銷、提升服務質量，推動產業鏈供應鏈數字化升級。以阿里巴巴國際站為例，該平臺是中國最早的跨境B2B交易平臺，它從早期的信息發布和交易撮合逐漸發展到今天的數字化跨境貿易綜合服務平臺，可以為企業提供從商品推廣、營銷、支付、通關、物流、金融等貿易全流程一站式的服務。

1.3貿易數字化推動外貿崗位群人才需求的變化

隨著外貿新業態新模式的快速發展，近幾年外貿行業人才需求發生了較大變化，以往傳統外貿銷售崗位在市場開發、合同磋商、糾紛處理等核心能力需求的基礎上，還增加了對跨境B2B平臺運營和線上直播等能力的要求；跨境電商崗位群產生了包括跨境運營、采購、選品、數據分析、美工、客服、物流等多個崗位，其中運營崗位的缺口最大；而在外貿綜合服務領域，傳統報關、報檢和貨代崗位工作內容也發生了較大變化，企業對于數字關務、國際物流、供應鏈等專業化和服務細分領域的人才需求有了更高要求，例如，基于人工智能技術而產生的AI制單模式，使部分報關行大幅縮減了傳統制單崗位，提高了制單效率，報關單的差錯率大幅降低。總體來說，在就業市場上，近幾年外貿進出口行業整體人才需求同比擴張，人才供給略顯滯后，大多數企業都面臨專業人才缺乏、人才流失率高、培訓體系不健全等突出痛點，制約了企業的進一步發展壯大。

2當前職業院校外貿人才培養的突出問題

面對外貿新業態新模式的快速發展，2019年以來，教育部增補了跨境電子商務專業、調整原報關與國際貨運專業為關務與外貿服務專業、合并國際貿易實務與國際經濟與貿易專業，開設跨境電子商務、國際經濟與貿易等專業的職業院校也逐漸加大跨境電商運營等緊缺崗位的人才培養，不斷優化課程設置，通過產教融合校企合作等途徑，創新人才培養方式，優化課程設置、崗課賽證融通等手段，人才培養的專業性和對口性不斷增強，但在師資、教學、產教融合等層面仍存在一些共性和突出問題。

2.1學生層面

近些年職業院校生源結構逐漸發生變化，部分自主招生學生的英語基礎較為薄弱，學習英語和外貿崗位核心技能的難度加大，再加上學生個性化發展需求增大，部分學生對于職業規劃和就業方向不明晰，導致學生從事外貿行業的主動性和積極性降低。筆者近兩年在走訪長三角地區外貿行業的過程中發現，企業對招聘學生的反饋集中體現在專業知識不夠扎實、缺乏崗位實戰經驗、解決問題能力不足、缺乏吃苦耐勞精神、對企業忠誠度不高等方面，畢業生進入企業后，企業培養周期較長、人員流動性大，很難存續，使得人才供給與需求不平衡。

2.2教師層面

目前，大多職業院校跨境電商雙師隊伍力量比較薄弱，大多數教師從傳統外貿教學轉型，缺乏實戰從業經驗，在跨境電商等新專業教學改革方面有畏難情緒，創新動力不足。教師往往通過參加企業實踐和業務培訓兩個渠道提升實踐能力，但一方面，教師赴企業實踐的時間較短，參與崗位實際操作的難度較大，而跨境電商等行業變化較快，短期實踐難以滿足實踐教學需要；另一方面，各類業務培訓較多，但質量參差不齊，有些存在實操性不強、周期短的問題，因此，教師的知識和技能更新不及時，實踐能力偏弱，所教授的知識和技能不能完全適應崗位實際需求。

2.3教學層面

經過多年建設，國內職業院校在國際經濟與貿易、國際商務等傳統外貿專業課程體系設置和課程資源建設上已經比較成熟，但是在新業態新模式領域的課程體系建設還缺乏科學性和系統性，崗位所需知識、能力和素養在課程教學中的融入和滲透不足，相關新形態教材和數字化、立體化教學資源開發較慢。以跨境電商專業為例，我國跨境電商經歷了粗放式發展和高速增長時期，已經從海量鋪貨和低價競爭進入了精細化和品牌運營時代，各大平臺門檻提高，監管更加規范，賣家愈加注重產品的深耕和品牌的打造，因此，企業對于跨境復合型人才的需求在不斷升級，除了跨境平臺運營，還需要具備一定的數據分析、品牌運營、供應鏈管理等知識和能力，而大部分學校在課程設置上實操性不強，實踐教學主要依托實訓軟件開展，不能有效對接崗位實際需求，且有些軟件數據存在數據量少、數據更新不及時等問題，教師難以依托軟件開展更為深入的實踐教學。

