烏卡時代高校輔導員指導學生就業能力提升路徑研究

張楠

摘要：在烏卡時代，社會環境的復雜易變與不確定性對高校畢業生的綜合素質及應變能力都提出了更高要求。高校輔導員作為一線教育工作者，在施展就業工作方面具備角色定位的親和性、指導形式的多樣性、指導進程的連續性三大優勢。受傳統應試教育思維所限，大學生在就業求職方面存在就業觀念不正確、缺乏生涯規劃意識、求職技能匱乏的問題，具體表現為過度追求確定性與個人利益，自我認知與主動性匱乏，求職信息搜集能力、職場實踐技能和心理調節能力普遍較弱。輔導員可以從塑造正確就業觀念、激發學生就業熱情、將生涯教育融入全程、分類開展精準指導，整合就業資源力量、提升實踐綜合素養等方面來幫助大學生提升就業能力。

關鍵詞：烏卡時代；高校輔導員；大學生就業

引言

在經濟全球化和技術革新不斷推動下，當前就業市場競爭愈加激烈，高校畢業生面臨艱難的就業挑戰。高校作為人才培養的第一陣地，在促進就業方面具有無可替代的地位，如何提升學生的就業競爭力成為亟待解決的問題。

一、烏卡時代輔導員開展就業指導的必要性

（一）烏卡時代與大學生就業挑戰

“烏卡（VUCA）時代”，意指一個由易變性、不確定性、復雜性與模糊性多種狀態交織膠著的時代。此概念最初由沃倫·本尼斯和伯特·納努斯提出，并逐漸應用于軍事和行政管理領域。在烏卡時代，外部環境日益復雜，快速多變且難以預測，即使“當前高等教育發展與改革面臨的前所未有的境遇^[1]，”也對身處時代洪流中的大學生提出了更高要求。受國際環境復雜多變、國內經濟產業結構調整等因素影響，我國在推動高質量充分就業方面仍面臨諸多挑戰，重點群體尤其是青年面臨就業難題。據統計，2023年上半年青年失業率處在高位，與總體失業率下降呈現相反趨勢^[2]，高校畢業生慢就業、緩就業比例增長，部分應屆生準備考公考研，暫不就業^[3]。出于低預期與風險規避心態，企業招聘更加謹慎，就業吸納能力減弱，進一步加劇了應屆生就業難題。2024屆畢業生預計達1179萬人。盡管國家實施了一系列政策措施穩就業促就業，大學生自身也應不斷提升自己的綜合素質、應變能力及心理素質以適應烏卡時代就業挑戰。

（二）輔導員開展就業指導工作的優勢

輔導員應“幫助學生樹立正確的就業觀念，引導學生到基層、到西部、到祖國最需要的地方建功立業^[4]，”在開展就業工作中具有獨特優勢。

1.角色定位的親和性

輔導員具備學生的人生導師與知心朋友雙重角色，兼具專業性與親和力，相比于任課教師與行政人員，更能與學生建立起良好的溝通信任關系，有助于成為學生求職過程中可以依靠和傾訴的對象。

2.指導形式的多樣性

當前就業指導主要存在于課堂理論教學，而輔導員與學生的接觸是在課堂之外、實際生活和困難中，將就業指導融入學生日常學習生活，有助于彌補課堂教學不足，增強就業工作的滲透性。

3.指導進程的連續性

通常輔導員從新生班級接手直至學生畢業，長期的聯系有助于細致地了解學生，提供個性化和針對性的就業指導服務，同時也有助于建立就業指導反饋機制，開展持續有效的跟蹤評估。通過以上優勢，輔導員能夠更好承擔起“就業信息傳遞者、就業心理疏導者及就業技能傳授者”的角色^[5]，助力學生實現高質量充分就業。

