聽障學生人際交往能力的培養

【摘要】聽障學生融入社會需要具備一定的人際交往能力，文章通過對聽障學生人際交往能力存在的問題進行分析，探究在聽障教育實踐中培養學生人際交往能力的具體措施和實踐活動，進而幫助聽障學生克服自卑心理，積極為聽障學生創造人際交往的機會，引導聽障學生增強交往的主動性，幫助聽障學生提高交往能力，搭建家校合作平臺，提出在融合教育背景下培養聽障學生人際交往能力的策略。

【關鍵詞】融合教育；聽障學生；人際交往；策略研究

【中圖分類號】G760【文獻標志碼】A【文章編號】1004—0463（2023）22—0052—04

人際交往能力是學生融入社會的重要能力。目前，一些學校關于聽障學生的教育主要以文化課教育、職業技能教育和聽力康復為主，而在聽障學生的心理教育、人際交往能力培養等方面做得不夠好，以致聽障學生人際交往能力不強，較難融入社會。隨著社會不斷發展、社會信息快速傳播，聽障學生融入社會的機會比以往多，融入社會的意愿更強烈。為了提高聽障學生的人際交往能力，為聽障學生將來融入社會打好基礎，筆者通過調查、分析聽障學生人際交往問題，總結平涼市特殊教育學校在培養聽障學生人際交往能力方面的實踐經驗，提出在融合教育背景下培養聽障學生人際交往能力的策略。

一、聽障學生人際交往存在的問題分析

為了解特殊教育學校聽障學生的人際交往情況，筆者對平涼市特殊教育學校60名聽障學生作了調查，圍繞“對健聽人的態度”問題，有70%的聽障學生表示比較疏遠健聽人；有50%以上的聽障學生表示，在與健聽人交往時感到羞愧、嫉妒或抗拒。圍繞“人際交往中常見的問題”，有60%以上的聽障學生認為，自己與他人溝通時存在障礙；有40%的聽障學生不愿意在公眾場合使用手語交流；有50%以上的聽障學生經常與學生產生矛盾。通過對調查結果分析可知，特殊教育學校聽障學生的社交范圍較小，主要集中在家人、親戚、同學、老師等熟悉的人際關系范圍，而與其他不熟悉的健聽人之間的交往較少，即使交往，也是淺層次的交往；聽障學生與健聽人主動交往的意愿普遍不高，尤其中學階段聽障學生與健聽人主動交往的意愿低于小學階段聽障學生；聽障學生遇到溝通問題，容易與他人產生矛盾。

出現以上問題的主要原因有這幾點：一是生理差異原因。聽障學生主要依靠手語交流，而健聽人習慣以口語交流，如果健聽人不懂手語，雙方交流主要靠猜測，溝通的有效性就會比較低，從而導致聽障學生喪失與健聽人交流的積極性，社交范圍比較小，也難以擴大。二是心理原因。由于聽障學生與健聽人之間溝通的有效性較低，長期有溝通挫敗感，聽障學生容易產生社交恐懼心理，隨著時間推移，他們與健聽人之間的交往意愿逐漸降低，從而產生自我封閉的心理，社交圈子也比較小。現實生活中，聽障學生往往比較自卑，許多聽障學生會刻意在陌生人面前隱藏自己的聽力缺陷，不愿意佩戴助聽器，不愿意在公共場合與別人交流。此外，一些家長由于愧疚心理和家庭教育知識的缺乏，對聽障學生采用不夠科學有效的家庭教育方法，久而久之，聽障學生的性格出現缺陷，影響了聽障學生與他人的正常、有效交往。

二、解決聽障學生人際交往問題的策略

解決聽障學生人際交往問題，圍繞問題產生的原因，做好聽力康復和手語教學是許多特殊教育學校和特教工作者的主要手段，但在聽障學生人際交往問題心理疏導和家庭教育方面，特殊教育學校及特教工作者做得還不夠，需要進一步強化、完善措施。在融合教育背景下，在對聽障學生進行聽力康復和手語教學的同時，教育工作者針對每一名聽障學生的實際情況，從學生的心理和家庭教育因素入手，綜合應用各種教育資源，采取有效的心理干預措施，能更好地幫助學生克服人際交往中的自卑心理等，形成積極向上的陽光心態和健康心理[1]，為聽障學生打好人際交往的心理基礎，增強聽障學生人際交往的內驅力和主動性，這也是特殊教育學校和特教工作者的重要工作。

