數(shù)字化背景下高職學(xué)生崗位勝任力評價(jià)研究

摘 要 為適應(yīng)我國職業(yè)教育的改革發(fā)展需求，培養(yǎng)出更多符合企業(yè)崗位需要的復(fù)合技能型人才，文章通過文獻(xiàn)研究，結(jié)合已有研究成果，以數(shù)字化背景下高職學(xué)生崗位勝任力評價(jià)作為研究對象，依托勝任力理論、終身學(xué)習(xí)理論、職業(yè)發(fā)展理論，提出了崗位勝任力評價(jià)體系的具體建設(shè)策略：數(shù)字化改革賦能崗位勝任力評價(jià)、開發(fā)崗位勝任力評價(jià)指標(biāo)體系、進(jìn)行多元評價(jià)、打造崗位勝任力評價(jià)平臺。本研究旨在促進(jìn)職業(yè)院校通過崗位力評價(jià)模型的建設(shè)，為人才培養(yǎng)方案的調(diào)整奠定工作基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 數(shù)字化技術(shù)；高職學(xué)生；崗位勝任力；勝任力評價(jià)

中圖分類號：G712 " """"""""""""""""""""""""文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A """DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.15.010

A Study on the Evaluation of Job Competence of Vocational College Students

in the Digital Background

ZHANG Fang

（Guiyang Vocational and Technical College， Guiyang， Guizhou 550081）

Abstract In order to adapt to the reform and development needs of vocational education in China and cultivate more composite skilled talents that meet the needs of enterprise positions， this article conducts literature research and combines existing research results， taking the competency evaluation of vocational college students in the digital background as the research object. Based on competency theory， lifelong learning theory， and career development theory， specific construction strategies for the competency evaluation system of positions are proposed： digital reform empowers job competency evaluation， develops job competency evaluation index system， conducts diversified evaluation， and creates a job competency evaluation platform. The aim of this study is to promote the construction of job competency evaluation models in vocational colleges， laying a foundation for the adjustment of talent training programs.

Keywords digital technology; vocational college students; job competency; competency evaluation

基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景，職業(yè)院校的教育改革工作正有序向前推進(jìn)，并在探索中獲得了創(chuàng)新發(fā)展。雙高計(jì)劃、“1+X”證書制度政策的出臺，針對職業(yè)院校的人才培養(yǎng)工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在高職院校的人才崗位勝任力評價(jià)工作中，其主要依托行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，針對學(xué)生的崗位工作能力、職業(yè)素質(zhì)等進(jìn)行系統(tǒng)性評價(jià)、綜合性評價(jià)和發(fā)展性評價(jià)。作為一種較為創(chuàng)新和有效的評價(jià)方法，依托崗位勝任力評價(jià)，可更清晰、直觀地展現(xiàn)出職業(yè)院校學(xué)生的工作崗位適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)，對于促進(jìn)職業(yè)院校人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新具有非常重要的意義[1]。

1 "研究的背景

數(shù)字化時(shí)代全面來臨，展開高職院校學(xué)生的崗位勝任力評價(jià)，主要是明確學(xué)生是否具備滿足當(dāng)前工作崗位的能力，并對其進(jìn)行系統(tǒng)化評估及判斷。例如，在工作中，學(xué)生是否能合理運(yùn)用所學(xué)知識技能，完成企業(yè)布置的工作任務(wù)，解決現(xiàn)實(shí)生活中的各類難題。在評價(jià)工作中，其涉及的評價(jià)內(nèi)容較多，包括學(xué)生的溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新思維能力、自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)溝通能力等。理論主要基于以下幾個(gè)核心理論：

一是勝任力模型理論。該理論認(rèn)為，在特定崗位中，個(gè)體的表達(dá)水平、表現(xiàn)能力和綜合素質(zhì)，是影響其工作績效的關(guān)鍵要素。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，勝任力模型的建設(shè)需要綜合考量學(xué)生在工作崗位中的技術(shù)水平、人際交往能力和概念技能。二是終身學(xué)習(xí)理論。近些年信息技術(shù)的發(fā)展速度日益加快，個(gè)體需要具有較好的終身學(xué)習(xí)能力，才可適應(yīng)其未來職業(yè)生涯的發(fā)展需求。為此，在評價(jià)學(xué)生的崗位勝任力時(shí)，需對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行精準(zhǔn)評估。三是職業(yè)發(fā)展理論。人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)動態(tài)的過程，受到多方因素的影響。在評價(jià)學(xué)生的崗位勝任力時(shí)，需要結(jié)合其工作特征和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，對其崗位發(fā)展路徑和潛力展開有效評價(jià)。

2 "數(shù)字化背景下高職學(xué)生崗位勝任力評價(jià)體系建設(shè)

2.1 "數(shù)字化改革，賦能崗位勝任力評價(jià)

