[摘要]零工勞動(dòng)者作為現(xiàn)代勞動(dòng)市場(chǎng)中的新興群體,面臨著職業(yè)發(fā)展受限、技能固化和社會(huì)保障不足等多重困境。職業(yè)教育能夠突破傳統(tǒng)學(xué)校教育的限制,通過(guò)靈活化的培訓(xùn)模式、數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及與行業(yè)的深度融合,為零工勞動(dòng)者提供多樣化、實(shí)用化的教育服務(wù)。為進(jìn)一步賦能零工勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展,職業(yè)教育必須構(gòu)建更加靈活的技能學(xué)習(xí)平臺(tái),提升零工勞動(dòng)者的學(xué)習(xí)可達(dá)性;促進(jìn)教育內(nèi)容與行業(yè)動(dòng)態(tài)的緊密對(duì)接,培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的零工勞動(dòng)者;推動(dòng)政企行校等多方共建,深度參與零工勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn);強(qiáng)化認(rèn)證與評(píng)價(jià)機(jī)制,保障零工勞動(dòng)者的終身職業(yè)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]職業(yè)教育;零工經(jīng)濟(jì);零工勞動(dòng)者;產(chǎn)教融合
[作者簡(jiǎn)介]張霞飛(1997- ),女,寧夏固原人,華南師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院在讀博士。(廣東" 廣州" 510631)何孟飛(1966- ),男,安徽利辛人,閩南師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院,教授,碩士生導(dǎo)師。(福建" 漳州" 363000)
[基金項(xiàng)目]本文系2024年度廣東省青少年研究立項(xiàng)課題“數(shù)字時(shí)代青年政治引領(lǐng)創(chuàng)新路徑研究”的研究成果之一。(課題編號(hào):2024WT020)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G710" " [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A" " [文章編號(hào)]1004-3985(2025)05-0032-08
零工經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)蓬勃興起,改變了傳統(tǒng)的勞動(dòng)市場(chǎng)和就業(yè)模式。零工勞動(dòng)者通常從事臨時(shí)、靈活、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的工作,代表了勞動(dòng)力市場(chǎng)上靈活就業(yè)的一種新型形態(tài)。“無(wú)論是如優(yōu)步司機(jī)一般被平臺(tái)中介的線下零工勞動(dòng),還是離岸化的非物質(zhì)勞動(dòng),都是現(xiàn)代市場(chǎng)理性前提下勞動(dòng)力在全球范圍內(nèi)以效率為原則進(jìn)行‘優(yōu)化’配置的結(jié)果。”[1]零工經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)是工作時(shí)間、地點(diǎn)的靈活性與較低的進(jìn)入門(mén)檻。零工經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也伴隨著勞動(dòng)者所面臨的諸多問(wèn)題,包括“去技能化”與職業(yè)發(fā)展停滯等。職業(yè)教育可以為零工勞動(dòng)者提供靈活的技能培訓(xùn)方案、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和職業(yè)生涯支持,幫助他們實(shí)現(xiàn)從低技能崗位到高技能崗位的轉(zhuǎn)型。尤其是在零工經(jīng)濟(jì)日益占據(jù)主導(dǎo)地位的今天,職業(yè)教育的適應(yīng)性和創(chuàng)新性將直接影響零工勞動(dòng)者的職業(yè)發(fā)展與技能提升。
一、零工勞動(dòng)的現(xiàn)象表征與實(shí)然困局
(一)零工勞動(dòng)的基本特征與興起緣由
零工勞動(dòng),本質(zhì)上是一種主要包括雇主和雇員的短期雇傭模式,歷史上也稱(chēng)為“短工”“幫工”“助工”等,基本與“長(zhǎng)工”相對(duì)應(yīng)[2]。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,零工勞動(dòng)已演變?yōu)橐环N新興的勞動(dòng)形式。零工勞動(dòng)在工作時(shí)間、工作方式以及勞動(dòng)保障等方面,與傳統(tǒng)的全職工作形成鮮明對(duì)比。零工勞動(dòng)者的工作模式通常缺乏持續(xù)的雇傭關(guān)系,工作關(guān)系更為松散。這種模式的顯著特征之一是短期性與非持續(xù)性。“從勞動(dòng)內(nèi)容看,由于當(dāng)前零工經(jīng)濟(jì)對(duì)勞動(dòng)者的技能要求較低,從業(yè)者進(jìn)入門(mén)檻不高,零工者可以根據(jù)自身需求選擇符合其偏好的零工類(lèi)型。”[3]這意味著他們通常只為完成某一具體任務(wù)或項(xiàng)目而雇傭,而非長(zhǎng)期參與某個(gè)組織或企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程。同時(shí),零工勞動(dòng)還具有工作自主性和任務(wù)導(dǎo)向性的特征。“與以往聚集在特定時(shí)空條件下的職業(yè)化勞動(dòng)不同,數(shù)字時(shí)代的零工勞動(dòng)可以彌散于各種時(shí)空?qǐng)鼍爸小!保?]許多工作任務(wù)可以通過(guò)數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行接單,工作形式更多依賴(lài)于技術(shù)平臺(tái)的中介作用。數(shù)字化工具和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展使零工勞動(dòng)的招聘、執(zhí)行和支付過(guò)程變得高度平臺(tái)化、自動(dòng)化。在這種模式下,勞動(dòng)者的工作內(nèi)容、工時(shí)、報(bào)酬等主要由平臺(tái)算法決定,而非傳統(tǒng)意義上的雇主與員工關(guān)系。這種任務(wù)導(dǎo)向的特性使得零工勞動(dòng)者在一段時(shí)間內(nèi)能夠自由選擇工作內(nèi)容和工作量,但也使得他們面臨平臺(tái)規(guī)則和算法的隱性約束,缺乏對(duì)工作條件的自主控制。
