優勢視角下高校輔導員育人路徑探索

張小小　張建忠

摘 要：文章將優勢視角理念融入高校輔導員工作，基于對3所上海市屬理工類高校的調查，分析當前輔導員的育人現狀并進行學生需求評估，進而探索與當前大學生需求相匹配的有效育人路徑。研究發現，輔導員尚未成為學生遇到問題時的首要求助對象，學生對輔導員的評價高低不一，輔導員育人工作任重道遠。優勢視角下高校輔導員的育人路徑，可從工作理念和工作方法兩方面著手。工作理念上把握“兩要點”，即以人為本，注重公平；關注優勢，正向引導。工作方法上重視“三步驟”，即進行合作式管理，以抗逆力為抓手，深入挖掘學生的內外部資源。

關鍵詞：優勢視角；高校輔導員；育人路徑

中圖分類號：C961 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）04-0151-03

Abstract： In this paper， the strength perspective concept is integrated into the work of college counselors. Based on the survey of 3 Shanghai municipal universities of science and technology， the current situation of counselors' education and the evaluation of students' needs are analyzed， and then the effective education path matching with the current needs of college students is explored. The study finds that counselors have not become the primary object of help for students when they encounter problems， and students' evaluation of counselors is different， and counselors' education work has a long way to go. The educational path of college counselors from the perspective of advantage can be carried out from two aspects of work concept and working method. As for work philosophy college counselors should grasp the "two points"， that is， people-oriented and paying attention to fairness； focusing on the advantages of positive guidance. As for the working methods， they pay attention to "three steps"， namely cooperative management， with resilience as the starting point， in-depth excavation of the internal and external resources of students.

Keywords： strength perspective； college counselor； education path

高校輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，作為高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，肩負重要使命。當前我國正處于社會轉型的關鍵時期，大學生的人生觀、價值觀諸方面發生著深刻的變化，輔導員工作難度漸長。傳統問題視角下的單邊教育方式忽視了受教育主體主觀能動性的發揮，難以幫助學生將問題轉變為自身優勢，也難以深入挖掘學生自身固有的優勢、資源及能力①，已不能完全適應形勢和環境變化要求。優勢視角相對于問題視角而言，關注個體的潛能、優勢、長處和解決問題的能力②，為新時期高校輔導員工作提供了新思路。本文將優勢視角融入高校輔導員工作，力求探索一條與當前大學生需求相匹配的有效育人路徑。

一、輔導員的育人現狀與學生需求調查

（一）研究對象

本研究抽選學生樣本300名，分別來自上海第二工業大學、上海應用技術大學、上海工程技術大學等3所同質性較高的上海市屬理工類高校。其中男生165人，女生135人；本科生265人，專科生26人，研究生及以上9人。專業類型方面，理工類238人，文史類39人，藝體類9人，其他專業14人。調查對象中，學生干部157人，非學生干部143人；獨生子女162人，非獨生子女者138人。

（二）輔導員的育人現狀分析

調查數據顯示，當前來看，輔導員還尚未成為學生遇到問題時的首要求助對象，學生對輔導員的評分仍存在兩級差異。學生性別、年級、專業等人口學變量對于學生評分值的影響均不顯著，是否是學生干部對其評分的高低也無顯著影響。然而，調查對象的當前身份在對輔導員的評分方面影響顯著，即研究生對輔導員的評分高，本科生次之，專科生最低；調查對象是否是獨生子女也對其評分的高低有顯著影響，越是非獨生子女，對輔導員的評分越高，獨生子女對輔導員的評分相對較低。

1. 輔導員尚未成為學生遇到問題時的首要求助對象

如表1，在遇到問題時，300名調查對象中有31.9%的人都通常傾向于向朋友求助；有26.2%的人通常會向家長求助；還有22.9%的人傾向于向同學求助；僅14.7%的人會向輔導員求助。

2. 學生對輔導員的評分仍存在兩級差異

基于優勢視角理論原則，筆者設計了10個問題，讓學生根據自己現任輔導員的實際情況進行評分（每題滿分為5分）。如表2數據顯示，學生對輔導員的評分均值為4.23，可見當前大學生對輔導員認同度較高；分值最大為5分，最小為1分，標準差0.831，可見評分的差異和評分值的兩級分化仍然存在。

具體而言，學生在每個題項方面的評分情況如表3所示。

（三）學生對輔導員的育人需求評估

調查發現，學生希望輔導員成為自己知心交心的朋友、指引方向的師長，而非是實施管理的上下級或噓寒問暖的家長。學生最希望輔導員提供的并非是學業困境方面的幫助，而是就業指導、生活和人際交往指導、心理指導等。在輔導員育人指導方式上，學生傾向于QQ、微信等線上交流和面對面的談心談話，對于寢室走訪和課程講授方面的需求不大。

1. 學生最希望輔導員扮演的角色

當問及學生“最希望輔導員扮演的角色”時，參與調查的300名學生中，有148人希望輔導員能成為自己“知心交心的朋友”，占總人數的49.3%；還有129人希望輔導員是“指引方向的師長”，占總人數的43%；僅9人希望輔導員扮演“實施管理的上級”角色；僅8人希望輔導員扮演“噓寒問暖的家長”一角。

2. 學生希望輔導員提供哪些幫助

當問及學生“希望輔導員提供哪些幫助”時，參與調查的300名學生中，有27.6%的人希望輔導員提供“就業咨詢和指導”；有26.7%的人希望輔導員提供“生活指導與人際交往指導”；有20.2%的人希望輔導員能解決他們的心理困擾；還有13.8%的人希望輔導員能給自己以“世界觀、人生觀和價值觀引導”；其余11.6%的人，希望自己的輔導員能“解決學習疑難”。

