劉小榴
摘 要:黨的十九大提出了鄉村振興戰略,農村電商的發展越來越受到國家和社會各界的關注和重視,電商行業已經成為推動農村經濟發展的新動力。隨著社會經濟的發展,電商行業對農產品加工與營銷人才的需求量也不斷增加。本文結合農產品微營銷——電子商務專業學生返鄉創業的研究與實踐,分析和闡述了農產品微營銷的現狀和面臨的問題。
關鍵詞:農產品微營銷 電子商務專業 返鄉創業
課 題:本文系廣西技工教育“十三五”期間第二批立項科研課題“農產品微營銷——電子商務專業學生返鄉創業的研究與實踐”(課題編號:2019JGY26)的研究成果。
電商行業的崛起為農村注入了新活力,同時帶來了更大的機遇和挑戰,電商可以改善農村人民的生活質量。對于電子商務專業的學生來說,返鄉創業是眾多職業規劃中比較有現實意義的舉措,既能利用自己所學的知識發展事業,又能為家鄉的建設貢獻一份力量。
一、農產品微營銷的發展優勢
(一)宣傳推廣效果明顯
隨著互聯網的普及,人們的生活方式發生了翻天覆地的變化,生活質量也在不斷提高,電視、手機、平板更是隨處可見。在信息化時代背景下,農產品的營銷和推廣得到了空前的發展,很多商家利用社交軟件,融合電商的銷售模式,通過農產品的微營銷(微信、微博等),拓寬了產品的銷售渠道,還能夠根據當前的網絡咨訊,了解當前用戶的需求,根據市場發展的趨勢,調整農產品生產規模、推出熱銷品種,促進農村地區經濟效益的提高。微營銷可以向用戶推送文字、圖像、小視頻等信息,用戶可以進行瀏覽、轉發、下單、收藏等,宣傳效果明顯。
(二)及時獲取用戶反饋評價
開展農產品微營銷可以借助互聯網的大數據技術,進行用戶的數據分析,對于用戶瀏覽習慣以及關注的產品信息加以了解,分析用戶的消費能力和消費偏向,以及消費市場的變化情況,通過“知己知彼”來調整產品的生產結構,根據消費市場需求變化,做出優化和改變。還可以利用社交軟件開啟線上提交、結算、售后服務,直接和用戶進行溝通和交流,幫助用戶了解產品信息,為用戶下單提供數據支撐。還可以在線完成售后服務,用戶有任何產品的退換問題,都可以借助網絡直接處理。并且用戶可以通過社交軟件對產品進行評價以及提交售后反饋,有助于商家及時發現產品存在的問題,從而對產生問題的原因進行處理,不斷提高農產品的質量,提供更加人性化的售后服務。
(三)大大降低營銷宣傳成本
在傳統的營銷中,商家需要投入較多的資金用于租賃銷貨門店,還要承擔門市裝修、水電、人工費用等,但電商平臺完全實現了虛擬交易,無需在價格昂貴的商業地帶租賃門市,甚至僅僅憑借網絡,憑借一部手機就可以促進一筆訂單的完成。農產品微營銷具有宣傳成本低的優勢,能夠以最小的成本來進行商品的宣傳和銷售,還可以借助大數據進行精準推廣,用最小的投入成本去獲得最大的推廣效果,實現經濟利潤最大化,無需花費大額的廣告費,就能夠精準地將產品信息進行推送和宣傳。
二、電子商務專業學生返鄉創業過程中存在的問題
(一)創業政策影響因素
近年來,黨和國家不斷優化創業的大環境,每年都會根據畢業生與行業需求進行戰略調整,推出各項優惠政策。尤其是針對電子商務專業學生的創業情況,一直在加大政策上的支持力度,比如政府部門會提供專項資金支持等,為創業者創造有利的外部條件。
電子商務專業學生返鄉創業需要掌握時機、抓住機遇,及時了解國家和地方政府出臺的創業扶持計劃和農村地區優惠政策,結合自身的專業能力,熟悉政策支持的方向和內容,選擇適合自己的創業項目。
(二)家庭環境影響因素
學生創業面臨的風險要遠遠超過就業帶來的壓力。如果學生的家庭成員就有類似的創業經歷,在家庭環境熏染下,學生本身的創業激情就會比其他人要高,商業思維和商業頭腦也更顯優越。
另外,我國不同區域學生創業的想法和創業的能力也不相同,溫州、順德、深圳、廣州等商業發達的地方,創業氛圍比較好,有創業想法的學生也比較多。
從現實情況看,選擇創業之路的學生有兩種情況:一種家境比較殷實,完全有創業的資本和啟動資金,在先天條件有利的情況下會選擇嘗試返鄉創業;另一種是家庭情況非常困難,學生亟須一種機遇改變原生家庭現狀,通過返鄉創業、憑借自身的努力拼搏,改變自身的命運。
(三)學生自身創業因素