2.4校企合作

中小微企業是我國外貿行業的主力軍，也是職業院校外貿類專業產教融合校企合作的主要合作伙伴，但是這類企業往往更傾向于在實習就業環節與學校開展合作，而較為忽視前期校內人才培養環節的參與和投入。筆者在調研中發現，受區域地理位置和產業資源所限，國內發達地區部分職業院校通過與阿里巴巴等行業龍頭共建產業學院、開設跨境電商實戰班等方式，校企協同培養外貿行業高素質技能型人才；而經濟不太發達地區職業院校的校企合作有的還停留在開設特色班、訂單班等初級形式，且合作過程中產教融合不夠深、不夠實，能夠深入并持續開展校企協同育人的院校較少。究其原因，外貿企業雖然有迫切的用人需求，但往往沒有從根本上全面了解產教融合的內涵和規律，在校企合作過程中，校企雙方利益訴求不同，企業在人才培養過程中的投入產出不平衡，導致其參與產教融合協同育人的積極性不高。

3貿易數字化背景下高職新型外貿人才培養策略

習近平總書記在黨的十九大和二十大報告中連續兩次提到產教融合，2022年國家修訂了《職業教育法》，提出要堅持“產教融合、校企合作”，確定了行業企業作為職業教育的重要辦學主體的地位，對產教融合型企業給予多項支持，完善產教融合的制度支撐。職業教育發展得好不好，要看其適應性強不強，與市場需求的對接到不到位，而深化產教融合，則是新時代培養高素質技能型人才的重要途徑。

3.1聚焦產業，增強職業教育的適應性

職業院校新型外貿人才培養應該立足于區域經濟發展需求和產業特色，在傳統外貿和跨境電商產業鏈上尋找校企合作的契合點，將外貿類專業的專業建設、課程改革、人才培養、實習就業有效地嵌入產業鏈中，實現產業鏈與人才鏈有機銜接，實現學生專業核心能力與職業核心能力融為一體。在傳統外貿人才培養的基礎上，基于跨境電商、海外倉、外貿綜合服務等新業態崗位需求，將職業標準和核心技能融入人才培養方案、專業實踐教學、創新創業培訓和綜合素質培養過程中，從人才需求端倒逼供給端改革，優化改進新型外貿人才培養模式，以“職業意識明確、職業特質明顯、職業素養良好”為目標，讓學生從“能就業”轉向“就好業”，成為企業“用得上”和“留得住”的人才，增強職業教育的適應性。

3.2校企協同，打造雙師型結構化教師隊伍

構建一支產教融合型高質量結構化師資隊伍有助于校企合作的落地落實，也有助于學院“三教”改革的深入推進，一名合格的職業院校教師必須要了解行業企業動態、熟悉崗位操作流程，跟進業務新動向，否則將背離職業教育的教學規律。職業院校需要進一步推動教師到企業一線掛職鍛煉和技能培訓，帶著目標、任務參與到企業實習實踐中，開拓專業視野，開展案例課程建設，形成成果并運用到課程的開發和教學中，以形成動態和良性循環。同時，建立一支較為穩定的企業導師和兼職教師隊伍，鼓勵企業骨干走進校園開展專項業務指導和培訓，校企共同編寫教學案例、活頁式教材、實訓指導手冊，進一步豐富教學資源，使教師所教為企業所需。

3.3集聚資源，搭建產教融合協同育人平臺

各職業院校需要結合當地實際情況，依托地方政府和行業支持，構建政校行企共同參與的產教融合協同育人機制，集聚多方資源，搭建數字化新型外貿人才培養平臺，通過政策的支持和機制的完善，促進產教融合項目的順利實施。如學校可以和地方園區、行業、企業合作建立產教融合實訓基地、協同創新中心、跨境電商工作室等項目，精準對接行業和企業需求和痛點，搭建多種形式的校企合作人才對接平臺，助力中小企業解決人才招聘、員工培訓、業務咨詢等實際問題。

基金項目：安徽省2020年質量工程教學研究重點項目“雙證書制度下國際商務類人才綜合素質學分體系研究與構建（2020JYXM0293）；安徽省教育廳2021年高校優秀人才支持計劃項目“基于跨境電商生態圈研究的外貿人才分類型培養模式實踐和探索”（QXYQ2021144）。

參考文獻

[1]邵宏華.貿易數字化：打造對外貿易新引擎、新動能、新優勢[J].中國對外貿易，2023（1）：14-15.

[2]王艷，施梅超，劉紫昭.基于產教融合的應用型人才培養模式探索與研究——以國際貿易專業為例[J].科教文匯，2022（24）：65-67.

[3]王蕊.適應新形勢要求的應用型外貿人才供給策略[J].安陽工學院學報，2022，21（3）：94-97.

[4]陳明敏.跨境電商背景下復合型外貿人才培養模式研究[J].才智， 2022（1）：163-166.