基于新業態背景的應用型本科跨境電子商務人才培養模式研究

陳環 羅明

摘 ?要：“新業態”是指基于不同產業間的組合、企業內部價值鏈和外部產業鏈環節的分化、融合、行業跨界整合以及嫁接信息及互聯網技術所形成的新型企業、商業乃至產業的組織形態。跨境電子商務人才培養是外貿新業態背景下應用型本科外貿人才培養的新目標與新方向。外貿行業有了新的方向，這就需要高校教師在應用型人才培養過程中，立足于創新，展現出新業態時代的培養特點與培養理念。文章將會重點探究新業態背景下本科跨境電子商務人才培養模式的現狀，并具體的探究新業態背景下跨境電商專業人才的培養對策。

關鍵詞：新業態;應用型本科;跨境電商

中圖分類號：C961 ? ? ? 文獻標志碼：A ? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）21-0168-04

Abstract： "New Business Form" refers to the organizational form of new enterprises， businesses and even industries based on the combination of different industries， the differentiation and integration of internal value chain and external industrial chain， cross-border integration of industries， and grafting information and Internet technology. The training of cross-border e-commerce talents is a new goal and direction for the application-oriented undergraduate foreign trade talents training under the background of new foreign trade formats. The foreign trade industry has a new direction， which requires college teachers in the application-oriented personnel training process， based on innovation， to show the training characteristics and training philosophy of the new business era. This paper will focus on exploring the current situation of undergraduate cross-border e-commerce talent training mode in the context of new formats， and specifically explore the training strategies of cross-border e-commerce professionals in the context of new formats.

Keywords： new business type; applied undergraduate; cross border E-commerce

隨著中國經濟的快速發展以及互聯網時代下經濟組織模式的創新發展，中國經濟與全球電外貿易的規模逐步擴大，這就導致跨境電商人才的缺口也在不斷的擴大。高校是人才發展的重要基礎，面對專業化、復合化的“互聯網+外貿”人才的緊俏，高校必須要不斷的提升跨境電商人才的培養質量，并且需要在新業態時期不斷地改變培養方式，進而能夠讓學生切身的體驗到跨境電外貿易環境，強化自身技能，為中國跨境電外貿易發展規模的進一步擴大而付出努力。

一、新業態背景下跨境電子商務人才培養發展現狀

近年來外貿發展面臨著許多新情況、新問題、新趨勢。例如，傳統的外貿經營方式和外貿模式比較單一，商企、商圈和業態同質化經營現象比較嚴重;創新型外貿領軍人物和各種專門技術人才比較缺乏;商品銷售總額和社會消費品零售總額和進出口貿易總額保持增長，但增幅趨緩，能源資源和生態環境約束強化;外貿成本費用剛性增長，使外貿可持續發展面臨重重困難;外貿發展這些多新情況、新問題、新趨勢，急需復合型外貿人才，但目前應用型本科院校的人才培養模式與外貿人才需求之間存在較大差距，能勝任外貿業務工作的復合型人才非常稀缺。在“互聯網+”大背景下，抓住時代發展機遇，針對外貿行業人才需求特點和崗位職責要求，探索與之相適應的人才培養模式，對于高校來說刻不容緩。

2015年6月，國務院常務會議上指出，未來對外貿易發展過程中，應積極的借用“互聯網+外貿”的技術優勢，進一步的推動跨境電子商務的發展優勢，從而實現對外貿易經濟效率的提升，并且能夠借助于互聯網貿易渠道充分的展現中國制造的優勢。“新業態”背景的核心內容是傳統商科的升級，是新業態順應多元化、多樣化、個性化的產品或服務需求，依托技術創新和應用，從現有產業和領域中衍生疊加出的新環節、新鏈條、新活動形態。可以說，跨境電商是時代產物，與其他經濟發展模式相比，其具有復雜的特點，比如經濟運營環境的差異、文化的差異、消費者群體需求的差異等等。在跨境電商業務發展過程中還需要考慮到物流的問題，特別是各國的物流標準、物流規則以及關稅等問題非常不明確。跨境電子商務的學習是復雜的，更需要跨境電子商務學生掌握一些創新的知識與理念。

