職業(yè)學(xué)校跨境電商精品課建設(shè)探研

陳美榮

摘要：職業(yè)學(xué)校跨境電商精品課建設(shè)對于滿足行業(yè)需求、提升學(xué)生綜合素質(zhì)、促進產(chǎn)教融合、推動專業(yè)建設(shè)和促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展都具有重要意義。文章以“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程為例，結(jié)合北京市職業(yè)教育在線精品課程遴選建設(shè)工作的通知，從課程選擇、團隊組建、課程設(shè)計、課程建設(shè)、課程實施、應(yīng)用效果、特色創(chuàng)新和后續(xù)建設(shè)計劃等方面對職業(yè)學(xué)校跨境電商精品課建設(shè)策略進行深入探討，旨在為職業(yè)學(xué)校開展精品課建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校；精品課；商務(wù)數(shù)據(jù)分析；課程建設(shè)；資源建設(shè)

中圖分類號：G712文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2024）04-0077-04

基金項目：本文系教育部第二批國家級職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團隊課題研究項目“跨境電子商務(wù)專業(yè)對接職業(yè)標準的課程體系研究”（課題編號：ZI2021010103）的研究成果

為全面貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，落實國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的意見》和北京市發(fā)布的《關(guān)于推動職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》，深化職業(yè)教育“三教”改革，進一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)國家職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃要求，促進職業(yè)教育優(yōu)質(zhì)資源共建共享，北京市教委開展了第二批北京市職業(yè)教育精品在線開放課程遴選立項建設(shè)工作[1]。本文結(jié)合商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程精品課建設(shè)經(jīng)驗，對職業(yè)學(xué)校跨境電商精品課建設(shè)進行深入探討。

該課程總學(xué)時要求不低于32學(xué)時，至少在教學(xué)平臺完成兩（學(xué)）期的在線或是線上線下混合式教學(xué)實踐，有市級課程或教學(xué)創(chuàng)新改革項目建設(shè)基礎(chǔ)的優(yōu)先。要求課程教學(xué)活動完整，提供在線測試、作業(yè)、考試、答疑、討論等功能并有效實施，能有效防范刷課、替課、刷考、替考行為。要求有完整的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，能夠使學(xué)生受益面廣、參與度高、獲得感強。要求教學(xué)資源豐富多樣、質(zhì)量精良，無版權(quán)、肖像權(quán)爭議。要求課程申報書包括課程基本信息、課程團隊、課程設(shè)計、課程建設(shè)、課程實施、應(yīng)用效果、特色創(chuàng)新、后續(xù)建設(shè)計劃等內(nèi)容。

課程團隊需基礎(chǔ)好、師德師風(fēng)優(yōu)、教學(xué)能力強、數(shù)字素養(yǎng)高、結(jié)構(gòu)合理，能夠提供穩(wěn)定的課程教學(xué)服務(wù)。課程團隊負責(zé)人原則上應(yīng)具有副高及以上職稱，同一課程團隊負責(zé)人限牽頭申報一門課程。課程團隊信息分兩方面，一是主要成員信息，包括基本信息和授課任務(wù)，其中課程團隊負責(zé)人排首位，成員人數(shù)不超過5人。二是負責(zé)人和其他主要成員的教學(xué)情況，主要包括近五年針對該門課程實施的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)研究，獲得的教學(xué)獎勵等情況。

1.課程定位與目標方面

“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”是跨境電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是國家“雙高”計劃電子商務(wù)專業(yè)群的共享課程，該課程對接電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，通過理實一體、企業(yè)項目實踐等教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生運用適當?shù)那兰肮ぞ卟杉瘮?shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，并能對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，制作數(shù)據(jù)圖表的職業(yè)能力。通過融入職業(yè)技能1+X等級證書的標準，結(jié)合電子商務(wù)運營技能競賽章程要求，對接新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新規(guī)范，提升學(xué)生職業(yè)技能水平，同時培養(yǎng)學(xué)生的信息安全素養(yǎng)、數(shù)據(jù)保密意識、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力，為后續(xù)“跨境電商運營”“選品管理”和“跨境電商數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用”等課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

