數智化背景下應用型本科人力資源管理專業特色探究

楊勇軍 楊新榮

［摘 要］隨著5G技術的大規模商用，以ChatGPT、大數據、元宇宙、云計算、人工智能等為代表的新一代數字化技術在各個領域得到了廣泛應用。數字化、智慧化課堂以及教學改革為高校教育改革創新開辟了廣闊的前景。人力資源管理專業在數十年的發展中取得了豐碩成果。隨著數智化時代的到來，應用型本科人力資源管理專業人才培養特色向具備數字化、智慧化領導力復合型人才轉型。

［關鍵詞］新文科；數智化背景；人力資源管理專業；智慧課堂；“三全育人”

［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2024）10-0027-05

引言

世界面臨百年未有之大變局，中國的科技和經濟與西方發達國家差距越來越小，大國之間的博弈愈演愈烈，要在國際舞臺上穩定立足、占據優勢的關鍵在于“人”[1]。《中國教育現代化2035》要求加快信息化時代變革，讓線上學習和線下學習相互融合，注重終身學習和建立數字教育資源共建共享機制[2]。2020年，教育部發布《新文科建設宣言》，其內涵在于學科交叉滲透、技術與人文跨界融合。當前社會對傳統文科人才的需求已大幅下降，創新型、復合型人才供給不足。

雖然人力資源管理專業在幾十年的發展中理論成果豐碩，但隨著數智化時代的到來，受傳統理論講授型人才已經不能滿足社會發展需要。一般來說，數智化是指“數字化+智能化”，它是數字化的更高形態。自德國在2013年提出工業4.0戰略后，“數智化”一詞于2015年開始廣泛應用于商業貿易領域，成為產業界和教育界關注的焦點。其中，數字化的核心是大數據分析與處理，智能化以機器學習、人工智能為主。企業實現數智化通常經歷四個階段：基礎信息化、數字化、系統化以及智慧生態。劉啟雷等認為“數智化”即數字化的2.0版本，數智化對產業升級的賦能體現在企業個體和產業價值兩個維度[3]。陳明選等認為數智化時代人類學習從淺層記憶走向深度理解，需要深入研究數智化時代深度學習機制和技術[4]。目前，關于數智化時代下培養應用型人才的研究尚處于起步階段，相關成果仍較為有限。因此，應用型本科高校人力資源管理專業的改革必須走特色發展之路，緊密結合數字智慧產業，深入產業內核，對接先進產業培養創新型接班人。在人才培養過程中，應突破狹隘的學科知識限制，與其他學科進行交叉融合，實現知識互補。圍繞黨的二十大后確立的信息化、數字化、智慧化與實體經濟深度融合的高質量發展國策，培養具有數智化思維創新意識的復合應用型人才，為構建中國特色化體系培養儲備力量，已成為高校人才培養的當務之急[5]。

一、廣東白云學院人力資源管理專業數智化改革分析

廣東白云學院（以下簡稱我校）自2009年起開設工商管理專業（人力資源方向），每年招收100名學生。自2015年起，人力資源管理專業開始獨立招生。經過不斷發展，該專業在2019年順利通過省教育廳學位辦的評估。自2020年起，我校啟動了為期3年的廣東省教育廳人力資源管理特色專業建設。目前，該專業在校生人數超過1100人，教學成效顯著，逐漸形成了獨具特色的“3+1”校企協同育人模式，專門培養應用型人才。

在實踐育人模式改革方面，我校人力資源管理專業從調研企業和學生實際需求出發，以加強應用型人才培養、提升學生實踐能力為目標，實施“高校、企業、行業、政府”多方有效協同育人，“專業認知、課堂實踐、綜合實訓、三創融合、行業引領、校外實習”六種方式有序聯動的實踐育人模式。

在實踐育人機制改革方面，我校積極建立和完善多項管理機制、反饋機制、考核機制和評價機制。其中包括以“知識傳授、技能訓練、素質提高、職業對接”為核心的課程改革管理機制、以四導師協調配合的實踐過程管理機制、以巡查為核心的實踐教學反饋機制、以信息管理為核心的質量考核與評價機制。