3. 學生希望希望輔導員通過哪些途徑進行教育和引導

當問及學生“希望輔導員通過哪些途徑進行教育和引導”時，300名調查對象中有33.4%的人都傾向“QQ、微信等進行線上交流”；有31.9%的人傾向于“面對面的談心談話”；還有19%的人傾向于“開展班級、社團或校級以上大型活動”的方式；還有10.6%的人希望輔導員能通過“走訪宿舍”的方式來教育引導自己；其余4.9%的人希望輔導員能“開授相關課程”。

二、優勢視角下輔導員育人路徑分析

通過對輔導員育人現狀進行分析，結合學生需求調查，優勢視角下輔導員育人路徑可從工作理念和工作方法兩方面著手。工作理念上把握“兩要點”，工作方法上：重視“三步驟”。

（一）工作理念上：把握“兩要點”

1. 以人為本，注重公平

堅持以人為本的工作理念，以學生為中心來開展工作，而非以問題為中心。多換位思考，站在學生角度考慮問題。在處理大學生適應問題、學業問題、人際關系問題、擇業問題等一系列問題的過程中，始終把學生放在核心位置，給予尊重、關心、支持，不過度聚焦問題而標簽化學生。同時又注重公平，一視同仁，平等對待每一位學生。

2. 關注優勢，正向引導

關注學生的優勢、興趣和能力，并予以正向的引導。相信學生有解決問題的能力和期望，遇到問題時，能看到學生的優勢而不僅是缺陷，給予學生積極正向的關懷和照顧。同時支持學生發展正向的個人興趣，引導學生從問題的禁錮中看到未來的希望。

（二）工作方法上：重視“三步驟”

1. 合作式管理

優勢視角強調對話與合作，助人者與受助者之間應當是合作的、互助的和伙伴性關系③。輔導員的育人路徑的第一步，是進行合作式管理。

調查顯示，學生希望輔導員是一位知心交心的朋友、指引方向的師長，而非實施管理的上級、噓寒問暖的家長。輔導員應當成為學生的有力合作者而不是家長式作風的大包大攬。應充分尊重學生的主觀能動性，調動學生的主動性、積極性、創造性來開展工作。

2. 以抗逆力為抓手

優勢視角認為所有人都內在地具有學習、成長和改變的能力④，在遭遇困境時具有超越和克服困難的反彈力，即抗逆力。輔導員的育人路徑的第二步，是通過有效途徑提升學生抗逆力，幫助學生建立自信。

調查顯示，大部分學生希望輔導員以QQ、微信等線上交流的方式和面對面談心談話的方式對自己進行教育和引導。輔導員一方面可以通過學生喜聞樂見的線上交流方式，向學生普及抗逆力的相關知識，引導其樹立正確對待逆境的態度；另一方面，通過日常談心談話積極感染學生，引導學生發現自身的能力和優勢，樹立解決問題的信心。從而提升學生抗逆力，協助其構建良性抗逆系統。

3. 挖掘學生的內外部資源

優勢視角強調每個個人、團體、家庭和社區都有優勢，所有環境都充滿資源⑤。輔導員育人路徑的第三步，是挖掘學生的內外部資源，充分利用，從而達到學生自己的目標和愿望。

調查顯示，大學生在遇到問題時，向朋友、家長、同學求助的頻率較多。一方面，輔導員可積極挖掘學生的外部資源，發揮學生家庭支持和朋輩支持的有利作用，與學生家長、同學形成有效聯動機制，合力解決問題。如通過班級活動，專項小組訓練等方式來營造班級互助互信的良好氛圍。另一方面，深入挖掘學生自身的興趣、知識、能力等資源，通過個人單獨輔導等方式，鼓勵、幫助、激發和引導等方式釋放其潛力，促進其發展。

三、結束語

研究發現，輔導員尚未成為學生遇到問題時的首要求助對象，學生在對輔導員的評價上仍存在較大差異，輔導員育人工作任重道遠。優勢視角下高校輔導員的育人路徑，需要從工作理念和工作方法兩方面著手。工作理念上，以人為本，注重公平；關注優勢，正向引導。工作方法上，進行合作式管理，以抗逆力為抓手，深入挖掘學生的內外部資源。輔導員只有真正做到從“問題視角”向“優勢視角”的轉變，成為學生成長路上的人生導師和知心朋友，才能構建平等和諧的師生關系，激發學生的主觀能動性，促進學生成長成才。

注釋：

①高雙雙，鐘堅石.優勢視角：大學生弱勢群體思想政治教育的新思路[J].才智，2014（8）：361-362.

②景晶，劉永攀.優勢視角和增權取向的高校心理輔導實踐與反思[J].科教導刊（中旬刊），2017（5）：154-157.

③Saleebey，D.優勢視角——社會工作實踐的新模式[M].李亞文、杜麗婕譯.上海：華東理工大學出版社，2007：74.

④Saleebey，D.優勢視角——社會工作實踐的新模式[M].李亞文、杜麗婕譯.上海：華東理工大學出版社，2007：77.

⑤Saleebey，D.優勢視角——社會工作實踐的新模式[M].李亞文、杜麗婕譯.上海：華東理工大學出版社，2007：22.

參考文獻：

[1]高雙雙，鐘堅石.優勢視角：大學生弱勢群體思想政治教育的新思路[J].才智，2014（8）：361-362.

[2]景晶，劉永攀.優勢視角和增權取向的高校心理輔導實踐與反思[J].科教導刊（中旬刊），2017（5）：154-157.

[3]Saleebey，D.優勢視角——社會工作實踐的新模式[M].李亞文，杜麗婕譯.上海：華東理工大學出版社，2007：22-77.