互聯網時代高校輔導員學生工作開展實踐研究

朱科宇 何莎莎

摘要：隨著現代信息技術的飛速發展，計算機和互聯網已經成為人們日常生活、學習和大學教育中不可或缺的組成部分。計算機和互聯網在各個領域得到廣泛應用，對輔導員工作也產生了深遠影響。互聯網教學技術的快速發展，主要歸功于其眾多優點。這些優點不僅方便了學生的學習，也為高校輔導員提供了更多施展才能的機會。借助互聯網技術，高校輔導員能夠突破傳統工作方式所受到的時間和地點限制。在充分利用網絡的同時，高校輔導員也為未來探索創新打下堅實基礎。機遇與挑戰并存，高校輔導員應積極應對挑戰，不斷提升自身素質，成為適應網絡化高校教育的新型輔導員，為創新發展高校教育工作注入新的活力。

關鍵詞：互聯網時代；高校輔導員；學生工作

引言

新時代背景下，高校輔導員的角色和責任正面臨著新的挑戰和機遇。作為與學生密切接觸的教育者，輔導員承擔著開展對學生的思想政治教育、關心學生的日常生活和心理健康等重要任務，直接塑造著學生面向未來的社會適應能力和綜合素質。因此，高校輔導員的工作應當受到高度關注，并積極探索適應新時代需求的方法來應對各種挑戰[1]。

1. 互聯網時代給高校輔導員工作帶來的機遇

1.1 打破輔導員工作的時間和空間制約

互聯網技術的普及為高校輔導員工作提供了極大便利，最顯著的是打破了傳統的時間和空間制約。過去，輔導員需要在固定的辦公室內等待學生前來咨詢，而學生也需要根據輔導員的時間來安排自己的日程。然而，現在互聯網的出現改變了這一格局。輔導員可以通過在線平臺、社交媒體和視頻會議等方式與學生進行實時溝通和咨詢，而這可以隨時隨地進行。

這一機遇使得學生不再受制于特定的時間和地點，他們可以更加靈活地安排自己的時間，根據自己的需求獲取輔導和建議。輔導員也能夠更便捷地與學生互動，提供及時的幫助。這種靈活性和便利性不僅提高了工作效率，還促進了學生更主動地尋求支持和建議，從而更好地發揮自己的潛力[2]。

1.2 豐富輔導員工作的教育資源

互聯網時代為高校輔導員帶來了豐富的教育資源。通過互聯網，輔導員可以輕松獲得各種教育資源，包括但不限于在線課程、教育平臺、學術論壇等。這些資源為輔導員提供了深入了解學科知識的機會，幫助他們保持專業素養和跟蹤學科最新發展。這些信息的獲取可以使輔導員的指導更加準確且更有深度。此外，互聯網還提供了各種教育工具和應用程序，可以用于學生信息管理、學業規劃、心理輔導等方面的工作。這些工具可以大大提高輔導員工作的效率和質量，使其能夠更好地滿足學生的需求，并為當代大學生提供個性化的指導和服務。

1.3 提高輔導員工作的透明度

在互聯網時代，高校輔導員工作的透明度顯著提高。通過在線平臺和社交媒體，輔導員可以更容易地向學生提供關于工作計劃、咨詢時間、聯系方式等信息。這使得學生能夠輕松找到他們所需的信息，更便捷地與輔導員聯系。這種信息的透明傳遞有助于提高工作效率，減少溝通和信息交流的障礙。此外，互聯網還提供了在線調查和反饋機制，輔導員可以借此了解學生的需求和反饋。通過收集學生的反饋意見，輔導員可以及時進行工作改進和調整，以更好地滿足學生的需求。這種積極的反饋機制有助于提高工作的質量和透明度[3]。

2. 互聯網時代給高校輔導員工作帶來的挑戰

2.1 輔導員話語權逐漸弱化

在互聯網時代，學生可以輕松地通過搜索引擎、社交媒體和在線教育資源獲取各種信息，這些信息通常來自不同的來源，包括網絡上的專家、意見領袖以及其他學生。這使得學生的信息獲取更加多樣化，從而可能更加傾向于相信網絡上的信息，而不是輔導員的建議。這對于輔導員來說是一個挑戰，需要他們更加努力地提供認知水平更高的建議和指導，以保持在學生心目中的話語權。同時，輔導員也可以借助互聯網工具來與學生建立更緊密的聯系，以繼續發揮他們在學生發展中的重要作用。

