“互聯網+”時代高校輔導員職業道德修養的提升路徑

[摘 要]“互聯網+”時代為高校輔導員的工作環境、工作方式和工作內容都帶來了新的挑戰，這些新的變化對輔導員的職業道德修養提升過程也產生了巨大影響。本文旨在探討在這個時代背景下，高校輔導員職業道德修養的現狀和存在的問題，并有針對性地提出了三點舉措：營造高校輔導員職業道德文化的良好氛圍，完善考核與激勵機制，強化輔導員理論學習，從而全方位、多角度地致力于輔導員職業道德修養的提升，打造出一支德才兼備的輔導員隊伍，為我國教育事業的繁榮發展以及社會和諧穩定作出積極貢獻。

[關鍵詞]高校輔導員；職業道德修養；“互聯網+”；提升路徑

在“互聯網+”時代，互聯網深度融入各行各業，尤其是互聯網實現了各行業之間的合作共通、互利共贏。互聯網時代的到來，為高校輔導員的工作帶來了新的挑戰，提供了新的機遇。輔導員作為高校的重要組成部分，其職責不僅僅是教學和管理，更重要的是對于學生的思想引領和鼓勵引導，在價值導向方面對學生產生影響，幫助學生在人生重大轉折點上作出正確的抉擇與規劃。輔導員的職業道德修養對于他們自身的發展、學生的成長，甚至對于整個社會的和諧穩定都有著至關重要的影響。在“互聯網+”時代，輔導員所面臨的工作環境和工作模式都發生了巨大變化。他們需要面對的不僅是線下的學生，還有線上的網絡社區，目前已經成為輔導員育人工作的主要陣地。“互聯網+”時代這些新的變化對輔導員的職業道德修養提出了全新的挑戰。因此，在“互聯網+”時代背景下，提高高校輔導員的職業道德修養，做到因事而化、因時而進、因勢而新，是當前高校思想政治工作者亟待解決的重要課題。

本文旨在探討在“互聯網+”時代，如何幫助高校輔導員提升自身的職業道德修養，以適應新的工作環境，更好地履行工作職責和時代使命。本文首先探討“互聯網+”時代如何影響輔導員的職業道德修養，接著分析該時代背景下輔導員在職業道德修養方面遇到的主要挑戰，并最終提出一系列具體策略，旨在助力輔導員在“互聯網+”環境中提升職業道德水平，為高校輔導員的職業發展路徑提供有價值的啟示與建議。

一、“互聯網+”時代高校輔導員職業道德修養現狀

師德是教師職業素養的重要組成部分，具體表現為教師尊重、關愛、誠信對待學生。高校輔導員是學生的生活導師和指引學生職業能力全面發展的引導者，也是落實高校思想政治教育工作的主要負責人。高校輔導員的職業道德修養，是在教師職業道德要求的基礎上，結合輔導員的職責范圍、職業準則和要求所進行的自我改造和自我完善活動[1]。作為高校中學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，輔導員的職業道德水平直接決定了能否培養出全面發展的中國特色社會主義事業合格建設者和可靠接班人。

“互聯網+”時代的顯著特征就是充分使用互聯網媒介，將互聯網滲透到各個領域和各個行業當中。互聯網以其便捷性、及時性、開放性和互動性深入到了輔導員日常工作和生活中，這對高校輔導員的工作場景、工作內容以及職業道德修養都帶來了深遠影響。

（一）工作場景的轉換減少了師生的有效溝通

“互聯網+”時代改變了輔導員的工作場景和工作方式，微信、釘釘、QQ、抖音等新型社交軟件的廣泛使用，使得以往的線下辦公頻率被大幅度減少，輔導員的工作更多地從線下轉移到了線上。線上辦公固然提高了工作效率，但“屏對屏”的師生交流方式則顯得生硬冰冷、缺少溫度。盡管線上溝通以其便利性、開放性拓寬了師生溝通渠道、提高了溝通頻率，但卻不利于輔導員對學生心理、生活狀況的真實了解。輔導員的工作職責包括大學生思想教育和價值引領、心理健康教育、學風建設等多方面的內容，在多數情況下，學生教育以溝通為主，而溝通不僅僅包含言語溝通，還包括通過學生神情和情緒來判斷其心理狀態。因此，“屏對屏”的溝通方式使輔導員無法準確地了解學生的情緒反饋，進而無法全方位掌握學生的思想動態和心理狀況，導致師生的交流變得片面和膚淺[2]。

