混合式教學(xué)在Office類課程中的探索與實(shí)踐

林潔梅 熊馨 梁春霞

【摘要】? ? 高校計(jì)算機(jī)公共課開設(shè)有計(jì)算機(jī)實(shí)操類課程，在傳統(tǒng)教學(xué)模式下存在諸多問題，提高課程的教學(xué)質(zhì)量，是亟待解決的問題。本文以O(shè)ffice類課程為例，分析了傳統(tǒng)教學(xué)中的問題，并闡述了建立基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多平臺融合下的混合教學(xué)模式，課程任務(wù)設(shè)計(jì)、平臺選擇、資源建設(shè)、教學(xué)組織、教學(xué)評價(jià)的方法，以及混合式教學(xué)為教學(xué)帶來的改變。

【關(guān)鍵詞】? ? 信息素養(yǎng)? ? 微視頻? ? 混合式教學(xué)? ? 考試系統(tǒng)

引言：

2018年4月，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》進(jìn)一步明確了我國教育信息化發(fā)展的基本原則和目標(biāo)任務(wù)，提出堅(jiān)持以信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合創(chuàng)新為核心理念，從改變教育教學(xué)理念出發(fā)，引入信息化教學(xué)手段，打造數(shù)字校園和智慧化的教學(xué)環(huán)境，并將培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新性人才作為未來教育教學(xué)的目標(biāo)追求。混合式教學(xué)將傳統(tǒng)教學(xué)方式與數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控功能的同時(shí)，又能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體性、積極性和創(chuàng)造性。它是在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下將線上的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與線下面對面的傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢相互融合，實(shí)現(xiàn)兩者的優(yōu)勢互補(bǔ)，有助于更為有效地學(xué)習(xí)。

一、傳統(tǒng)教學(xué)存在的問題

我校歷來重視教學(xué)質(zhì)量，積極探索改革，計(jì)算機(jī)公共課程也經(jīng)過了多次改革，形成了信息素養(yǎng)模塊系列課程，該系列課程是我校通識基礎(chǔ)課程，含考試每門課共15學(xué)時(shí)，是以選課模式開設(shè)的必修課，面向大一至大三本科學(xué)生開設(shè)，學(xué)生在此期間需要選擇三門課學(xué)習(xí)并通過。Office類軟件是最為常用的高效處理信息的工具軟件，因此Office類課程被納入我校信息素養(yǎng)模塊課，開設(shè)了《Word文檔設(shè)計(jì)與制作》、《多媒體演示文稿設(shè)計(jì)與制作》、《Excel數(shù)據(jù)管理與分析》三門課程，課程目前存在以下問題：受眾面廣，選課學(xué)生眾多，學(xué)生來自不同專業(yè)、年級，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差距較大，課堂教學(xué)難以兼顧零基礎(chǔ)學(xué)生和程度較好的學(xué)生，無法滿足不同層次學(xué)生的提升的需求;班級學(xué)生人數(shù)多，很難及時(shí)了解每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行有針對性的指導(dǎo);課堂教學(xué)時(shí)間緊張，學(xué)習(xí)周期短，難以開展更深入的綜合應(yīng)用，缺乏提升解決實(shí)際問題能力的訓(xùn)練環(huán)節(jié)。為解決上述問題，從2019年9月起對Office類課程進(jìn)行混合式教學(xué)改革，開發(fā)學(xué)習(xí)資源、改革教學(xué)方法、設(shè)計(jì)線上線下混合式學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，期望解決課程中的問題，提高學(xué)習(xí)效果。

二、混合式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

本課程為基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多平臺融合下的混合教學(xué)模式。

1.以典型工作應(yīng)用為基礎(chǔ)整合知識點(diǎn)，以任務(wù)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)每個(gè)單元的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在融入新知識的同時(shí)，串聯(lián)已所需的相關(guān)知識點(diǎn)形成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。重點(diǎn)難點(diǎn)在不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)中出現(xiàn)，難度遞進(jìn)，從初步認(rèn)識、深度講解、到最后綜合性應(yīng)用，使學(xué)生通過練習(xí)、反思、消化、吸收，逐步提高，例如《Word文檔設(shè)計(jì)與制作》中的“分節(jié)符”、《Excel數(shù)據(jù)管理與分析》的函數(shù)等知識點(diǎn)。

2.根據(jù)學(xué)習(xí)需求多平臺融合開展混合式教學(xué)。由于需要學(xué)生在理解實(shí)際應(yīng)用情境的基礎(chǔ)上進(jìn)行大量練習(xí)才能形成信息意識及信息處理能力，在學(xué)習(xí)過程中需要及時(shí)解決問題，課程混合教學(xué)平臺需要融合學(xué)習(xí)、練習(xí)、溝通三類平臺，因此選擇了在線教育綜合平臺、考試系統(tǒng)和微信釘釘?shù)燃磿r(shí)通訊工具作為教學(xué)平臺。通過優(yōu)慕課為學(xué)生提供教學(xué)視頻、自測題庫、拓展資料等學(xué)習(xí)資源，用于組織學(xué)生課前預(yù)習(xí)及課后拓展學(xué)習(xí)。通過考試系統(tǒng)進(jìn)行的練習(xí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)評分，及時(shí)給學(xué)生成績反饋和答卷分析，彌補(bǔ)了人工無法一對一輔導(dǎo)的不足。通過通訊平臺建群進(jìn)行提問與答疑，提供師生、生生溝通交流的環(huán)境。

