校企合作辦學模式下應用文寫作的教學反思

衛曉敏

摘 要：透過撰寫請示的若干實例，對校企合作辦學模式下技工院校學生無法寫出符合企業要求的應用文的現狀進行了分析，并嘗試從三方面對應用文寫作進行教學反思。

關鍵詞：校企合作；應用文寫作；教學反思

校企合作，已經成為提升技工教育品牌、提升技校競爭力、培養技能人才、提高教育教學質量的重要途徑和有效模式。隨著校企合作辦學模式進一步的深入發展，越來越多技工院校學生通過“工學結合”“頂崗實習”“訂單式培養”等形式走進企業，一邊工作一邊學習。

《應用文寫作》作為一門解決現代事務、提升技校學生職業素養的課程被納入校企合作辦學模式的教學計劃中。但從近年來企業滿意度調查的數據分析，企業對技校生的應用文寫作能力滿意度偏低。學生所撰寫的應用文往往質量不高，在企業的真實工作環境中幾乎不能使用。

一、學生不會寫應用文的原因

憑借“下級機關向主管上級機關請求指示或批準事項”的特性，請示在企業的日常運作中，在各種層次的職業崗位上，已經成為應用范圍較廣、使用頻率較高的一種常用文體。筆者以請示為例，嘗試分析已經以“準職業人”身份進入企業工作的技校生，究竟是什么原因讓他們寫不出企業所需要的應用文，辦不成事呢？

1.學生的應用文寫作意識不強

技工院校學生的寫作基礎薄弱，文字水平不高，而且長期在“重專業技能”的學習氛圍中成長，容易造成學生不太喜歡動筆的局面。此外，學生初期與企業的接觸，更多的是受到企業“師傅”的影響。這些師傅通常是企業的一線工人，技術過硬，但文化素養不高。當他們遇到一些急需向上級領導請示的問題時，通常不采用書面提交請示的方式，更多的是習慣性地采取電話溝通或當面口頭說。師傅們的處事方式，來得更直接、更省事，技校學生更愿意選擇。但隨著現代企業管理模式的推進，ISO質量管理體系被更多的企業所采納，工作中對基層技術工人無權解決和無力解決的事項，企業往往要求當事人或所在部門事前向上級領導請示以便獲得明確的指示、批準和幫助，以減少工作中的失誤和困難。例如，組建技術革新小組、生產一線技術工人對客戶進行回訪、更改裝配方案等情況，都需要向上級提交請示。工作中撰寫請示的機會越來越多，企業對寫作的要求也越來越高，而技校學生應用文寫作窘困不堪的狀況就愈發凸顯。

2.學生對應用文中如何正確選擇主送機關存在困難

與往屆相比，現在的技校學生雖說已經提早進入到企業，接觸企業文化，體驗企業的管理，但實際上對企業的了解僅停留在表面。至于企業內部機構的職能范圍、權限分配如何，學生對此知之甚少。

學生的“知之甚少”投射在請示的教學中，他們常常還未進入正文擬寫，就已經開始為選擇正確的主送機關而陷入困境。例如，選派優秀的骨干工人參加專業技術培訓，要向上級部門請示全額報銷培訓費。這種情況到底應該選擇財務部門、生產部門還是人力資源部作為主送機關呢？學生的寫作無從下手。

3.學生撰寫應用文時理據不充分，最終無法被企業認可

請示是用來辦理實際事務、解決實際問題的文體，而辦事的理由、依據是否科學合理、符合規章制度，是請示事項能否成立的前提條件，會直接導致上級領導批準與否。

技校學生最初擬寫請示的緣由時，考慮的角度一般從個人角度出發，基本游離于企業目標組織需求以外，最終無法被企業認同。例如，書寫一份《關于組織裝配車間工人對客戶進行回訪的請示》，學生的理由僅僅是“為了開闊眼界拓寬知識面”。顯而易見，這種脫離企業根本利益點的理由注定是不被接受的。

4.學生應用文寫作中請示的事項缺乏可操作性，企業無法采納

請示事項不能脫離實際，也不能因為無法了解真實情況或缺乏調查研究而片面地擺情況、提要求。企業的主要目標是追求物質利益，只要是不符合實際情況影響企業效益的請示，都屬于無效請示，這無論放在哪一家企業都是硬道理。

數控維修專業的技校學生在一大型國有企業頂崗實習，他們非常渴望能到不同的車間、不同的崗位進行輪崗實習，于是擬寫了一份《關于輪崗實習的請示》。文章中就如何安排輪崗實習提出了一些不切實際、影響車間正常運作的要求，其結果可想而知。

二、對應用文寫作的教學反思

參與校企合作項目學習的技校學生，通過對他們撰寫請示的情況進行分析，可知技工院校應用文的教學效果遠遠未能契合企業的需求。這讓語文教師汗顏的同時，更需從理性的角度對應用文寫作的教學進行反思。