（二）工作方式的改變強化了輔導員的職業倦怠感

網絡內容紛繁復雜，多數內容的真實性無法得到有效證實，而且作為“數字原住民”的“00后”大學生對于網絡空間有較強的依賴性，這對輔導員的職業能力提出了更高的要求。輔導員們需要了解和掌握新的教育工具和方式，需要有更好的信息處理和分析能力，從而更明確、更有針對性和方向性地理解和引導“00后”學生。尤其是當下學生的“網絡原住民”特征明顯，以“00后”為主體的學生從小就接觸互聯網，他們中的部分學生對互聯網的使用和運用甚至不遜于專業人員，對于網絡用語、網絡熱梗的使用更是信手拈來，對于網絡中良莠不齊的消息也缺乏明辨是非的能力，網絡內容的復雜性加大了輔導員的工作壓力，改變了輔導員的工作方式，使得輔導員的職業能力面臨著更高標準的挑戰。尤其是部分資深輔導員對于網絡的接觸不深，計算機能力和網絡素養有待加強，在工作方式上仍然采用傳統思想政治教育方式，缺乏創新意識和與時俱進的能力，容易與學生的思想和行為方式出現“脫節”的現象，其能力不足以適應“互聯網+”時代學生的特有需求，既削弱了思想政治工作的成效，也損害了輔導員的工作自信。

輔導員的工作包含的范圍廣、內容多、層次深，需要處理的不僅是學生的思想教育問題，還包括學生學風建設、生涯規劃、心理健康教育，以及瑣碎的日常事務管理。而“互聯網+”時代的新興工具和新的工作方式對輔導員的職業能力要求提出了更高的標準，當思想政治教育與管理的效果無法達到要求時，容易使他們的心態出現恐慌，長此以往，輔導員的職業信念和職業榮譽感逐漸減退，對于學生管理工作甚至出現了應付、消極的態度，職業倦怠感逐漸增強，職業道德修養也受到負面情緒的影響。

（三）網絡思潮的沖擊挑戰了輔導員的道德底線

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視高校思想政治教育工作，注重加強思政教師隊伍建設。高校輔導員作為思政教師隊伍中的重要力量，也被提出了新的要求，即建設一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的新時代高素質輔導員隊伍[3]。因此，多數高校響應黨的號召，高度重視學校的思想政治教育工作，對輔導員的職業道德素養制定了一系列考核機制，并延續多年。然而，隨著互聯網對高校思想政治工作的沖擊愈加強烈，傳統的考核機制變得不再適用，難以滿足“互聯網+”時代的工作特點。

一方面，在“互聯網+”時代，輔導員的工作模式已超越傳統的“面對面”交流，更多轉向了線上工作環境，利用QQ、微信、釘釘等平臺進行學生教育與管理。盡管線上辦公因其方便快捷、自由開放及無時空限制等特點廣受歡迎，但是輔導員工作的靈活與瑣碎性又使得線上辦公的效果難以被評定和考核，輔導員職業道德修養更加難以被評判。另一方面，當前網絡平臺魚龍混雜，內容質量參差不齊，對網民的價值觀造成了不小的沖擊，甚至對部分明辨是非能力較差的網民來說，對其價值觀、道德觀和世界觀存在著扭曲等不良影響，網絡思潮對于部分輔導員的道德底線提出了一定的挑戰。在互聯網的沖擊下，部分高校輔導員的價值觀發生偏斜，職業道德修養滑坡的現象層出不窮[4]。與現實生活相比，網絡平臺的審核機制不嚴，對網民的約束力不強，部分輔導員在工作的重壓之下選擇到網絡平臺發聲，發表了一些不當言論，這些言論不僅違背了教師的職業道德修養，同時對學生的價值觀也產生不利的影響。然而，由于網絡平臺的匿名性導致了其管理的疏漏，難以規范網民的言論，高校輔導員的職業道德建設也面臨著新的考驗與挑戰。因此，如何制訂網絡平臺中對輔導員的職業道德修養的考核標準也是值得思考的。

二、“互聯網+”時代下輔導員職業道德修養的提升路徑

為了建設高素質輔導員隊伍，培育更多職業道德過硬的輔導員，應對高校輔導員職業發展中的實際需求與挑戰，需從實際情況出發，整合國家、社會、高校及教師多方力量，有效解決教師職業道德方面存在的問題。應致力于營造高校輔導員職業道德文化的良好氛圍，完善考核與激勵機制，強化輔導員理論學習，以確保職業道德建設的持續健康發展，從而打造一支符合時代發展要求、適應人才培養目標的輔導員隊伍。

