應用型本科院校產學研用合作模式創新研究

劉維

[摘 要] 產學研用合作是構建我國國家創新體系的重要組成部分，有利于加速科技成果轉化，服務地方經濟發展，同時實現人才培養、科學研究和社會服務等功能。針對“企業招人難，學生就業難”、傳統課堂教育的“重理論、輕實踐”、企業對產學研用合作熱情不高等現象，以河南牧業經濟學院電子商務專業為例，分析其具體做法，探尋應用型本科院校電子商務專業產學研用合作模式，為應用型本科院校電子商務專業建設提供參考。

[關鍵詞] 應用型本科院校；電子商務；產學研用；合作模式；校企合作

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1671-0037（2017）3-59-3

Research on the Innovation of Cooperation Mode for Industry， University and Research in Applied Undergraduate Colleges

——With the Case of E-Commerce Major

Liu Wei

（School of Logistics and Business， Henan University of Animal Husbandry and Economy， Zhengzhou Henan 450044）

Abstract： Cooperation in industry， university and research is an important part for the construction of innovation system in our country， is beneficial to accelerate the transformation of scientific and technological achievements， serves for local economic development， and has the functions of talents training， scientific research and social service， etc. According to the phenomena that " difficult recruit of enterprise， difficult employment of students”， traditional classroom education " focuses on theory and ignores practice "， and the enterprise has little enthusiasm on industry， university and research cooperation， with e-commerce major in Henan University of Animal Husbandry and Economy as an example， the specific practice was analyzed， the industry， university and research cooperation mode for e-commerce major in applied undergraduate colleges was explored， providing the reference for the construction of e-commerce major in applied undergraduate colleges.

Key words： applied undergraduate colleges； e-commerce； industry university research； cooperation mode； college-enterprise cooperation

1 引言

高校作為科技第一生產力和人才第一資源的重要結合點，在國家創新發展中具有非常重要的作用。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》指出，深化教育體制改革，更新教育觀念是關鍵，改革人才培養體制是核心，提高人才培養水平是目的[1]。將教學、科研、實踐緊密結合，加強學校與企業、政府、科研機構之間合作的多樣化人才培養模式[2]。

應用型本科院校電子商務專業人才培養的過程中，應當將當地政府、行業協會、電子商務企業、教師、學生五個部分有效地結合起來，打造一個集企業品牌塑造、人才培養的“五力協同”模式，是應用型本科院校電子商務專業產學研用合作的必由之路[3]。面對“企業招人難，學生就業難”的現狀，本研究以就業需求為導向，提高學生認知能力、創新創業能力為目標，探索產學研用合作模式，“把企業引入校園，讓學校走入企業”，構建產學研用一體化平臺，加強學校與企業、政府、科研機構之間的合作，以適應市場需求。

2 合作情況概述

2.1 合作背景

2014年，上海嘯毅信息科技有限公司進駐校園，我們啟動了好易購網商服務項目，好易購網商服務中心項目是一個由學生和投資企業共同組合的校園電子商務項目。在3年的項目運作中，采用了“項目引領+實戰操作”相結合的復合式實訓方式，實現“理念、內容、平臺”三位一體，使學生快速掌握電商知識和技能，取得了較大的成果。企業每年都會安排兩到三次學校和企業定點相互交流，包括暑、寒假安排學員到企業所在地進行實習。每年的“雙十一”“雙十二”是整個電商平臺的高峰期，企業會安排管理人員在現場協從管理和工作指導，雙方的多方位溝通交流是產學研用項目合作成功的重要條件之一。

在兩年合作的基礎上，2016年，電子商務與物流協同創新中心成立，它是由物流與電商學院聯合上海嘯毅信息科技有限公司、杭州贏動教育咨詢有限公司、河南云牧電子商務有限公司共同創建以服務學生、服務企業、服務社會為宗旨的協同創新平臺。通過打造電子商務運營一體化的管理平臺，配以淘寶、天貓、京東等大型線上購物平臺、CRM管理、物流倉儲管理以及供應鏈的操作流程等，提高學生的創新創業能力，增強學生的就業競爭力，提升企業的人才培養質量，促進科研成果的轉化，從而實現產學研用的聯合創新。

2.2 具體實施情況

2014年，雙方采取了“雙十一”（11.11-11.15）期間的試運行，就取得了不錯的成績。美國知名箱包品牌僅“雙十一”當天就取得了1 000萬左右的營業額，參加實訓的學生15名左右。在實踐過程中把所學知識點學以致用。

