關于上海市中職國際商務專業任務引領型課程實施的思考

摘要：任務引領型課程是當前上海市中職課程改革的主要內容，如何在國際商務專業教學中實施任務引領型課程是專業教師最困惑的問題。了解課程改革背景和內容，分析任務引領型課程的主要特征和課改過程中的主要問題，從理論角度、實施方法、實施保障等方面進行分析和研究，對國際商務專業教學中任務引領型課程教學實施提出具體建議。

關鍵詞：任務引領型課程；教學實施；課程結構；項目活動；工作任務

作者簡介：尚曉萍（1976-），女，陜西寶雞人，華東師范大學教育科學院碩士，上海市振華外經職業技術學校副校長，中學一級教師。

中圖分類號：Ｇ７１２文獻標識碼：Ａ文章編號：1001-7518(2009)15-００３０－０５

一、上海市國際商務專業任務引領型課程改革背景

2004年10月上海市教育委員會頒布了《上海市中等職業教育深化課程教材改革行動計劃（2004—2007）》，明確深化課程改革的主要指導思想為“以服務為宗旨，以就業為導向，以能力為本位，面向市場，面向社會，為學生職業生涯發展奠定基礎，為造就各行各業需要的知識型技能人才服務?！?/p>

2006年9月上海市教育委員會頒布了《上海市教育委員會關于印發上海市中等職業學校汽車運用與維修等12個專業教學標準的通知》（滬教委職成〔2006〕37號），國際商務專業教學標準正式頒布實施，用于規范本市中等職業學校國際商務專業建設、專業教學、專業管理，以及進行專業評估的指導性文件。文件中明確指出“各中等職業學校在實施中要轉變教育觀念，增強改革意識，貫徹《標準》所體現的創新理念，正確把握任務引領型課程的核心思想，在教學改革中取得新的突破”。所以，開發和實施任務引領型課程被列為上海市中職深化課程改革的主要行動內容。

二、任務引領型課程界定以及與學科課程的概念區分（表１）

任務引領型課程的界定：指按照工作任務的相關性進行課程設置，并以工作任務為中心選擇和組織內容的課程。[1]

任務引領型課程擺脫學科課程的思想束縛，改變“實踐是理論的延伸和應用”的理念，從崗位需求出發，構建任務引領型專業（實訓）課程，增強學生適應企業的實際工作環境和完成工作任務的能力。建立以項目課程為主體的職業教育課程體系符合職校生學習特點與職業教育規律。

三、上海市中職國際商務專業任務引領型課程改革主要內容

（一）以職業生涯發展為目標，明確專業定位

根據上海市國際商務專業人才需求和專業現狀的調研結果，重新調整中等國際商務專業培養方向和培養目標：將培養方向設置為外貿單證、報關報檢、貨運代理和國際物流等四個專門化方向，將培養目標定為面向外貿等企、事業單位從事外貿制單、進出口貨物報檢報關、涉外商務代理、貨運代理、船務代理、倉儲運輸、商務咨詢等崗位工作的初中級應用型技能人才。[3]

（二）以工作任務為線索，確定課程設置

根據工作任務分析的結果，轉化為專業課程，形成國際商務字符錄入、國際貿易業務流程、常用國際商務單證制作、國際商務信息處理、國際商務法律法規和國際商務英語等專業核心課程以及外貿單證、貨運代理、報關報檢、國際物流等15門專門化方向課程。[4]其中專業核心課程是以完成國際商務專業共同的工作任務為目標的課程。專門化方向課程是在專業核心課程基礎上，完成外貿單證等專項任務為目標的課程。所有的國際商務專業核心課程和專門化方向課程都屬于任務引領型課程。[5]

（三）以職業能力為依據，組織課程內容

圍繞國際商務職業能力的形成組織課程內容，以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和態度，以項目活動為載體組織教學活動。如《國際商務字符錄入》課程以商務資料錄入為課程主線，通過商務英文錄入、商務中文錄入、商品價格與HS編碼錄入、商務字符混合錄入等項目活動來組織教學，使學生初步具備英文盲打、漢字五筆錄入和數字盲打的技能。[6]

四、國際商務專業課程改革中面臨的主要問題

（一）課改理念的轉變

根據《關于上海市國際商務專業人才需求與專業改革的研究報告》調研結果，在課程改革實施前，上海市中職課程結構主要以文化基礎課（如語文、數學、英語、政治、體育、計算機等課程），專業基礎課（市場營銷、國際貿易、會計原理、商務英語、商品養護與保養（商品知識）、公共關系、外貿英語會話等課程），專業主干課程（電子商務、進出口實務、外貿單證實務、國際商法、外貿函電、貨代基礎、報關實務等課程）等。[7]課程設置主要考慮理論知識的完整性，與高職課程設置非常相似，要求學生在課堂學習中對理論知識的熟練掌握和在實踐過程中對理論知識的融會貫通。課程的學科特征明顯，課程內容與崗位任務關聯度低，實用性不強。

