思政元素在智慧景區運營課程中的應用

摘 要：文章以旅游管理專業《智慧景區運營》課程為研究對象，以PBL教學法為基本理念，充分運用混合式教學優勢進行課程思政設計，推動課程系統性與思政教育協同性的耦合，提升旅游管理專業課程教學質量，從而達到《智慧景區運營》課程思政育人的最終目的。

關鍵詞：PBL教學法；智慧景區運營；混合式教學；課程思政

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A

引言

智慧景區運營是旅游管理專業的一門專業核心課程，共30學時，1.5學分。隨著教育部《高等學校課程思政建設指導綱要》的發布，該課程也被賦予了新的內涵和功能，即融入課程思政元素，發揮育人作用。目前傳統課堂教學內容及方式相對固定，實現課程思政教學目標難度較大。課程思政教學資源相對匱乏以及課程思政尚未納入考核評價體系，一定程度上阻礙了智慧景區運營課程思政建設。

一、PBL教學法

（一）PBL教學法中的師生角色

PBL教學法是一種以問題為中心的教學方法，其主張學生通過主動解決真實世界的問題來促進深度學習。PBL教學法強調以問題為導向，通過引入具有挑戰性的問題來激發學生的興趣和好奇心。問題可以是現實生活或模擬情境中遇到的難題，能夠幫助學生在新知識和已有知識間建立連接。在PBL教學中，教師的角色是指導者和資源支持者，而學生則是自主學習者和問題解決者。學生需要通過組織小組討論，共同研究相關資料、提出解決方案，并與他人合作共同解決問題。PBL的成功實施要求教師對教學目標有清晰的認識，同時熟練掌握教學內容和培養目標，才能洞察學生需求，為學生提供精準而有效的支持[1]。PBL教學法鼓勵學科之間的整合與應用，學生不僅需要運用已掌握的學科知識，還需要進一步學習新知識，將不同學科領域的概念和技能相互結合起來探索問題的解決方式。在PBL教學法中，學生被要求進行持續性反思，并自我反思自身在問題解決過程中的表現。這個過程促使學生更深入地理解和掌握所學內容，并培養了學生的批判思維和反思能力。PBL教學法能夠激發學生的學習主動性和探索精神，培養學生的綜合素養和實踐能力，使他們擁有解決現實世界復雜問題的能力。

（二）PBL教學法的運用范圍

在美國的醫學病例分析領域，PBL教學法有了初步運用，后來逐步發展到心理學和教育學領域，在漫長的發展過程中，PBL教學法通過不斷融合，現如今已被廣泛運用到多個學科教學領域。PBL教學法在國內譯名眾多，如“項目教學法”“主題教學法”等。目前國內學者一般將PBL翻譯為“基于問題的教學方法”，即通過多場景、多活動、多人合作提出一定問題并解決問題的教學模式。討論的主體一般是學生，教師是整個課堂的組織者和促進者，可以引導、推動跨學科的知識整合[2]。PBL教學法運用于智慧景區運營這一秉持問題導向的課程，可以充分發揮學生的主觀能動性，達到“以學生為中心”的學習效果。通過教學平臺開展混合式教學可在一定程度上輔助教學模式創新，通過在線學習平臺的后臺數據，將各項知識點和課程思政元素融入教學設計，可以助推思政育人目標的實現。將PBL教學法與混合式教學相結合，同時融入課程思政元素，可以推動智慧景區運營課程教學模式的創新。在課前、課中、課后的多個環節充分把握問題導向，讓學生回歸課堂主體，由教師引導課堂發展，讓學生在小組合作、探索交流中獲取知識。

