社會多元化價值環(huán)境下高校輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)及心理調(diào)適

陳元元

?

社會多元化價值環(huán)境下高校輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)及心理調(diào)適

陳元元

【摘 要】高校輔導(dǎo)員肩負著學(xué)生德育教育和日常生活管理的重要責(zé)任，其心理素質(zhì)對高校學(xué)生工作和學(xué)生成長產(chǎn)生著深遠的影響。在新時期，輔導(dǎo)員應(yīng)順應(yīng)時代變化，積極調(diào)適自己的心理素質(zhì)，維護心理健康，完成黨和國家交給的具有使命性的工作。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 心理素質(zhì) 心理調(diào)適

一、高校輔導(dǎo)員心理健康的影響因素

（一）工作紛繁復(fù)雜，頭緒多

近幾年，高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容劇增，除了做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作之外，很多輔導(dǎo)員往往還兼任了其他工作，如學(xué)院的黨務(wù)秘書、工會工作等，除有正式名目的兼職外，還有很多相關(guān)部門的臨時任務(wù)，真可謂五花八門，千頭萬緒。

輔導(dǎo)員的工作重心是大學(xué)生的思想政治教育與管理服務(wù)工作。一方面，思想政治教育工作無論在時間或空間上都具有連續(xù)不斷地擴張的性質(zhì)。另一方面，學(xué)生事務(wù)管理與服務(wù)工作大量而繁瑣。總之，與學(xué)生有關(guān)的所有事情似乎都與輔導(dǎo)員工作有關(guān)［1］。

（二）工作時間要求嚴格，緊急任務(wù)多

高校輔導(dǎo)員各方面工作相互交錯，且一般都有嚴格的時間期限，緊急任務(wù)是家常便飯。輔導(dǎo)員在工作中經(jīng)常有此起彼伏、停不下來的感覺，好像剛完成一項緊急任務(wù)，下一個更緊急的任務(wù)又來了。事務(wù)多而時間少，由此難免造成顧此失彼的焦慮感，這也是輔導(dǎo)員工作中的主要壓力來源之一。

（三）工作危機風(fēng)險大，不確定因素多

高校輔導(dǎo)員的日常工作均與學(xué)生的重大利益息息相關(guān)，學(xué)生心理方面出現(xiàn)問題現(xiàn)象也日益增多，意外事故、學(xué)生突發(fā)疾病及自殺事件時有發(fā)生。除此之外，輔導(dǎo)員的手機要保持24小時開機，因此，輔導(dǎo)員普遍存在一種“職業(yè)病”，就是深夜聽到手機響時，往往心驚肉跳。

二、高校輔導(dǎo)員的心理問題表現(xiàn)

（一）厭煩情緒

原本高校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)主要任務(wù)是學(xué)生的思想政治教育工作，而目前各高校的輔導(dǎo)員主要精力和時間是用在學(xué)生日常事務(wù)管理與服務(wù)工作上，這些工作往往涉及多個部門，重復(fù)性工作使輔導(dǎo)員感到身心疲憊。繁雜的事務(wù)重復(fù)性，隨著工作年限的增加，輔導(dǎo)員對本職工作的熱情和興趣降低，逐漸對工作產(chǎn)生心理疲勞和厭煩情緒［2］。

（二）焦慮情緒

隨著我國高等教育不斷深化改革，社會對輔導(dǎo)員隊伍的要求也不斷提高，不僅要求自身綜合素質(zhì)高，對待學(xué)生工作還要有思路、有創(chuàng)意等等。一方面，輔導(dǎo)員隊伍逐步向職業(yè)化、專業(yè)化道路發(fā)展，這種緊迫感令輔導(dǎo)員產(chǎn)生煩躁焦慮。另一方面，輔導(dǎo)員雖屬高校教師系列，但在科研、職稱評定、社會地位、收入待遇等方面仍處于較低的位置。面對這些問題，輔導(dǎo)員時常為個人前途焦慮和煩躁。

（三）挫敗心理

高校輔導(dǎo)員的工作極其辛苦，他們既無專業(yè)教師在學(xué)校中的中心地位，亦無行政人員的政治前途，因此輔導(dǎo)員的勞動價值很難恰當?shù)捏w現(xiàn)出來。高校還普遍存在輔導(dǎo)員工作簡單、工作替代性較大的認識，在學(xué)生眼中輔導(dǎo)員往往被看作缺乏創(chuàng)造力的事務(wù)性管理人員，這些都加劇了輔導(dǎo)員工作的挫敗感，隨著時間的推移對工作也失去了信心和動力［2］。

三、高校輔導(dǎo)員的心理調(diào)適

（一）明確角色職責(zé)，準確定位

高校輔導(dǎo)員要清楚認識到自己的角色定位，在工作中找準位置，做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，學(xué)會拒絕和授權(quán)。如果發(fā)現(xiàn)面對工作或任務(wù)自己很難勝任或無法兼顧時，應(yīng)該有勇氣并技巧性地說“不”或?qū)で髱椭Ｃ鎸o導(dǎo)員的眾多事務(wù)性工作，輔導(dǎo)員還應(yīng)該學(xué)會授權(quán)。通過授權(quán)，輔導(dǎo)員可以從面面俱到、事必躬親的繁瑣事務(wù)中解脫出來，集中精力處理更加重要的工作。

（二）做好職業(yè)生涯規(guī)劃

高校輔導(dǎo)員應(yīng)該樹立崇高的職業(yè)觀。只有樹立正確的職業(yè)理想，才能在普通的工作中做出不平凡的業(yè)績，才能在遇到困難和挫折時充滿信心，不輕易放棄?？傊o導(dǎo)員要明確自己的職業(yè)理想和職業(yè)目標，結(jié)合社會環(huán)境和高校輔導(dǎo)員的職業(yè)特點，對自己的職業(yè)生涯做出決策并提出明確地目標。

（三）學(xué)會情緒疏導(dǎo)

高校輔導(dǎo)員因為工作性質(zhì)和自身特點，無可避免地總會出現(xiàn)一定程度的情緒煩躁，要學(xué)會并重視進行有效的情緒宣泄，在適當特定的環(huán)境下把心中的負面情緒發(fā)泄出來，讓積極的、樂觀的、進步的思想主宰我們的思維，人的心情就會舒暢很多，工作也會更有效率。

輔導(dǎo)員如何在復(fù)雜的工作中保持良好的心態(tài)，以民主的精神對待學(xué)生，是每個輔導(dǎo)員所追求的目標。新形勢下高校輔導(dǎo)員的心理健康問題需要引起足夠的關(guān)注，同時采取相應(yīng)的措施才能有效地解決問題，這需要全社會同心協(xié)力，共同努力。

參考文獻：

［1］張靜.高校輔導(dǎo)員心理壓力來源及其對策分析［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011，（16）.

［2］黃晉.高校輔導(dǎo)員心理健康問題及對策研究［J］.湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報，2011，（8）.

作者單位：（韶關(guān)學(xué)院法學(xué)院）