走心還是走形

康赟

摘 要：高校國際交換生工作是一種跨文化、跨區域的綜合性工作，是我國外交事業和高等教育的一個重要組成部分。交換生作為一種較新的學生類型，與通常意義的留學生相比有其特殊性，交換生輔導員這種較為創新的身份，應在工作中結合實際情況，明確自身定位，確立符合實際的交換生管理體制，促進對外交流和教育事業的蓬勃發展。

關鍵詞：國際交換生；高校輔導員；業務定位

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）13-004-02

一、國際交換生的特點

1、機構參與的多樣化，相互之間的關系不同

交換生的產生需要不止一個教育機構或學校共同參與，在各方達成協議后互派學生，通常交換項目具有相互性，接收和派出學生的教育機構或學校之間是合作關系，非某方單純的派出或接收學生。這和通常意義的留學生有一定區別，留學生一般不涉及多個教育機構或學校，他們之間可以沒有合作關系。

2、國際交換生與學校的關系

國際交換生學籍仍在母校，他們根據協議到國外學習交流，通過一段時間的交流學習后還要回到母校，繼續學習以取得學位。普通留學生出國是為取得學位或者繼續進修學習。

3、國際交換生學習的目的、時間以及所需辦理的手續

國際交換生跨境學習的目的在于體驗不同文化氛圍，時間周期較短，以一學期或一學年居多，不以取得學位為目的，學習機制更加靈活，所需費用一般較少，只需要相關機構達成協議即可。有些國家在辦理交換生出國手續時也有區別，以美國為例，為交換生發的簽證為J1，為留學生發的簽證為F1。

4、目前對國際交換生管理所形成的認識

目前國內很多高校對于留學生的管理已經有了一套趨于成熟的體系，由于交換生是一種較新的學生類型，專門的交換生管理部門還未設立，一般由高校其他部門負責各項工作，各系（學院）予以協助管理，各學校對于交換生和留學生的具體管理規定和措施差異也很大。

二、交換生輔導員工作

1、交換生輔導員工作現狀

國際交換生輔導員目前在工作中也遇到了一些具體問題：一方面，輔導員角色定位與職責不明確。輔導員對自身在交換生教育、管理和服務過程中應該起到的作用認識不夠清晰。另一方面，由于交換生的特殊性，交換生輔導員本身也是新生階段，同樣需要經過摸索和實踐才能適應社會需求并得到認同。

2、交換生輔導員的必要性和重要性

首先，國際交流的規模不斷壯大，留學這種單一形式已經不能滿足日益豐富的文化及其他交流需要。來華國際交換生日益增多，因此更好的選擇了解交換生事務并能向其提供優質服務的工作群體十分重要。很多高校也在思考更全面合理的管理體系，為不同類型的學生提供更優質和專業的服務，便于日常教學管理和學生德育、生活及其他方面的管理。其次，高等教育國際化發展要求高校在各方面都要與國際標準接軌。交換生在校時間短，但同樣需要關懷，同樣也會遇到各種問題的困擾，同樣也會因為自律性差而產生糾紛，甚至出現違法違紀的情況，交換生輔導員在這期間擔負的責任相當巨大，既要指導好學生的在校生涯，又要做好“良師益友”，給予學生關懷，幫助他們適應環境、融入社會，真正起到促進文化交流的作用。

3、對交換生輔導員工作的思考

首先，從實際出發，尊重和關愛學生；為了更好的讓交換生投入到學習中，不受到其他因素干擾、甚至產生不穩定因素，在生活中根據每個學生的特點，最大限度的給予他們關懷和幫助，尊重學生的宗教信仰和風俗習慣，通過多種形式的文化活動，讓學生更好的融入到新的環境。

其次，重視心理健康和行為規范指導；大部分交換生都是遠離祖國和親人在外求學，各種不確定因素都會對他們的情緒產生影響。作為輔導員工作的一個重要組成部分，交換生的心理健康教育同樣不可忽視。及時深入學生了解情況，幫助他們盡快適應新的環境，可以進一步激發他們在中國學習和生活的熱情。

第三，建立健全嚴格合理的規章制度；法制教育同樣也應該在交換生中開展，建立健全各項制度，對于形成良好風氣， 培養學生良好的行為習慣有著舉足輕重的作用。制度的建立可以使交換生管理工作有章可依、有據可循。中國的規章制度同樣也是中國文化和對外交流的一部分。通過法制教育，可以引導交換生遵紀守法并懂得依法保護自己的合法權益。

第四，人性化管理的合理運用；輔導員在交換生管理過程中更多扮演的是服務者角色，管理的過程也是服務的過程。在加強管理的同時，努力提高服務質量，這是吸引更多國際交換生來校學習的重要保障。注重每一個微小的細節，力爭帶給每個學生家人般的感覺是做好國際學生輔導員工作的重心所在。

4、交換生輔導員工作的定位

首先，輔導員自身應對職業身份認識清晰。盡管有許多先進經驗借鑒，但國際學生輔導員在我國的高等教育中仍屬于新鮮事物，國際學生數量日益增長，考慮到學生的特殊性，很多理念都得從頭設計。輔導員既要承擔相關的咨詢服務工作，還要成為學生的德育導師；既要與其他工作有所區分，又要做好與其他相關崗位的工作銜接；既要做好學生的職業生涯指導，又要讓學生感受到跨文化交流的魅力。

其次，國際交換生輔導員要清晰認識自身的職業屬性。高校輔導員、留學生輔導員、國際交換生輔導員都可以成為各自學生心中的“三者一師一友”，既發揮好管理服務的職能，又做好對外宣傳的使者。國際交換生輔導員工作不單純只是管理和服務留學生，其真正內涵應該是中外文化的融合，擴大國際交流影響。

最后，交換生輔導員的職業發展路徑。高校以及輔導員自身都在積極探討今后的職業化、專業化等相關問題。無論交換生輔導員能否以一種固定常態存在下來，發展成一種職業，在當前的環境下，隨著國際交換生這一特殊新興群體的誕生，交換生輔導員有其存在的重要性和必要性?？茖W、合理的職業發展路徑，良好職業生涯規劃是這一群體良性發展的保障。諸多不確定因素還需要在未來的實踐和探討中才能得出結論。對于國際交換生工作， 我們任重而道遠。

參考文獻：

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[3] 論高校輔導員和留學生輔導員業務定位的比較 于躍 學理論 2015年第17期

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