二、大學生就業能力現狀及問題分析

（一）就業觀念不成熟

“就業觀”是個體對待自身職業發展和就業選擇的態度和看法。大學生就業觀不成熟主要表現為兩方面：

1.過度追求確定性、穩定性

畢業生考公考編意愿強烈，國考報名人數連年攀升，慢就業、不就業情況增多。據統計，應屆生期望就業的企業類型中，國有企業、國家機關及事業單位占比達71.5%^[6]，2022屆畢業生中約有7.5萬人不就業備考公務員，是2018屆（約3.1萬人）的2.4倍，因就業難而讀研的比例為22%，相比2018屆上升5個百分點^[7]，為延緩就業選擇讀研現象增多。畢業生之所以熱衷于升學和體制內崗位，是因為在成長過程中階段性變化往往伴隨關鍵性考試，在此線性邏輯下，考試與分數至上思維成為核心重點，便也更容易在畢業時導向考研考公的選擇。

2.集體利益與個人利益相統一的認知不足

社會價值取向中享樂主義、個人主義有所抬頭，大學生對個人發展與社會公共利益的關系的認知存在割裂，出現“認可集體主義觀念卻奉行個人利益至上，認可奮斗的生活方式卻奉行享樂主義”傾向，在實際就業時只關注高收入、發展前景等個人利益方面，未能將是否符合社會發展需求、是否有助于國家經濟建設納入就業考量^[8]。

（二）缺乏職業目標與規劃

導致大學生職業規劃理念的缺失的原因有：

1.教育模式所限

傳統教育模式注重知識傳授而忽視培養學生的自主性與能動意識，學生缺少自主選擇的機會，逐漸形成被動接受思維習慣；應試教育過度強調服從管理約等于成功，導致學生自主性匱乏。相比于歐美等西方國家，我國現代職業教育起步稍晚，生涯教育意識尚未入腦入心；高校設置的就業指導課程多采用傳統“講—受”模式，“以知識灌輸為主，較少關注學生的接受情況與感受”，理論性過強且評價方式單一，限制了學生對職業目標的深入思考^[9]。

2.個體認知因素

“元認知”是“對思維、任務、策略和解決問題的過程加以思考”的認知活動^[10]，可分為關于人、任務和策略的知識3個范疇，其中關于人的范疇涉及個體內認知差異。元認知能力不足會導致自我認知不清，在對自身的興趣、優勢和價值觀缺乏思考的情況下，來自家庭的期望和壓力使得部分學生產生從眾心理，盲目追求熱門職業，無法進一步探索個體的職業目標與規劃。

（三）求職技能匱乏

程序性知識指“如何做什么、研究方法和運用技能、算法、技術和方法的標準”，是涉及實踐性與操作性的知識，反省認知涉及策略性知識。高校就業指導課程重心在于就業政策普及與理論教學，較少涉及程序性與策略性知識，導致學生知識結構不完善。具體表現為三方面：

1.求職信息搜集能力較差

由于沒有接觸過嚴峻的求職環境、過于依賴校園招聘會等傳統渠道，多數學生未能形成良好的信息搜集習慣，畢業時才發現對行業要求及求職渠道一無所知，因不擅長利用互聯網渠道來彌補信息差，對于招聘信息來源、可信度的辨別能力也較弱。

2.職場實踐技能缺乏

許多學生過于注重專業知識學習與社團活動，低估了實踐的重要性，在校期間未能積累與就業相關的重要技能，如簡歷制作、面試溝通技巧等。同時，缺乏批判性思維、問題解決能力、團隊合作和人際交往能力等綜合素養也導致學生缺乏職場競爭力。

3.求職心理調節能力較弱

嚴峻的就業形勢、激烈的競爭都給畢業生帶來壓力，由于缺乏自我調節能力，大學生在求職過程中無法有效地處理自身緊張、焦慮的心態，容易因一次失敗而產生沮喪心理，陷入迷茫與自我否定。

