提高初中班主任與家長溝通的實效性對策研究

覃寒芳

摘? 要：初中生處于青春叛逆期，心智尚未成熟，情緒多變且敏感。一些初中生為了引起旁人的關注和重視，常會做出一些反常的行為，這為班主任工作和家長的教育帶來了巨大的挑戰。家校應齊心協力，形成強大的教育合力，共同為學生的健康成長保駕護航。教師除了有“傳道、授業、解惑”的職責，還有與家長溝通交流，協助家長教育好孩子以及更新家長的教育理念的職責。面對青春期的問題孩子，家長常常不知所措，幫助和引導家長教育這些問題孩子，成為家校溝通的一大主題。

關鍵詞：初中班主任? 家長? 溝通

一、認真傾聽是開啟融洽溝通大門的鑰匙

一些班主任在與家長溝通時，常常聽得少、說得多，只顧自己痛快，不顧家長的感受，甚至把家長當作犯錯的學生，以嚴肅、冷冰冰的態度進行批評和教育。多數家長暗吐苦水，當接到班主任的電話時，內心總是不安的，有些家長甚至十分抗拒與班主任進行溝通。這樣的溝通，是不能解決任何問題的。換個方式，班主任做個聽眾，結果又怎樣呢？

作為班主任，當有家長反映孩子為座位安排鬧情緒，提出要為孩子挑選好座位的要求時，筆者先是認真地傾聽，仔細地了解家長和學生的訴求。有的家長反映自己的孩子個子較矮，希望坐在靠前的位置;有的家長說自己的孩子斜視，希望坐在中間的位置;有的家長說自己的孩子成績較差，希望能給他安排一個成績良好的同桌;有的家長說自己的孩子太調皮好動，希望能給他安排個安靜的同桌，或老師容易管到的座位等。從家長的口中，筆者能提前對學生和家長進行了解，并且適當做好筆記，方便未來工作的開展。

總之，認真傾聽有利于建立良好的人際關系，是深入細致地了解說話者的重要手段。認真傾聽，是開啟融洽溝通大門的鑰匙，更是促進良好家校溝通的強大武器。

二、知彼解己方能對癥下藥

治療病人，醫生要先查明病因，才能對癥下藥。同理，教育學生，教師要先了解學生的性格特點和存在問題，才能因材施教。作為班主任，如何幫助和引導家長教育問題孩子？知彼解己方能對癥下藥。什么是知彼解己？即先了解對方，再通過合適的表達，讓對方了解自己。

作為班主任，為了幫助和引導家長教育問題孩子，筆者巧妙運用了知彼解己的方法，對癥下藥。

例如，在筆者班上有一個叫小杰（化名）的學困生，他由于基礎過于薄弱，總是跟不上，因此產生了嚴重的厭學情緒，有時甚至會跟家長鬧脾氣，請假在家不上學。小杰（化名）的家長為此憂心不已，多次與筆者溝通交流，尋求幫助。首先，筆者通過觀察、面談等方式以及采訪小杰（化名）的家長、同學好友、科任教師等，全方位地掌握小杰（化名）的信息。其次，挖掘小杰（化名）的閃光點加以肯定贊美，提高他的自信。在一次手抄報比賽中，小杰（化名）的手抄報獲得了區二等獎，這讓筆者驚喜地發現了小杰（化名）的繪畫天賦。筆者在班上大力表揚小杰（化名），還把這個好消息及時告訴了小杰（化名）的家長。之后，筆者讓小杰（化名）負責班級的黑板報設計，多次提供或創造機會讓小杰（化名）展示他的繪畫作品，不斷給予他肯定和鼓勵。慢慢地，小杰（化名）的厭學情緒消失了，他變得越來越自信開朗，也有了學習的動力，成績進步明顯。

期間，筆者經常將小杰（化名）的優秀作品和取得的榮譽與其家長分享，并引導其家長及時對小杰（化名）加以稱贊，或選擇合適的慶祝方式鼓勵小杰（化名），這樣既提高了小杰（化名）的自信，又促進了他們親子關系的和諧發展。筆者還常選擇適當的時機和場合，以真誠、平等的態度，采用合適的表達，將教育小杰（化名）的建議與其家長分享，鼓勵小杰（化名）的家長用心培養小杰（化名）的繪畫才能。看到孩子的可喜變化，小杰（化名）的家長高興不已，對筆者感激不已，連連道謝。

從上述案例可以看到，知彼解己才能對癥下藥。班主任通過幫助和引導家長解決教育問題孩子的難題，贏得了家長的尊重和信賴，實現了良好的家校溝通。

三、以心換心能使溝通變得順暢

人貴以真，更貴以誠。班主任對學生的關心、愛護，能使家校溝通變得順暢。

學生小吳（化名）身體反復不適，這使她產生了消極厭學的情緒。筆者心疼不已，多次與小吳（化名）的家長進行聯系溝通，真誠地關心小吳（化名）的身體狀況，并且適當地寬慰小吳（化名）的家長，還發動多方力量，包括科任教師、小吳（化名）的同學好友等，給她送上鼓勵、支持、關愛和幫助。

雖然小吳（化名）的身體問題較為復雜，病情不斷反復，持續時間長達一個多月，但筆者本著關愛學生和對自己的工作負責的態度，一直堅持對她進行開導和教育。“精誠所至，金石為開”，在筆者的關愛和不懈努力下，小吳（化名）由一開始的閉口不語，到大膽向筆者打開心門，傾訴自己的煩惱。通過多次與小吳（化名）家長進行溝通交流，小吳（化名）的家長感受到了筆者對孩子真誠的關心、愛心和責任心，所以他們也坦誠地向筆者敞開心扉，積極主動地配合筆者的工作。

在筆者的影響和引導下，小吳（化名）的父母加強了自身教育孩子的責任感，由一開始的忙于工作，疏忽對孩子的管教，到逐漸更新教育理念，愿意為了孩子的健康成長，暫時放下工作，多花時間、精力陪伴和教育孩子。通過家校合作教育，小吳（化名）由一開始的郁郁寡歡、悲觀消極，到逐漸調整自己，慢慢恢復正常，并且變得十分樂觀、積極、上進。

從上述案例可以看到，以心換心，促使班主任和家長建立了融洽友好的關系，實現了自然、順暢、和諧的家校溝通交流。家校齊心協力，孩子的教育難題自然迎刃而解。

總之，家庭教育和學校教育互為補充，這兩者配合得越默契，形成的教育合力就越大，教育的效果也就越顯著。要使家長的教育配合學校的教育，關鍵在于班主任與家長要進行有效的溝通。認真傾聽、知彼解己、以心換心，是實現良好家校溝通的三大法寶，班主任應巧妙運用這三大法寶，同時不斷提高自己的道德修養、理論水平和專業能力，架起學校教育與家庭教育之間的橋梁。家校合力，攜手同行，讓我們共同為教育事業不斷奉獻力量。

參考文獻

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