基于“三位一體”理念的“組織行為學(xué)”教學(xué)研究

摘 要 為了切實提高教學(xué)質(zhì)量，打造“金課”，秉承“知識傳授、能力提升、價值塑造”有機融合的“三位一體”教學(xué)理念，“組織行為學(xué)”教學(xué)改革勢在必行。文章聚焦“組織行為學(xué)”教學(xué)研究現(xiàn)狀，完善課程教學(xué)大綱，確定知識、能力和價值塑造目標(biāo)；豐富教學(xué)內(nèi)容，開發(fā)兩個教學(xué)資源庫，提高教學(xué)的“四度”；探索以學(xué)生為中心的成果導(dǎo)向教育教學(xué)實踐。

關(guān)鍵詞 組織行為學(xué)；“三位一體”教學(xué)理念；體驗式教學(xué)；成果導(dǎo)向教育

中圖分類號：G642 " """""""""""""""""""""""""文獻標(biāo)識碼：A """DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.15.016

Teaching Research of \"Organizational Behavior\" Based on \"the Trinity\" Idea

WANG Ping

（China University of Geosciences （Wuhan） Hubei Wuhan 430074）

Abstract In order to effectively improve the quality of teaching， create \"golden course\"， adhere to the \"Trinity\" teaching idea of \"knowledge imparting， ability promotion and value shaping\"， the teaching reformation of Organizational Behavior must be carried out. This article focuses on the teaching and research status of Organizational Behavior， improves the curriculum syllabus and determines the knowledge， ability and value shaping of teaching goals; enriches the teaching content， developes two teaching resource databases， and enhances the \"four degrees\" of teaching; explores the teaching practice of student-centered outcome based education（OBE）.

Keywords Organizational Behavior; the \"Trinity\" teaching idea; experiential teaching; outcome based education

1 "“組織行為學(xué)”教學(xué)現(xiàn)狀

“組織行為學(xué)”是經(jīng)濟管理專業(yè)的必修課程，它是從個體行為、群體行為、組織行為三個層面研究個體與組織相互作用的行為規(guī)律，提高管理者預(yù)測、引導(dǎo)和控制人行為的能力。為了提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)者們探索了“組織行為學(xué)”多樣化的教學(xué)方法。任麗麗等提出“組織行為學(xué)”教學(xué)方法包括實踐型和研究型 [1]。Daniel在“組織行為學(xué)”教學(xué)中采用案例教學(xué)法大力提高學(xué)生的滿意度[2]。Donald等實施翻轉(zhuǎn)課堂和體驗式學(xué)習(xí)后，學(xué)生的成績提升[3]。關(guān)雪凌和苗春霞探索組織行為學(xué)課程雙語教學(xué)模式[4]。苗莉等研究基于OBE（Outcome based education）理念的組織行為學(xué)與思政教學(xué)設(shè)計創(chuàng)新與實踐[5]。吳湘繁等探索基于雨課堂的組織行為學(xué)課程混合教學(xué)設(shè)計與實踐。邵丹萍等探討基于課程思政視角的“組織行為學(xué)”教學(xué)[7]。2019年，教育部推出“馬工程”“組織行為學(xué)”教材，雖增加課程思政內(nèi)容，但教學(xué)資源不豐富，影響教學(xué)效果。

2018年，教育部高等教育司司長吳巖提出建設(shè)中國金課，他指出課程是中國大學(xué)普遍存在的短板、瓶頸、軟肋，是一個關(guān)鍵問題[8]。2019年，為了全面振興本科教育，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部發(fā)布“六卓越一拔尖”計劃2.0，自此全國高校掀起一場“質(zhì)量革命”。根據(jù)新時代人才培養(yǎng)要求，合理設(shè)計“組織行為學(xué)”課程教學(xué)體系，改進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，探索OBE教學(xué)實踐，對提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。因此，本文探討了“組織行為學(xué)”課程教學(xué)改革實踐，以期為同類課程教學(xué)提供有益借鑒。