在課程體系改革方面，我校致力于構建以培養實踐能力為目標的課程教學體系。傳統的培養模式以“大學基礎課程+經管課程+專業模塊課”為主，而改革后更加注重職業性應用型人才的培養。為此，在實踐育人平臺的建設上，我校穩步搭建了與學生實習崗位相匹配的校外實習基地，并構建了多層次的實踐平臺，包括學科競賽和職業技能資格認證等，旨在全方位訓練和提升學生的實踐能力和專業技能，形成校、企、行、政等多方共贏的局面。

人力資源管理專業校企協同育人成果得到了行業協會的認可。廣東省人力資源研究會經過嚴格評估，于2017年授予我校副會長資質。專業負責人、國家二級教授楊新榮受聘擔任廣東省人力資源研究會副會長、研究員，同時受聘為教學委員會委員。2018年5月，楊新榮教授受邀在省人力資源研究會教學委員會上就學院人力資源管理專業實踐育人模式的改革與實踐作專題介紹，獲得了與會專家的高度評價。此外，楊新榮教授發表的論文《中國古代人事思想及其對現代人力資源管理的借鑒》榮獲第四屆廣東省卓越人力資源研究成果一等獎，其在校企協同育人培養模式的成果也在2019年再次獲得一等獎，并在教學委員會上作專題報告。2021年，楊新榮教授更是斬獲省人力資源研究會教學和科研兩項特等獎。近幾年，我校人力資源管理專業團隊教師有教授、副教授以上高級職稱6人、博士3人，共計21位專任教師，這些教師每年積極參與廣東省人力資源研究會組織的參觀、學習、研討、交流、評審等活動，次數高達30多次。同時，專業團隊與超過300家行業、企業建立了協同育人的合作平臺，為學生的實踐能力和專業技能的提升提供了廣闊的空間。

人力資源管理專業實踐育人模式深受企業認可。近年來，我校實施“3+1”校企協同育人模式改革和實踐，總結了人力資源管理應用型人才培養模式的操作要點，確保畢業生能夠熟練掌握現代科學管理知識，具備分析問題和解決問題的能力，并使之具有應用和推廣價值。2023屆畢業生中共有187人在省級以上的各種競賽中榮獲獎勵。往屆人力資源管理專業畢業生大多在1～3年內便成為單位的業務骨干，深得用人單位好評，其中良好的人際溝通能力、組織能力、協調能力等是管理類人才必備的通用技能。人力資源管理專業的學生通過參加實踐教學平臺規定的各類實踐活動，其管理類通用技能得到了很好的鍛煉。經過1年的崗位實習，畢業生在各方面都獲得了訓練和提高，并受到不少實習企業的肯定和贊揚。在實際工作中，用人單位普遍反映我校人力資源管理專業的畢業生專業基礎扎實，他們的加入為所在部門的管理工作注入了新的生機與活力。

二、數智化專業建設存在問題分析

（一）高校應用型本科課程教學的現狀

1.課程設置

目前，高校的課程體系主要包括理論和實踐兩部分，其基本課程設置自21世紀以來并未發生顯著變化。自20世紀90年代起，人力資源管理專業在我國各高校陸續開設，其理論課程廣泛涉及經濟學、管理學、組織行為學、人力資源管理、薪酬與績效、勞動關系與勞動法規等領域；實踐訓練包括招聘與培訓模擬、薪酬與績效設計、人力資源仿真實訓等內容。重點大學在人力資源管理課程體系的設計上，更側重于理論研究和學術論文、研究報告的撰寫。相比之下，應用型高校則更加注重人力資源管理的實踐應用，投入一定成本購買先進軟件資源以進行專業能力訓練。然而，由于學生基礎知識水平的限制，有時可能難以達到訓練目標和發展要求[6]。

