“報關實務”在線開放課程的研發路徑與應用實踐

摘? ? 要：文章首先闡述了關務新規背景下的上海市級精品在線開放課程“報關實務”建設的基本理念與指導思想，接著從課程標準的確定、教學內容的重新整合、課程框架的合理構建、融媒體教材的開發、教學流程的科學設計、教學資源的創建、課程評價的落地等方面，全面分析了“報關實務”課程校企雙元研發路徑，最后展示了作者將教學資源用于線上線下“報關實務”課程兩輪教學改革探索與實踐的應用成果。文章的研發與實踐成果對國內職業院校從事國際商務類課程教學的教師有較高的實際應用價值和借鑒意義。

關鍵詞：關檢融合;“報關實務”;在線開放課程;混合式教學;校企合作;雙元開發

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2021）11-0053-05

“報關實務”是職業院校國際商務專業的專業技能課程，在專業人才培養方案中處于重要地位，是從事關務員崗位的必修課程，其綜合性和實踐性非常強。通過學習該課程，學生熟知報關基礎知識，知曉我國海關的政策和法規，熟悉報關的各項程序和具體操作流程，具備辦理進出口貨物報關、計算和繳納進出口稅費，填寫和審核進出口報關單的能力[1]。據海關總署官方網站公告[2]，從2018年4月20日起，出入境檢驗檢疫管理職責和隊伍劃入海關。我國關檢融合后，海關政務及通關流程、單據、系統等方面發生了重大改革，“報關實務”課程必須緊跟國家關務新政與行業企業新規。因此，2017年教育部推出試行的相關專業教學標準已經不能適應行業發展需求，課程改革迫在眉睫。

2020年伊始，突發的新冠肺炎疫情不僅對我國的經濟發展造成了極大沖擊[3]，同時對教育領域也產生了重大影響。2020年2月，教育部發文要求各高校充分利用優質在線課程教學資源，依托各級各類在線課程平臺，積極開展線上教學活動，保證教學進度和質量，實現“停課不停教、停課不停學”[4]。同年9月，教育部等九部門印發《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023年）》[5]，提出要大力推進“互聯網+”“智能+”教育新形態，推動教育教學變革創新，促進信息技術與教育教學深度融合，在今后若干年中要分級遴選5000門左右職業教育在線精品課程。近年來，我國各地職業院校已經開發了不少在線課程資源，但能凸顯職教理念、滿足線上線下教學需求的精品在線開放課程數量不多。此外，據文獻查詢（數據來源：教育部官網和中國知網），各級各類職業院校的“報關實務”精品在線開放課程的研發項目及相關論文甚少。

2018年上半年，為了繼續深化職業院校示范性品牌專業的內涵發展，上海市教委啟動了新一輪市級在線開放課程的培育創建工程。包括由作者領銜的、校企雙元研發的“報關實務”課程在內的148門課程被遴選確定為重點支持的市級在線開放課程建設項目[6]。歷經兩年半時間的教改探索和開發實踐，經過上海市職教專家和行業專家的悉心指導和若干輪嚴格的跟蹤審核，“報關實務”最終被認定為市級優秀課程，進入了首批上線的精品在線開放課程行列[7]。

文章將從課程建設基本理念與指導思想、課程建設內容與研發路徑、課程改革探索與應用實踐等三個方面對“報關實務”市級精品在線開放課程的研發過程做深入闡述。

一、課程建設的基本理念與指導思想

依據《上海市職業院校市級在線開放課程建設操作指南》[8]3，“報關實務”在線開放課程的創建須以立德樹人為根本任務，遵循現代教育思想和課程設計的基本原則，符合科學性、先進性和教育教學的普遍規律;課程的研發須突破傳統的學科型教學模式，始終貫徹職業教育“項目驅動、任務引領”的課程改革基本理念，在專業教學標準的基礎上，精準開發對標行業的課程標準，緊貼企業需求，整合、梳理、完善教學項目和任務;為激發學生學習動力，課程應以滿足學生學習需求、形成職業能力、養成職業素養為出發點，著力優化教學內容組織、教學活動設計、教學平臺應用及教學評價實施;借助上海市精品在線開放課程平臺（以下簡稱“市級平臺”），在課程建設與教學組織實施過程中充分發揮信息技術在資源創建、虛擬仿真、情境創設、教學互動、數據分析、教學診斷等方面的優勢;通過共享機制，使教學資源突破學校和時空的局限，成為上海市職業院校乃至全國同行可供借鑒的課程資源，起到示范引領作用。

二、課程建設內容與研發路徑

依據“立德樹人、能力為本、現代教育”的育人理念，堅持“項目驅動、任務引領、崗位導向”的職教特色，開發團隊規劃了“確立課標、重構內容、開發教材、確定流程、建設資源、落地評價”六大建設任務（見圖1），穩步推進“報關實務”在線開放課程的研發。

