人文關懷在醫院黨政工作中的作用探究

高穎

[摘要] 以現階段的醫院管理方式出發，醫院的黨政工作能夠有效提高醫院的管理水平，對醫院各項活動的開展起到了良好的促進作用，因此應重視黨政工作對醫院管理的重要性，加深對黨政工作的認識。以黨政工作的實行者和目標而言，不管是方案的實施還是管理要求，首先都需要從人的角度出發，因此在醫院的黨政工作中積極發揮個人積極效用。但為了使個人的作用發揮至最大化，需要著重于發展人文關懷，讓黨政工作展現出人文關懷，使得黨政工作取得令人滿意的工作成果。該文通過對人文關懷在醫院黨政工作中的作用進行探究，旨在提高醫院的管理工作的整體水平。

[關鍵詞] 人文關懷；醫院黨政工作；作用

[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）04（a）-0193-02

醫院黨政工作在醫院的管理工作中擔任著極其重要的角色，這對于提高醫院的整體管理效率和整體服務水平具有積極影響，加強黨政工作也是我國醫院現代化建設的發展要求。就醫院黨政工作的管理結構來看，黨政工作中的管理者還是執行者，都需要認識到人文關懷的發展，人文關懷在黨政工作的作用不容忽視，因此掌握人文關懷因素在黨政工作中具有重要作用。人文關懷作為黨政工作中的重要環節，需要在黨政工作中加深其認識，認識到人文關懷作用在黨政工作中的影響力，給予黨政工作者同等的關懷，使得黨政工作者在良好的工作環境下，激發出積極性，提高工作效率和工作質量。在醫院黨政工作中開展人文關懷，除了使黨政工作者在精神領域得到關懷外，還能使黨政工作者政治文化修養得到進一步發展，提高黨政工作者的整體意識，增強黨政工作者的具體榮譽感，對醫院整體形象的塑造具有重要意義，使得醫院的競爭力得到提升的同時，對醫患關系問題也具有積極影響。在物質為精神文化快速發展的今天，原本緩慢的生活節奏被打亂，人們的生活觀念與想法都發生了極大的轉變。在醫院的黨政工作中，黨政工作者也需要感受到來自他人的認同感與關懷，在醫院黨政工作中突出人文關懷理念具有積極影響。

1 人文關懷在醫院黨政工作中人文關懷的體現

1.1 黨政工作者在人文關懷中實現其基本權益

就黨政工作者而言，開展人文關懷的主要目標就是希望在醫院的整體管理工作中建立公平、公正的辦公環境，使其民主意識得到發展，民主權益得到保證，在黨政工作中得到身為黨員價值的肯定，并在醫院管理工作中黨政工作得到一定的重視。黨政工作者作為人文關懷的主要開展目標，以黨政工作中人文關懷的具體開展情況建立具有目的性的關懷規范，以保證在政治目標下將黨政工作者的基本權益得到保障、關愛，加強對人文關懷的認識以及開展工作，需要從黨政工作者的精神領域進行指引，并對其工作生活增加重視。

例如當黨政工作者出現困難時，應為其制定處理辦法解決難題，樹立工作人員為主體的工作理念，逐漸完善醫院人事制度，并將其效用發揮出最大效用。在黨政工作中加強對人文關懷的重視程度，應積極發揮黨政工作人員的主體作用，開展主觀能動性，使得黨政工作者的基本權益得到保證，增加黨政工作者的工作參與熱情，并在工作中自我價值得到實現，增強認同感。

1.2 突出黨政工作的與時俱進

為提高黨政工作者對黨政工作的認可以及責任感，需要對黨政工作者開展先進性教育，使其思想覺悟得到提升的同時，還能達到教育目的，突出黨政工作的與時俱進性。黨政工作在日常工作中應提高自覺性，主動加入黨政工作中，積極主動，認真參與，形成良好的自主意識。加上我國日益激烈的競爭環境，使得醫院黨政工作越來越突顯出人本意識，在基本權益得到保證的前提下，各項工作在科學、合理的狀態下協調發展[1]。在黨政工作者的利益得到重視的同時，還能在醫院的管理工作中發揮出帶頭作用，主動性得到全方位多角度發展，在一定程度上突出了黨政工作的與時俱進。把人文關懷體現在醫院每一位工作人員的工作中，不僅能體現出黨的科學發展觀，保證黨政工作者人文關懷的實現，并能在日常工作生活發揮其領導效用。除此之外，還能保證醫患關系，維護醫患間和諧關系。

1.3 提高黨政工作者的團隊意識

由于我國經濟市場趨于完善，使得醫院構成方式出現了很大的變化，黨政工作人員是流動性強，因此黨政工作者的政治職責完成度不高，導致了工作者與團隊間缺少人文關懷[2]。黨政工作中人文關懷的實施，能夠密切團隊間的聯系，使各成員間能夠在工作中相互扶持，使得黨政工作者在工作中團隊意識增強，能在團隊中由于集體榮譽感而具備更認真的工作態度以及高效的工作效率，對保證黨組織的領導作用具有重要作用。