1.重新構建技工院校應用文寫作課程，強化學生寫作意識

根據技工院校人才培養的目標，應用文寫作需要改革傳統的課程，確立校企合作模式下“學以致用”“所學為所需”的原則。課程培養目標、教學內容、教學方法、評價方式應圍繞專業需求、工學結合模式下工作崗位的要求、學生學習的具體情況來制訂。只有摒棄過去應用文“學非所用”的情況，根據學生的職業成長規律對課程進行教學改革和創新，才能讓學生真切體會應用文“工具性”的特點，徹底認清其社會需求及應用價值，從而強化學生的寫作意識。

在課程內容——應用文文種的選擇上，不能憑空想象，必須依據企業調研進行嚴謹科學的分析，對傳統教學內容進行增刪取舍。具體的做法就是要緊密結合專業設置及崗位需求來“量身定做”，努力增強崗位吻合度。例如，汽車產業系在文種的選擇上，可側重于汽車營銷計劃、車輛使用說明書等；先進裝備制造產業系專業群的文種，可選擇生產計劃書、設備維修方案、事故調查報告等文種。在技工院校應用文寫作課時緊張的現狀下，集中火力學習實用性強的文種，繼而提高課程的有效性，真正促進學生綜合素質與可持續發展能力的提高。

2.采用任務驅動教學方法，模擬真實情境，提高學生學習興趣

近幾年來，任務驅動教學法已經被廣泛應用于職業院校課程教學中。任務驅動教學法最根本的特點就是“以任務為主線、教師為主導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”的被動教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型學習模式。實踐證明，任務驅動法有利于激發學生的學習興趣，培養學生分析問題、解決問題的能力，提高學生自主學習及與他人協作的能力。

在應用文寫作課上，運用任務驅動教學法，能把學生帶入真實的工作情境當中去，結合典型的工作任務，推動學生自主寫作。例如，在寵物專業講授“合同”時，可布置學生完成工作任務——“寵物醫院因業務拓展需要，物色了社區一個40平方米的地鋪作為醫院新址。請同學們以小組為單位，以寵物醫院的身份擬寫一份場地租賃合同”。在強烈的求知欲驅動下，學生通過對任務的分析討論解讀，明確其涉及哪些知識，需要解決哪些關鍵問題，接著一步一步地自主探索、互相幫助、共同寫作，最后展示任務成果。其他小組的同學、老師及時進行課堂評價。

任務驅動的教學模式改變了傳統的教與學的結構，使學生真正成為學習的主體，教師除了具有輔導者、引導者的身份外，不具備其他任何權威。在這一模式下，學生可通過計算機網絡隨時獲取幫助，并隨時成為“教師”。這種教學方式使因材施教真正落到實處，讓每個學生都能把學習當作一種享受，激發學習者的求知求學原動力。

3.在教學中滲透企業文化，促使學生成為“職業人”，提升其實用寫作能力

技工院校人才培養目標就是“為了實現我國社會主義現代化，培養有理想、有道德、有文化、有紀律，能掌握現代生產技術的技能人才。”從技校學生擬寫請示的現狀分析可以發現，應用文寫作與企業需求息息相關。在教學中滲透企業文化，提升學生綜合素養，是提高應用文寫作質量的關鍵所在。

（1）了解企業文化

企業文化是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和，包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。企業文化最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。學生只有了解企業文化的核心價值，才能更好地寫出符合企業利益的應用文。

（2）了解企業組織架構、管理體系

企業的組織架構決定了有關部門和人員的職責及關系模式，是企業能夠良好運行的基礎，有助于提高企業運行的效果和效率，從而實現企業的目標。學生應當主動地留意企業的管理制度、員工手冊、組織結構圖、業務流程圖、崗位描述、權限指引等資料，以便清楚了解和掌握企業內部機構設置及權責分配情況，最大限度地保障學生通過應用文寫作能夠直面現實、解決實際問題的能力。

隨著社會經濟、科學的快速發展，在技工院校大力推進“校企合作”的今天，應用文寫作能力已經作為現代技能人才必備的能力之一，越來越受到企業的普遍重視。只有教師教好應用文，學生寫好應用文，技工院校學生才能在職場上越走越遠，生存與發展的道路才會越走越寬。

參考文獻：

[1]劉夏貽.語境理論在應用文寫作教學中的運用研究[J].作文成功之路：下，2013（2）：28-29.

[2]人力資源和社會保障部教材辦公室組織.語文.下冊：應用文寫作[M].5版.北京：中國勞動社會保障出版社，2010.

[3]王學雯.最新技工學校管理與評估全程操作規范及名校辦學經驗、管理制度借鑒實用全書[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2008.

（作者單位 廣州市高級技工學校）