試分析小學班主任的管理溝通藝術

周肖英

摘要：近年來，社會時代的發展已步入全新局面，這無疑為教學改革提供了條件，當然也使其面臨著更嚴峻的挑戰，特別是小學班主任管理方面難度更大。眾所周知，小學教育中班主任的角色非常重要，既是知識技能的傳授者，更是學生的啟蒙教師，這就需要加強班主任班級管理，從小引導學生正確樹立人生價值觀。但鑒于小學生群體處于較特殊的少年期，為此本文認為有必要探討小學班主任管理溝通藝術，以提高溝通水平，落實素質教育目標。

關鍵詞：小學教育；班主任；班級管理；溝通藝術

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班主任管理溝通藝術作為組成班級管理的重要環節，可謂學生身心健康發展的關鍵，更是良好班集體氛圍營造的有效手段。因此，班主任必須明確自我定位，并采取各種溝通方法，才能達到真正有效的溝通，促進班集體和諧穩定地發展。

一、小學班主任班級管理中存在的問題

由于傳統教學模式里，班主任與學生的關系是相對立的，更類似于管理和被管理這種統治性關系。而新形勢下，新課程標準要求教師全面激發學生積極性，引導其進行自我管理，并利用新方法解決傳統問題。具體來說，主要問題表現在：第一，學生具有較強叛逆心和個人英雄主義，往往喜歡以自我為主，將對抗教師視為自我表現手段，甚至將挑戰規則視作榮耀；第二，受到家庭環境因素影響，部分學生自我封閉嚴重，毫無自我展現欲望或想法，反而善于躲進角落觀望，久而久之，導致學生愈加沉默，難以向人敞開心扉。這些現象不僅是小學班主任班級管理的難題，甚至還將對學生將來的生活學習產生不良影響。

二、小學班主任有效管理溝通策略

（一）合理定位班主任角色

小學班主任有別于初高中及上的教師，其需要面對各年級階段性格都會發生變化的小學生。例如，一年級新生具有較強依賴性，對新環境表現出不知所措、茫然，但在年齡增長的過程中，升入二年級或更高年級后，又表現出一定的進取心和好奇心，且日益增強，不過仍舊缺乏獨立性。這里需要注意，男女生的進取心表現各不同，特別是進入四五年級之后，學生發展更快，性格特征也隨之更豐富。為此，小學班主任需立足現實身心發展特征，結合學生成長特點，加強其良好性格培養，以促進其身心健康。

（二）對學生做到嚴慈相濟

通常班主任對剛接手的班級，往往喜歡為學生樹立和藹親近的正面形象，希望帶給學生良好的第一印象。然而，班級管理工作非常艱巨且長久，光靠第一印象很難解決根本問題。為此，建議教師走馬上任時先以“惡”的形象面對學生，使其產生不易相處的感覺，并在班級初始運轉過程中，嚴格細致、不近人情地落實班級管理制度。但要注意在這期間，應適當放松尺度做些通情達理之事，必要時可噓寒問暖，讓學生意識到，其實教師并非想象中的兇惡，還是具有人情味的。若是剛接手班級就充當好人，又隨著變得嚴格，只會造成學生怨聲連連不適應，最終導致彼此成為對立面。可見始嚴后松，班級易管理；始松厚嚴，班級管理難。

而所謂嚴慈相濟，就是嚴格要求學優生，對后進生盡量做到慈。就個體感覺來說，學優生成績好易產生優越感，且獲得教師贊許認可的機會更多；但后進生卻要忍受考試所致的巨大挫敗感，又要被師長、同學甚至家長冷眼相向，其痛苦感更甚。所以，班主任要多照顧后進生，避免對他們要求太嚴與責難，對學優生則要反過來，這樣才不至于慣壞學優生，將后進生推到教師的對立面，加大班級管理的難度。

（三）充分尊重班內每位學生

一名合格的教師，必定是善于愛懂得尊重學生的教師。特別是小學班級管理過程中，班主任要重視對學生自尊心的保護，充分尊重其個性發展。因為，學生是個體，而個體都存在差異性，并非所有學生都能符合教師所提的要求，故小學班主任要用善于發現的眼睛，積極尋找學生身上的有點，使其以獨特形象出現在人們面前，全面挖掘發揮其潛能。唯有如此，學生的個性才能獲得更好發展，從真正意義上提高自身綜合素質。另外，小學班主任還必須對學生做到視同一律，盡量避免優差生等級觀，對后進生要主動接觸，在學習上幫助他們解決問題，理解他們，真誠的對待所有學生。教師應與學生及時溝通，了解其在日常生活學習中遭遇的麻煩，并真心實意的提供幫助，與之建立和諧平等的師生關系。

總之，班主任班級管理要提高，必須得到學生的認同，做好學生成長的引路者，相信學生，與他們建立友誼，尋找其進步空間及優缺點，并加強引導，才能激發學生的上進心，使之養成樂于學習的良好心態。

（四）制定簡單易操作的長效機制

班級管理能否井然有序地開展，班級氛圍是否能穩定長久，公正嚴明的規章制度，以及長效機制是最直接的決定性因素，堅決避免朝秦暮楚，特別要規避班主任對違紀學生做出主觀臆斷，任意進行評判懲處，以免將學生推至教師的對立面。規章制度必須要充分發揮其教育激勵的效用，及時懲罰違規違紀者；鼓勵表揚遵守制度、積極上進者，通過這種賞罰明確的形式，弘揚正氣促成良好班風、學風。但這里值得注意一點，部分教師喜歡借鑒學習他人的管理制度，比如各種表格或評價形式等，雖然表面看來面面俱到，實則操作起來易增加班主任負擔，甚至即便耗費大量的精力時間，也很難發揮應有的激勵作用。為此，建議教師在制定規章制度時，應做到簡單實際、易操作。此外，還要增強班主任責任意識，通過嚴格的責任心管理班級，注重學生利益，對學生和家長負責，在和學生相處過程中，要善用學生視角去對待問題，引導他們正確樹立人生價值觀，為學生做合格的啟蒙教師。

三、結束語：

由于小學生群體的特殊性，部分學生表現出叛逆或封閉，這種情況容易加大班主任管理溝通的難度。因此，作為一名小學班主任教師，需要正視此類問題，積極探索合理有效的管理溝通對策，比如合理自我角色定位，充分尊重班內每位學生等，以此來提高班級管理水平和效果。

參考文獻：

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