現階段受到教材以及教學觀念的限制，一部分國際貿易課程在組織過程中往往存在著創新思維不突出的問題，特別是在圍繞應用型相關的國際貿易專業教學理念開展相關的實踐學習時，一部分高校教師無法具體的聯系新業態背景開展跨境電子商務人才培養的應用實訓。當然，在跨境電子商務應用人才培養過程中，無法與實際的新業態環境相聯系，其根本原因不僅僅在教師的意識，還在于高校的專業課程建設環境也沒有充分地融入人工智能系統、設施，從而促使一部分高校學生無法接觸到新業態背景下對跨境電商專業所帶來的實際變化。

二、新業態背景下跨境電商專業人才培養存在的問題

（一）培養機制不夠創新

從目前跨境電子商務專業學生的培養情況來看，為了結合應用型本科人才的培養要求，大部分高校跨境電商專業人才培養過程中雖然注重于“理論+實操”，為學生安排跨境電商實驗室，甚至會在寒暑假期間要求學生進入到一部分跨境電商企業進行學習參觀，但是由于一部分知名的跨境電商企業并不會為一些沒有畢業的學生安排相應的崗位實習，所以大部分跨境電商專業的學生僅能到一些中小規模的外貿企業進行學習，所鍛煉和學習的都是相關的交易能力的提升、店鋪管理知識的學習以及交易環境參數的掌握等等，而忽視了相關的人工智能技術系統的學習，比如缺少對于智能物流系統應用以及智能數據系統的學習等等。從現階段跨境電子商務智能化的程度來看，目前智能跨境電商系統已經初步的實現了智能化備貨、智能化數據分析以及智能化運營決策等等。

當前，由于高校教材以及跨境電商本身培養觀念不夠創新的原因，導致一部分國際貿易專業的學生在實際的專業學習過程中，所能夠接受的都是跨境電商體系內的基礎內容，但大多數課程并沒有真正的立足于新業態背景。

（二）課程組織形式不夠靈活

客觀上來說，當前高校在跨境電商專業課程設置方面，已經增加了很多的實踐課程，這對于高校學生的專業時間能力提升具有很大的幫助，但不可否認的是，目前大部分跨境電商專業授課過程中，也存在理論課程與實際知識脫節的情況，具體來說，一部分教師在組織跨境電商課程過程中，理論與實踐的切合度不高，一部分理論在闡述過程中沒有實際的演示出操作方法。舉例來說，人工智能、大數據系統在跨境電商理論學習過程中雖然有所涉及，但是在課程教學過程中，教師受到實操環境的限制，無法有針對性的演示出人工智能在跨境電商體系中所展現出的具體作用，也無法有針對性的演示出人工智能系統的應用手段，因此導致跨境電商課程的組織形式與實際的需求存在一定的差距，無法提升學生的實操能力。

在課程組織模式上，教師無法為學生準備一些實際的跨境電商企業的實際課題讓學生進行演練，這也導致實操課程中，教師完全按照教學大綱的要求進行不能夠通過現有的基礎課程進行創新拓展。

（三）師資力量薄弱，創新成效不突出

跨境電商本身是一個新興學科，且其隨著互聯網環境的變化，操作方法以及技術理論上也會產生出豐富的變化，這就導致一部分跨境電商專業教師必須要不斷的學習、實踐，才能夠跟得上跨境電商專業學科的發展要求。特別是對于應用型本科學生培養來說更是如此，由于一部分教師缺少跨境電商企業的工作經驗，也沒有及時的結合跨境電商企業平臺的發展實際，及時的更新自身的課程內容，從而導致課程教學內容以及課程組織模式都缺乏創新的理念，無法真正的體現出新業態時代的特征。