而任務引領型課程結構主要包括公共基礎課程（語文、數學、英語、信息技術基礎、德育、職業生涯規劃、體育等），專業核心課程，即以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程[8]（國際商務字符錄入、國際貿易業務流程、常用國際商務單證制作、國際商務信息處理、國際商務法律法規、國際商務實用英語等），專業方向課程，即在專業核心課程基礎上，針對某一就業崗位，以完成某些專項任務為目標的課程[9]（外貿單證方向、貨運代理方向、報關報檢方向、國際物流方向課程等）等。課程設置以工作任務為中心組織課程，要求學生在實際工作情境中建立知識與工作任務之間的聯系，并掌握整個工作過程，發展綜合職業能力。課程內容與崗位任務密切關聯，實用性較強。

但因課程開發過程僅有部分學校的少部分教師參與，大多教師后期參與了專業教學標準和課程標準的培訓。對于任務引領型課程的開發與組織原理缺乏深入、全面的認識與了解，造成對于任務引領型課程的認識僅限于教學方法的轉變，即通過引入工作任務講知識。來源于實際工作情境的任務由于要服務與知識完整性的需要，所以任務的全面分析及任務的完成并未成為課堂教學的主要內容，而成為課堂教學中的點綴，有穿新鞋走老路之嫌。其主要原因有兩點，一是大多中職教師缺乏實踐工作經驗，對任務的實踐活動缺乏全面的了解和把握，所以就其擅長又回到理論知識的教學。二是對于任務引領型課程的開發與內容設計缺乏系統的理論學習和實踐體會，對課程的意義缺乏正確的認識和把握。

（二）對教材作用的重新認識

教材作為實現教學目標的重要載體，呈現了知識的組織框架和知識資源。長期以來職業教育的教材主要以學科體系編寫，[10]如市場營銷課程對應的《市場營銷學》教材、國際貿易使用《國際貿易學》、電子商務對應的《電子商務》教材、進出口實務對應的《進出口實務教程》等教材。由于學科特點強，所以造成中高職同專業使用同一教材的局面，即使標明中職使用教材，也只是教材編寫者主觀上對教材所涵蓋的知識以難易度進行區分。這種教材體系與職業教育的特點是不相吻合的，如中職國際商務的人才培養目標為培養面向外貿類企、事業單位從事外貿制單、進出口貨物報檢報關、涉外商務代理、貨運代理、船務代理、倉儲運輸、商務咨詢等崗位工作的中初級應用型技能人才，其主要職責是解決國際商務業務流程中的具體工作任務，而解決一項具體的工作任務需要借助于多門學科的知識，以及對知識在任務解決過程中的靈活運用，這并非一門完整的學科知識教材所能涵蓋的，在具體工作任務面前，再完整的學科教材也是殘缺不全和支離破碎的。而學科式教材的主要目的也是服務于教師的教，教師在使用此類教材時只需按照知識體系從概念、特點及運用等方面做全面的介紹及講解即可，較少關注知識在具體工作情境中的應用，所以熟讀教材的學生在面臨實際的工作任務時，也很難上手，所以在頂崗實習過程中還需要重新學習具體的任務解決過程及方法，從而對所學知識的具體應用才有感性認識。

而課程改革中圍繞任務引領型課程標準開發的教材，對教材內容的組織強調按照工作任務的邏輯順序，選擇具體工作項目作為載體，連接相關知識點，所以教材的組織體系發生根本性變化。教師對教材的使用不再是簡單的照搬照抄，而是建立在對工作流程總體把握基礎上，按照教材中設定的工作項目，在設定的工作情境中串接各知識點，培養學生解決實際工作任務的能力。所以此類教材不再是教師教學的參考書，而是學生學習的重要工具，而此類教材只有在具體工作情境的應用過程中才能發揮其教學輔助作用。

（三）教學方法改革的認識轉變

教學方法的改革一直是中職課堂教學改進的主要內容，結合信息技術手段開展的行為教學法、案例教學法、調查訪問法都是近幾年教學方法改革中頗為推崇的新方法，課堂教學活躍，互動性強，但課堂教學實際效果不大。究其原因，還是來自于學科性課程的知識傳授，始終不能與中等職業教育培養目標相吻合。