2.課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容方面

依據(jù)商務(wù)數(shù)據(jù)分析師崗位規(guī)范，對接國家跨境電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標準及課程標準，融入電子商務(wù)運營大賽內(nèi)容及電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析1+X證書考核內(nèi)容，依托企業(yè)真實項目和案例，將課程內(nèi)容劃分為以下五個模塊：商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分類與處理、數(shù)據(jù)描述性分析、數(shù)據(jù)監(jiān)控與報表制作，共27個任務(wù)。將賽證成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，形成教學(xué)、崗位、標準、比賽“四對接”“四融通”。落實課程思政要求，挖掘課程思政元素，通過課程思政巧妙融入思政案例，使學(xué)生數(shù)據(jù)采集合法合規(guī)、數(shù)據(jù)處理去偽存真、數(shù)據(jù)分析科學(xué)嚴謹，培養(yǎng)學(xué)生法律意識、數(shù)據(jù)安全意識、數(shù)據(jù)洞察力等職業(yè)素養(yǎng)。

1.課程建設(shè)歷程

（1）調(diào)研期。在2020年跨境電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標準研發(fā)中，企業(yè)專家將商務(wù)數(shù)據(jù)分析列入典型職業(yè)活動，選取商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位中代表性較強、相對完整的典型職業(yè)活動進行系統(tǒng)分析，形成PGSD能力分析表。（2）建設(shè)期。組建校企課程開發(fā)團隊，結(jié)合PGSD職業(yè)分析表、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級標準》及電子商務(wù)運營技能競賽規(guī)程，從課程定位、課程目標、課程內(nèi)容、課程評價、資源開發(fā)等方面進行課程建設(shè)。（3）教學(xué)實踐期。申報試點：依據(jù)技能考核標準，筆者所在校跨境電子商務(wù)專業(yè)增設(shè)4個機房為技能考核場所，按要求增加單獨的服務(wù)器，并在機房內(nèi)增加監(jiān)控設(shè)備。與評價機構(gòu)積極溝通，按標準進行證書試點申報。教師培訓(xùn)：為做好技能考核培訓(xùn)，跨境電子商務(wù)專業(yè)先后派遣6名教師參加師資培訓(xùn)，并完成最后的考核，成功取得職業(yè)技能培訓(xùn)講師證書。輔導(dǎo)學(xué)生考取1+X商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級證書，參加電子商務(wù)運營技能大賽。（4）優(yōu)化期。根據(jù)技能培訓(xùn)考核和技能大賽反饋，優(yōu)化課程內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)重難點，重視技能實操。進行易錯題型收集，積累教學(xué)數(shù)字化資源，組織教師進行課程開發(fā)，為后面的技能培訓(xùn)做好準備。按照精品課建設(shè)原則，制作在線開放課程，以“學(xué)銀在線”為平臺進行共享使用，為混合式教學(xué)提供支撐，讓學(xué)生能夠不受時間和地點的限制，隨時隨地進行學(xué)習(xí)。

2.基本信息規(guī)范

（1）課程基本信息完整，課程頁面包括配套教材、課程介紹、師資團隊、目標學(xué)習(xí)人群、1+X技能證書等信息。（2）課程頁面布局合理、信息量適度、色彩搭配協(xié)調(diào)。（3）導(dǎo)航清晰明確，資源分類整齊、便于查找，符號規(guī)范。

3.資源建設(shè)應(yīng)用

資源建設(shè)應(yīng)用可以圖表的形式來呈現(xiàn)，包括目前各次課配套的資源數(shù)量、類型等，做到以自主設(shè)計與開發(fā)為主，且無版權(quán)糾紛、與課程內(nèi)容相匹配、全覆蓋、內(nèi)在邏輯合理、內(nèi)容完整精練，能夠較好地滿足學(xué)習(xí)需求，實現(xiàn)能學(xué)輔教。首先，資源以自主設(shè)計與開發(fā)為主，實現(xiàn)與課程教學(xué)任務(wù)的完全匹配，課程資源要類型豐富，內(nèi)容多樣，包括視頻微課、PPT課件、引導(dǎo)案例、競賽直達、1+X模擬等多樣教學(xué)資源。其次，課程內(nèi)容要完整精練，可上課、可考證、可參賽，能學(xué)輔教，滿足不同學(xué)習(xí)需求，實現(xiàn)分層教學(xué)。最后，要科學(xué)規(guī)劃在線學(xué)習(xí)資源，應(yīng)包括多種類型，如文本、圖像、音頻、視頻等。不同類型的資源可以滿足不同的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)習(xí)效果[2]。