創新成效不突出，也體現在一部分跨境電商教師本身的教研能力有限，且每年有很少的時間參加領域性的培訓，這樣將會導致一部分教師無法及時的了解到專業領域中前沿的知識，同時也無法真正將一些前沿的知識理論帶入學生的課堂中。

（四）實踐過程與新業態背景脫節

從目前，應用型本科院校為大多數學所安排的跨境電商實踐內容來看，高校在學科建設以及組織專業學生實踐的過程中，雖然會與企業進行合作，但是由于一部分企業為學生安排的崗位不同，所以學生所學習到的知識技能也存在一定的區別，特別是一部分學生進入到實習的崗位之后，由于實習時間段，所以無法接觸與人工智能等新業態技術相關的實踐學習內容。

從某種意義上來說，僅有一些高端的跨境電商企業中存在與新業態背景下相關的時間內容，且大部分知名跨境電商企業內部的人工智能化水平也比較高，但是由于一部分應用型本科學生進入企業之后，僅能夠接觸到一些基層的技術崗，無法接觸到更加高端的學習內容，且一部分學校在與企業合作過程中，沒有與企業溝通合理的崗位內容，且企業提供崗位內容后，無法讓學生得到良好的實踐訓練，這也導致一部分學生即便參與了一些大型跨境電商企業的實習，但是對于人工智能、大數據技術等方面的應用能力仍然不強。

三、新業態背景下跨境電商專業人才培養對策

（一）創新培養模式，注重與新業態背景要求吻合

從某種意義上來說，人才的創新能力決定了產業的發展，而人才創新素質的培養核心在于良好的培養模式，要培養具有創新思維的人才需要我們樹立新的教育理念，充分發揚創新精神、探索新路徑，使教育在創新發展中回歸人才成長規律和經濟社會發展規律。看似簡單重復工作并不是簡單的模仿，要具有良好的專業功底與創新能力。因此，無論是對于高校管理者還是專業教師來說，在培養模式上，都需要具有新業態培養的理念與視野，特別是在組織相關實踐課程過程中，要盡可能的貼合于新業態的背景，同時需要在新業態專業建設方面增加一些創新實驗室以及相關的教學內容。同時，為了能夠進一步突出應用型本科專業人才的培養目標，在落實人才培養過程中，還需要以學生的實踐作為引導，讓學生能夠從實踐中獲得更多的創新思維，進而能夠讓學生符合與新業態背景下的培養要求。

（二）設計“五位一體”的跨境電子商務實踐體系

充分利用各種實踐教學資源，提高學生實踐技能，堅持人才培養與外貿行業發展緊密結合，本文設計基于“理論教學——認知演示——驗證模擬——虛擬操作——實境訓練”“五位一體”遞進式外貿人才培養方案。

創新性地跨境電商人才培養方案可分為跨境電商能力模塊、跨境電子商務基礎模塊、商務英語模塊、網絡營銷模塊、畢業模塊等進行理論與實踐教學，以能力素質培養為核心，突破高校人才培養的某些制度約束，按照企業對外貿人才的崗位需求來設計跨境電商人才培養方案，使外貿人才的培養生態聯盟體系不僅能應對企業需求，還能不斷創造企業需求，最終實現共贏目標。

（三）優化課程組織模式，突出新業態元素

在課程組織模式上，跨境電商的教師以及教學管理者也需要作出相應的創新，比如改變原有的課堂組織模式。跨境電商作為一款實踐性強、前瞻性強的學科，教師需要與學生共同學習、共同討論現有的發展形式，即逐步的在現有課程體系的基礎上融入新業態元素，讓學生能夠了解未來跨境電商的發展趨勢，并主動的參與學科的研究與建設之中。作為應用型本科學生的培養來說，其核心的目的就是為了能夠進一步的提高學生的時間能力與創新素養，所以教師在教學模式上更應該改變原有的課程組織方法，無論是對于理論講授還是對于實踐過程，教師都需要作出一定的變革與創新，比如在教學課堂中教師可以要求學生帶著自己的筆記本，或者以小組的形式進行課程的開展，在教學課堂中教師可以在知識上進行有效的延伸，讓現有的教學內容與新業態時代環境的發展進行有效的銜接，從而讓學生能夠在課程學習的同時解決實際跨境電商運營企業中所出現的一些問題，并且也能夠培養學生具備創新思維。另外，教師可嘗試線上、線下共同學習的教學方式。通過課前、課后發送微課或網絡教學平臺等錄制教學視頻，實現線上自主學習;通過教師當面授課、答疑解惑，實現線下做中學，學中做，實現線下自我學習。