二、混合式教學

（一）國內外混合式教學研究

20世紀90年代末國外開始研究混合式教學，在2000年“美國教育技術白皮書”中第一次提出混合

教學概念[3]。

21世紀初，美國學者Sloan Consortium將混合式教學定義為“在線和口頭教學”，隨著時間的推移，現已被解釋為“基于移動通信設備、在線學習環境和課堂討論的教學”，強調允許學生通過設計以學生為中心的課程獲得高度參與的個人經驗[4]。混合式教學可以率先開展在線及面對面教育，促進教學模式的變革，將互聯網、移動設備等信息技術融入學習活動和課程內容的構建中，創造以學生為中心的學習情境，促進、改進、完善課堂教學。國外的學者對混合式教學的研究主要集中于教學平臺、信息技術和移動終端等相關方面，對混合式教學的有效性重視度較低[5]。在國外，職業教育領域廣泛使用混合式教學法，混合式教學無論是在培養學生的實踐能力方面，還是在培養學生根據實際問題或情況解決問題的能力方面都起到了積極作用[6]。與傳統的教學模式相比，混合式教學可以提升學生的學習積極性和自主學習能力。混合式教學即把傳統的教學模式和在線的教學模式二者相結合，取其優勢實現“線上+線下”相統一的教學方式。

（二）智慧景區運營混合式教學

在智慧景區運營混合式教學中，PBL教學法可為學生提供一個真實情境，讓他們從多個學科角度分析、解決和應對智慧景區運營中的挑戰與問題。混合式教學主要依托互聯網技術，線上和線下教育相結合，此種教學模式不僅可以突破時間和空間的限制，而且可以為課程提供多樣化、多層次、全方位的教學資源。多元化并且不受特定限制的教學模式，讓學生在課程中接受思想政治教育時有更多的選擇。目前，國內外學者都在對混合式教學進行研究，并取得了一定的成果。雖然學者們非常重視引入混合式教學模式，這種模式理論性很強，但很少考慮到設計過程中思政元素的融入。在“互聯網+”與教育日益關聯的背景下，對當前混合式教學的課程與課程思政進行探索，結合線上線下課程的優勢，對于更好地激發學生對智慧景區運營課程的興趣，有效提升學生的思政水平具有重要意義。

三、課程思政

（一）PBL教學法與課程思政的契合性分析

“課程思政”的概念在2014年第一次被提出，課程思政指出要在不同的課程中融入思政教育理念，從而對學生展開思政教育。課程思政是落實立德樹人根本任務，以構建全員、全程、全方位育人模式來形成協同效應，使思政課與其他課程同向同行的一種綜合教育理念，同時也是一種教育方法。課程思政是當今職業教育發展的需要。旅游管理專業是一個強調理論性、實踐性和創新性并重的專業，研究旅游管理專業課程思政建設是當前旅游學科發展、專業建設的重要課題。當前，深入推進課程思政建設，堅持立德樹人、全程育人的課程思政理念已在職業教育領域達成一定共識，并且慢慢成為教師深化教育教學改革的實際行動。PBL教學法與課程思政在教育理念、教學內容和教學方法上具有一定的契合性。在教育理念上，PBL教學法強調培養學生的問題解決能力、自主學習能力和團隊協作能力，而課程思政強調培養學生的思想教育和道德品質，兩者的共同點在于都注重培養學生的綜合能力。在教學內容上，PBL教學法需要學生通過問題解決來獲取知識，而課程思政注重思想教育和道德教育，兩者在教學過程中的交融可以使學生更好地理解并接受相關知識。在教學方法上，PBL教學法以問題為載體，注重學生之間的互動和討論，這與課程思政注重將思政元素融入課堂，注重情感教學的方法不謀而合。因此，PBL教學法與課程思政應用于實際教學，可以優化教學設計、創新教學方法和手段，從而提高教學效果和質量。

（二）智慧景區運營對學生思政素養的要求

一要有愛國主義精神，教師應加強愛國主義教育，通過宣傳介紹景區所在地的歷史、文化和自然資源等，組織學生參與到相關愛國主義主題活動中；培養學生對祖國的熱愛和對民族精神的認同。二要注重民族團結意識。注重加強民族團結教育，讓學生了解我國多民族特點和各個民族的文化傳統，教導學生尊重不同民族的觀念、習俗和文化傳統，增強學生的民族團結意識。三要有社會責任感，引導學生關注社會發展問題，關心弱勢群體，培養學生的社會責任感和公益意識，組織學生參與志愿者活動，提高學生的社會服務能力。四是能夠弘揚中華優秀傳統文化。通過開展豐富多樣的文化活動和體驗教學，推廣中華優秀傳統文化，培養學生的審美情趣和文化修養，可以邀請專家學者講解相關文化知識，舉辦傳統節日慶祝活動等。