零工勞動(dòng)的廣泛興起與現(xiàn)代勞動(dòng)市場(chǎng)的深刻變革密切相關(guān)。馬克思指出:“各種經(jīng)濟(jì)時(shí)代的區(qū)別,不在于生產(chǎn)什么,而在于怎樣生產(chǎn),用什么勞動(dòng)資料生產(chǎn)。”[5]勞動(dòng)市場(chǎng)的靈活化是零工經(jīng)濟(jì)興起的根本背景之一。“在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,勞動(dòng)者的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容及勞動(dòng)過(guò)程都受到用人單位或雇主的直接管控。”[6]然而,在數(shù)字化、全球化以及產(chǎn)業(yè)分工不斷細(xì)化的背景下,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始尋求更加靈活的用工方式。企業(yè)“并不是按照一定的時(shí)間長(zhǎng)度來(lái)購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力商品的,而是按零散的工作任務(wù)使用零工勞動(dòng)力”[7]。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)迅速連接需求方和供給方。這種靈活的勞動(dòng)力配置方式可以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,尤其是在科技、服務(wù)等行業(yè),零工勞動(dòng)逐漸成為主要的雇傭模式。同時(shí),勞動(dòng)市場(chǎng)的去正規(guī)化也是推動(dòng)零工勞動(dòng)擴(kuò)展的關(guān)鍵因素。當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性增加,越來(lái)越多的企業(yè)傾向于采取外包、短期合同等方式雇傭勞動(dòng)者,以避免固定用工的長(zhǎng)期成本。在此背景下,零工勞動(dòng)不僅成為企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本的手段,也成為全球勞動(dòng)市場(chǎng)適應(yīng)快速變化需求的靈活選擇。
(二)零工勞動(dòng)者的“去技能化”現(xiàn)象分析
零工勞動(dòng)的興起伴隨著勞動(dòng)分工的碎片化和勞動(dòng)內(nèi)容的單一化,逐漸催生出“去技能化”的現(xiàn)象。“去技能化”是指勞動(dòng)者在工作過(guò)程中,由于任務(wù)的低復(fù)雜性和技術(shù)含量不足,導(dǎo)致原有技能的弱化,甚至喪失進(jìn)一步發(fā)展更高階技能的機(jī)會(huì)。其一,零工勞動(dòng)的工作性質(zhì)決定了“去技能化”的趨勢(shì)。零工勞動(dòng)往往以高度分解的任務(wù)為核心,勞動(dòng)內(nèi)容被精細(xì)劃分為簡(jiǎn)化的操作環(huán)節(jié)。勞動(dòng)者更多依賴(lài)于重復(fù)性的操作而非創(chuàng)造性的思考或深度學(xué)習(xí),不僅削弱了原有的技能儲(chǔ)備,還降低了勞動(dòng)者掌握新技能的可能性。其二,零工勞動(dòng)的培訓(xùn)缺失導(dǎo)致“去技能化”加深。傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中的正式雇傭往往包含系統(tǒng)性的崗前培訓(xùn)和在職技能提升機(jī)制,勞動(dòng)者能夠通過(guò)企業(yè)或組織提供的職業(yè)教育逐步積累技能。然而,零工勞動(dòng)由于其短期化、任務(wù)導(dǎo)向和靈活雇傭的特點(diǎn),企業(yè)通常不愿在勞動(dòng)者身上投入長(zhǎng)期培訓(xùn)資源,勞動(dòng)者也缺乏通過(guò)正式渠道提升技能的機(jī)會(huì)。這種培訓(xùn)支持的缺位進(jìn)一步加劇了勞動(dòng)者在零工工作環(huán)境中的技能退化,同時(shí)導(dǎo)致其在勞動(dòng)市場(chǎng)中的職業(yè)流動(dòng)受到限制。此外,零工勞動(dòng)的工作環(huán)境使得勞動(dòng)者難以形成長(zhǎng)久的職業(yè)認(rèn)同和技能發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。由于零工勞動(dòng)的臨時(shí)性和不穩(wěn)定性,勞動(dòng)者更傾向于關(guān)注短期收益,而非長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展。任務(wù)的分散性與勞動(dòng)者的高流動(dòng)性,進(jìn)一步降低了其在某一領(lǐng)域內(nèi)深耕技能的可能性。這種職業(yè)發(fā)展的短視行為不僅削弱了勞動(dòng)者的技能累積能力,也對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)整體的技能結(jié)構(gòu)優(yōu)化產(chǎn)生了負(fù)面影響。
從技術(shù)層面看,數(shù)字平臺(tái)在零工經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)作用強(qiáng)化了“去技能化”趨勢(shì)。“平臺(tái)壟斷了數(shù)據(jù)權(quán)力,擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),通過(guò)算法實(shí)現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)過(guò)程的技術(shù)控制,單邊主義決定利益分配。”[8]這種模式極大降低了勞動(dòng)過(guò)程對(duì)高階技能的依賴(lài),勞動(dòng)者僅需具備基本的執(zhí)行能力即可完成工作。這種對(duì)勞動(dòng)過(guò)程的技術(shù)簡(jiǎn)化進(jìn)一步壓縮了勞動(dòng)者技能發(fā)展的空間,使得零工勞動(dòng)更多停留在機(jī)械重復(fù)的操作層面,勞動(dòng)者的專(zhuān)業(yè)性和多樣化技能難以在這一體系中得以體現(xiàn)。更為重要的是,“去技能化”現(xiàn)象還導(dǎo)致了零工勞動(dòng)者在職業(yè)生涯中的階層固化與社會(huì)流動(dòng)性的下降。技能是勞動(dòng)者參與勞動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資本,而“去技能化”使得零工勞動(dòng)者長(zhǎng)期處于低技能、低收入的勞動(dòng)市場(chǎng)區(qū)間,難以憑借現(xiàn)有技能實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升。與此同時(shí),零工勞動(dòng)的短期收益模式削弱了勞動(dòng)者主動(dòng)尋求教育提升的意愿,進(jìn)一步固化了其在勞動(dòng)市場(chǎng)中的弱勢(shì)地位。
