產教融合：新興產業崛起與專業人才培養模式變革

戴明華 范曉男

摘要：新興產業在互聯網、物聯網、大數據、人工智能、生物科技等新技術的推動下崛起。新興產業需要具有知識交叉融合，創新創造和數據應用能力的應用型人才。產教融合校企合作是培養新興產業所需人才的有效途徑。針對現存產教融合校企合作人才培養形式化的問題，學校和企業做好前期規劃籌備，中期監督管控，提高產教融合校企合作人才培養質量，實現互利共贏的目標。

關鍵詞：新興產業人才標準;產教融合;校企合作;專業人才培養

中圖分類號：G642文獻標識碼：A

當今世界發展正經歷著以互聯網、物聯網、大數據、人工智能、生物科技等新技術為代表的第四次工業革命，世界每天都在發生變化，未來不可預測，但是“不確定性、模糊性、復雜性、多變性（UACC）”將成為未來社會的特點。傳統產業在新技術影響下發生變革，新興產業崛起，產業結構調整所形成的社會變革對專業教育和人才培養提出新的課題，我們必須思考如何適應時代變革。

以國家和地區間商品和交換活動為例，UACC背景下的互聯互通、信息和網絡技術引發的深度互聯已經讓國際貿易行業發生深刻變革。跨境電商行業融合電子商務、國際貿易、互聯網新媒介和國際物流等多行業，成為國際貿易領域里的新興產業。行業變革產生新的分工體系，什么樣的人才能夠適應和滿足新興產業需要，專業教育和人才培養要有充分的認識和準備，才能迎接未來嚴峻的挑戰。

1新興產業崛起對專業人才的重新界定

新興產業崛起，人才是第一生產要素，在澳大利亞的一項調研表明，如果將人才能力結構分為相互作用的技能，創造性解決問題的技能，數字技能等。那么最近幾年增長最快的技能需求是創造性解決問題的技能和數字技能。在關于未來的研究中所提出的，UACC特征下的未來社會中的十大生存技能包括：意義構建、社交智能、適應性思維、跨文化能力、計算思維、新媒介素養、跨學科能力、設計思維、認知負荷思維、協作能力。這與傳統專業人才的認知存在很大差別，因此專業教育和人才培養需要調整人才觀念，改變當下的教育理念，重塑教育的過程和模式，應對未來社會的挑戰。

以國際貿易新興產業——跨境電商產業“人才”標準為例，其要具備將國際貿易理論、互聯網、物聯網、大數據應用等方面的知識融合的能力，要有創新創造性解決問題的能力，綜合能力和變革管理能力，國際化視野和跨文化的領導力等特征。在大數據、互聯網的背景下，跨境電商產業的興起不是設計出來的，而且涌現出來的。對于跨境電商產業的認知，理論落后于實踐，這對我們已經習慣的先學習理論知識再聯系實踐的思維方式、教學模式提出挑戰。

1.1知識融合能力

新興產業很多都是跨專業跨領域的結合，例如跨境電商依托于互聯網、物聯網和大數據技術實現了交易范圍的全球化和市場一體化，打破傳統國際貿易的地理因素限制。傳統國際貿易實務課程上所講授的出口渠道：國內工廠一國內貿易商一目的國進口商一目的國分銷商一目的國零售商，通過像亞馬遜、eBay、阿里巴巴速賣通、敦煌網等跨境電商平臺，跨境電商的供應鏈大幅縮短，商家能夠直接面對海外消費者，國內消費者也能直接面對海外商家。依托于互聯網通信技術跨境電商實現了信息交流的即時性，傳統國際貿易實務課程內容的詢盤、發盤、還盤、接受交易過程也大幅簡化，甚至下單和付款都是瞬間完成。

跨境電商省去了傳統跨境貿易的很多中間環節，節約了交易成本，縮短了運營周期。傳統貿易中貿易、金融、外語等專業知識的應用被跨境網絡零售平臺提供的專業溝通、交易、結算、支付、物流服務功能代替了，但對互聯網、物聯網、大數據技術知識的學習和應用成為必需，自主學習和整合知識運用成為跨境電商領域里專業人才的標志。