4.內(nèi)容更新

每年內(nèi)容更新量應(yīng)該在10%～20%，可從政策、市場、技術(shù)等方面進行更新。“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程的內(nèi)容更新要深度融入1+X職業(yè)技能等級標準和專業(yè)技能競賽要求，持續(xù)引入新技術(shù)、新規(guī)范。例如，第一期的資源包括視頻、課件、測驗、作業(yè)和考試等，第二期在第一期的基礎(chǔ)上增加思政園地、競賽直達、1+X模擬和引導(dǎo)案例，同時增加1+X模擬和競賽易錯題講解視頻，更新量高于10%。這樣，內(nèi)容實用性強，學(xué)生參與度高，能滿足不同教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)需求，實現(xiàn)分層教學(xué)。

5.成員構(gòu)成

成員構(gòu)成應(yīng)該體現(xiàn)“雙師”、產(chǎn)學(xué)融合的特點，主要包括校內(nèi)、校外、企業(yè)教師等。“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程教師應(yīng)各具特色，結(jié)構(gòu)合理，師德師風(fēng)優(yōu)良，教學(xué)成果積累豐富，教學(xué)改革意識強，信息素養(yǎng)高。要能為課程開展內(nèi)容建設(shè)、實習(xí)實訓(xùn)、評價考核提供企業(yè)真實項目及案例。團隊在課程建設(shè)過程中，分工明確，實現(xiàn)校企雙元協(xié)同育人。

6.管理保障

管理保障主要是指學(xué)校制度支持和機制保障，包括在線課程、混合式教學(xué)改革等方面落實情況及推廣情況等。在“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程管理保障中，學(xué)校要為課程提供必要的教學(xué)資源和設(shè)備，如教材、案例、軟件等，健全在線課程管理制度和機構(gòu)，已出臺《在線課程教學(xué)管理辦法》，對課程團隊、建設(shè)目標與方向、教學(xué)設(shè)計、建設(shè)內(nèi)容、應(yīng)用效果、管理與評價及課程版權(quán)等進行規(guī)范，做到線上與線下課程教學(xué)同管理、同要求，完善在線課程建設(shè)和實施的激勵制度，提供人員、經(jīng)費等保障，確保課程的順利實施[3]。

1.教學(xué)組織安排

“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程一共72課時，圍繞5大模塊27個教學(xué)任務(wù)。以企業(yè)真實項目為載體，由校企雙方教師共同參與進行任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。采用線上線下混合教學(xué)，學(xué)生通過線上引導(dǎo)案例、視頻、自測試題進行自主學(xué)習(xí)，方便學(xué)生隨時隨地反復(fù)學(xué)習(xí)，教師線下進行實操指導(dǎo)，有效突破教學(xué)重難點。

2.教學(xué)活動過程

課程采用線上線下混合三段式教學(xué)，將企業(yè)真實項目、職業(yè)技能標準貫穿始終。課前，學(xué)生通過在線課程資源，自主學(xué)習(xí)課程微課與引導(dǎo)案例，完成課前自測題，以方便教師及時掌握學(xué)情。課中，教師進行理論知識講解，指導(dǎo)學(xué)生實操。課后，教師布置作業(yè)，包括1+X模擬練習(xí)和電子商務(wù)運營競賽訓(xùn)練題等。對于1+X模擬練習(xí)和競賽題中出現(xiàn)的問題，教師要針對性地錄制講解視頻，發(fā)布到平臺，方便學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)。這樣，可夯實教學(xué)重點、攻克教學(xué)難點，滿足多樣化的學(xué)習(xí)需求，實現(xiàn)分層教學(xué)。