(三)零工勞動(dòng)者的職業(yè)發(fā)展困局
“‘去技能化’不僅使勞動(dòng)者喪失了勞動(dòng)自主性,并且由于勞動(dòng)者的可替代性增強(qiáng)而使勞動(dòng)控制變得更加容易”[9],從而陷入職業(yè)發(fā)展固化與個(gè)人保障缺失的現(xiàn)實(shí)困局。其一,零工勞動(dòng)者面臨的最為顯著的問(wèn)題是收入的不穩(wěn)定性。“數(shù)字平臺(tái)零碎的任務(wù)往往難以帶來(lái)較高的工資,低技能勞動(dòng)者要保證工作機(jī)會(huì)和收入的穩(wěn)定性,需要付出更多努力。”[10]尤其是在無(wú)法與企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系時(shí),勞動(dòng)者的收入大多取決于短期內(nèi)可獲得的工作任務(wù)和工作量。在這種模式下,零工勞動(dòng)者缺乏固定的薪資結(jié)構(gòu)和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)保障,其收入水平容易受到季節(jié)性波動(dòng)、市場(chǎng)需求變化和平臺(tái)規(guī)則調(diào)整等多重因素的影響。這導(dǎo)致“零工經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)者迫于生活和競(jìng)爭(zhēng)的壓力,‘自愿’延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間,這一自我剝削模糊了工作和生活之間的界限,導(dǎo)致零工工作‘去自由化’,最終造成零工經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)者普遍過(guò)勞”[11]。其二,社會(huì)保障的缺失是零工勞動(dòng)者面臨的另一大困境。零工勞動(dòng)的非正式性和靈活性使得這一群體在社會(huì)保障體系中處于邊緣地位。與傳統(tǒng)的全職員工相比,零工勞動(dòng)者往往無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)、失業(yè)救濟(jì)、養(yǎng)老金等基本福利,這使得他們?cè)诿鎸?duì)健康問(wèn)題、家庭需求或突發(fā)事件時(shí)缺乏基本的保障。零工勞動(dòng)者不僅缺乏穩(wěn)定的醫(yī)療保障,甚至在失業(yè)或工作中斷時(shí)也沒(méi)有基本的保障機(jī)制。保障的缺失導(dǎo)致零工勞動(dòng)者面臨較高的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),影響了他們的社會(huì)安全感與職業(yè)穩(wěn)定性。其三,零工勞動(dòng)者還必須面對(duì)職業(yè)發(fā)展路徑的局限。“由于零工從業(yè)者不屬于企業(yè)固定雇傭員工,因此平臺(tái)企業(yè)往往關(guān)注其短期內(nèi)勞動(dòng)結(jié)果而非過(guò)程,以專(zhuān)業(yè)技能和最終工作成果作為衡量零工價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。”[12]所以,與傳統(tǒng)的全職勞動(dòng)者不同,零工勞動(dòng)者的工作通常是任務(wù)導(dǎo)向的,工作時(shí)間與內(nèi)容高度碎片化。這種短期和分散的工作模式使得零工勞動(dòng)者難以在某一領(lǐng)域或職業(yè)上實(shí)現(xiàn)深入發(fā)展,也難以積累到具有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能。雖然零工勞動(dòng)提供了靈活性和自由度,但這種自由并未轉(zhuǎn)化為向上流動(dòng)的機(jī)會(huì),幫助零工勞動(dòng)者進(jìn)入更高層次的職業(yè)領(lǐng)域。
二、職業(yè)教育賦能零工勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)特征
(一)靈活化的教育模式:適應(yīng)零工勞動(dòng)者需求的定制化培訓(xùn)
零工勞動(dòng)者的工作性質(zhì)具有高度靈活性、碎片化的特點(diǎn),這使得他們的職業(yè)教育需求與傳統(tǒng)的全職勞動(dòng)者存在顯著差異。職業(yè)教育一改先前“精細(xì)規(guī)約”下的學(xué)校教育時(shí)間內(nèi)涵,錨定大職業(yè)教育概念,除現(xiàn)行的學(xué)校職業(yè)教育體系外,還可以實(shí)現(xiàn)接續(xù)個(gè)體生命時(shí)間的前、后端乃至終身教育學(xué)段的延伸[13],提供更加靈活的學(xué)習(xí)方式。
首先,職業(yè)教育能夠提供個(gè)性化、模塊化的培訓(xùn)內(nèi)容。零工勞動(dòng)者的工作時(shí)間和工作地點(diǎn)均不固定,這使得他們無(wú)法像全職員工那樣定期參加固定時(shí)間的課堂學(xué)習(xí)。職業(yè)教育能夠根據(jù)零工勞動(dòng)者的碎片化實(shí)踐和個(gè)性化需求,提供模塊化、定制化的課程體系,“幫助學(xué)習(xí)者建構(gòu)某一領(lǐng)域系統(tǒng)的知識(shí)體系和技能操作模式,模塊學(xué)習(xí)本身不帶有很強(qiáng)的短期、現(xiàn)實(shí)目的性,更強(qiáng)調(diào)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的生涯發(fā)展目標(biāo)”[14]。通過(guò)這種定制化的教育內(nèi)容,零工勞動(dòng)者可以根據(jù)工作崗位的具體要求進(jìn)行目標(biāo)明確的技能提升,避免不必要的學(xué)習(xí)浪費(fèi),確保培訓(xùn)內(nèi)容具有高效性和實(shí)用性。