2015年，在14年實踐的基礎上，取得了初步的成效。為了進一步加大雙方合作的緊密度，雙方從最初的“雙十一”之間的合作延伸到整個學期的合作，學生利用自己的課余時間到創業園實訓。針對參加實訓的同學，企業給予了電商基礎知識的培訓。而且在2015年的“雙十一”，企業開展了上海、鄭州兩地運作的模式進行管理，上海的管理人員在鄭州實訓現場管理和指導工作，部分學生被安排到上海參加“雙十一”的工作，有效地銜接兩地的合作，使整個“雙十一”的運作更加順暢。

2016年，在前兩年的合作基礎上，雙方進入到了一個更加緊密合作的狀態，電子商務與物流協同創新中心訂單班成立，校企雙方制定和完善了訂單班的相關規章制度。訂單班學生實現邊學習邊上班的運作模式。企業在訂單班進行了系統的電商知識培訓，主要包括電商運營管理的學習、天貓直通車的介紹、電商系統的流程及每年優秀案例的分享等。2016年2月份，企業的項目主體有了突破，從單一的在線項目業務轉變到知名國企的官網電話項目的運作。2016年“雙十一”從全方位的物流咨詢服務從多個角度多方位地運作，取得了較大的效果。

企業組織和安排講座、培訓，同時承擔《電商客服概述》《數據分析》《天貓店鋪運營管理》等課程的教學工作，電子商務專業的教師們也參與到項目運營中來，多次深入企業倉庫現場參觀、了解線上流水線操作等相關培訓。部分教師參加了史泰博官方旗艦店的實訓，提高了實踐能力，為美工設計和店鋪運營的教學增加了更多的實際案例，促進了科研成果的轉化。

上海嘯毅信息科技有限公司每年都將為學生們提供大量的實習就業崗位，提供技能培訓與實訓項目，并和物流與電商學院共同探討客服人員的培養模式。雙方就人才培養進行分階段培訓，依據具體情況對培訓方式進行調整，從而實現物流與電商學院學員與工作崗位、用人單位的無縫對接。訂單班這種新模式的運作，不僅可以讓學生勤工儉學，而且為企業培養了大批的優秀員工，同時有效地補充了高校內的資源，為社會、為企業培養了實業型人才，有效改善大學畢業生就業難、企業招人難等問題。

2.3 合作效果

在3年的合作中，企業安排專業電子商務運營人員對參加實訓學生進行培訓，讓學生在課余時間參與電子商務平臺的運營，全年培訓人數在200名，參加電子商務運營的學生達到200～300名左右。而且部分優秀員工直接參與了“雙十一”的項目運營管理，其中包括項目管理、財務管理、人員管理等。企業選拔優秀的畢業生跟公司簽訂長期的勞動關系，既保證學校的就業率，也解決了學生就業難的問題。

企業每年會設定電子商務專業的獎學金，給予優秀實訓人員和教師一定的資金支持；提供指定網店的直通車鉆展的經費，用于教學實踐；企業會不定期給學生進行培訓，部分教師參加了史泰博官方旗艦店的實訓，提高了實踐能力，為美工設計和店鋪運營的教學增加了更多的實際案例，促進科研成果的轉化。同時，校企合作開展橫向課題的研究成果服務于合作企業或提供政府決策參考。利用我校師資優勢為企業提供人才培訓服務，企業定期安排我校教師掛職鍛煉或業務實操培訓。相關教師還可以參與政府政策制定、行業標準制定，承接政府項目，如社會急需人才培訓等。這種校企合作模式，提高了學生的創新創業能力，增強了學生的就業競爭力，提升了企業的人才培養質量，促進了科研成果的轉化，從而實現產學研用的聯合創新。

3 產學研用合作模式創新

電子商務與物流協同創新中心訂單班的成立正是得益于產學研用合作模式的深入實施。該合作真正實現了多方結合的微觀化、具體化。采用了“項目引領+實戰操作”相結合的復合式實訓方式，實現“理念、內容、平臺”三位一體，使學生快速掌握電商知識和技能，取得了較大的成果。這種做法改變了“先研究出成果，再找企業轉化”的模式，緊盯企業需求，明確了教學、科研的市場導向，實現合作主體之間的無縫連接，使各參與主體共同發展。綜上，本文提出以下創新模式：