2.2 大學生價值觀發生轉變

在互聯網時代，大學生的價值觀正在發生明顯的轉變。傳統的大學教育通常強調學術知識的傳授和職業準備，但互聯網的普及和信息的快速傳播使得學生更加容易接觸到各種觀點和思想。這種多元的信息來源使得大學生更加開放和包容，他們更傾向于探索不同的生活方式和文化背景，注重個人成長和自我實現。與此同時，互聯網也為大學生提供了更多的社會參與和表達觀點的機會，使他們更加關注社會問題和社會責任。這一變化挑戰了傳統教育中對于學術成績和就業的過分關注，大學生更加注重自己的個人價值觀和社會影響力，這對于輔導員來說需要更加關注學生的心理發展和人生規劃，以更好地滿足他們的需求。

2.3 大學生過于依賴網絡

在互聯網時代，大學生普遍面臨著過度依賴網絡的挑戰。互聯網為他們提供了方便快捷的信息獲取途徑，但這也可能導致他們過分依賴網絡，忽視了一些重要的方面。首先，大學生可能過于依賴網絡搜索引擎來解決問題，而不愿通過思考和獨立研究來積累知識和解決難題。其次，他們可能沉浸在社交媒體和娛樂平臺中，花費過多時間在虛擬世界中，而忽視了與現實生活中的人際互動和社交技能的培養。最后，過度使用互聯網也可能對大學生的健康產生負面影響，例如影響睡眠質量和體育鍛煉。輔導員需要關注學生的網絡依賴問題，鼓勵他們建立健康的在線和線下平衡，提醒他們網絡的局限性，以及培養解決問題和參與社會交往的能力[4]。

3. 互聯網時代高校輔導員工作的創新策略

3.1 創新教育理念培養

在互聯網時代的高校輔導員工作中，創新教育理念培養是至關重要的一項策略。傳統的教育方式已經無法滿足學生多樣化的需求和互聯網時代的發展趨勢，因此，輔導員需要積極采納新的教育理念，以更好地適應這一時代的要求。個性化教育是互聯網時代的重要理念之一，輔導員可以借助信息技術，根據學生的不同需求和興趣，提供個性化的學習體驗。例如，通過在線學習平臺，輔導員可以為學生提供多樣化的學習資源，讓他們根據自己的學習速度和方式進行學習。這種個性化教學能夠更好地激發學生的學習興趣，提高他們的學習效率。跨學科學習也是互聯網時代的重要趨勢，輔導員可以鼓勵學生參與跨學科的學習項目和研究，幫助他們拓寬學科視野，培養綜合素質。互聯網為學生提供了廣泛的學術資源和合作機會，輔導員可以引導學生利用這些資源，進入不同領域學習，培養跨學科思維能力。此外，互聯網時代的學習已經不再受限于時間和空間。輔導員可以鼓勵學生積極參與在線課程、自主學習和實踐項目。這些學習方式不僅可以提供靈活的學習時間，還能夠培養學生的自主學習和問題解決能力。輔導員可以為學生提供指導和支持，幫助他們合理規劃學習計劃，充分利用互聯網資源。

3.2 提升自身的綜合素質

輔導員需要不斷更新自己的專業知識。隨著信息技術和各個領域的不斷發展，輔導員需要跟上最新的教育技術和學科知識，可以參加各種專業培訓、研討會和學術會議，以保持專業知識的新鮮度，這有助于輔導員更好地理解學生的需求，提供更好的指導和支持。信息技術素養對輔導員至關重要，互聯網時代要求輔導員具備良好的信息技術能力，以便有效地利用在線教育資源、社交媒體和學生管理系統等工具。輔導員可以參加培訓課程，提高在信息技術領域的技能，以更好地與學生互動并管理學生信息。

跨學科的綜合素養也是互聯網時代輔導員必備的素質之一，輔導員需要能夠理解多個學科領域的知識，并能夠幫助學生進入不同領域學習。這要求輔導員具備跨學科的思維和教育能力，鼓勵學生在不同學科之間建立聯系和應用知識。此外，領導和溝通能力也是輔導員綜合素質中的關鍵因素。他們需要領導學生團隊和組織活動，因此需要具備團隊合作和領導技能。同時，輔導員還需要優秀的溝通技巧，能夠與學生和同事建立良好的關系，有效地傳達信息。輔導員需要具備跨文化溝通的能力，隨著國際化教育的發展，輔導員可能需要與來自不同文化背景的學生合作。因此，他們需要具備跨文化敏感性和跨文化溝通技巧，以建立有效的合作關系[5]。