其次,職業(yè)教育能夠針對(duì)零工勞動(dòng)者的技能提升提供即時(shí)反饋與評(píng)估。零工勞動(dòng)者通常在短期內(nèi)面對(duì)不同類(lèi)型的工作任務(wù),因此其技能要求常常是動(dòng)態(tài)變化的。職業(yè)教育可以通過(guò)在線評(píng)估工具和實(shí)時(shí)反饋機(jī)制,確保零工勞動(dòng)者能夠及時(shí)了解自己的技能掌握情況和不足之處。通過(guò)定期的在線評(píng)估,職業(yè)教育能夠幫助零工勞動(dòng)者在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)技能短板,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和提升。這種即時(shí)反饋不僅幫助他們不斷改進(jìn)工作表現(xiàn),還能夠增強(qiáng)其對(duì)不斷變化的勞動(dòng)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
最后,職業(yè)教育能夠?yàn)榱愎趧?dòng)者提供靈活的職業(yè)規(guī)劃和轉(zhuǎn)型支持。零工勞動(dòng)者的職業(yè)路徑通常較為不確定且短期化,隨著市場(chǎng)需求和工作形式的變化,許多零工勞動(dòng)者還會(huì)面臨需要職業(yè)轉(zhuǎn)型的情況。一方面,職業(yè)教育可以通過(guò)提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù),幫助零工勞動(dòng)者識(shí)別自身的職業(yè)興趣和優(yōu)勢(shì),制定明確的職業(yè)目標(biāo);另一方面,職業(yè)院校還可以提供轉(zhuǎn)型培訓(xùn),幫助零工勞動(dòng)者從一個(gè)行業(yè)或崗位轉(zhuǎn)型到另一個(gè)領(lǐng)域,從而拓寬其職業(yè)發(fā)展空間,以應(yīng)對(duì)未來(lái)職業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),保持長(zhǎng)期的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)數(shù)字化培訓(xùn)創(chuàng)新:通過(guò)技術(shù)手段增強(qiáng)教育效果與普及性
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為職業(yè)教育領(lǐng)域的重要趨勢(shì)。尤其是對(duì)零工勞動(dòng)者群體來(lái)說(shuō),數(shù)字化職業(yè)教育提供了靈活、個(gè)性且高效的學(xué)習(xí)路徑。
首先,教育內(nèi)容的個(gè)性化與精準(zhǔn)化是數(shù)字化職業(yè)教育的一個(gè)核心優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的職業(yè)教育往往采用統(tǒng)一的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容,難以滿足零工勞動(dòng)者的多樣化需求。數(shù)字化技術(shù)通過(guò)數(shù)據(jù)分析、人工智能和學(xué)習(xí)算法的結(jié)合,使得教育內(nèi)容可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體需求、興趣、技能水平以及學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行定制,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。零工勞動(dòng)者可以根據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展需求選擇相關(guān)課程,隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),避免了傳統(tǒng)教育方式對(duì)時(shí)間和內(nèi)容的強(qiáng)制性安排。同時(shí),數(shù)字技術(shù)不僅能夠突破傳統(tǒng)教學(xué)中的時(shí)空限制,還能夠創(chuàng)造出接近實(shí)際的訓(xùn)練環(huán)境,幫助學(xué)習(xí)者在沒(méi)有實(shí)際物理設(shè)備的條件下,完成復(fù)雜的技能訓(xùn)練和實(shí)踐操作,從而大大提升學(xué)習(xí)的有效性。在數(shù)字化教育模式下,零工勞動(dòng)者可以通過(guò)虛擬平臺(tái)模擬工作中的實(shí)際操作,深入理解并掌握相關(guān)技能。
其次,普及性與可接入性是數(shù)字化職業(yè)教育的另一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)職業(yè)教育往往受限于物理空間和時(shí)間安排,使得大量零工勞動(dòng)者無(wú)法參與到正式的教育體系中。數(shù)字化職業(yè)教育打破了這些局限,借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),無(wú)論零工勞動(dòng)者身處何地,只要具備基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,便可以隨時(shí)訪問(wèn)到高質(zhì)量的教育資源。數(shù)字平臺(tái)還通過(guò)視頻課程、在線課堂和互動(dòng)教學(xué)等方式,幫助零工勞動(dòng)者在自己的空閑時(shí)間或工作間隙進(jìn)行學(xué)習(xí),極大地方便了他們的學(xué)習(xí)過(guò)程。
最后,可擴(kuò)展性和成本效益也是數(shù)字化職業(yè)教育的重要優(yōu)勢(shì)之一。數(shù)字化教育通過(guò)“物聯(lián)”技術(shù),強(qiáng)化了職業(yè)教育“人—物”的泛在鏈接,建構(gòu)了職業(yè)教育人與物之間感知與控制一體化的教育生態(tài)。人作為物聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)點(diǎn),通過(guò)與鏈上其他人或物產(chǎn)生連接,實(shí)現(xiàn)了職業(yè)教育資源的共建共享[15],使得教育成本得以顯著降低。對(duì)于零工勞動(dòng)者而言,這意味著他們能夠以較低的成本接觸到高質(zhì)量的職業(yè)教育資源,而不再受制于傳統(tǒng)教育模式中的高額學(xué)費(fèi)、交通成本等。同時(shí),得益于數(shù)字化平臺(tái)的開(kāi)放性和多樣化,職業(yè)教育內(nèi)容能夠不斷擴(kuò)展、更新,可以有效滿足零工勞動(dòng)者在不同職業(yè)階段的學(xué)習(xí)需求。