1.幫助聽障學生克服自卑心理。由于生理缺陷，聽障學生普遍有自卑心理。因此，解決聽障學生人際交往問題，首先要幫助聽障學生克服自卑心理，讓聽障學生正確認識自己。首先，對聽障學生加強心理教育。如利用班會、晨會和個別談話的機會，對聽障學生進行心理疏導和教育，讓他們知道每個人的能力大小不同、特長不同，所處的地位和發揮的作用不同，但每一個人都有其存在的價值和意義。其次，適時幫助聽障學生調整心態、控制情緒、規范行為。如在日常教育教學活動中，教師應注意觀察每個聽障學生的情緒和精神狀態，對情緒低落或精神狀態不佳的學生，及時了解情況，幫助學生調整心態。再次，注意發現和培養學生的特長。如在日常教育教學活動中，注意發現每一名聽障學生在體育、繪畫、書法、手工、寫作等方面的特長，并注意培養學生的特長，多為學生提供發揮特長的機會。通過特長的發揮，讓學生認識到自己擅長的方面，從而增強信心。最后，善于捕捉聽障學生的亮點，放大聽障學生的優點。在教育教學活動中，教師應注意捕捉每名聽障學生的亮點，及時予以表揚、肯定。對聽障學生的優點適當地放大，增強他們的自信心，引導他們具備積極向上的陽光心態，從而逐漸消除他們對自身缺陷的羞愧感和自卑感。

2.幫助聽障學生增強人際交往的主動性。由于聽障學生與健聽人之間交流困難，加上聽障學生存在社交恐懼心理、自卑心理，所以部分聽障學生對人際交往的態度不積極，在人際交往中處于被動狀態。對此，教師應引導聽障學生明白，作為社會中的一員，需要學會與別人相處，社交是基本的社會生存技能，所以，要積極主動地和別人交往，而尊重別人、以誠相待是人際交往的基本。這需要教師引導聽障學生調整心態，在日常的教育教學活動中，借助情境教學，讓聽障學生體驗人際交往的樂趣，激發聽障學生人際交往的內驅力和主動性，積極學習人際交往的原則、禮儀和技巧。

3.幫助聽障學生提高人際交往能力。相互交流是人際交往最基本的途徑。聽障學生和健聽人相互交往的最大障礙就是相互交流的問題，因此，提高聽障學生的人際交往能力，首要任務就是提高聽障學生與他人的交流能力，解決聽障學生與健聽人之間的交流問題。從聽障學生的教育現狀來看，絕大多數特殊教育學校采取以手語為主的交流方式。手語在幫助聽障學生理解和表達日常生活中多種需求方面起到了積極的作用，但由于手語在健聽人中的非普及性，暴露出了手語在聽障學生與健聽人交流中的缺陷。

所以，教師在日常教學中，應盡可能引導、幫助聽障學生使用多元的交流方式，提高聽障學生與健聽人相互交流的有效性。對殘余聽力較好的學生，教師應注重對學生進行聽力康復訓練，鼓勵學生盡可能結合使用口語、手語與健聽人交流。在學生應用口語交流難度不是特別大的情況下，盡可能讓這部分聽障學生到普通學校隨班就讀，在口語交流的環境中鍛煉口語交流能力，提升學生與健聽人之間的交往能力。對沒有殘余聽力或殘余聽力很弱的學生，教師不能僅限于語言訓練和手語的使用，應緊密聯系聽障學生的生活實際，創設真實的交流場景，整合多種交流方式，盡可能讓學生學會多元的交流方式，提高表達的有效性，如借助手語、書面語、體態語、符號、信息技術工具等交流。同時，充分利用現代教育技術，開發教學資源，改進學習方式，拓寬聽障學生學習的渠道，提高聽障學生的學習能力和掌握使用現代科學技術的能力，如現代信息技術的應用，特別是智能手機的普及，為聽障學生提供了更多的交流機會，方便了他們與健聽人之間的交流。