2.實踐訓練

部分高校設置了與理論課程相匹配的教學實習環節，每個課程模塊都安排了一定的實踐課時，學生可以通過項目小組或軟件進行實踐訓練，也可以選擇按照人力資源管理師四級、三級考證的要求進行專業能力訓練。近年來，高校推行以學生為中心的教學改革，將課程考核分為3個或4個環節的過程考核，其中還包括2個實踐項目。此外，參加人力資源專業技能大賽和大學生創新創業大賽并獲得省級以上名次的學生可以免修或自動獲得相關課程學分[7]。

3.教學方法

本專業融合了質性和量化的學習內容，尤其在數據化時代，傳統的講授法、案例分析、討論已無法滿足SPSS、EXCEL等數據圖表分析的學習需求，學生必須親自操作實踐以提高能力[8]。為此，確保每個學生都擁有電腦并配備相應的實訓軟件至關重要。通過理論與實踐的結合以及反復練習，學生才能達到熟練掌握的程度。一些軟件公司雖介紹了工作流程，但所提供的案例分析往往受限于過時或數量不足，難以充分發揮其教學作用。因此，我校積極組織專業教師編寫案例，并在教育部和高等教育委員會組織的比賽中取得優異成績。高校具備編寫自身案例的實力，這將更有效地提升教學效果。

（二）現行教學體系存在的問題

1.課程體系缺乏時代性

目前，高校設置的課程和教材仍偏向傳統理論，數字化教材的出版較少，學生的選擇也相對有限。我校應積極組織學校與企業合作，共同編寫數字化專業教材，以彌補不足。然而，目前部分專業教材對大數據、人工智能等新興領域的涉及仍然不夠充分。

2.企業仿真實踐訓練仍然不接地氣

我國部分高校采用封閉式校園管理，導致學生難以接觸外界企業的真實環境。以廣州大學城為例，它位于封閉式的小谷圍島，學生的社交環境相對單一，因此難以體驗到復雜的企業交易環節。真實的企業環境競爭激烈，即使是進行仿真實踐訓練，也無法完全模擬真實的交易環境。因此，實踐環節的教學應當更貼近實際，讓學生有機會走進真實的企業環境中去學習和體驗。

3.案例和講授方法陳舊

目前，部分高校教師在面對龐雜的知識內容時，往往采用傳統的講授方式，導致課堂氛圍沉悶。課堂上，角色扮演、模擬等教學方法的運用相對較少，且所使用的案例多為陳舊的企業案例，如長虹、海爾等案例，這反映出教案更新不及時、缺乏獨特教學案例的問題。因此，需要加大教學方法改革的力度，以改善這一現狀。

三、數智化教學改革的總目標、思路、舉措

（一）總目標

為適應數據驅動智慧互聯網時代的需求，生態協同賦能、市場需求和社會變化不斷推動教育模式創新。當前，“三全育人”、課程思政、以學生為中心等理念盛行，數字化教學模式與智慧課堂教學改革層出不窮。我校致力于創建以教師為引導、學生為主體的學習機制，利用數字化技術構建信息化互動平臺，以實現數智化、多元化的學習評價。同時，結合數字化和人工智能技術，積極開展創新創業培訓與實踐教育，并重視大學生職業規劃與就業指導的數字化建設。此外，我校還加強了數字化人力資源管理教學體系建設，旨在為社會培養具備數智領導力的優秀復合型人才。

（二）數智化教學改革的總體思路

以我校人力資源管理專業為例，立足課堂教學，借鑒國內外數字智慧教學改革的成功經驗，深入分析未來數智化教學的發展趨勢，以推動數智化教學內容和方法的改革，以及滿足社會和企業對數智化人才日益增長的需求，從而使我校畢業生在就業市場中具備更強的競爭力。本次教學改革的具體內容如下：

適應數智化人才需求，及時修訂專業人才培養方案；對接企業數智化轉型，以數智化技術建設信息化互動平臺為突破口，推進以創新創業培訓和實踐教育為載體的專業數智化教學模式改革；創建以教師為引導、學生為主體的學習機制，以及信息化、多元化的學習評價機制；構建以教學內容、教學方法、實踐平臺為核心的數智化教學體系。