在新的課程標準下，課程體系以工作任務的邏輯主線進行構建。知識圍繞著工作任務進行重新組織。所以教學方法改革不僅僅是簡單的創新課堂教學手段，加強師生互動，豐富課堂教學資源等教學形式創新的需要，而是深化課程改革，促進教師專業發展，改進教學方式，使課堂教學進一步適應學生發展和實踐技能培養的需要。以“匯票”的教學為例，傳統的課程體系下，對匯票的教學方法創新主要是采用案例教學法，如展示匯票樣張，介紹匯票的概念、種類、使用流程、應用范圍等；通過實際的匯票展示和分析，加強學生的感性認識。但在實際的國際貿易業務過程中，什么情況下需使用匯票，如何規范地使用匯票，需要哪些步驟，涉及哪些部門等問題并沒有解決，從而出現走上實習崗位的學生知道匯票，卻不會使用匯票的現象。新的課程體系下，該部分內容通過“認識支付工具”的項目載體，在支付實務中，學生逐步了解匯票的作用，學會使用匯票完成國際貿易支付。所以該部分教學內容完全在實際的工作情境中展開，教學方法更多的借助信息技術手段或實訓場景，以工作任務完成統領整個課堂教學，具體的教學環節中可借鑒討論、案例、歸納等方法，因此教學方法的改革是建立在新的課程理念下的“做學一體”的教學方法的整體變革，使學生通過做學知識、會應用。

五、上海市中職國際商務專業任務引領型課程實施的建議

（一）主要的理論依據

1.聯系論：關于職業能力的形成機制，即把知識與工作任務之間的聯系作為重要課程內容。如勞耐爾所說：“與系統工作任務關聯的專業知識新手發展到專家的手段，只有最終在個人經驗的基礎上建構系統的專業知識，才可能達到專家的技術水平?！盵11]

2.結構論：如何架構職業教育課程體系，課程結構是影響個體職業能力形成的重要變量。如薩曲威爾所說：“專家的領域知識越多，組織得越好，越能理解技術體系是如何運作的，所獲得的問題解決能力也越強。”職業教育課程結果至少包含三層涵義：（1）體系結構，指某專業所設置的課程及其之間的組合關系，即按照什么樣的邏輯設置課程；（2）內容結構，指一門課程內部知識的組織方式；（3）教學順序，指教師按照什么樣的邏輯順序進行教學。任務引領型的課程要求職業教育課程在這三個層面都要按照工作邏輯，采取結構思維進行設計。[12]

3.綜合論：給個體什么樣的課程內容，是任務引領型課程所獨有的首個特征。整體學習工作過程對職業能力培養非常重要。有利于培養學生設計工作過程的能力，有利于提高個體的學習興趣。所以需借助能給零碎工作任務提供聯結的載體，即項目。[13]

4.結果論：回答該如何進行任務引領型課程的教學。行動由三個基本要素構成，即行為活動、行動對象與行動結果。對工作領域來說，行為活動的結果表現為工作成果。所以只有在特定目標引導下的職業活動才具備“聯系”建立的功能。因此任務引領型課程強調以典型產品為載體來設計教學活動，每一個項目的教學最終都要指向讓個體獲得一個具有實際價值的產品或服務。即用對結果的追求來激發學生的學習動機。[14]

（二）課程實施方法建議

1.如何把握課程內容：此次課程改革的重點是按照工作任務的邏輯主線對知識進行了重組，打破了傳統課程下的完整的知識體系，以工作任務來整合理論與實踐，知識與工作任務之間的聯系也成為主要的課程內容。如《國際貿易業務流程》中的“初始國際買賣貨物合同”[15]的內容，以國際貿易過程中簽訂合同的工作任務整合了合同的基本內容、形式以及合同的基本條款等知識，最終通過對任務的解決學生會閱讀合同以及了解合同的意義。所以了解工作項目的具體情境，熟悉工作任務解決的流程，掌握與工作任務相關的知識及其聯系就成為教學實施的關鍵所在。

2.如何理解課程結構：以工作過程為主線確定課程結構，使每個學生體驗完整的工作過程。通過行業或企業專家對崗位工作任務的分析，把工作任務分析的結果（即“任務與職業能力分析”）根據工作相關性轉化為專業（實訓）課程，形成由專業核心課程和專門化方向課程組成的課程結構。如專業核心課程：國際商務字符錄入、國際貿易業務流程、常用國際商務單證制作、國際商務信息處理、國際商務法律法規、國際商務實用英語[16]均是按照相對獨立的工作任務群進行整合，各課程之間是并列的關系。在單個課程內部知識的組織方式上，如《國際商務信息處理》整合了工作任務分析產生的外貿單證方向、貨運代理方向、報關報檢方向、國際物流方向中資料歸檔、信息收集及反饋等相關性工作。根據商務信息處理的任務流程組織商務信息收集整理、商務信息傳播、電子單證處理、商務信息歸檔課程內容。[17]所以正確理解課程體系結構和課程內容結構，是教學實施的先決條件。