為使人文關懷在醫院黨政工作中得到進一步落實，可從以下幾個角度開始著手：①在醫院黨政管理工作中建立健全人文管理制度，增加人才培訓計劃，并對工作者進行相關的心理疏導工作，以保證所有工作人員均能以健康、開朗的心態面對工作。②醫院救治工作存在一定的難度，醫護人員需要面對來自多方面的壓力，這會給其造成極大的心理負擔，所有醫護人員會在工作中產生負面情緒。在工作中持有不健康的心理因素會給工作帶來不良影響，醫患糾紛的發生頻率會增加，不利于患者疾病治療。所以，在醫院黨政工作中要加強醫護人員的心理健康問題，對醫護人員的心理健康進行全面把握，對醫護人員開展人文關懷，幫助其疏導負面情緒，使醫護人員與患者保持良好的交流與溝通，拉進彼此距離，樹立良好的醫患關系，為醫院建立良好的公眾形象。

1.4 提升黨政工作水平和親和力

為使黨政工作中的人文關懷擴大其影響力，需加人文關懷工作環境的形成，這就需要對完善人文關懷建設方案。①要在人文工作中體現出個人價值，從個人價值角度出發，先從改變自身開始，利用文化建設影響力推進醫院黨政工作中人文關懷的開展，進行人文關懷建設。②就是要加強黨政工作的自身文化修養水平。文化修養與文化建設具有密切關聯，因此，在進行文化建設的同時，加快人文關懷環境建設。使得人文關懷的作用在此影響下，在黨建工作中發揮其影響力。為提升黨政工作在醫院管理工作中的親和力和號召水平，在進行黨政工作時，先要完善自身管理能力，建立公正、平等、廉潔的組織形象。重視人文關懷的推進工作，對內可以通過開展豐富多樣的人文組織活動，以充滿活力的組織形象對醫護人員施展人文關懷，以提高黨政工作在醫護人員中的影響力，并為奠定良好的群眾基礎，努力認真做好群眾工作。

此外還有，為在黨政工作中突出人文關懷，可將黨政工作的工作面貌對醫護人員展示，以更加親民、人性化的形象，提高醫護人員對黨政工作的認可。加深對黨政工作的認識，認識到黨政工作在醫院管理中的必要性具有重要意義。所以要將人文關懷融入黨政工作中，認識到關懷目標的個性特點，以提高黨政工作效率，以及工作目標的實現，這也有助于提高醫護人員對黨政工作的肯定以及接能力。加上，由于在人文關懷的環境中，極易受到人文氛圍的影響，會使工作氛圍變得融洽，工作人員更能在工作中體會到組織間的溫暖，因此黨政工作的開展能夠更快地進行，群眾的接受度增強，參與熱情增加，并取得良好的工作成果。總而言之，人文關懷在黨政工作中的應用對醫院管理具有良好的促進作用，有助于改變群眾對黨政工作的認識和態度，提高黨政工作效率。

1.5 在醫院黨政工作中深入貫徹落實科學發展觀

醫院管理中始終堅持以“人”為工作重心，并在工作中不斷將工作重心落實到每個環節，這是科學發展觀的重要內容以及目的，這與醫院倡導的人文關懷理念相適應，滿足了人精神文化需要。以人為本的管理模式應以人的根本需要為出發點，并要與社會發展要求相適應，將人在社會的地位進行確定，在社會發展進程中的目標和主旨皆與人作為基本，全面實現人的基本需要，并在發展過程中不斷得到進步，處理好人和人的聯系，使人際關系能得到可持續健康發展[3]。在醫院黨政工作中全方位開展人文關懷，使黨政組織成員間，成員與醫護人員間，成員與團隊間的相互關系朝著良好目標前進，讓黨政工作與醫院管理工作能在可持續發展不斷進步。在醫院黨政工作中深入貫徹落實科學發展觀的過程中，黨政工作人員發揮著重要影響，需要他們發揮出領導能力，引領者黨政工作的發展。此外，完善醫院黨政工作，還需要醫院各科室成員間保持良好的人際關系，增加對醫護人員情商的培養，品德的鍛煉，以升華醫護人員的內在涵養，豐富其精神文化生活，促使醫護人員政治修養得到顯著提升。

2 小結

在醫院的日常工作中，醫護人員受到來至多方面的壓力，需要處理緊張的醫患關系，心理負擔重。為減輕醫護人員的心理壓力，醫院中的黨政部門需要對醫護人員展開全方位的人文關懷。所以，在醫院管理上，可把人文關懷作為醫院重要的管理理念，保證黨政工作者的工作得到廣泛推進，為醫院營造良好的人文氛圍，和諧的工作環境能有效促進醫院建設發展步伐。

[參考文獻]

[1] 袁志勇.試論人文關懷在醫院黨政工作中的重要作用[J].人力資源管理，2015（10）：171-172.

[2] 陶華.人文關懷在醫院工會思想政治工作中應用的作用研究[J].辦公室業務，2016（10）：31，38.

[3] 易志平.淺談人文關懷在醫院思政工作中的積極作用[J].職工法律天地，2017（5）：184-185.

（收稿日期：2018-02-06）