（四）強化師資力量，推動課程內容創新

為進一步落實創新培養的目標，跨境電商專業教師需要進一步的提高學習能力以及專業知識的水平，特別是在現有高校教材中教學內容中所涉及人工智能等新業態知識較少的情況下，需要主動的參與學科的研究建設，在教學內容中應充分地融入人工智能方面的內容，比如增加智能物流組織模式的講解，增加一些人工智能系統應用的課程，讓學生能夠了解到未來跨境電商的組織模式、發展趨勢，從而讓學生能夠掌握學習的方向，有針對性的學習跨境電商的內容。

另外，強化師資力量的重點在于高校管理部門需要為高校教師提供必要的培訓機會、并且需要通過績效評比的方法激勵跨境電商專業教師參與專業的建設與研究，推動跨境電商專業的教學內容不斷的豐富完善。

（五）圍繞新業態理念重視跨境電商實踐

受到高校教育環境以及企業實習環境的制約，跨境電商專業在組織專業實踐過程中，往往無法體現出新業態的特征，這就要求高校在與企業進行合作辦學時候，需要做好細節的溝通，要求企業需要為學生提供人工智能等新業態方面的內容學習。另外，為進一步的落實新業態時代的培養要求，高校也需要引導學生積極地參與人工智能系統知識的學習，特別是在學生進行實際演練過程中，需要及時的讓學生了解新業態方面的內容，了解智能機器人、智能物流系統在跨境電商行業的應用情況以及發展效果。

對于跨境電子商務專業的發展來說，專業實踐是一個非常重要的過程，在實踐過程中，學生才能更容易發現自身在專業領域中存在的欠缺，因而在安排相應的教學實踐以及崗位實習活動時，教師需要結合學生的培養要求，為他們安排與新業態培養要求相關的實踐課程。

四、結束語

總的來說，跨境電商是一門創新性較強的學科。該專業在發展過程中，必須要隨著時代環境的變化而豐富其內涵。新業態背景下，高校跨境電子商務課程教學實踐，對老師和學校都提出了一定的要求，老師和學校在開展跨境電商專業課程中，都需要重視學生的需要以及時代的需求，為學生塑造一個良好的培養環境，并且要將理論創新、方法創新和理念創新相結合，實現學生的良性成長，更好地為跨境電子商務的發展提供更多的鋪墊。

參考文獻：

[1]朱方，趙寶山，戴艷.蕪湖外貿新業態發展路徑研究[J].安徽外貿職業技術學院學報（社會科學版），2019，18（04）：5-7.

[2]孫明.培育河南省外貿新業態新模式發展思路[J].知識經濟，2019（28）：36+38.

[3]張麗杰.基于互聯網實踐的跨境電子商務人才培養模式構建[J].智庫時代，2019（34）：8-9.

[4]馬德清，劉建剛.跨境電商平臺在電子商務專業實踐課程教學中的實施——以“敦煌網”的實踐平臺為例[J].西部素質教育，2019，5（13）：163-164.

[5]彭哨.高校跨境電子商務課程教學實踐研究[J].中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2019（07）：39-40.

[6]李瑩.外貿新業態下進出口企業業務崗位分析[J].北方經貿，2019（06）：15-16.

[7]吳春娜.地方應用型本科高校跨境電商人才的培養[J].西部素質教育，2019，5（20）：151-153.

[8]王化峰.應用型本科院校經管類跨境電商人才培養優化建議[J].現代營銷（信息版），2019（10）：204-205.