2 "“組織行為學(xué)”教學(xué)改革的內(nèi)容與實踐

由于原來的“組織行為學(xué)”教學(xué)重視知識和能力目標(biāo)，輕視價值塑造目標(biāo)，課程思政和技能訓(xùn)練的教學(xué)資源不足，以學(xué)生為中心的教學(xué)缺乏創(chuàng)新，學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足，故而教學(xué)改革勢在必行。“組織行為學(xué)”課程教學(xué)改革目標(biāo)是貫徹“知識傳授、能力提升、價值塑造”有機融合的“三位一體”教學(xué)理念，全面落實立德樹人的根本任務(wù)。為了實現(xiàn)立德樹人成效這一人才培養(yǎng)根本標(biāo)準(zhǔn)的具體化、操作化和目標(biāo)化，須完善課程教學(xué)大綱，豐富教學(xué)內(nèi)容，開發(fā)教學(xué)資源庫，持續(xù)改進教學(xué)方法。

2.1 "完善“組織行為學(xué)”教學(xué)大綱

為了貫徹“三位一體”的教學(xué)理念，“組織行為學(xué)”教學(xué)目標(biāo)除了知識和能力目標(biāo)外，還應(yīng)包括價值塑造目標(biāo)。圍繞培養(yǎng)大學(xué)生政治認(rèn)同、家國情懷、文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)等思政要求，深度挖掘思政教育元素，將馬克思主義經(jīng)典理論、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀、愛國主義、職業(yè)理想等納入知識體系。教學(xué)大綱確定個體行為、群體行為和組織行為三個層次的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生知識、能力、價值塑造成果目標(biāo)。例如，個體行為單元教學(xué)內(nèi)容包括知覺與歸因、價值觀與態(tài)度、個性、情緒與壓力和激勵理論；知識目標(biāo)是掌握影響個體行為的各種心理規(guī)律，了解員工心理特征和組織管理實踐狀況；能力目標(biāo)是提高學(xué)生預(yù)測、分析和判斷人心理和行為的能力、激發(fā)人積極性的管理能力；價值塑造目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生樹立馬克思主義辯證唯物主義思想，踐行社會主義核心價值觀，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定砥礪報國信念，傳承中華美德，增進其心理健康和職業(yè)道德修養(yǎng)。

2.2 "豐富教學(xué)內(nèi)容，開發(fā)教學(xué)資源庫

金課的標(biāo)準(zhǔn)是“兩性一度”，即高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度。高階性指知識能力素質(zhì)的有機融合，要培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力和高級思維。創(chuàng)新性指課程內(nèi)容要反映前沿性和時代性，教學(xué)形式呈現(xiàn)先進性和互動性，學(xué)習(xí)結(jié)果具有探究性和個性化。挑戰(zhàn)度指課程有一定難度，對教師備課和學(xué)生課下自學(xué)有較高要求[2]。為了達到金課的標(biāo)準(zhǔn)，課程組加強課程資源建設(shè)，開發(fā)了兩個教學(xué)資源庫。

2.2.1 "開發(fā)“中國文化價值觀和組織管理實踐資源庫”，提高教學(xué)的高度和熱度

教學(xué)的高度類似金課的高階性。“組織行為學(xué)”課程堅持“三位一體”教學(xué)理念，為了提高教學(xué)的高度和思想引領(lǐng)性，將課程思政元素內(nèi)化為教學(xué)內(nèi)容，廣泛收集了中國文化價值觀、中國企業(yè)價值觀、中國員工特征資料，以及中國組織管理案例和榜樣人物故事，匯編成“中國文化價值觀和組織管理實踐資源庫”，將這些思政元素與知識點融合。通過小組研討會，學(xué)生報告了40多個中國企業(yè)價值觀的案例，分享了60多個大國工匠、“時代楷模”、道德模范等榜樣人物的價值觀、個性品格對他們的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)道德的啟迪。教學(xué)熱度指教學(xué)內(nèi)容的前沿性和情感性，體現(xiàn)金課創(chuàng)新性的部分特征。教師要了解課程先進的理論和社會熱點，使教學(xué)具有時代性和探究性。通過中國文化價值觀和組織管理實踐資源的開發(fā)和交流，提升學(xué)生對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)同，增強其民族自豪感、社會責(zé)任感，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的情感性。

