新形勢(shì)下初中班主任工作的溝通技巧分析

黃茂

【摘 要】班主任是班級(jí)的管理者和負(fù)責(zé)者，同時(shí)也肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生的重任。初中生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，思想叛逆，在管理上有較大的難度，因此也給班主任的日常管理提出了較高的要求。在新形勢(shì)下，初中班主任既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的管理，還要及時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)育情況，積極與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，從而保證學(xué)生身心健康的發(fā)展。本文在初中班主任工作性質(zhì)與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)新形勢(shì)下初中班主任的溝通技巧進(jìn)行分析與研究。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì) 初中班主任 溝通技巧

隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才已成為時(shí)代發(fā)展所提出的必然要求。但是目前很多中學(xué)由于受到應(yīng)試教育的影響，在教育中更重視學(xué)生的知識(shí)能力發(fā)展，而忽略了“以人為本”的教育方針。而隨著時(shí)代的發(fā)展，如今素質(zhì)教育已經(jīng)逐漸取代了應(yīng)試教育，以學(xué)習(xí)為本的教育理念變?yōu)橐詫W(xué)生為本的教育理念。在素質(zhì)教育的影響下，教師也應(yīng)與學(xué)生建立良好的溝通關(guān)系，并運(yùn)用溝通技巧與學(xué)生進(jìn)行深層次的交流與互動(dòng)，從而使學(xué)生的身心達(dá)到健康發(fā)展。

一、初中班主任的工作性質(zhì)、內(nèi)容與特點(diǎn)

班主任作為班級(jí)的管理者，同時(shí)也是知識(shí)的傳授者，既要教書(shū)育人，同時(shí)還要關(guān)注學(xué)生的身心健康發(fā)展。因此，初中班主任實(shí)際上是身兼多職，特別是初中生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，如果初中生缺少正確的引導(dǎo)與指導(dǎo)，那么很容易產(chǎn)生叛逆情緒，從而為班主任的管理工作帶來(lái)一定的難度。這也能夠看出，班主任與其他教師相比，有著自身的獨(dú)特之處。

首先，隨著科技與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，家庭、學(xué)校與社會(huì)越來(lái)越關(guān)注初中生的身心健康發(fā)展，由于大部分初中學(xué)生仍是獨(dú)生子女，他們有強(qiáng)烈的自我表達(dá)意識(shí)以及個(gè)性鮮明的特點(diǎn)，對(duì)此班主任在管理學(xué)生時(shí)就必須采用與時(shí)俱進(jìn)的管理手段，與學(xué)生成為朋友，才能夠了解學(xué)生的心理感受；其次，初中生正處于成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的學(xué)生對(duì)于自己的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)和了解，與此同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于人才的培養(yǎng)不再局限于成績(jī)和高分，而是關(guān)注“德智體美勞”的綜合素質(zhì)發(fā)展，因此這就要求班主任在日常管理中，不僅要教授學(xué)生書(shū)本知識(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)；最后，每個(gè)初中生都有優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，也有自己獨(dú)立的思維特點(diǎn)，班主任在管理中不可一概而論，應(yīng)尊重學(xué)生的個(gè)體差異性，因材施教、因地制宜，對(duì)不同的學(xué)生采取不同的引導(dǎo)方式，這樣才能夠使每位學(xué)生都能夠健康成長(zhǎng)。

二、新形勢(shì)下初中班主任工作的溝通技巧

1.平等待人

對(duì)于班主任而言，教學(xué)管理工作并不是一朝一夕可以完成的，而是需要長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的去堅(jiān)持，初中生的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)教師、家長(zhǎng)、學(xué)校三方面的共同配合。班主任作為班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，肩負(fù)著家長(zhǎng)與教師溝通的重任，同時(shí)班主任在日常管理中也要與學(xué)生保持良好的溝通與交流，這樣才能夠了解每位學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)情況。因此班主任與家長(zhǎng)、學(xué)生溝通時(shí)需要一定的溝通技巧，這樣才能夠有效提高管理效率，用平等待人的情感拉近與家長(zhǎng)、學(xué)生的關(guān)系，從而推動(dòng)班級(jí)不斷向前發(fā)展。對(duì)此，班主任必須要嚴(yán)格要求自己，掌握一定的溝通技巧和方法，在溝通時(shí)要多聆聽(tīng)家長(zhǎng)與學(xué)生的需求。具體來(lái)說(shuō)，第一，要尊重他人，在與學(xué)生溝通時(shí)，不應(yīng)以學(xué)生的家庭背景、學(xué)習(xí)情況來(lái)作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生，而是要一視同仁，無(wú)論是學(xué)困生還是優(yōu)等生，教師都要給予一定的重視和尊重，只有這樣才能夠贏得家長(zhǎng)和學(xué)生的信任；第二，要平等待人，和藹可親，例如在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，即使家長(zhǎng)提出了一些不合理的要求，教師也要禮貌待人，并講究溝通的方式方法，溫和有禮，以引導(dǎo)的方式幫助家長(zhǎng)打開(kāi)心結(jié)，配合學(xué)校和教師共同培養(yǎng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