崗位勝任力評價(jià)是職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案調(diào)整過程中的主要環(huán)節(jié)，也是有力抓手。為此，職業(yè)院校需要深入貫徹落實(shí)我國有關(guān)教育評價(jià)改革實(shí)施方案的相關(guān)文件及精神，依托數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)崗位勝任力評價(jià)改革工作的有序推進(jìn)。以提高學(xué)生的數(shù)字化技術(shù)崗位實(shí)踐能力作為重點(diǎn)，將其作為評價(jià)的主要內(nèi)容，依托過程性評價(jià)+結(jié)果性評價(jià)有機(jī)結(jié)合的方法，突出以職業(yè)能力發(fā)展為基本導(dǎo)向的發(fā)展性評價(jià)，從根源上破除傳統(tǒng)崗位勝任力評價(jià)中存在的各類現(xiàn)實(shí)難題。為此，職業(yè)院校需要結(jié)合實(shí)際情況，在二級院校內(nèi)建立崗位勝任力評價(jià)改革試點(diǎn)項(xiàng)目，以崗位勝任力評價(jià)或是實(shí)習(xí)項(xiàng)目作為契機(jī)，組織崗位勝任力評價(jià)改革。在獲得顯著成效之后，可以在其他二級院校進(jìn)行推廣，為整個(gè)職業(yè)學(xué)院的人才培養(yǎng)方案調(diào)整提供可推廣借鑒的有效范例[2]。

2.2 "標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，明確崗位實(shí)習(xí)能力要求

高職院校在進(jìn)行改革試點(diǎn)時(shí)，須結(jié)合其人才培養(yǎng)工作上的數(shù)字化目標(biāo)，面向?qū)嶋H崗位，對照崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)及要求，明確崗位任務(wù)完成過程中所需要的職業(yè)能力，并確定崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)。若是沒有國家專業(yè)崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)，則要求該專業(yè)依托于師資團(tuán)隊(duì)，結(jié)合人才培養(yǎng)規(guī)格開發(fā)出符合其崗位勝任力的標(biāo)準(zhǔn)，保障整個(gè)評價(jià)工作有據(jù)可依。具體實(shí)施中，結(jié)合學(xué)生未來就業(yè)時(shí)的典型工作任務(wù)、職業(yè)道德、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，確定其崗位勝任力評價(jià)的具體目標(biāo)，未來崗位上的時(shí)間安排、工作條件、工作成果、考核評價(jià)等，為后續(xù)人才培養(yǎng)方案的改革夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

2.3 "立足專業(yè)，開發(fā)崗位勝任力評價(jià)指標(biāo)體系

在崗位勝任力評價(jià)指標(biāo)體系的建設(shè)過程中，既需要多考量學(xué)生的崗位工作任務(wù)完成情況，又需要展現(xiàn)出學(xué)生依托崗位任務(wù)可獲得哪些技術(shù)及技能。在評價(jià)時(shí)，注意該體系建設(shè)需可執(zhí)行、可操作。依托大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)等，對學(xué)生的崗位工作任務(wù)、成效和成果進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋。各二級院校需要通過和企業(yè)之間的合作，共同制訂《崗位勝任力改革評價(jià)工作實(shí)施方案》，結(jié)合崗位實(shí)習(xí)的具體標(biāo)準(zhǔn)及要求，確定崗位工作任務(wù)和能力評價(jià)的指標(biāo)節(jié)點(diǎn)，并形成相應(yīng)的指標(biāo)管理體系。

具體來說，崗位勝任力評價(jià)指標(biāo)體系主要包括三大模塊：一是學(xué)生崗位勝任力自評，是學(xué)生根據(jù)自身在未來工作或?qū)嵙?xí)時(shí)的任務(wù)完成情況等進(jìn)行自主評價(jià)[3]。二是企業(yè)評價(jià)，主要以學(xué)生的崗位工作任務(wù)完成情況、執(zhí)行效率等能力水平進(jìn)行評價(jià)，也可將學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)的個(gè)性化工作成果納入評價(jià)體系，如是否促進(jìn)工作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。三是學(xué)校教師評價(jià)。在這一方面，需要嚴(yán)格依照職業(yè)院校崗位實(shí)習(xí)管理工作規(guī)范相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)習(xí)評價(jià)指標(biāo)，要求對指標(biāo)進(jìn)行量化和定性處理，依托于評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立健全，確保標(biāo)準(zhǔn)具有可執(zhí)行性。

為保障崗位勝任力評價(jià)的科學(xué)性、客觀性和適用性，需要對評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行優(yōu)化與完善。首先，采用德爾菲法對各指標(biāo)進(jìn)行初步篩選，根據(jù)專家反饋意見，采用重要性評分法和專家會議法，對指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步篩選與修訂。其次，通過德爾菲法邀請相關(guān)行業(yè)導(dǎo)師、行業(yè)專家、骨干教師等作為專家咨詢委員會成員，根據(jù)各指標(biāo)的重要性和不同評價(jià)者的專業(yè)知識水平，對初始評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行修訂。最后，基于以上指標(biāo)體系和專家咨詢委員會的意見反饋，確定高職學(xué)生崗位勝任力評價(jià)指標(biāo)體系。