三、教學(xué)資源的開發(fā)

教學(xué)資源的開發(fā)主要包括兩方面：

1.在線教育綜合平臺資源。主要包括導(dǎo)學(xué)類資源、自主學(xué)習(xí)資源和反饋評價(jià)類資源。導(dǎo)學(xué)類資源包括課程大綱、教學(xué)日歷、課程說明、通知、單元導(dǎo)學(xué)、知識點(diǎn)思維導(dǎo)圖;自主學(xué)習(xí)資源包括課前學(xué)習(xí)資料、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)與素材、教學(xué)課件、自己錄制的實(shí)訓(xùn)教學(xué)視頻、思考討論話題、基礎(chǔ)鞏固學(xué)習(xí)資料、拓展提高學(xué)習(xí)資料;反饋資源包括在線測試題庫，并生成課前自測、單元自測試卷。

2.考試系統(tǒng)中的操作題題庫。系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對操作題按知識點(diǎn)評分，可以顯示分?jǐn)?shù)和答卷分析，便于學(xué)生反復(fù)練習(xí)、不斷提高。題目分為綜合練習(xí)類、實(shí)訓(xùn)任務(wù)類、知識點(diǎn)練習(xí)類，課上練習(xí)以知識點(diǎn)練習(xí)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)練習(xí)為主，課后自主學(xué)習(xí)以綜合練習(xí)為主。

四、混合式教學(xué)的組織

本課程線下課堂教學(xué)15學(xué)時(shí)，線上自主學(xué)習(xí)15學(xué)時(shí)，各占總學(xué)時(shí)的50%。課程采用線上、線下混合式教學(xué)，課前為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺自學(xué)，課中以課堂教學(xué)+考試系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)為主，課后采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在線學(xué)習(xí)+考試系統(tǒng)自主練習(xí)，每次課線上學(xué)習(xí)時(shí)間約為90分鐘。線下主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講述法、演示法、討論法、練習(xí)法等教學(xué)方法。

課程按照課前、課中、課后三個(gè)階段進(jìn)行組織：課前環(huán)節(jié)，布置任務(wù)，學(xué)生帶著問題，在線上進(jìn)行自主學(xué)習(xí);課中環(huán)節(jié)，由于課程為實(shí)操類課程，需要在電腦上進(jìn)行練習(xí)，為了避免學(xué)生在不同的工具中頻繁切換，主要在線下進(jìn)行，講練結(jié)合，完成實(shí)訓(xùn)任務(wù);課后環(huán)節(jié)。學(xué)生完成考試系統(tǒng)中的練習(xí)，并根據(jù)自身情況選擇線上鞏固基礎(chǔ)資料或拓展提高資料進(jìn)一步自主學(xué)習(xí)。具體教學(xué)過程如表1所示。

五、混合式教學(xué)評價(jià)構(gòu)成

本課程考核采用過程和終結(jié)考核相結(jié)合的方式，教學(xué)評價(jià)多元化，包括在線學(xué)習(xí)、線下學(xué)習(xí)、考試系統(tǒng)練習(xí)的多個(gè)指標(biāo)。其中線上學(xué)習(xí)根據(jù)有效學(xué)習(xí)指標(biāo)進(jìn)行綜合評定，指標(biāo)包括：學(xué)習(xí)播課的時(shí)長、互動(dòng)交流次數(shù)—由提問、發(fā)帖、回文、參與課程問卷調(diào)查等的次數(shù)與質(zhì)量合成、作業(yè)提交次數(shù)、在線測試平均分;線下學(xué)習(xí)的考核包括出勤情況、課堂實(shí)訓(xùn)完成情況、大作業(yè)等;考試系統(tǒng)成績納入評價(jià)指標(biāo)的包括：課后練習(xí)平均成績、測試成績、期末考試成績。多元化的評價(jià)能夠更公平地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

六、教學(xué)反饋

對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，《Word文檔設(shè)計(jì)與制作》、《多媒體演示文稿設(shè)計(jì)與制作》、《Excel數(shù)據(jù)管理與分析》三門課程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：學(xué)生對課程整體非常滿意的比例分別為79.85%、83.33%、81.91%，在課前能夠及時(shí)預(yù)習(xí)課上能夠很好的跟上老師思路的比例分別為68.65%、79.63%、81.92%，認(rèn)為通過線上線下混合的學(xué)習(xí)提高了自主學(xué)習(xí)能力的比例分別為71.64%、79.63%、78.72%。認(rèn)為豐富的課堂活動(dòng)激發(fā)了的學(xué)習(xí)積極性比例分別為71.64%、79.63%、78.72%。認(rèn)為多樣化的學(xué)習(xí)拓展了學(xué)習(xí)維度使視野更加開闊的比例分別為73.88%、78.70%、76.60%。