四、基于PBL教學法的智慧景區運營混合式教學課程思政設計

（一）課程體系構建

制定智慧景區運營的課程目標。教師應理解智慧景區運營的基本概念和關鍵要素，掌握智慧景區運營的相關工具和技術，并能靈活運用；能夠分析智慧景區運營中的問題，并提出解決方案。一方面要培養學生的團隊合作、溝通與創新能力。另一方面，要培養學生的愛國主義情感、民族團結意識、社會責任感和文化自信心，以推進學生全面發展和道德素質提升。

確定智慧景區運營的教學內容。首先，智慧景區運營概述是介紹智慧景區運營的定義、特點、意義及相關背景知識。智慧景區管理系統是詳述智慧景區運營中所需的各類管理系統，如智慧導覽系統、智能票務系統等。數據分析與決策支持部分培養學生運用數據分析技術，從大量數據中提取有關運營決策的信息能力。人工智能技術在智慧景區運營中的應用，這一部分是學習人工智能技術在智慧景區運營中的具體應用案例，如人臉識別、語音導覽等。用戶體驗設計與優化，了解用戶體驗設計的原理和方法，并學習如何通過用戶反饋不斷優化景區的服務與體驗。智慧景區安全管理是學習智慧景區運營中的安全管理措施，包括網絡安全、個人信息保護等方面。智慧景區推廣與營銷，設置這一內容可以使學生掌握智慧景區運營中的推廣與營銷策略，包括線上線下結合、社交媒體營銷等。

聚焦智慧景區運營的教學方法。一是結合PBL教學法，以真實案例或模擬問題為起點，引導學生自主學習、合作探究和解決問題。二是運用混合式教學，結合傳統課堂面授教學和智慧樹班課平臺在線學習，利用網絡平臺和電子設備進行教學和學習。

將思政元素融入智慧景區運營課程。培養學生社會責任感，引導學生關注社會問題，如旅游業的可持續發展、環境保護等，將所學知識應用于解決實際問題。通過小組討論、角色扮演等活動，讓學生在實踐中體驗社會責任的重要性。激發創新精神，鼓勵學生敢于提出新觀點、新想法，培養學生的創新思維和批判性思維。在PBL教學過程中，引導學生從不同角度分析問題，尋找創新性的解決方案。提升實踐能力，通過模擬實踐、案例分析等活動，讓學生親身參與智慧景區的運營管理，提高實踐操作能力。與企業合作，開展實地調研和實習活動，讓學生深入了解行業現狀和發展趨勢。思政教育與專業知識融合，在講解智慧景區運營的專業知識時，融入思政教育內容，如職業道德、團隊協作等。邀請業內專家和思政教師共同授課，促進專業知識與思政教育的有機結合。

智慧景區運營的教學評價與反饋。采用多元化評價方式，包括作業、考試、項目報告等，全面評估學生的學習效果。鼓勵學生參與課堂討論和互動，及時反饋學習情況和問題，以便教師及時調整教學策略。

（二）教學流程設計

一是情境導入。通過引入一個引人入勝的案例或真實場景，引發學生的興趣，并簡要介紹智慧景區運營的背景和相關概念。二是組建團隊。將學生分成小組，每個小組4-6人。可以根據學生的興趣、專長或角色要求進行組建。三是提出問題。教師向學生提出一個開放性問題或挑戰，例如“如何在智慧景區運營中提升游客體驗”，鼓勵學生自由思考和討論，確定他們要解決的問題。四是規劃項目。學生團隊制定項目計劃，明確目標、任務、資源需求等，并分配各自的角色和責任。五是自主學習。讓學生自主學習相關的理論知識和實踐技能，例如市場調研、創新策劃和營銷推廣等。學生可以利用智慧樹在線學習平臺、教育視頻或教材來進行學習。

五、結語

本文通過對PBL教學法、混合式教學、課程思政等基本內容的分析，結合智慧景區運營課程以問題為導向的特點展開設計，充分考慮了以學生為主體，教師引導學生小組合作探究，促使學生獲得知識與技能的雙豐收，從而達到思政育人的效果。

參考文獻

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[5] 譚穎思.國內外混合式教學研究現狀綜述[J].中國多媒體與網絡教學學報（中間刊）， 2019（8）：42-43.

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