（三）三年全程突出文化育人

第一年：（1）以課程思政為切入點，實現交叉融合，將職業道德、思想文明的德育效果融入課程教學，培養以民族復興為己任、勇擔社會主義建設重任的新時代人才。同時，注重培養學生對中華優秀傳統文化的深刻理解和日常踐行。通過創新軟環境、硬環境和虛擬環境的建設，營造創新文化氛圍，從全方位多角度對學生進行文化熏陶，啟發學生的創新性思維。（2）推進專業數智化教學模式和智慧課堂教學改革，加強打造智慧課堂的培訓。了解學生的知識需求，利用數智化教學平臺發布專業課程的相關案例，以幫助學生構建基本的知識框架。及時跟蹤學生的作業完成情況和反饋評價，適時調整教學策略，以激發學生的自主性，構建“啟發性”的師生互動教學模式。此外，將專業教學與數智化技術相融合，采用軟件模擬經營公司的實驗案例教學，運用軟件平臺的數智化技術和虛擬現實技術進行模擬教學，引導學生自主學習，讓學生在案例中體驗教學，從而增強其實際操作能力。（3）創建基于OBE（Outcome?Based Education）理念的教學管理體系，以學生為中心，注重教學追蹤、落實和反饋評價的管理過程，教師發揮引導作用，學生成為學習過程中的主體和主動參與者。教師引導學生明確智慧學習方向，實施課前學生預習參與、課中學生自主學習、課后學生主動復習的學習模式。

第二年：（1）利用數智化技術，構建信息化、多元化的學習評價機制。由單一的教師評價轉變為“教師評價、學生評價、生生互評”相結合的多元評價方式。構建數智化課堂錄播、轉播、傳播平臺，同時實施過程考核評價機制，強化學習過程的考核，其中包括學生自主實踐報告、小團隊合作、翻轉課堂、小組匯報等多種形式的學習活動，并增加學生間的互相評價環節。（2）利用數智化技術開展創新創業培訓和實踐教育。通過學科競賽、大學生創新創業訓練、專創融合、課題研究、三下鄉、團隊實地研究、校企協同育人等多種方式，為學生提供豐富的專業實踐機會。同時，注重科技化與技術化的創新創業培訓，利用數智化技術展現實踐教育的成果，讓學生在實踐與數智化的結合中體驗創新創業的活力。（3）加強大學生職業規劃與就業指導的數字化建設，完善人力市場所需技能的數據庫系統，并重視就業指導和分析工作。這將有助于學生更好地了解市場需求，規劃自己的職業發展道路。

第三年：加強數智化教學體系建設。（1）完善課程體系。響應數字化、智能化、互聯時代的新要求，增設模型分析與決策課程，并開設EXCEL人力資源統計、SPSS數據分析等實驗或項目，以增強學生的數據分析和決策能力。（2）實訓平臺拓展。將數智化思維融入人力資源管理課程體系，引入大數據實踐教學平臺，并加強VR課堂和真實企業實訓平臺建設。學生將有機會分批進入企業，親身體驗真實的辦公過程，從而豐富課程學習體驗。此外，創新作業提交形式，如錄制短視頻或電影，這更符合學生喜愛抖音、B站等平臺的潮流。（3）教學方法改革。提高問題導向和項目導向教學方法的比重，要求核心課程線上至少擁有600小時的視頻和題庫資源，非核心課程則至少擁有400小時的視頻資源，以滿足學生課前預習、課后復習、考前輔導等多樣化學習需求。同時利用直播課、專題視頻等形式，有效解決學生在學習過程中遇到的重點和難點問題。

四、數智化教學改革的成果與思考

自2019年我校人力資源管理專業被立項為省級特色專業以來，我校著重推進“3+1”校企協同育人模式，堅持以學生為中心的教育理念，加大校企合作力度，積極推進風神—白云產業學院的建設。同時，認真實施數智化教學改革范式，將數智化融入課程教學，依據“十四五”規劃和2035年遠景目標確立智慧校園和數字化校園的建設目標，搭建超星學習資源庫系統，構建面向未來的數智化專業素質與能力體系。自2019年以來，我校所有專業課程均配備線上和線下數字課程資源庫，取得了顯著的教學效果，并獲得教育廳的多次表彰。我校始終致力于將數字化融入課程建設和教學實施，積極開發在線課程、數字化教材等教學資源，為學生提供更加豐富和高效的學習體驗。