(三)行業(yè)需求對(duì)接:職業(yè)教育與企業(yè)平臺(tái)的協(xié)同合作
作為勞動(dòng)市場(chǎng)中技能培養(yǎng)的重要供給方,職業(yè)教育必須與行業(yè)需求緊密對(duì)接,確保教育內(nèi)容的實(shí)用性和前瞻性,以滿足不斷變化的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和崗位需求。通過(guò)與企業(yè)平臺(tái)建立合作機(jī)制,職業(yè)教育能夠在課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)模式和就業(yè)指導(dǎo)等方面實(shí)現(xiàn)深度融合,既提高零工勞動(dòng)者的技能水平,又促進(jìn)勞動(dòng)市場(chǎng)的供需匹配。其一,企業(yè)平臺(tái)的需求反饋與課程設(shè)計(jì)對(duì)接是推動(dòng)零工勞動(dòng)者技能提升的關(guān)鍵。企業(yè)平臺(tái),尤其是那些以零工勞動(dòng)者為主的行業(yè),如外賣(mài)配送、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)自由職業(yè)等,直接掌握崗位需求和技能標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)教育可以與這些平臺(tái)進(jìn)行深度合作,定期獲取行業(yè)最新的技能需求和崗位變動(dòng),從而對(duì)教育內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新。通過(guò)企業(yè)平臺(tái)的反饋,職業(yè)院校可以設(shè)計(jì)更貼合崗位需求的技能培訓(xùn)課程,直接幫助零工勞動(dòng)者提升其工作能力和崗位適應(yīng)性。其二,企業(yè)平臺(tái)提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)和工作場(chǎng)景是零工勞動(dòng)者學(xué)習(xí)的重要補(bǔ)充。傳統(tǒng)職業(yè)教育往往側(cè)重于課堂教學(xué),缺乏與實(shí)際工作環(huán)境的結(jié)合,而零工勞動(dòng)者的技能提升需要在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和應(yīng)用。企業(yè)可以為教育培訓(xùn)提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、項(xiàng)目任務(wù)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,通過(guò)這些方式,零工勞動(dòng)者能夠在工作中學(xué)以致用,提升操作技能和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這樣一來(lái),零工勞動(dòng)者就能在工作中不斷反饋、調(diào)整和改進(jìn),縮短從培訓(xùn)到上崗的適應(yīng)期,提高工作效率。
同時(shí),企業(yè)平臺(tái)的參與也能推動(dòng)零工勞動(dòng)者的技能認(rèn)證與職業(yè)發(fā)展路徑的標(biāo)準(zhǔn)化。其一,為零工勞動(dòng)者提供有效的職業(yè)技能認(rèn)證。零工勞動(dòng)者的職業(yè)發(fā)展路徑通常不夠清晰,技能認(rèn)證體系的缺乏使得他們?cè)趧趧?dòng)市場(chǎng)上常常難以證明自身的能力和價(jià)值。企業(yè)平臺(tái)和職業(yè)院校通過(guò)合作,能夠共同制定并推廣基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證體系,為零工勞動(dòng)者提供有效的職業(yè)技能認(rèn)證。企業(yè)平臺(tái)也可以通過(guò)這種認(rèn)證體系,在招聘時(shí)更加精準(zhǔn)地選拔符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)者,確保其工作能力與企業(yè)需求的一致性。其二,為零工勞動(dòng)者提供更有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)。企業(yè)平臺(tái)通常掌握了豐富的行業(yè)信息和用工需求數(shù)據(jù),而職業(yè)教育則能夠借助這些資源,優(yōu)化其就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),為勞動(dòng)者提供更加精準(zhǔn)的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)支持。通過(guò)與企業(yè)平臺(tái)的協(xié)同合作,職業(yè)教育能夠?yàn)榱愎趧?dòng)者提供實(shí)時(shí)的崗位信息、就業(yè)動(dòng)態(tài)以及個(gè)性化的職業(yè)建議,幫助他們快速融入行業(yè)環(huán)境,找到適合的職業(yè)發(fā)展方向。其三,為零工勞動(dòng)者提供持續(xù)的職業(yè)教育和技能提升機(jī)會(huì)。零工勞動(dòng)者的職業(yè)發(fā)展往往是階段性的,隨著市場(chǎng)需求的變化和個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的調(diào)整,其所需的技能也在不斷變化。職業(yè)院校可以與企業(yè)平臺(tái)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,定期提供新的學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助零工勞動(dòng)者不斷適應(yīng)行業(yè)變化、提升競(jìng)爭(zhēng)力,從而增強(qiáng)他們?cè)趧趧?dòng)市場(chǎng)中的可持續(xù)發(fā)展能力。
三、職業(yè)教育進(jìn)一步賦能零工勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展的具體路徑
(一)構(gòu)建更加靈活的技能學(xué)習(xí)平臺(tái),提升零工勞動(dòng)者的學(xué)習(xí)可達(dá)性