4.幫助聽障學生創造人際交往的機會。讓聽障學生回歸主流社會是聽障教育的重要內容，培養聽障學生人際交往能力與社會適應能力，為他們回歸主流社會打好基礎，是每一名特殊教育工作者的使命和責任。在日常的的教育教學活動中，教師應盡可能地為聽障學生提供各種人際交往的實踐機會，盡可能地組織聽障學生參加人際交往指導培訓、模擬演練、社會實踐等。對此，學校層面應重視聽障學生人際交往課程的開設和相關活動的開展，讓學生在課程學習和活動中體驗人際交往的成就感，使聽障學生在參與活動中，逐步提高人際交往的能力。如組織聽障學生到超市、銀行等地參加社會實踐活動，讓他們獨立地購物、付款、辦理業務等，一方面訓練他們與健聽人之間的交流能力，另一方面提高他們適應社會的能力。再如組織聽障學生到普通學校進行聯誼活動，學生們一起參加游戲活動，參加跳繩、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等，使聽障學生在活動中提升與健聽人交流的能力。還可以組織聽障學生到博物館、旅游景點、紀念館等地開展研學活動，開闊聽障學生的視野，激發他們的求知欲，在研學中感受社會對他們的關愛、感受健聽人的友善，減少防備心理，產生與健聽人交往的主動意愿。甚至可以組織聽障學生參加志愿者活動，走入社區開展服務活動，享受勞動帶來的快樂，獲得健聽人對他們的認可，讓他們產生融入社會的主動意愿。

5.搭建家校合作平臺。家庭、學校相互配合，能更好地使聽障學生健康成長。基于聽障學生生理和心理的原因，家庭和學校需要緊密配合，發揮各自作用，協同推進聽障學生教育取得成效。目前，聽障學生的家庭教育主要存在以下問題：一是有效家庭教育較少。大多數聽障學生從一年級開始住校，學校實行封閉管理，學生除了寒暑假，很少回家或參加社會活動，缺乏有效的家庭教育。部分家長出于愧疚心理和孩子不常在家的原因，對孩子要求不嚴格。二是家長對聽障學生的教育能力有限。大多數聽障學生的家長缺乏關于聽障學生的教育知識，將聽障學生的教育完全交給特殊教育學校，對聽障學生的心理不夠了解，交流的有效性也較低。

對此，作為特殊教育工作者，為了提高聽障學生的教育質量，在對聽障學生進行教育的同時，還應對聽障學生家長進行必要的培訓，提高聽障學生家長的家庭教育能力和對家庭教育重要性的認識，確保學校教育效果在家庭中得到有效延續。還可以邀請家長到學校參加教育教學活動，使家長了解學校開展的各項教育活動，參與制定適合學生性格特點、特長愛好的個性化教育方案，積極配合學校做好工作，搭建好家校合作平臺，形成合力，保障特殊教育效果。

經過幾十年的發展，我國特殊教育事業不斷發展，也取得了一定的成就[2]。但目前特殊教育仍屬于教育發展中的薄弱環節，其中聽障學生的教育亟需社會關注和相關教育工作者不斷思考、積極實踐。黨的二十大報告指出“強化特殊教育普惠發展”，這為特殊教育指明了發展方向，也對特殊教育提出了新的發展要求。作為特殊教育學校和特殊教育工作者，應借助特殊教育的發展契機，積極宣傳聽障教育，使社會關注聽障學生的教育、就業和社會生活狀況，為聽障學生接受融合教育營造良好的社會環境。同時，應真正貫徹以生為本的教育理念，在對聽障學生進行聽力康復、文化課教育和職業技能教育的同時，高度重視聽障學生的人際交往問題，充分發揮專業優勢，深入挖掘各種教育資源，如利用銀行、超市、博物館及社區等公共資源，舉辦開放式特殊教育，讓聽障學生在多種教育教學和社會活動中克服自卑心理，樹立陽光心態，增強人際交往的內驅力和主動性，提高人際交往能力，助力聽障學生實現從生活自理到生活自立，再到成為有用之才的目標，聚多方之力為聽障學生健康成長助力。

參考文獻

[1]李宏偉.基于融合教育背景下聽障學生人際交往問題的實踐研究[C].2023年第三屆生活教育學術論壇文集，2023（05）：170-172.

[2]張茂聰.以“四強”建設夯實特殊教育高質量發展基礎[J].現代特殊教育，2023（07）.（本文系2021年度甘肅省“十四五”教育科學規劃重點課題“基于融合教育背景下聽障兒童人際交往問題的實踐研究”的研究成果，課題立項號：GS[2021]GHBZ097）

編輯：彭雪亮