崗位勝任力模型等級如表1所示，分為初級、中級、高級和專家級。崗位勝任力模型的評價(jià)維度包括核心素養(yǎng)、專業(yè)能力、管理能力、核心能力、專業(yè)素質(zhì)5個(gè)一級指標(biāo)，以及22個(gè)二級評價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建出職業(yè)院校崗位勝任力評價(jià)模型，如表2（p50）。

表1 崗位勝任力模型等級

2.4 "多元評價(jià)，構(gòu)建具有不同特點(diǎn)的評價(jià)方式

在崗位勝任力評價(jià)指標(biāo)體系的建設(shè)過程中，需要構(gòu)建出融合多元評價(jià)主體，貫穿學(xué)生實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中和實(shí)習(xí)后三個(gè)不同階段的評價(jià)體系。重點(diǎn)注意實(shí)習(xí)任務(wù)內(nèi)容和實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)習(xí)過程和能力水平深度耦合、定性評價(jià)和定量評價(jià)深度耦合，以及過程性評價(jià)和結(jié)果性評價(jià)深度耦合。對學(xué)生在崗位任務(wù)完成過程中的技術(shù)應(yīng)用水平、思維、技術(shù)認(rèn)知等進(jìn)行系統(tǒng)性評價(jià)。并結(jié)合學(xué)生自評、企業(yè)評價(jià)、教師評價(jià)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)相應(yīng)的評價(jià)權(quán)重和指標(biāo)，對學(xué)生的崗位任務(wù)完成情況、總成績進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算。除此之外，職業(yè)院校還可以結(jié)合實(shí)際情況，建設(shè)個(gè)性化評價(jià)指標(biāo)體系，以學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的數(shù)字化素質(zhì)等作為評價(jià)基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)生的大賽獲獎情況、職業(yè)等級證書獲取情況、項(xiàng)目參與情況等進(jìn)行綜合性評價(jià)，明確學(xué)生技能等級和綜合水平。通過深入貫徹落實(shí)《校本能力證書管理制度》，為表現(xiàn)較好的學(xué)生發(fā)放專業(yè)能力等級證書，對其能力進(jìn)行認(rèn)證，為其后續(xù)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

2.5 "數(shù)字賦能，打造崗位勝任力評價(jià)平臺

在對學(xué)生崗位勝任能力進(jìn)行評價(jià)時(shí)，需要依托于新一代信息技術(shù)賦能，形成相應(yīng)的評價(jià)管理平臺。在這一方面，職業(yè)院校需要始終秉承數(shù)據(jù)加持的改革工作理念，依托數(shù)字化教學(xué)評價(jià)體系的建立健全，構(gòu)建以新一代大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)作為中臺的智能崗位勝任力評價(jià)“管理大腦”，實(shí)現(xiàn)該評價(jià)體系在全校范圍內(nèi)的全面覆蓋，并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動，對學(xué)生的崗位勝任情況實(shí)現(xiàn)全程采集，覆蓋實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中和實(shí)習(xí)后。同時(shí)，通過建立健全實(shí)際數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對學(xué)生的崗位勝任力數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)共享，形成融合評價(jià)智能決策、評價(jià)管理機(jī)制創(chuàng)新、校企生多元協(xié)同的評價(jià)管理系統(tǒng)。還可以通過數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、任務(wù)完成情況、實(shí)踐能力水平等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以積分制的方式為學(xué)生賦分，并結(jié)合學(xué)生在不同評價(jià)階段的分?jǐn)?shù)獲取情況進(jìn)行分?jǐn)?shù)的智能分析，生成曲線圖以了解學(xué)生的崗位勝任力走勢，實(shí)現(xiàn)整個(gè)評分過程的智能化。在學(xué)生結(jié)束學(xué)習(xí)進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位之后，還可以通過該平臺生成學(xué)生的人才培養(yǎng)崗位勝任力報(bào)告。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的廣泛運(yùn)用，數(shù)字化技術(shù)成為企業(yè)生產(chǎn)管理工作中的有力抓手，企業(yè)對人才的要求出現(xiàn)了顯著的變化。為此，職業(yè)院校在人才培養(yǎng)工作中，也需主動作出變革。高職院校崗位勝任力評價(jià)作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的長期工程，需要職業(yè)院校建立起完整的崗位勝任力評價(jià)指標(biāo)體系，結(jié)合企業(yè)的具體崗位需求和學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展特征，確保評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的科學(xué)合理性，展開對企業(yè)人才需求的系統(tǒng)化專業(yè)測評，為職業(yè)院校人才培養(yǎng)提供有益參考。

基金項(xiàng)目：2023年貴州省教育科學(xué)規(guī)劃課題“高職院校人工智能教育應(yīng)用問題與對策研究”（2023B087）。

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