2.2.2 "開發(fā)“課程技能訓(xùn)練資源庫”，增強教學(xué)的精度和廣度

教學(xué)的精度是指知識體系科學(xué)完整和內(nèi)容準(zhǔn)確。教師精準(zhǔn)擬定每章知識學(xué)習(xí)的重點和難點，編寫教學(xué)方案，建立“課程技能訓(xùn)練資源庫”，包括選擇題、判斷題、問答題、案例分析題等。通過技能訓(xùn)練促進學(xué)生知識遷移，使教學(xué)在課前、課中和課后全覆蓋，提高教學(xué)效果。教學(xué)的廣度是指教學(xué)內(nèi)容的寬廣度和挑戰(zhàn)度。技能訓(xùn)練能提供有挑戰(zhàn)性的案例分析和實踐研討，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維能力和創(chuàng)新精神。中國企業(yè)價值觀案例研討具有寬廣度，促進學(xué)生融合組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理、市場營銷等多種管理知識開展分析實踐，提升學(xué)生理論聯(lián)系實際解決復(fù)雜問題的能力和職業(yè)素養(yǎng)。

2.3 "改進教學(xué)方法，開展OBE教學(xué)實踐

2.3.1 "堅持以學(xué)生為中心設(shè)計教學(xué)方案，促進學(xué)生體驗式學(xué)習(xí)

“組織行為學(xué)”課程綜合使用啟發(fā)式教學(xué)、體驗式教學(xué)、案例教學(xué)、混合式教學(xué)等多樣化方法，結(jié)合情景模擬、心理測試等手段，加強技能訓(xùn)練和實踐研討，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)志趣和潛能，促進學(xué)生體驗式學(xué)習(xí)。體驗式學(xué)習(xí)是通過經(jīng)驗轉(zhuǎn)化來創(chuàng)造知識的過程。Kolb提出理想化學(xué)習(xí)循環(huán)，即具體經(jīng)驗、反思觀察、抽象概念化、積極實驗四個步驟[9]。體驗式學(xué)習(xí)以學(xué)生為中心，要求學(xué)生通過與現(xiàn)實世界問題相關(guān)的直接經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)。教師的角色是幫助學(xué)生以直接的方式體驗專業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)象[10]。以團隊體驗式教學(xué)為例，①具體經(jīng)驗：教師提供與主題相關(guān)的場景和經(jīng)驗，引導(dǎo)學(xué)生分析團隊的案例，模擬管理情境。②反思觀察：設(shè)計挑戰(zhàn)性問題，指導(dǎo)學(xué)生從多個視角觀察與思考，開展課堂討論，思考什么是團隊、團隊類型、團隊價值。③抽象概念化：引導(dǎo)學(xué)生抽象出科學(xué)概念和理論，教師說明和解釋這些概念。④積極實驗：要求學(xué)生將團隊概念應(yīng)用于新的案例分析，測試和驗證這些概念的新意義。體驗式教學(xué)促進學(xué)生產(chǎn)生整合的、發(fā)展導(dǎo)向的學(xué)習(xí)。

2.3.2 "開展OBE教學(xué)實踐，促進教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進

OBE指清晰地聚焦和組織教育系統(tǒng)，使之圍繞確保學(xué)生獲得在未來生活中取得實質(zhì)性成功的經(jīng)驗。OBE高度重視學(xué)生學(xué)到了什么和是否成功。在“組織行為學(xué)”教學(xué)中積極開展OBE教學(xué)實踐。①定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出：根據(jù)教學(xué)目標(biāo)細(xì)分教學(xué)內(nèi)容，確定每章的學(xué)生成果目標(biāo)。②實現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出：從課前、課中和課后進行教學(xué)設(shè)計。課前環(huán)節(jié)，教師在課程群和雨課堂發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和試題，學(xué)生利用線上線下資源預(yù)習(xí)和自學(xué)知識；課中環(huán)節(jié)，采用多樣化方法實現(xiàn)預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，促進學(xué)生體驗式學(xué)習(xí)；課后環(huán)節(jié)，加強個體和小組的實訓(xùn)練習(xí)，促進學(xué)生的知識掌握和轉(zhuǎn)化。③評價學(xué)習(xí)產(chǎn)出：采用過程評價和總結(jié)評價相結(jié)合的能力導(dǎo)向評估方式。學(xué)習(xí)過程培養(yǎng)學(xué)生對知識經(jīng)驗的認(rèn)知、應(yīng)用和創(chuàng)新能力，課程考試考查學(xué)生綜合分析和實際應(yīng)用能力。