（一）營造良好的職業道德修養文化建設氛圍

良好職業道德修養的培養不僅需要高校輔導員自身的不斷學習和自律，規范個人的言行，同時還需要社會以及高校營造良好的職業道德文化氛圍，從環境出發對輔導員的行為示范進行熏陶。學校與社會均須構建崇尚道德、強調職業道德建設的積極環境。高校應依據國家對輔導員的既有要求，制定相關規章制度與指導原則，以保障輔導員的職業成長及晉升路徑。首先，高校需持續推動輔導員參與定期的職業能力與職業道德培訓，涵蓋由國家、地方或學校層面提供的職業規劃、創業輔導及心理輔導等專業課程，確保輔導員培訓的系統性、針對性和常規化[5]。其次，可以采取線上線下相結合的方式開展培訓，既符合“互聯網+”的時代背景，又能利用互聯網的開放性、不受時空局限性的優勢對輔導員進行全方位、多層次的培訓，以當下人們喜聞樂見的方式提升學習的效果。同時，還可以將實踐教學與理論學習相互結合，讓更多的輔導員“走出去”，通過與其他地區、高校的輔導員進行溝通、交流，實現自我的提升；加強輔導員之間的討論與合作，強化職業道德的重要性，鼓勵他們加強對職業道德的討論和反思，從而提升輔導員的職業道德修養和專業化職業化水平。

（二）完善輔導員職業道德修養考核和激勵機制

目前，大多數高校對于輔導員的考核結果由績效來評定，即輔導員的職稱評定、薪資調整等與其考核結果緊密相關。這一評定方式盡管足夠直觀和簡單，但單純以績效評價輔導員的工作能力和職業道德則顯得有失偏頗，使得輔導員在職業道德提升方面可能會出現動力不足的現象，缺乏提升職業道德的主觀能動性。因此，學校和相關組織需要建立一個完善的評價和激勵機制，來倡導并扶持輔導員提升自己的職業道德修養。這個機制應該包括對輔導員職業道德修養的定期評估，以及對高道德素養的輔導員的激勵措施。首先，建立健全輔導員職業道德修養的考核評價機制，依據高校輔導員職業道德的規范，設計一套科學且統一的考核指標體系。通過自評、他評等多種形式全方位地對輔導員的職業道德修養進行考核和評估，讓直屬領導、同事及學生對輔導員的日常教育工作開展多維度的評價，并以此作為年終績效評估、職稱晉升及表彰評選的重要考量因素。其次，應完善對輔導員職業道德修養的獎勵機制，通過物質獎勵與精神鼓舞的雙重手段，激勵輔導員加強個人的職業道德建設，在物質上，給予優秀輔導員以獎金或職稱評定的優先權，在精神上，對職業道德素養較高的輔導員頒發相關榮譽稱號或證書，提高輔導員的職業榮譽感和責任感。

（三）強化輔導員自身理論學習，培養互聯網思維

高校輔導員肩負著為國家培養又紅又專、德才兼備的社會主義建設者和接班人的光榮使命，為順應時代發展，輔導員必須不斷汲取新的知識、更新思想觀念。在信息化時代，互聯網促進了信息的全球化流通，為師生提供了更廣闊的資訊獲取途徑。因此，高校輔導員應當主動吸收并應用最前沿的理論知識，保持思想的先進性和靈活性，不斷提高個人的政治覺悟和思想水平，避免止步于當前的管理方法和教育理念，引導大學生樹立正確的價值觀。另外，要著重培養個人的網絡素養，學習并掌握新的信息技術手段，要善于識別當前網絡信息的真偽，增強自己的辨識能力和網絡信息的處理能力，取其精華去其糟粕。同時，還要及時糾正網絡負面因素帶給學生的錯誤引導，合理利用網絡資源輔助大學生思想政治教育工作，從而在日新月異的大學生思想政治教育工作發展中更加得心應手。

結束語

在“互聯網+”時代，高校輔導員的職業道德修養面臨著新的挑戰和機遇。互聯網技術和社交媒體的廣泛使用，使得輔導員所面臨的工作環境和采用的工作模式發生了巨大變化，這要求輔導員提升自己的職業道德修養，保持育人工作的底線思維，牢牢把握職責和使命，為我國教育事業的繁榮發展及社會的和諧穩定作出積極貢獻。

參考文獻

[1]張壁耕，張嘉淇.提升高校輔導員職業道德修養水平的路徑分析[J].亞太教育，2016（12）：165，145.

[2]潘閱.新時代“互聯網+”環境下加強高校教師職業道德修養研究[J].中國地市報人，2018（11）：106-107.

[3]周濟.中華人民共和國教育部令（第24號）[EB＼OL].（2006-07-23）[2024-10-02].https：//www.gov.cn/gongbao/content/2007/content_705523.htm.

[4]蔡卓嶸.“互聯網+”背景下高校輔導員職業道德建設問題與對策研究[J].中國新通信，2024，26（11）：95-97.

[5]萬國權，章晶晶，蘇文義.高校輔導員職業道德建設對策研究[J].西南農業大學學報（社會科學版），2013，11（6）：187-188.

作者簡介：韓絮（1997— ），女，回族，河南商丘人，華中師范大學，助教，碩士。

研究方向：大學生思想政治教育研究。

李雨桐（2000— ），女，回族，河南開封人，河南大學哲學與公共管理學院，在讀碩士。

研究方向：馬克思主義哲學。