3.課程考核評價

該課程不僅要考核學(xué)生專業(yè)知識，還要注重學(xué)生崗位技能、職業(yè)素質(zhì)及學(xué)習(xí)能力的考核，要采用線上線下相結(jié)合、多維度、多主體的評價方式。線上評價以平臺評價為主，學(xué)生提交作業(yè)、章節(jié)測試后，系統(tǒng)自動打分，便于學(xué)生自主檢驗學(xué)習(xí)效果。線下評價以教師、企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生等多元評價為主，可以更加全面地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。同時，注重過程性評價、增值性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合，關(guān)注不同學(xué)情學(xué)生增值成長空間，予以評價傾斜。這樣，可實現(xiàn)評價內(nèi)容多面、評價點多樣的全過程、多維度、多主體的綜合評價。課程成績由以下三個部分組成。一是平時成績。占總成績的30%，是課程的過程性考核，考查學(xué)生的專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容，由專業(yè)教師、企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生自評構(gòu)成，各項評價分別占50%、40%和10%。二是期末成績。占總成績的60%，考查學(xué)生知識和技能掌握情況，其中知識占40%，技能占60%。三是增值性評價。占總成績的10%，增值性評價是一種發(fā)展性評價，不以學(xué)生某次考試成績或名次作為評定標準，而是以相對于過去進步的成績或名次作為評價標準，“努力就是優(yōu)秀，進步就是成功”，是一種關(guān)注發(fā)展、變化的評價方法，可更好地關(guān)注每一位學(xué)生的成長和進步[4]。

1.教學(xué)效果

（1）開課兩期，累計選課人數(shù)379人，累計頁面瀏覽量超11萬次，累計互動3377次。課程深度融入1+X技能等級標準和技能競賽要求，錄制1+X模擬題和競賽易錯題講解視頻，實用性很強，學(xué)生參與度高。（2）課程資源豐富多樣，競賽、取證成果豐碩。疫情期間極大地方便了教學(xué)，可很好地幫助學(xué)生備考1+X證書，取證率高達90%。在全國電子商務(wù)運營技能競賽中，學(xué)生獲全國二等獎1項，市特等獎1項、二等獎1項。課程能夠滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，實現(xiàn)分層教學(xué)。課程受到教師、企業(yè)專家、選課學(xué)生一致好評，學(xué)生對課程的滿意度較高，學(xué)生評課平均分超94分。

2.技術(shù)支持服務(wù)

依托于學(xué)銀在線平臺，課程團隊與世紀超星公司積極開展合作，提升課程用戶活躍度，保障在線課程平穩(wěn)運行。通過設(shè)置平臺視頻彈窗、平臺客戶端監(jiān)控等功能，有效防范在線刷課、刷考等行為。同時，學(xué)校修訂《學(xué)生管理規(guī)定》，將在線刷課、替課、刷考、替考等行為納入違規(guī)違紀范疇，視情節(jié)給予警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍等相應(yīng)處分，并記入學(xué)生檔案。

3.課程示范引領(lǐng)

在線課程內(nèi)容與商務(wù)數(shù)據(jù)分析師崗位任務(wù)緊密對接，“崗課賽證”融通程度高，學(xué)生1+X取證率高，專業(yè)技能競賽獲獎頗豐，在同類課程中具有明顯推廣價值。課程面向校內(nèi)外教師、學(xué)生免費開放，累計379人次參加課程學(xué)習(xí)，應(yīng)用效果良好、認可度高。

特色創(chuàng)新部分可以從師資團隊、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面展開描述。“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程特色創(chuàng)新內(nèi)容如下。（1）課程開發(fā)團隊為國家級創(chuàng)新團隊成員，校內(nèi)教師3人均碩士畢業(yè)，具備扎實理論基礎(chǔ)，企業(yè)教師1人，擁有豐富的企業(yè)一線工作經(jīng)驗，為課程提供企業(yè)真實項目及案例，實現(xiàn)校企雙元協(xié)同育人。（2）深化產(chǎn)教融合，整合校企優(yōu)質(zhì)資源，“崗課賽證”融合育人。校企協(xié)同進行課程開發(fā)、資源建設(shè)、教學(xué)改革等，依據(jù)PGSD能力分析表，充分融入行業(yè)競賽、考證內(nèi)容和專業(yè)標準，將賽證成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，形成教學(xué)、崗位、標準、比賽“四對接”“四融合”。（3）巧妙融入思政案例、讓課堂思政潤物無聲。在選擇思政案例時，要緊密結(jié)合商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程內(nèi)容，選擇與數(shù)據(jù)分析、商業(yè)決策等相關(guān)的案例。例如，可以選擇涉及企業(yè)社會責(zé)任、商業(yè)倫理、數(shù)據(jù)隱私等方面的案例，引導(dǎo)學(xué)生思考如何在商業(yè)活動中堅守道德底線和社會責(zé)任。（4）線上線下教學(xué)融合解決職業(yè)教育傳統(tǒng)教學(xué)中的短板問題。例如，疫情期間線上線下教學(xué)隨時切換，較好地輔助教學(xué)、考證和競賽工作，教學(xué)效果顯著。