3 "“組織行為學(xué)”教學(xué)改革成效

為了考查教學(xué)改革成效，課程組對授課的158名學(xué)生開展了“組織行為學(xué)”教學(xué)效果問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括：“三位一體”教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)程度、兩個教學(xué)資源庫的使用成效、教學(xué)效果評價。調(diào)查表信度Cronbach' 系數(shù)為0.945，說明量表具有相當(dāng)高的可靠性。“組織行為學(xué)”教學(xué)改革成效調(diào)查結(jié)果如下：

①課程“三位一體”教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)程度較高。87.97%的學(xué)生贊同和完全贊同通過課程學(xué)習(xí)不僅能獲得專業(yè)知識和提升專業(yè)能力，還能塑造價值觀和加強社會責(zé)任感、使命感，完全實現(xiàn)了“三位一體”的目標(biāo)。

②兩個教學(xué)資源庫的使用成效較好。“中國文化價值觀和組織管理實踐資源庫”有效提高了課程的思想價值引導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)馬克思主義價值觀、中國文化價值觀以及榜樣人物事跡，91.14%的學(xué)生贊同和完全贊同對其“三觀”有重要啟迪；89.24%的學(xué)生贊同和完全贊同中國企業(yè)價值觀案例研討加強了其對中國特色社會主義建設(shè)的了解和家國情懷；88.61%的學(xué)生贊同和完全贊同對中國管理實踐和員工心理特征的學(xué)習(xí)增強了其文化自信，“課程技能訓(xùn)練資源庫”有助于實現(xiàn)知識和能力目標(biāo)；通過學(xué)習(xí)個體行為規(guī)律和心理測量，86.71%的學(xué)生贊同和完全贊同提高了其對人的認(rèn)知和判斷能力、人際交往能力和促進心理健康；86.7%的學(xué)生贊同和完全贊同完成作業(yè)、實踐研討等技能訓(xùn)練可鞏固知識和提高專業(yè)能力；86.08%的學(xué)生贊同和完全贊同小組研討作業(yè)能提高其合作學(xué)習(xí)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，增強團隊意識和集體主義觀念。

③“組織行為學(xué)”教學(xué)質(zhì)量評價為優(yōu)良。在學(xué)校教務(wù)評教系統(tǒng)中，2022年（213人）和2023年（151人）的學(xué)生對教師教學(xué)的評分分別為92.53分和93.09分，2023年比2022年增加了0.56分，說明教學(xué)效果持續(xù)提高。學(xué)生對教學(xué)的滿意度比較高，比較滿意和很滿意者占93.67%。

兩年的實踐證明，“組織行為學(xué)”教學(xué)改革成效明顯，具體研究成果如下：

①將“組織行為學(xué)”課程知識體系與思政教育有機結(jié)合，完善課程教學(xué)大綱，細(xì)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果目標(biāo)。

②豐富教學(xué)內(nèi)容，開發(fā)了“中國文化價值觀和組織管理實踐資源庫”和“課程技能訓(xùn)練資源庫”兩個教學(xué)資源庫，提高了教學(xué)的“四度”（即高度、熱度、精度和廣度），有效實現(xiàn)“三位一體”的教學(xué)目標(biāo)。

③以學(xué)生為中心設(shè)計教學(xué)方案，實施體驗式教學(xué)，開展OBE的教學(xué)實踐，持續(xù)改進教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)效果，學(xué)生滿意度較高。

4 "結(jié)語

吳巖指出，課程是教育最微觀問題，解決的是教育最根本問題[8]。為了適應(yīng)新文科背景下培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合型人才的需求，推動高等教育“質(zhì)量革命”，“組織行為學(xué)”課程堅持“三位一體”教學(xué)理念，根據(jù)金課“兩性一度”的標(biāo)準(zhǔn)，廣泛應(yīng)用信息技術(shù)進行教學(xué)改革和創(chuàng)新。一方面，引用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，不斷開發(fā)和更新“組織行為學(xué)”教學(xué)內(nèi)容；另一方面，以學(xué)生為中心，積極探索和實踐多元教學(xué)方式，豐富教學(xué)場景，增強教學(xué)的先進性、智能性、交互性和體驗性，全面提升“組織行為學(xué)”教學(xué)質(zhì)量，促進“組織行為學(xué)”一流課程的建設(shè)。

基金項目：2022年中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）教學(xué)改革研究項目“《組織行為學(xué)》課程教學(xué)改革與實踐”。

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