對資源的利用情況的反饋，學(xué)生認(rèn)為最為有用的資源，前三位為實(shí)訓(xùn)教學(xué)視頻、考試系統(tǒng)練習(xí)、教學(xué)課件PPT。

七、混合式教學(xué)實(shí)施的影響

我校的Office類課程通過混合式教學(xué)改革，為教學(xué)帶來以下方面的改變：

1.學(xué)習(xí)資源豐富，促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。課程提供豐富的資源供不同程度的學(xué)生進(jìn)一步自主學(xué)習(xí)。程度較好的學(xué)生可以按照課前、課中、課后拓展的學(xué)習(xí)路線進(jìn)行學(xué)習(xí)，程度偏低的學(xué)生則可以按照零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、課前、課中、課后基礎(chǔ)鞏固的的學(xué)習(xí)路線進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.學(xué)習(xí)過程優(yōu)化，教學(xué)效率提高。通過在線平臺預(yù)習(xí)，學(xué)生了解本單元任務(wù)的背景及要求，對解決問題的方法有所認(rèn)識，掌握比較簡單知識點(diǎn);課中環(huán)節(jié)，教師可以集中精力解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過講解演示，引導(dǎo)學(xué)生思考討論、帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)操的方式，講練結(jié)合，給學(xué)生有針對性輔導(dǎo)，充分發(fā)揮面授的優(yōu)勢，幫助學(xué)生更好地掌握知識與技能。

3. 實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)基于考試系統(tǒng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)參與度。考試系統(tǒng)能夠?qū)W(xué)生的操作結(jié)果自動(dòng)評分，對學(xué)生是否參與實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)效果如何做出評判，為教師及時(shí)提供學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋。學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)反饋的試題分析，反復(fù)練習(xí)直至掌握正確的操作方法。考試系統(tǒng)在課程中的應(yīng)用提高了學(xué)生課堂參與度，上課學(xué)生積極完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，對完成的質(zhì)量也更為關(guān)心、作業(yè)抄襲現(xiàn)象和玩手機(jī)的現(xiàn)象減少，課堂紀(jì)律有很大改善，促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)。

4.課程資源共享，提高教學(xué)質(zhì)量。本課程作為公共課，授課量大，兼課教師多，需要對教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)格管控。實(shí)施混合式過程中建立了大批線上教學(xué)，對教學(xué)方案給出了更為詳盡的建議，資源共享，有助于全體教師教學(xué)質(zhì)量的提高。課程考核方式多元化、通過在線平臺、考試系統(tǒng)數(shù)據(jù)形成學(xué)生成績，評價(jià)方式更為合理、評價(jià)結(jié)果更為公平。

5.多平臺的交融，為深入學(xué)習(xí)提供了條件。課程中布置大作業(yè)，通過在線平臺為學(xué)生提供樣例，供學(xué)生學(xué)習(xí)與參考，為學(xué)生的深入學(xué)習(xí)提供了條件，微信群、釘釘群加強(qiáng)了師生、生生之間的交流溝通，便于學(xué)生結(jié)對形成學(xué)習(xí)小組，共同完成大作業(yè)，并在課上進(jìn)行交流與展示。

八、結(jié)束語

通過混合式教學(xué)課程的建設(shè)。本課程融合多平臺的資源，結(jié)合在線學(xué)習(xí)與面對面授課的優(yōu)勢，提升了教學(xué)質(zhì)量。但依然存在著一些問題：

1.部分學(xué)生沒有及時(shí)參加在線學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。需要教師將導(dǎo)學(xué)、督學(xué)的工作做得更加細(xì)致有效，引導(dǎo)學(xué)生更積極地參與線上學(xué)習(xí)。

2.混合式教學(xué)在應(yīng)用過程中，不宜給學(xué)生增加過多的負(fù)擔(dān)，在線平臺的資源并非越多越好，應(yīng)當(dāng)精簡優(yōu)化，混合教學(xué)課前課后環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)也應(yīng)當(dāng)適量。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]衷克定.在線學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)研究（上）[J].數(shù)字教育，2020，6（06）：1-8.

[2]許兆祥，孫琳.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程混合式教學(xué)實(shí)踐初探[J].計(jì)算機(jī)時(shí)代，2020（09）：113-115.

[3]張紅梅，拓明福，趙永梅，謝鵬，安利.混合式教學(xué)在大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的應(yīng)用探索[J].計(jì)算機(jī)工程與科學(xué)，2019，41（S1）：170-173.