在現(xiàn)代社會(huì),零工勞動(dòng)者面臨著高度靈活且碎片化的工作模式,這使得他們?cè)跁r(shí)間和空間上的限制更加顯著。因此,建設(shè)靈活的線上技能學(xué)習(xí)平臺(tái)是打破時(shí)空限制的核心措施,能夠確保零工勞動(dòng)者根據(jù)自身的工作和生活節(jié)奏,隨時(shí)進(jìn)行職業(yè)技能的提升。
首先,移動(dòng)學(xué)習(xí)和多終端兼容性應(yīng)當(dāng)成為學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)中的核心要素。通過(guò)利用信息技術(shù),職業(yè)教育能夠?qū)W(xué)習(xí)內(nèi)容以數(shù)字化形式提供,零工勞動(dòng)者只需具備基本的互聯(lián)網(wǎng)接入條件,就可以隨時(shí)參與學(xué)習(xí)。但是,零工勞動(dòng)者往往缺乏固定的辦公地點(diǎn)或?qū)W習(xí)環(huán)境。因此,學(xué)習(xí)平臺(tái)需要具備高度的靈活性,能夠支持多終端的訪問(wèn)。通過(guò)開(kāi)發(fā)移動(dòng)端應(yīng)用程序,零工勞動(dòng)者不僅可以通過(guò)電腦進(jìn)行學(xué)習(xí),還能夠通過(guò)手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地訪問(wèn)課程內(nèi)容。這種跨終端的學(xué)習(xí)支持,使得零工勞動(dòng)者可以充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),大大提高了教育的普及性和覆蓋范圍。技能學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)提供視頻課程、在線討論、任務(wù)布置等多樣化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,滿足不同勞動(dòng)者在不同時(shí)間段的學(xué)習(xí)需求;還應(yīng)提供即時(shí)互動(dòng)功能,通過(guò)在線答疑、社群討論等手段,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和參與感,進(jìn)一步提高零工勞動(dòng)者的學(xué)習(xí)積極性和效果。
其次,學(xué)習(xí)內(nèi)容的模塊化與自適應(yīng)性設(shè)計(jì)是提高學(xué)習(xí)靈活性和可達(dá)性的重要手段。零工勞動(dòng)者的需求和背景差異較大,因此線上學(xué)習(xí)平臺(tái)需要根據(jù)不同勞動(dòng)者的學(xué)習(xí)需求,提供多樣化的課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)路徑。模塊化學(xué)習(xí)體系使得課程內(nèi)容可以按需定制和靈活組合,零工勞動(dòng)者可以根據(jù)自己的工作背景、技能水平和職業(yè)發(fā)展目標(biāo),自主選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)的進(jìn)度。為了進(jìn)一步提高個(gè)性化學(xué)習(xí)效果,技能學(xué)習(xí)平臺(tái)可以結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),分析勞動(dòng)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識(shí)水平和技能短板,為其推薦合適的學(xué)習(xí)模塊,并根據(jù)其學(xué)習(xí)進(jìn)度自動(dòng)調(diào)整課程難度和內(nèi)容安排,從而形成量身定制的學(xué)習(xí)路徑。這種自適應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)制不僅能更好地滿足零工勞動(dòng)者的多樣化需求,還能提高學(xué)習(xí)的效率和效果。
最后,學(xué)習(xí)評(píng)估與反饋機(jī)制的靈活化也是提升學(xué)習(xí)可達(dá)性的重要方面。傳統(tǒng)的教育模式中,評(píng)估通常是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化考試,缺乏對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)時(shí)反饋。對(duì)于零工勞動(dòng)者而言,學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和技能掌握程度可能因個(gè)人時(shí)間投入的不同而產(chǎn)生差異。因此,技能學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)更加靈活的評(píng)估方式。可以通過(guò)在線測(cè)試、作業(yè)提交、即時(shí)反饋等形式,對(duì)學(xué)習(xí)者的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤與評(píng)估,確保其能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,技能學(xué)習(xí)平臺(tái)還可以為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)反饋,幫助其明確下一步學(xué)習(xí)重點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的能力提升。
(二)促進(jìn)教育內(nèi)容與行業(yè)動(dòng)態(tài)的緊密對(duì)接,培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的零工勞動(dòng)者
為了更好地賦能零工勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展,必須基于行業(yè)需求分析,靈活調(diào)整課程內(nèi)容,確保教育內(nèi)容能夠與行業(yè)動(dòng)態(tài)緊密對(duì)接。
首先,行業(yè)需求分析對(duì)于零工勞動(dòng)者職業(yè)教育的意義尤為重要。由于零工勞動(dòng)者的工作任務(wù)通常較為單一,且短期化、低技能化特征明顯,因此職業(yè)教育需要緊跟行業(yè)需求的變化,精準(zhǔn)提供技能培訓(xùn)。要通過(guò)建立與行業(yè)的持續(xù)互動(dòng)機(jī)制,定期獲取零工經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的需求變化,尤其是對(duì)于零工勞動(dòng)者在快遞、餐飲配送、數(shù)字服務(wù)等行業(yè)的具體技能要求。通過(guò)行業(yè)需求的精準(zhǔn)分析,教育內(nèi)容可以保持動(dòng)態(tài)更新,確保零工勞動(dòng)者所學(xué)技能緊貼行業(yè)前沿,避免出現(xiàn)與市場(chǎng)脫節(jié)的情況。