1.計劃

旨在深入建設(shè)校企雙元創(chuàng)新型教學(xué)團隊，根據(jù)“十四五”期間數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展需求與商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位的新工藝、新規(guī)范、新標準更新課程內(nèi)容，推進課程思政建設(shè)，開發(fā)更為生動的思政案例資源和更為豐富的競賽題庫，爭取建設(shè)成為國家級精品在線課程。

2.問題

首先，目前課程僅開兩期，雖然課程資源種類豐富，但數(shù)量還有提升空間。如數(shù)據(jù)分析技能競賽題庫數(shù)量不足。其次，課程在國內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域的引領(lǐng)示范功能和服務(wù)能力有待優(yōu)化。最后，實踐機會不足。由于校企合作不足，學(xué)生往往缺乏足夠的實踐機會。

3.改進方向和措施

一是全方位提高團隊成員能力素質(zhì)，優(yōu)化課程、豐富資源。要加強教學(xué)資源的應(yīng)用，開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。以“學(xué)銀在線”學(xué)習(xí)平臺為載體，更新、積累課程資源，匯集優(yōu)質(zhì)思政案例，豐富競賽題庫，發(fā)揮數(shù)字資源、精品課程助學(xué)優(yōu)勢，促進思政與實踐的深度融合，提升學(xué)生的思政素養(yǎng)與職業(yè)能力。二是加強課程的推廣，體現(xiàn)示范引領(lǐng)性和服務(wù)性。依托京津冀電子商務(wù)專業(yè)聯(lián)盟、國家級創(chuàng)新團隊、對口幫扶等平臺，積極推廣該課程資源輻射北京市乃至全國的“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程，發(fā)揮企業(yè)辦學(xué)的優(yōu)勢，面向企業(yè)員工進行推廣使用，體現(xiàn)資源的社會服務(wù)性。

隨著跨境電商的快速發(fā)展，市場對跨境電商人才的需求越來越大。職業(yè)學(xué)校開設(shè)跨境電商精品課可以滿足市場需求，培養(yǎng)具備跨境電商技能和知識的人才，促進跨境電商行業(yè)的發(fā)展。職業(yè)學(xué)校跨境電商精品課應(yīng)注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)職業(yè)學(xué)校跨境電商精品課可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，為未來的就業(yè)和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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[2]孫捷，馬茵.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職生產(chǎn)物流管理精品課建設(shè)初探[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2022，24（10）：61-65.

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[4]張永超.職業(yè)學(xué)校精品課建設(shè)與課程改革實踐[J].湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2020，33（06）：153-155.

Exploration of the Construction of Cross-border E-commerce Excellent Courses in Vocational Schools

———Taking the Course of "Business Data Analysis" as an Example

Chen Meirong

（Department of Commerce and Information， Beijing Business School， Beijing 102209， China）

Abstract： The construction of high-quality cross-border e-commerce courses in vocational schools is of great significance for meeting industry needs， improving students’ comprehensive quality， promoting the integration of industry and education， promoting professional construction， and promoting innovation and entrepreneurship development. The article takes the "business data analysis" course as an example and combines it with the notice on the selection and construction of online high-quality courses in vocational education in Beijing. From the aspects of course selection， team building， course design， course construction， course implementation， application effects， characteristic innovation， and subsequent construction plans， it deeply explores the strategies for the construction of cross-border e-commerce high-quality courses in vocational schools， aiming to provide reference for teachers and colleagues to carry out high-quality course construction work in the future.

Key words： vocationalschools； premium courses；business dataanalysis；curriculumconstruction； resourceconstruction