1.2創新創造性解決問題能力

新興產業發展過程中的問題隨時涌現，信息和網絡技術引發的深度互聯導致很多新現象和新問題出現，因此，創新思維和創造性解決問題能力成為新興產業人才的基本要素。基于互聯網技術發展的跨境電商產業，因便捷的信息傳遞和分享技術，包括智能移動設備和強大的搜索引擎，被豐富的、真假難辨的、雜亂的知識和信息所包圍著。相比較傳統國際貿易“集裝箱”式大額成交，跨境電商要做到小批量、多批次、快速發貨的精準營銷，所要解決的問題和傳統國際貿易有很大區別。在跨境電商領域里，引流和轉化率是關鍵環節，因此諸如如何引流、提高轉化率的新問題產生了。如何利用搜索引擎、社交媒體等網絡信息平臺，做好信息發布和送達工作？如何運用好圖片營銷、病毒營銷、全網營銷等新型營銷模式？解決跨境電商產業中類似的新生問題，都需要創新思維和創造性解決問題的能力。

1.3大數據應用能力

隨著信息要素全面升級，大數據作為一種新的生產要素融入到生產經營中，數據逐漸成為經濟社會關注的焦點，通過相互的信息關聯和互動并加以分析，成為具有商業價值的商品，數據服務本身也是新興產業。數字技術迅速發展使得數據的產生與存儲大大的提高，商業大數據的背后是市場和客戶，大數據是服務創新的基礎，比如跨境電商平臺上用戶的每一次瀏覽、點擊和評論都是商業大數據的來源，對此類數據的收集、整理和分析是網絡商業環境下市場調研的新課題。大數據已經在5個方面改變商業，包括運營決策、商品策略改進、服務創新、精準營銷、供應鏈優化等。數據經濟時代下商家，需要會利用數據提升運營效率和獲取客戶的能力，因此大數據應用能力成為專業人才的優勢所在。

總之，新興產業更多的是面向跨專業、交叉學科、知識融合的復合型、創新型和應用型人才，特別是具備在互聯網、信息技術時代，數據應用能力尤為重要。應該清醒的認識到，時代發展的速度超乎常人的想象，高等教育專業人才培養和教學改革迫在眉睫。特別的，專業知識更新滯后于新興產業的發展，因此對新興產業人才培養更需要依托于產教融合校企合作，讓學生在實踐中學習，培養自主學習能力，發現問題并創造性地解決問題能力。

2現階段產教融合專業人才培養模式改革存在的問題

在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要2010-2020》里明確鼓勵加快教育改革以適應未來的變化，實際上，我們已經進入了一個“反思教育、重塑教學和再定義大學”的時代。產教融合，并非是簡單地加強大學和企業間的合作，而是要思考兩者加強合作后學生需要學習的知識、能力、素養是什么？還有如何借助產教融合針對性培養學生的素養和能力？現階段的人才培養模式改革尚不能回答上述問題，主要表現在：

2.1實踐環節的教學手段脫離現實，不利于實現培養目標

現階段高等教育培養方案通常分為四個模塊：通識基礎知識模塊、專業基礎知識模塊、專業知識模塊、實踐教學環節模塊。普通高等教育應用型專業人才培養改革著眼點之一，是在既定的總學時/學分約束下，降低基礎和專業知識模塊所占比重，提高實踐教學環節學時，學分比重，增加課程內實驗，實踐環節。但是實踐教學環節比重的增加并沒有真正解決人才培養的關鍵問題。因為，增加的實踐環節學時大多仍然在校內完成，利用模擬教學軟件，虛擬仿真教學手段實施實踐教學，雖然提高了知識和實踐的結合程度，但學生就無法深入和細致認知產業，也無法針對產業需求培養學生素養和工作能力。

2.2產教融合校企合作缺乏系統性和有效的管理機制

“請進來”和“走出去”是校企合作人才培養的基本形式，請企業來學校給學生做講座，走出去到企業參觀，通常是專業認識實習的安排內容，而后續的課程內實驗/實踐和專業實踐環節則企業參與不多。專業實踐教學環節的主要形式是安排學生到企業定崗實習。通常是由專業下達實習任務和要求，學生自己聯系實習崗位，或是根據校外實踐基地接收學生實習。此過程中容易出現的問題表現在：