其次,課程內(nèi)容的靈活調(diào)整機(jī)制是確保職業(yè)教育與零工勞動(dòng)者需求對(duì)接的重要手段。零工勞動(dòng)者的工作模式呈現(xiàn)高度的靈活性和多樣化,因此,他們對(duì)職業(yè)教育的需求也具有個(gè)性化特點(diǎn)。職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)零工勞動(dòng)者時(shí)間不規(guī)律、工作多變等特性,設(shè)計(jì)可調(diào)節(jié)的課程體系,使其能夠根據(jù)個(gè)人需求和市場(chǎng)需求靈活選擇課程內(nèi)容。這種靈活調(diào)整機(jī)制不僅能夠讓零工勞動(dòng)者根據(jù)自身的工作環(huán)境和技能水平,選擇合適的學(xué)習(xí)模塊,還能確保教育內(nèi)容根據(jù)行業(yè)需求的變化,迅速進(jìn)行更新和優(yōu)化。例如,短期的技能提升課程、線上自學(xué)模塊和定制化培訓(xùn)課程可以讓零工勞動(dòng)者根據(jù)市場(chǎng)的需要隨時(shí)提升自己的技能,增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)性。
最后,與就業(yè)市場(chǎng)的對(duì)接是保證零工勞動(dòng)者技能契合市場(chǎng)需求的重要方式。零工勞動(dòng)者的工作穩(wěn)定性差、就業(yè)模式靈活,因此他們的就業(yè)機(jī)會(huì)往往依賴(lài)于不斷變化的市場(chǎng)需求。職業(yè)教育需要通過(guò)與就業(yè)市場(chǎng)的緊密對(duì)接,為零工勞動(dòng)者提供最新的就業(yè)信息、崗位需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)。通過(guò)建立與企業(yè)、行業(yè)組織的緊密合作關(guān)系,職業(yè)教育可以為零工勞動(dòng)者提供精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)與崗位匹配服務(wù),從而提高其就業(yè)率和職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(三)推動(dòng)政企行校等多方共建,深度參與零工勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn)
單靠職業(yè)院校單方面的努力,難以滿足行業(yè)對(duì)人才的全面需求。為了更好地為零工勞動(dòng)者提供精準(zhǔn)的職業(yè)技能培訓(xùn),必須形成多方共建的教育生態(tài)系統(tǒng)。
政府的政策引導(dǎo)與資源支持是形成多方共建教育生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。政府應(yīng)通過(guò)政策引導(dǎo)和資源配置,為職業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)提供制度保障和資金支持。具體來(lái)說(shuō),政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策,鼓勵(lì)企業(yè)、職業(yè)院校和社會(huì)組織等共同承擔(dān)培訓(xùn)零工勞動(dòng)者的責(zé)任;應(yīng)制定和完善針對(duì)零工勞動(dòng)者的職業(yè)教育政策,如提供稅收優(yōu)惠、教育補(bǔ)貼等,激勵(lì)更多企業(yè)參與到零工勞動(dòng)者培訓(xùn)中;應(yīng)推動(dòng)地方政府和行業(yè)協(xié)會(huì)之間的協(xié)作,開(kāi)展行業(yè)需求預(yù)測(cè)與人才培養(yǎng)計(jì)劃,確保教育內(nèi)容和技能培訓(xùn)能夠滿足未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)的需求。
企業(yè)的深度參與是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與市場(chǎng)需求對(duì)接的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)的教育模式中,企業(yè)多扮演雇傭者的角色,但隨著零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在職業(yè)教育體系中發(fā)揮更加積極的作用。企業(yè)不僅是技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)需求的源頭,還是零工勞動(dòng)者職業(yè)能力培養(yǎng)的重要參與者。企業(yè)可以為職業(yè)教育提供實(shí)踐機(jī)會(huì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持以及教學(xué)資源,參與課程設(shè)計(jì)和人才培養(yǎng)方案的制定,確保教育內(nèi)容的前瞻性和實(shí)用性。此外,企業(yè)通過(guò)直接參與職業(yè)教育培訓(xùn),能夠幫助職業(yè)院校精確識(shí)別行業(yè)對(duì)人才的具體需求,確保教育內(nèi)容能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)教育供給與市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)對(duì)接。
社會(huì)組織和行業(yè)協(xié)會(huì)的參與是推動(dòng)多方共建教育生態(tài)系統(tǒng)的有效補(bǔ)充。社會(huì)組織可以通過(guò)提供培訓(xùn)資源、開(kāi)展公益性職業(yè)教育項(xiàng)目等方式,為零工勞動(dòng)者提供多層次、多元化的培訓(xùn)服務(wù)。行業(yè)協(xié)會(huì)則可以利用其對(duì)行業(yè)需求的了解,協(xié)助職業(yè)院校和企業(yè)制定更符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教育內(nèi)容,提供行業(yè)認(rèn)證、職業(yè)評(píng)估等服務(wù)。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)作用,社會(huì)各界可以在共同推動(dòng)零工勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通。