（一）校企共定課程標準，產教融合夯實基礎

職業院校的專業課程標準是教師開展課程教學的主要依據，是學生走向職場前學習的具體要求與職業標準，是在線開放課程建設的準繩。鑒于文章中涉及的“報關實務”課程標準在市級教育行政管理部門尚未正式推出，故先由學校專業教學團隊和行業專家雙元合作開發，填補空白。課標以學校研發的國際商務專業人才培養方案為依據，以關務員崗位核心能力培養為主線，在遵循職業教育的教學規律、技能型人才的成長規律、學生學習認知規律的基礎上，對接行業標準和發展需求，融入關檢融合后的海關新政、企業新規、通關案例等，明確課程性質與思路、目標與素養、模式與結構、內容與要求、考核評價、實施設計等[9]。課程標準開發嚴格參照市級課程標準體例，編制過程得到了職教專家具體指導，最后經市教委有關專家嚴格審定（見表1）。

（二）聚焦課程內容重構，搭建知識技能框架

通過走訪東方國際集團、光明集團、上海元初國際物流有限公司、上海通申國際船務代理有限公司等國內著名外向型企業，在與行業、企業專家深入研究關務新政和行業新規的基礎上，圍繞關務員崗位的新需求，以真實工作任務及其工作過程為依據，作者將課程重構成7個項目、9大模塊、22個任務的教學內容，構建基于能力本位的模塊化課程框架[11]。為便于教學組織，對應任務再做細分，共生成44個子任務。根據子任務歸納出130個知識點和58個技能點，形成了“知識樹”和“技能樹”共同組成的“報關實務”課程“智慧樹”[12]，從而搭建起能支撐在線開放課程開發的系統架構（見表2）。

（三）雙元研發立體教材，同步對接行業新規

關檢融合后的關務政策發生了較大變化，新冠疫情的突發更是對進出口通關業務陡增了新的變量。然而目前能適用于職業院校任務引領型的關務新編教材卻是寥寥無幾。為解決能支撐創建在線開放課程的新型教材瓶頸問題，與企業“能工巧匠”攜手新編了基于“報關實務”課程標準的“項目驅動、任務引領”的實踐型關務教材。為了凸顯重要的食品進出口特色和實踐性應用，教材不僅全面融入了海關新政和企業新規，還引用了大量品牌食品集團的典型工作案例和最新通關素材。融多媒體、平臺資源、學生學習工作單三位一體的立體化、實踐型教材已于2020年12月底由中國鐵道出版社正式出版發行[13]。

（四）精心策劃教學設計，合理確定教學流程

基于現代職業教育理念，借鑒國家級和省市級職業院校教學能力大賽、上海市職業院校教學法評優等重要賽事中涌現的優秀教學典型案例，研發團隊針對課程的每個子任務精心策劃“以能力為本位”的教學設計，科學組合子任務對應的相關知識點和技能點，合理確定了本課程“項目導向、任務驅動”的標準化教學流程（見圖2）。在“報關實務”項目化教學與“互聯網+”現代教育技術相結合的背景下，借助市級平臺的強大功能，構建起“學校—企業聯盟”“線上—線下一體”“課前—課中—課后融合”“教師引導—學生主體—同伴共振”的四維學習體系[14]71，從而達到“講學做練結合”“知行合一共情”的目的。以疫情背景下，辦理冷鏈食品進口通關為例，通過移動學習終端重構課堂教學，改變教學方法、整合教學內容，形成課前預習、課中學習和課后復習的混合式教學新模式，從而使“報關實務”課程改革落地實施提供了可操作的教學范例。

（五）攜手企業梳理需求，依托平臺激活資源

為促進學生的個性化學習，提升職業能力和素養，課程需要豐富的多媒體資源支持教學重難點的突破。借用工程施工原理，開發團隊根據行業需求遴選出每個任務所匹配的合適教學資源，形成課程教學資源開發匯總表和《課程資源設計任務書》，再按照任務書的要求撰寫“課件、動畫、微課、游戲”等相關媒體資源的詳細開發腳本，交與軟件公司研發成形。借助市級平臺、教學團隊及時將資源在日常教學改革實踐中落地，使之激活;根據應用中發現的問題，再對資源進行不斷地打磨和優化，直至成為精品。

歷經兩年多時間的研發，開發團隊已建成包括課件、動畫微視頻、微課、游戲、教學片段、測試題等在內的優質的線上教學資源庫。這些資源可支持“報關實務”課程的線上線下混合式教學改革的具體實施，以培養學生獲得關務員職業崗位所需要的知識、技能和職業素養[15]39。