首先，從學校和學生的角度，培養計劃中的企業實習形式為分散實習，學校對于學生在企業中能學到的知識、能力和素養缺少過程管控。由于學生在企業中缺乏計劃指導和系統訓煉，導致對該類實踐實習沒有了興趣，參與的積極性逐漸下降。其次，從企業的角度，企業參與校企合作的熱情和過程管理參差不齊，由于校企合作對企業是沒有強制約束力的，企業所考慮的更多從人才招聘的角度參與校企合作，特別是中小企業沒有更多的能力承擔社會責任。所以企業并不愿意無條件的接受實習生，企業要選聘實習生就和學校的培養目標出現矛盾，同時還有企業實習缺乏專人負責，沒有過程考核，指導不規律，培訓人員不夠專業等現象，這些問題對產教融合校企合作的可持續發展形成很大阻力。

3提高產教融合校企合作質量及內涵建設。助力新興產業發展

為了有效地通過產教融合途徑培養新興產業人才，滿足社會發展需要，必須加強產教融合的方案設計和管理機制建設，提高產教融合質量和內涵建設。

3.1產教融合人才培養實施方案設計

實施產教融人才培養，首先要做好實踐計劃，這需要深入新興產業企業調研，了解行業運行規則，企業需求、接收實習的能力和培訓計劃等。這一點往往是很多高校教育工作者難以逾越的壁壘，而沒有建立在行業企業調研基礎上的方案設計只能從形式上做樣子，不可能真正實現產教融合人才培養的目標。以國際貿易新興產業跨境電商為例，結合培養方案實踐教學環節安排，圍繞提高產教融合校企合作質量的目標，重新規劃產教融合實踐教學環節體系，如表l所示：

上述產教融合實踐教學人才培養方案中，采用循序漸進的原則將產教融合縱貫學生大學四年，由淺入深，涵蓋行業認知，技能培訓，企業文化理解，素質培養和實踐提升能力等環節設計，隨著學生的知識積累和年齡增長，伴隨其成長不斷認知社會，讓其在產教融合實踐過程中，了解新興產業，調整自身知識結構，自主學習并逐漸適應產業需求。

3.2加強過程控制，提高產教融合人才培養質量

產教融合現存問題主要是實施過程中的管理機制不健全，以及管控不到位，導致計劃成為形式，不能充分實現培養目標。因此在后續實施過程中校內指導教師和企業負責人及培訓負責人需要通力配合。“產教融合”實踐教學管理機制如表2所示：

第一階段：認知階段的產教融合人才培養階段。認識實習屬于對新興產業的初步認知，此階段產教融合實踐教學的質量管控關鍵在于選聘好優秀的行業專家和有代表性的新興產業內企業，一年級學生對社會和就業沒有任何概念，認知會帶給學生直觀的感性認識，同時對行業企業對人才的需求有進一步認識。

第二階段：校內實施的產教融合人才培養階段。該階段的校內實習實踐環節屬于企業進校園，是逐步深入開展產教融合人才培養的創新環節。首先學校要提供企業進校培訓的硬件條件，建設校內實踐實習基地，例如針對跨境電商產業的校內實踐基地。需要配場地、電腦、網絡等硬件設施。其次要和企業簽訂協議，商定培訓計劃，明確企業確保每周進校培訓時間，培訓后學生在校內需要完成的實踐工作任務，確定考評內容和考評標準等。在實施過程中企業和學校老師合作，培訓學生技能的同時，關鍵還要做好職業素養培養，并拓寬視野，帶動學生自主學習和開拓創新。

第三階段：校外實施的產教融合人才培養階段。校外企業定崗專業實習，屬于學生進企業，是進一步深化產教融合人才培養改革的重要環節。學生校外實習的管控和考評一直是個難題，做好該階段定崗實習的質量保障，需要完成下列具體工作：

（1）實習前的校外實習企業選擇

這一階段產教融合的實習企業應該選擇學校所在城市范圍內，為校內指導教師走訪提供可能，因為教師在校往往還有其他教學任務，實習企業距離太遠或者太分散，會大大提高后續指導教師走訪實習企業的難度。需要在做專業人才培養方案和實習計劃之前，提前布局未雨綢繆，為這一階段的校外定崗實習準備條件，建立校企合作校外實踐基地，并提前做好本地區的對應新興產業、行業、企業等方面的調研，就產教融合校企合作人才培養的計劃、目標和實施等各方面與企業溝通洽談，達成共識，為保障產教融合人才培養質量打下扎實的基礎。