作為教育內(nèi)容的提供者,職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)通過(guò)與企業(yè)、行業(yè)組織的合作,深化課程改革,推動(dòng)課程體系與行業(yè)動(dòng)態(tài)的同步更新。同時(shí),職業(yè)院校還應(yīng)加強(qiáng)與社會(huì)組織和公益機(jī)構(gòu)的合作,拓寬教育資源渠道,推動(dòng)教育內(nèi)容的多元化,尤其是在非正式教育和終身教育領(lǐng)域,為零工勞動(dòng)者提供更加豐富的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)選擇。
(四)強(qiáng)化認(rèn)證與評(píng)價(jià)機(jī)制,保障零工勞動(dòng)者的終身職業(yè)發(fā)展
零工勞動(dòng)者通常從事短期、低技能、高流動(dòng)性的工作,其技能提升需要緊跟行業(yè)需求、保證教育內(nèi)容與實(shí)踐應(yīng)用的對(duì)接,同時(shí)也需要進(jìn)一步強(qiáng)化適合零工勞動(dòng)者的認(rèn)證與評(píng)價(jià)機(jī)制。
簡(jiǎn)化與實(shí)踐緊密結(jié)合的認(rèn)證體系是零工勞動(dòng)者能夠順利進(jìn)入勞動(dòng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。零工勞動(dòng)者往往面臨的是靈活的工作時(shí)間與碎片化的工作內(nèi)容,因此,傳統(tǒng)的學(xué)歷認(rèn)證和復(fù)雜的資格證書(shū)體系不適用于其需求。為了適應(yīng)零工勞動(dòng)者的特點(diǎn),職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立簡(jiǎn)單、實(shí)用且靈活的技能認(rèn)證體系,使零工勞動(dòng)者能夠通過(guò)短期、模塊化的認(rèn)證課程,快速獲得行業(yè)認(rèn)可的證書(shū)。這些證書(shū)應(yīng)更加注重實(shí)際技能的掌握,而非理論知識(shí)的積累,涵蓋的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是零工勞動(dòng)者在實(shí)際工作中能夠立即運(yùn)用的技能。
簡(jiǎn)化且動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)機(jī)制是提高零工勞動(dòng)者市場(chǎng)適應(yīng)性的重要手段。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)機(jī)制多依賴(lài)于書(shū)面考試或長(zhǎng)期的考核,但零工勞動(dòng)者的工作通常是任務(wù)驅(qū)動(dòng)型且短期的,因此傳統(tǒng)的單一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不能反映其實(shí)際工作表現(xiàn)。為了更好地適應(yīng)零工勞動(dòng)者的工作特點(diǎn),評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)更加注重過(guò)程性評(píng)價(jià)和即時(shí)反饋。評(píng)價(jià)不應(yīng)局限于某一時(shí)段的結(jié)果,而應(yīng)通過(guò)定期的工作表現(xiàn)評(píng)估、即時(shí)任務(wù)完成質(zhì)量反饋等方式,幫助零工勞動(dòng)者持續(xù)改進(jìn)技能,優(yōu)化工作方法。例如,通過(guò)平臺(tái)管理系統(tǒng)收集零工勞動(dòng)者的工作數(shù)據(jù),從任務(wù)完成效率、客戶評(píng)價(jià)、工作態(tài)度等多個(gè)維度進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估,確保其在工作過(guò)程中能夠獲得及時(shí)的反饋和改進(jìn)意見(jiàn)。在評(píng)價(jià)的具體實(shí)施中,注重軟技能和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)至關(guān)重要。零工勞動(dòng)者通常以任務(wù)導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作,因此,除了專(zhuān)業(yè)技能外,工作態(tài)度、時(shí)間管理、客戶溝通能力等軟技能也成為評(píng)價(jià)其表現(xiàn)的重要維度。這些軟技能的提升,可以通過(guò)在線評(píng)估、客戶反饋和任務(wù)完成質(zhì)量等多維度進(jìn)行評(píng)價(jià),以幫助零工勞動(dòng)者在這些方面取得持續(xù)進(jìn)步。
認(rèn)證與評(píng)價(jià)機(jī)制的透明性和廣泛認(rèn)可性也是其有效性的保障。對(duì)于零工勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),認(rèn)證不僅是個(gè)人能力的體現(xiàn),更是進(jìn)入市場(chǎng)、獲得工作機(jī)會(huì)的憑證。因此,零工勞動(dòng)者的認(rèn)證證書(shū)和評(píng)價(jià)結(jié)果必須與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,確保其能在招聘平臺(tái)和企業(yè)中獲得廣泛的認(rèn)可。這要求職業(yè)院校不僅要與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)認(rèn)證體系,還要與行業(yè)協(xié)會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)化組織合作,確保教育內(nèi)容和評(píng)價(jià)結(jié)果更加符合市場(chǎng)需求,從而為零工勞動(dòng)者提供更好的就業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間。
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