2.認(rèn)真傾聽(tīng)

如何與學(xué)生建立良好的溝通關(guān)系，大概是每個(gè)班主任都思考過(guò)的問(wèn)題。如果學(xué)生與某一教師溝通良好，那么也會(huì)同樣喜歡上這門教師教授的課程。同樣，如果學(xué)生喜歡班主任，那么也會(huì)認(rèn)真配合班主任的管理，認(rèn)真聽(tīng)從班主任的教誨。因此班主任應(yīng)該在日常教學(xué)中，放下身段，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，與學(xué)生交朋友，以朋友的身份給學(xué)生提供建議，幫助學(xué)生解決困難。首先，班主任要對(duì)本班學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及心理健康問(wèn)題有一個(gè)大致的了解，并且從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，積累管理經(jīng)驗(yàn)，為管理班級(jí)打好基礎(chǔ)；其次，既要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還要關(guān)心學(xué)生的生活情況，并且深入到學(xué)生群體中，與學(xué)生零距離互動(dòng)，充分了解每個(gè)學(xué)生的情況，傾聽(tīng)學(xué)生的煩惱，與學(xué)生共同解決問(wèn)題，從而得到學(xué)生的信任。例如，班主任可以在課余時(shí)間通過(guò)微信、QQ與學(xué)生建立良好的溝通關(guān)系，很多學(xué)生會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)說(shuō)出自己的心聲和想法，對(duì)此班主任也要利用一些初中生感興趣的事物來(lái)建立與學(xué)生的共同話題，拉近與學(xué)生的關(guān)系，尊重學(xué)生，從而保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

3.善用贊美與表?yè)P(yáng)

如今，在素質(zhì)教育理念的影響下，“以生為本”思想已成為班主任必須了解和掌握的管理理念，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，給予學(xué)生更多的關(guān)注，營(yíng)造良好的師生關(guān)系是班主任的責(zé)任和義務(wù)。而要營(yíng)造良好的師生關(guān)系，贊美與表?yè)P(yáng)就是拉近師生關(guān)系的主要紐帶。大多數(shù)初中生都是獨(dú)生子女，從小生活在萬(wàn)千寵愛(ài)中，因此比較抵觸被約束和被監(jiān)管，但是由于身心發(fā)展還不成熟，大部分初中生有較強(qiáng)的自卑心理，喜愛(ài)攀比，渴望被人肯定和鼓勵(lì)。所以，班主任應(yīng)在班級(jí)日常管理中，對(duì)于學(xué)生的表現(xiàn)多給予贊美和表?yè)P(yáng)，少給予批評(píng)與指責(zé)，要肯定學(xué)生的進(jìn)步，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力。對(duì)于一些積極參與班集體活動(dòng)，為班集體爭(zhēng)取到榮譽(yù)的學(xué)生，班主任應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)；一些學(xué)習(xí)成績(jī)較差但在其他方面有所特長(zhǎng)的學(xué)生，教師也不應(yīng)給予批評(píng)，而是肯定學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，并鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，這樣的贊美和表?yè)P(yáng)能夠?yàn)閷W(xué)生的健康成長(zhǎng)注入無(wú)限活力。

綜上所述，班主任掌握溝通技巧對(duì)于管理班級(jí)來(lái)說(shuō)是十分重要的，因此初中班主任應(yīng)積極學(xué)習(xí)一些溝通技巧和知識(shí)，并將溝通技巧融入到班級(jí)管理中，從而取得良好的溝通效果，促進(jìn)初中生的健康成長(zhǎng)。

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