（2）教師在實習過程中的企業走訪

學校的指導教師必須走訪企業，了解企業培訓計劃和學生培訓及實習情況，及時發現問題，與企業協商分析和解決問題。以國際貿易跨境電商產教融合校企合作定崗實習來說，實習走訪過程中發現，企業只關注學生行業技能培訓和實踐，對學生的職業素養有要求卻不培養，企業精神與文化方面的傳遞很少。通過走訪過程中與企業負責人交流。讓企業認識到傳遞企業文化和價值觀對學生的意義，重視這方面對學生的影響，提高學生對企業的認知度，相互間價值觀的認同才能增加學生和企業間的粘性，真正是為企業和學生之間建立起紐帶和橋梁。

（3）學生的監督管理

學生在大學三年級進入到專業實踐教學環節，雖然即將面臨就業，卻在生活和工作節奏上還不能適應社會需要，如起早貪黑按時上下班覺得辛苦;任意請假曠班;學校和實習單位距離遠覺得辛苦;基礎工作簡單重復覺得枯燥;工作中遇到問題情緒化;工作中遇到難題選擇逃避而不是面對等。興產業崛起是我國趕超世界其他強國的快車道，新興產業崛起每時每刻都面臨層出不窮的問題和挑戰，新興產業崛起對人才職業素養、能力和知識融合都提出新的要求。所以產教融合人才培養過程中讓學生意識到職業素養的同時，還要加強監督管理。以國際貿易專業跨境電商實訓為例，實習期間要求學生每天寫實習記錄，內容包括培訓內容、工作完成情況、遇到的問題、如何解決問題及體會等。同時企業對學生正常考勤、業績考評、督促學生端正態度，使學生認真投入到工作中。同時教師去企業走訪過程中也會和企業負責人了解學生實習情況，根據企業反饋考評學生。

（4）企業的培訓計劃和培訓體系

產教融合校企合作的校外定崗實習教學環節的主角是企業，企業擔負起這一階段的學生培訓和實踐指導及考評的任務。所以需要學校教師提前和企業溝通和討論培訓計劃和實施細節，并就可預見的問題提前做好防范。

雖然同為跨境電商產業里，培訓內容大致相同，但客觀上各個公司的培訓體系卻有所不同，監管機制也存在差異，這和企業規模、人員配備程度、培訓經驗和重視程度有關系。同產業內的企業之間相互交流和溝通也是有限的，所以需要學校方面就該問題與企業進行溝通。如圖1大連榮燊國際貿易有限公司的培訓體系就非常清晰和完整的展現了為期三周的跨境電商實訓的內容和時間安排，學生可以直觀、清晰和全面地了解培訓計劃。好的培訓體系和計劃可以在行業內推廣，提高產教融合產業端的培訓質量，使得雙方受益。

第四階段：校外分散定崗實習階段。本階段的實習崗位由學生結合就業自主選擇，學校和指導老師不負責聯系實習單位。學生在畢業實習期間相當于一只腳已經邁出了校門，源于就業壓力和渴望被社會認可的壓力，實習態度積極主動，認真對待，往往這個時期的學生缺少的是自信。因此因勢利導.鼓勵學生善于綜合自身知識和能力，工作中勇于接受挑戰，自主學習去克服困難解決問題。

4結束語

產教融合是新興產業人才培養的必經途徑，通過四個階段產教融合校企合作，學生加深了對新興產業的認知程度，拓寬了視野，同時不再把不切實際的空想當作創新，實踐中知識融合、工作能力和職業素養等方面都得到鍛煉。產教融合人才培養質量的保障需要指導教師密切聯系行業企業，做好3～5年的長期規劃，簽定好校外實踐基地，給產教融合校企合作實踐教學做好鋪墊。在實施過程中，對培訓企業和實習學生的管控非常重要，總之，產教融合校企合作人才培養質量的提升空間還很大，需要在實踐中進一步完善該培養模式的規劃和管控機制。