（一）突出文化育人特色

堅持“三全育人”理念，充分發揮道德育人的效用。所有課程教學大綱均融入課程思政內容，同時要求全體教師簽訂立德樹人責任書，以強化課程教學的監管和督導機制。校、院二級督導和院、系領導不定期對課堂進行巡查，發揮黨員教師的先鋒模范作用，優化教師黨員隊伍，從共青團員、入黨積極分子入手，定期組織學習黨和國家的相關政策法規，以培養具有民族復興使命感、勇于擔當重任的新時代接班人。

營造濃厚的創新創業校園氛圍和獨特的校園文化。我校正致力于深化廣東省創新創業示范校的建設，利用校園U創長廊和實踐基地，展示與廣東紅海人力資源集團合作專業直播帶崗工作室的創新產品和服務，突顯我校在創新創業領域的成果。在構建校園創新創業文化的過程中，注重軟件和硬件環境的雙輪驅動。自搬遷至廣州市白云區鐘落潭鎮以來，我校的校園面積和場地得到了極大的擴展，為創新創業提供了更為堅實的硬件基礎。目前，我校著力提升軟件環境，加大校園學習風氣和校風的建設力度，通過提高考研報考率、公務員上岸率和四、六級通過率等手段，推動大學生創新創業比賽和“互聯網+”等賽事向更高質量和水平發展。

（二）未來3～5年著重推進專業數智化教學模式改革

為構建“啟發性”數智化課堂，我校積極打造智慧課堂。通過數字智慧化的教學平臺，發布專業課程的相關案例，幫助學生構建基本知識框架，并將數智化技術引入關鍵核心課程，如組織行為學、勞動法規、人力資源統計、人力資源管理專業與職業發展導論、SPSS基礎與應用等。這樣不僅能啟發學生的思維，還能提高他們運用現代科學技術解決實際問題的能力，從而構建“啟發性”的師生互動教學模式。

建設“沉浸式”數智化課堂，通過采用軟件平臺的數字化和虛擬現實技術模擬，以學生自主學習為導向，讓學生在實訓中親身體驗教學，從而增強其實際操作能力。同時，教師利用數據化平臺構建師生實踐教學互動平臺，促進教學相長。

應用型高校教學改革永不止步，我校人力資源管理專業將繼續沿著數智化的方向，發展其職業性、應用型人才培養特色，為社會培養更多具備數智領導力的創新型、復合型優秀人才。

［ 參 考 文 獻 ］

[1] 李貴卿，張雅情，付靜玉，等.新文科背景下人力資源管理三全育人模式研究[J].創新教育研究， 2021， 9（6）：1899-1906.

[2] 中共中央國務院印發《中國教育現代化2035》[N].人民日報，2019-02-24（1）.

[3] 劉啟雷，趙威，蘇錦旗，等.基于數智化轉型的制造業“雙碳”發展：邏輯、路徑與政策[J].科學管理研究，2023，41（3）：79-88.

[4] 陳明選，周亮.數智化時代的深度學習：從淺層記憶走向深度理解[J].華東師范大學學報（教育科學版），2023，41（8）：53-62.

[5] 柏文靜.數字化人力資源管理教學體系研究[J].中國管理信息化，2022，25（2）：221-223.

[6] 李海云.數字化轉型背景下地方應用型本科高校大學生心理健康教育的實踐與思考[J].教育與職業，2020（22）：105-108.

[7] 史金飛，鄭鋒，邵波，等.能力導向的應用型本科人才培養模式創新：南京工程學院項目教學迭代方案設計與實踐[J].高等工程教育研究，2020（2）：106-112.

[8] 楊保成.數字化轉型背景下地方應用型本科高校的教育創新與實踐[J].高等教育研究，2020，41（4）：45-55.

［責任編輯：梁金鳳］