雖然返鄉創業可以利用自身所學的知識去推動家鄉的經濟建設,但是學生創業前期會綜合考慮各種因素。比如有些學生的家鄉屬于偏遠地區,本身的經濟就比較落后,沒有信心以一己之力改變全局。更多電子商務專業畢業的學生會優先選擇發展前景較好的城市,如珠三角地區、江浙滬地區等。部分學生對于返鄉存在誤解和偏見,他們中有些人是從農村地區走出來的,見識了城市的繁華與昌盛,不愿意回到經濟相對落后的農村,對于返鄉創業心存抵觸,沒有認識到返鄉創業的重要意義。
三、農產品微營銷——電子商務專業學生返鄉創業的研究與實踐
(一)科學制訂創業計劃,提升學生綜合能力
學校應該為電子商務專業學生返鄉創業提供合理的發展建議,幫助學生正確認識鄉村建設的重要性,從多個角度分析創業的利弊,拓展學生的視野,幫助學生打開思路:要始終以為國家、為社會作貢獻為準則,以愛國主義精神為中心,全力投入祖國的建設和發展中,在創業、創新中成長成才。
專業教師可以通過校企合作的社會信息資源,制訂科學有效的創業計劃,幫助學生了解農產品微營銷的現狀與存在的問題,學習并且熟練掌握各種網絡軟件的特點及使用,可以進行角色轉換,利用微信、微博等自主下單農產品,加強對于微營銷的流程和產品信息的了解。開設營銷實踐課程,對于如何制作熱門視頻進行產品推廣、如何根據用戶數據分析市場趨勢、如何拓展多元化的營銷渠道等,教師要進行重點教學,結合實踐教學,創新教育教學新模式,提升學生的綜合能力,鍛煉學生的適應能力。充分利用互聯網的大數據信息化優勢,將農產品的市場需求信息與學生創業意向信息進行數據整合和優化,為學生返鄉創業創造條件,為電子商務專業學生返鄉創業打下堅實的基礎。
(二)營造農產品品牌效應,保證農產品質量安全
在農產品微營銷過程中,電子商務專業學生要把握好用戶需求的定位,推出適應不同消費理念用戶的產品,借助媒體的編輯和制作,采用不同的形式進行宣傳和推銷。通過微信建群,發掘潛在用戶,利用群消息定期發放農產品信息;可以在群中完成產品的介紹以及推送下單鏈接,利用朋友圈的轉發和收藏功能,擴大用戶群的范圍。還可以利用多種營銷方式造勢,以半價優惠、節日折扣、抽獎送禮品為熱點詞匯吸引消費者。充分利用微信、微博的宣傳文案,以輕松有趣的文風,優化傳統銷售內容,貼近人們的生活,與用戶拉近距離,打造有個性、有吸引力的文案。還可以從農產品的初始階段入手,帶領村民擴大生產經營規模,對種植業或者養殖業的產業規模進行適當的調整。對生產和包裝程序進行統一化、規范化的管理,不斷完善農村電商行業的信用監管體系,對于農產品的生產、包裝、運輸以及交易明細等過程進行市場監管,根據包裝箱的產品信息,明確農產品的每一個環節,打造農產品的品牌效應,借助各大平臺的流量推廣,營造地區的品牌文化。通過市場調研,增加農產品的銷量,推動農村地區的經濟建設。
(三)拓展多種營銷渠道,創新經營模式
為了促進農產品微營銷的發展,也為了鼓勵電子商務專業學生加入創業大潮,當地政府和鄉村企業要更加積極地加強農村電商的配套相關服務,優化農村地區的物流配送體系。農產品需要在銷售以后,通過道路運輸才能到達用戶手中。所以,返鄉創業的學生不僅要考慮拓展多種營銷渠道、創新農產品的經營模式,還要切實考慮農產品如何走出農村地區。“產—銷—運”一體,農產品從生產、加工、包裝、銷售、運輸、送達,才算真正完成一筆訂單。“要想富,先修路”說明了交通道路的重要性,所以當地政府要加強道路交通建設,調整優化運輸流程,加大鄉村的基礎建設投入,配合物流公司進行交通運輸線路的對接,把物流中轉中心建立在城郊結合的地方,對于一些可以長時間保存的農產品,設立分倉,電商平臺接到消費訂單就可以就近從倉庫進行選配和發貨,這樣不光可以簡化交易的流程,還可以從根本上減少運輸的時間,提高服務質量。
四、小結
綜上所述,農產品微營銷的發展優勢有宣傳推廣效果顯著、實時獲取用戶反饋和評價、降低營銷宣傳成本等,但是受到創業政策、家庭環境、學生自身創業因素的影響,電子商務專業學生在返鄉創業過程中會面臨一些問題。因此,要科學制訂創業計劃,提升學生綜合能力,打造農產品品牌,保證農產品質量安全,拓展多種營銷渠道,創新經營模式,全面發揮創業學生的潛能,推動農村地區的經濟發展。
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(作者單位:廣西玉林技師學院)