3.1 專業技能培養型產學研用合作模式

專業技能培養型產學研用合作模式要求學校、企業按照人才共育、崗位互通的原則，由校企雙方共同制定人才培養方案、課程標準等，創建教學、實踐為一體的綜合課堂，對學生進行專業的培訓[4]。按計劃、分階段地選派電子商務專業教師到企業進行掛職鍛煉，提高電子商務專業教師的實踐技能，同時聘請有實戰經驗的電子商務企業人員到學校擔任兼職教師，從而提高學生的實踐能力、操作能力以及崗位適應能力[5]。

3.2 項目帶動型產學研用合作模式

項目帶動型產學研用合作模式指應用型本科院校為企業提供人力支持、知識補充，進而培養創新創業型人才的一種模式。重點提升電子商務專業教師的科研能力，組成教師科研興趣小組，將企業實際運營的項目帶入課堂上，并鼓勵學生參與到項目中，將學生的畢業論文或者畢業設計的題目設置成企業實際中需要解決的問題，通過這種方式來培養學生的創新能力；聘請行業協會、電子商務企業等資深專家到學校開設專業講座，加強教師與學生對專業知識的理解，實現項目成果的有力轉化，這樣不僅能有效提高企業的競爭力，還能讓學生發現自身知識能力的不足，從而更加積極主動地學習。

3.3 依托電子商務與物流協同創新中心等基地的產學研用合作模式

依托電子商務與物流協同創新中心等基地的產學研用合作模式是指通過政府、企業、學校之間進行溝通協調，校企雙方共同建立教學、實踐基地等硬件資源，從而達到專業人才培養與就業一體化的模式[6]。當地政府為學校、企業提供政策支持與法律保障，讓學校、企業互相提供資源，使企業愿意向學校提供相關實習就業場所，學校愿意向企業提供計算機、實驗室等設備，同時建立訂單班學生頂崗實習管理制度，讓在校學生有機會進入實際的工作領域，通過邊學習邊工作邊總結的形式，提升自身的專業技能及專業素養，從而實現高校人才培養與企業需求的無縫對接，充分調動高校、企業間合作的積極性。

3.4 社會服務型產學研用合作模式

社會服務型產學研用合作，要充分利用學校的人才資源優勢，圍繞當地經濟發展的需求，結合當地資源優勢，積極地與當地政府、地方知名企業、行業協會、電子商務產業園等進行合作，達到服務地方經濟的目的[7]。如學生在電子商務專業教師的帶領下去企業參觀、實訓，在實踐中掌握理論知識，在實踐中發現并解決企業存在的實際問題；專業教師在開展教學工作時，要積極參與到電子商務運營、SEO推廣等實踐活動中，使理論知識轉化為實踐技能，提高高校服務地方經濟的能力。

4 結語

通過3年的項目運作，學生掌握了電商知識和溝通技巧，參與和了解電子商務的整個運作系統，加強積累電商實戰經驗。在真正的企業業務團隊引領下，隨時把握電商實時動態，掌握電商平臺運營理念，實現從學生到員工的真正躍變。從而提了學生調研能力、實操能力、實踐能力和管理能力。大大縮短了學生與企業之間的距離，借此實習機會為企業培養了大批的優秀長期員工。企業與學校強強合作，改變了傳統的教學模式，創建了教育新模式-產教融合。這種新模式讓學校能夠精確把握行業內的發展趨勢，了解企業用人需求，為畢業生就業打開了一扇新的窗戶。

參考文獻：

[1] 王靜康.貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》深化全國化工學科教育改革[J].化工高等教育，2011（1）：1-12.

[2] 傅建祥，周維維.“政產學研用”合作運行模式的創新研究——以青島農業大學與東營市利津縣的合作為例[J].科技管理研究，2012（15）：26-29.

[3] 楊吉興，宋克慧，張儉，等.地方本科院校人才培養模式改革創新的探索——以懷化學院“三位一體”應用型人才培養模式改革為例[J].懷化學院學報，2012（12）：95-99.

[4] 尤祖明，遲強，潘明財，等.產學研用背景下人才培養模式的研究[J].南京理工大學學報（社會科學版），2012（4）：108-112.

[5] 程曉麗，余向洋.應用型本科院校旅游管理專業產學研合作教育模式創新與實踐[J].池州學院學報，2014（3）：117-119.

[6] 程曉麗，余向洋.應用型本科院校旅游管理專業產學研合作教育模式創新與實踐[J].池州學院學報，2014（3）：117-119.

[7] 張念萍.應用型本科院校旅游管理專業產學研合作教育模式創新實踐研究[J].科教導刊（下旬），2015（5）：62-64.