（六）科學設計評價方案，助力實施多元評價

市級平臺具備大數據分析功能，可多次、即時、多維采集教與學的過程性數據，因而可以助力教師實施形成性評價。教學團隊針對職業院校學生特點和生源基礎，聚焦職業能力和素養，采用“線上+線下”“課堂內+課堂外”“日常表現+期中考核+期末考試”的評價方式[14]72，科學設計過程性評價和總結性評價相結合的課程綜合評價方案（見表3）。過程性評價由線上評價和線下評價組成：（1）線上評價，教師借助市級平臺可以對學生的學習情況進行全方位考查;（2）線下評價，教師可以依托平臺，綜合運用教師和企業專家評價、學生自評和互評的多元評價方式對學生的職業能力和素養進行全面評價，以提高學生的學習積極性和團結協作能力。總結性評價由期中考核和期末考試組成，又細分為理論和技能的考核，理論部分的題型包括客觀題（單選、多選、判斷）、主觀題（簡答、案例）;技能部分的題型包括制單題、上機實操等。

三、課程改革探索與應用實踐

2020年疫情防控期間，借助市級平臺和已經上傳成形的“報關實務”在線開放課程，教學團隊開始深入探究純線上教學和線上線下混合式教學模式，并分別在學校國際商務專業試點班進行了上半年純線上教學和下半年線上線下混合式教學改革的實踐探索。截至2021年1月底，累計用課人數達到150人、互動1051次、訪問7650人次。

在兩輪教改探索中，教學團隊依托市級平臺和“報關實務”在線開放課程資源，結合報關綜合實訓中心、單一窗口關務軟件、QQ互動課堂、騰訊會議等虛實多維度學習空間[15]41，根據施工原理歸納繪制出了覆蓋“研—教—學—測—評”五個環節的整體實踐應用路徑圖，從而使得優質課程資源的開放共享有了教學應用“路線圖”[8]17。

按照“路線圖”，根據實際需求，團隊精心設計各個環節，推動線上線下混合式教學模式付諸具體實施：線上，依托市級平臺分模塊發布學習資源和任務，調用平臺“在線作業”“話題討論”“評分活動”“調查問卷”等功能激活課程資源，開展線上教學，產生實時互動;運用開放課程系列動畫微視頻“小茂報關記”和趣味游戲“小易云通關”等豐富的在線資源創設虛擬環境，激發學生學習興趣;利用題庫隨機組卷，通過平臺“即時測驗”，幫助學生強化訓練，鞏固新知;結合QQ、騰訊等云平臺，師生直接對話，即時分析平臺數據，反饋學生的學習成果，學生也可在平臺“精彩評論”專欄中留言，便于教師調整和優化教學進程。線下，教師帶領學生走進報關仿真實訓中心，安排學生分組登錄單一窗口關務軟件，結合企業真實通關素材完成制單任務;教師采用“項目驅動—任務引領—案例探究”等方法組織教學，引導學生深度思考，調動學生的學習積極性，從而幫助學生逐步做到“知行合一、學做一體”;最后，教師從學習過程性數據得到課程教與學的完整“畫像”。

以2019級國際商務班為例，該班人數為30人，于2019—2020學年第二學期使用市級平臺學習“報關實務”課程，期間大部分學生積極參與云課堂，在線互動率高達99%。據平臺統計，共完成即時測驗18次、調查問卷21份、評分活動20次、題庫作業84份、附件作業60份（見圖3）。學生反映課程教學資源豐富生動、組織合理有序、方法科學先進，從而有效地推進課程改革，教學質量顯著提升。

兩年來，教學團隊曾多次公開展示“報關實務”精品在線開放課程的應用成果：課題“繕制與審核報關單”在“上海市職業院校‘匠心匠藝優質課堂建設研討會”中深受專家、同行好評;主題講座“精品在線開放課程‘報關實務建設和應用”在上海市職教名師培育基地引起強烈反響;課題“辦理冷鏈食品進口通關”在第四屆職業院校青教賽校內選拔賽中榮獲一等獎;基于在線開放課程的“報關實務”參賽項目榮獲2019年上海市高等職業院校第八屆經濟管理類專業教師教學技能競賽二等獎。

疫情期間，“報關實務”在線開放課程為作者任教的國際商務專業送來了教學資源短缺狀態下的“及時雨”。借助市級平臺，優質課程資源得以在云課堂中激活，平臺各項功能在與學生產生強烈共鳴的同時，又實時記錄教與學全過程的客觀評價數據。依托市級平臺，“報關實務”課程的教學模式、教學方法、教學手段、教學評價機制都得以變革和轉型。當然，課程改革是永無止境的，教學團隊將始終關注行業、企業的發展變化和需求，及時更新完善課程內容，不斷提高課堂教學效果和教學質量，常態化維護和更新在線開放課程，從而確保“報關實務”在線開放課程運行流暢，真正實現長效、開放和共享。

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編輯∕丁俊玲