3.3 建立新的網絡平臺

新的網絡平臺包括但不限于在線社交群體、博客、專業網站等，這些平臺可以成為輔導員與學生之間更緊密聯系的渠道。首先，輔導員可以創建專門的在線社交群體或論壇，供學生加入并參與討論。這種群體可以是基于特定主題或興趣的，例如職業規劃、學術討論或心理健康。學生可以在這些群體中分享經驗、提問，而輔導員則可以提供專業的建議和指導。其次，輔導員可以創建自己的博客或專業網站，以分享與學生相關的有用信息。博客可以包括職業建議、學習技巧、就業市場趨勢等內容。通過博客，輔導員可以定期發布文章，幫助學生了解最新的職業和教育動態。再次，博客還可以作為學生的資源庫，供他們隨時查閱。最后，在線辦公工具也可以成為建立新網絡平臺的一部分。輔導員可以使用視頻會議工具、在線聊天或電子郵件等方式，與學生進行遠程咨詢和指導。這種方式能夠突破時間和空間的限制，方便學生獲得及時的幫助。輔導員還可以在網站上設置預約系統，使學生可以方便地預約咨詢時間。最重要的是，這些新網絡平臺可以提高工作的透明度和效率。學生可以隨時訪問這些平臺，獲取信息和資源，不再受到時間和地點的限制。輔導員也可以更好地跟蹤學生的需求和進展，及時提供支持和反饋。

3.4 高校輔導員晉升渠道的創新

3.4.1 重新審視晉升標準

傳統的高校輔導員晉升標準通常側重于學術研究和教學工作，但在互聯網時代，輔導員的工作范圍已經擴展到在線教育、學生心理健康、職業規劃等多個領域。因此，需要重新審視和調整晉升標準，以更全面地評估輔導員的綜合能力。晉升標準可以包括在線教育成果、學生滿意度、參與社會服務項目等多個方面。

3.4.2 認可在線教育成果

互聯網時代，輔導員在在線教育領域發揮了重要作用。他們可以創建在線課程、教育資源，以及協助學生進行遠程學習和指導。高校應該更加認可輔導員在在線教育方面的貢獻，將其納入晉升評估中。這可以通過評估在線課程的質量、學生學習成果以及在線教育項目的發展來實現。

3.4.3 鼓勵教育創新和研究項目

互聯網時代，教育領域不斷創新，輔導員可以積極參與教育創新和研究項目。高校可以建立更多的晉升通道，鼓勵輔導員提出教育改革和研究計劃，并為其提供支持和資源。輔導員的教育創新和研究成果應作為晉升的重要因素之一，以激勵他們在這方面取得更多的成就。

3.4.4 評估社會服務和學生支持

除了學術和教育方面的貢獻，輔導員在學生心理健康、職業規劃和社會服務等領域也發揮了重要作用。高校應該將輔導員在這些方面的工作納入晉升評估中，并考慮其對學校社區和學生的影響，這可以通過評估學生滿意度、社會服務項目的成果以及學生心理健康支持的效果來實現。高校應該全面考慮輔導員在學生心理健康、職業規劃和社會服務等領域的工作，并通過評估學生滿意度、社會服務項目的成果以及學生心理健康支持的效果來衡量他們的績效，有助于確保輔導員的工作得到應有的認可，同時也促進了學校社區和學生的全面發展。

結語

總的來說，在互聯網時代，高校輔導員必須靈活應對機遇和挑戰。首先，他們需要更新傳統學生管理觀念，積極探索創新的工作方式和方法，采用信息化管理技術來提升工作效率。其次，學校應該積極支持輔導員工作，建立適用的網絡平臺，為師生提供有效的溝通渠道。最后，輔導員的績效評估標準也應該相應調整，以鼓勵他們提升職業素養，全心全意為學生服務，推動高校輔導員隊伍的專業化和職業化發展。

參考文獻：

[1]王淑妍.基于互聯網時代下高校輔導員工作方法的創新研究[J].財富時代，2020，（9）：143-144.

[2]代佳翼.探究互聯網時代對高校學生生活和輔導員工作的影響[J].教育信息化論壇，2020，（7）：60-61.

[3]王雪婧.移動互聯網時代高校思想政治工作有效傳播困境及路徑探索——以高校輔導員與00后青年學生為例[J].智庫時代，2019，（34）：143-144.

[4]雷子舒.互聯網時代下高校輔導員思想政治工作方法創新研究[J].科技風，2019，（15）：66.

[5]陳聰.互聯網時代背景下高校輔導員思政工作方法及路徑探索[J].現代職業教育，2018，（27）：258.

作者簡介：朱科宇，碩士研究生，研究方向：學生工作管理、職教本科。