三、高校輔導員提升大學生就業能力的路徑策略

（一）塑造正確就業觀念，激發學生就業熱情

培育正確就業觀需要高校與家庭的合力。當前高校開設的就業指導課借鑒西方職業生涯教育理論，注重對人格、興趣、能力的探索，強調性格特質與職業興趣的匹配，對于正確價值觀的引導則不足；部分家長受限于文化水平和經歷，未能在培育就業觀方面產生正向引導。輔導員開展就業指導過程中，要以“培養學生樹立自主擇業觀、競爭就業觀、職業平等觀和多種方式就業觀”為基礎^[11]，以涵養學生立身為公、為人民服務的理想情懷為導向，鼓勵學生“以過硬的本領和踏實的作風投身到國家和社會最需要的基層崗位”，以堅定的理想信念對抗時代的易變性與不確定性^[12]。在就業指導課程中幫助學生深刻理解就業形勢的嚴峻性，促使學生產生緊迫感，樹立“先就業再擇業敢創業”理念；有機融入社會主義核心價值觀教育，著重介紹新興重點行業及“西部計劃”“三支一扶”“特崗計劃”等就業優惠政策，通過優秀志愿者事跡分享喚起學生家國情懷，引導學生平衡個人利益與國家需求，在實現中國式現代化建設的過程中實現個人價值。應加強與家長的溝通，舉辦線上講座介紹就業形勢與本專業就業情況，幫助家長更新觀念，發揮就業育人中的家庭力量。社會層面可邀請優秀校友分享專業領域動態及就業創業實例，激發學生的就業興趣和動力。

（二）生涯教育融入全程，分類開展精準指導

輔導員要樹立“就業前置”理念，將生涯教育融入學生在校期間，根據不同階段和類別精準指導。在新生入校之初，應幫助學生及時轉變應試教育觀念，脫離分數至上思維，培養自我探索的意識和能動性，認識到創新思維、實踐能力和綜合素質的重要性。通過開展自我認知主題班會或團日活動，結合職業性格測試等方式，引導學生正確評估自我并初步確定職業方向^[13]。就業指導課程中要以學生為中心，調研學生關于就業的困擾，引入綜合素質評價、實踐能力考核等多元化的評價方式；對接企業提供豐富多樣的教育資源，如實地參觀、校企實踐等，讓學生在實踐中探索職業方向。根據學生所處階段不同，進行有側重點的專業認知教育，針對低年級學生開設專業入門指導課，讓學生對專業特點、職業方向形成框架性認知；針對高年級學生開展專業基礎實習課，讓學生了解實習方向，做好實習就業準備，從專業認識到行業實踐，逐步明確職業目標。根據學生背景不同，要做好脫貧家庭、低保家庭殘疾等就業困難學生的幫扶工作，建立動態化幫扶臺賬，了解學生就業困難的具體原因并通過政策科普、心理疏導、技能培訓等系列針對性幫扶措施，幫助困難群體畢業生提升就業競爭力^[14]。

（三）整合就業資源力量，實踐提升綜合素養

輔導員應整合就業工作中各方資源力量，助力學生實現全面發展。在就業信息搜集與發布方面，既要探索全員育人協同機制，發揮任課教師在行業領域的資源優勢，多渠道收集招聘信息并“篩選評估后再推薦給本專業畢業生，避免令人眼花繚亂的招聘信息浪費學生的時間成本^[15]，”也要激發學生主動性，突出學生在就業求職中的主體地位，可將學生分組，各組針對崗位類別搜集對應實習招聘信息與求職渠道，在彌補信息差方面發揮集體力量。尤其要善用國家推出的各類有效信息資源，如大學生就業服務平臺、全國大學生創業服務網等。在提升職場實踐技能方面，鼓勵學生在校園社團、社會實踐中培養團隊合作與人際交往能力；開展職場禮儀、簡歷制作、筆試面試技巧相關培訓，發揮“以賽代訓”作用，聯動企業搭建專業競賽交流平臺，通過舉辦簡歷設計、模擬面試等比賽有效提高學生求職技能；鼓勵學生培養跨學科技能，拓寬思維邊界與問題解決思路。在改善心理調節能力方面，協同學校心理咨詢中心組織開展講座，教授壓力管理與情緒調節技巧，幫助畢業生克服因就業壓力而產生的焦慮、迷茫等負面情緒；通過主題班會及談心談話等方式，引導學生正確評價自己的能力和優勢，幫助調整心態，積極面對求職過程中的困難與挫折^[16]。

結語

解決高校畢業生就業難問題需要國家、社會、高校及家庭多方的合力，輔導員作為學生就業工作的主要實施者，要做實做細就業指導服務工作，幫助學生了解就業市場現狀、正確定位自我并規劃發展目標，培養適應時代發展所需的專業技能與綜合素養。

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（作者單位：延安大學）

（責任編輯：袁麗娜）