3.如何組織課程內容：課程內容以專業所對應崗位某個獨立工作任務群的邏輯順序來組織。從整體課程內容的組織來看，其課程目標的設計應是完成某一獨立的工作任務流程。如《常用國際商務單證制作》的課程目標主要是能繕制常用國際商務單證，《國際貿易業務流程》的課程目標主要是能初步分析國際貿易合同基本條款、會進行合同商訂、合同履行、結算和手冊管理等國際貿易基本業務流程。[18]從課程內容的組織上就是按一定的邏輯順序完成每一個具體的工作項目。如《常用國際商務單證制作》課程內容包括單證填制、單證審核、單證傳遞三個工作項目，其邏輯順序就是按照單證制作的流程來組織的?！秶H商務實用英語》課程內容包括閱讀外貿函電、閱讀外貿合同、閱讀信用證、閱讀外貿單據、商務英語會話，其邏輯順序是按照各獨立工作項目的并列關系來組織的。[19]所以在教學實施中，理解課程內容的設計思路和目標，對把握該課程在專業培養目標中的服務作用、理解課程內容組織的邏輯順序以及組織課堂教學實施都具有重要的導向作用。

4.如何進行教學設計：在了解課程性質和課程設計思路的基礎上，如何組織課堂教學就成為教學實施的重要內容。在已確定的工作項目中，通過對其所涉及的職業能力和知識組織，選擇典型的教學活動為載體，整合相關的學習資源（與任務相關的理論知識，實際工作場景，專業實訓軟件等），采用工作現場教學法、工作場景模擬教學法；角色扮演教學法；案例分析教學法；“頭腦風暴教學法”等多種教學方法實施教學，完成工作任務。教學過程的組織方式可以是將工作任務分解成若干個小的工作任務，采用遞進式、并列式、順序式等多種組合方式完成設定的工作項目；也可以是通過對工作任務的分析，按照工作流程，鏈接相關知識，完成工作任務；也可以是針對工作結果，自主設計工作方法和流程，以相關知識為支撐呈現工作結果等等。如筆者在《出口合同填制》工作項目的教學中，曾嘗試采用如下的教學設計：多媒體展示合同案例，組織學生討論合同的重要性，提高學生的學習興趣。通過出示合同樣張，回顧所學習的各項交易條件，組織學生歸納合同條款主要內容，熟悉合同條款格式。按照合同交易磋商——合同信息記錄——合同填制的工作流程，分析合同填制的要點，學生利用實訓軟件平臺進行實訓練習，練習中教師進行個別指導，練習結束后學生兩人一組進行實訓結果評價，教師進行個別點評。該項目的完成過程中，采用了認識合同重要性、熟悉合同條款、出口合同填制的三個工作任務，利用真實的外貿來往函電，進行出口合同填制的教學活動，完成一份完整的合同，呈現工作項目成果。此教學設計充分體現出職業任務能力的培養，發揮了學生學習的主動性，教師在教學過程中的指導和幫助作用得到充分體現，取得了較好的實踐效果。

5.設計教學活動：任務引領型課程中每一個項目的教學最終都要指向讓個體獲得一個具有實際價值的產品或服務。如《國際貿易業務流程》中的單證填制項目，就是學生會繕制國際商務中的常用單據。而要獲得這項服務，學生需要在實踐活動中學習國際商務單證繕制的知識，并將單證填制的內容和相關規定與單證制作的技能相聯系，獨立完成工作項目。因此以典型產品為載體來設計教學活動就成為教學實施的重要環節。該教學活動必須能產生產品或服務，如“根據給定的貿易合同、信用證、商業發票和裝箱單的資料，以報檢員的身份繕制報檢單”。[20]另外典型性體現在活動本身能充分反映出項目所包含的能力要求；能結合學生的學習經驗和認知規律，創設具有實踐意義的學習體驗；能充分實踐不同情境下工作項目的完成過程。如“商務信息收集整理”工作項目中，分別通過活動一“模擬制作各種信息記錄表”，活動二“通過互聯網、報刊雜志、現場采訪等渠道，收集特定商品（如酸奶）的商標、包裝、成分、功效、國際買賣情況等相關資料”，活動三“給定相關調查資料，按收集目的進行分類篩選”，活動四“給定經過分類篩選的商務信息，進行統計匯總。如用EXCEL軟件對某商品的市場需求進行圖表分析”。[21]四個活動獨立組織，但覆蓋了“能模擬制作商務信息記錄表，會使用google搜索引擎等方法收集信息，能按目的進行分類篩選，能對信息進行統計匯總。”[22]等職業能力要求，貼近學生的生活經驗，靈活設定給定資料，培養學生完成工作任務的綜合職業能力。所以充分了解實際工作項目的流程和技能要求，認真研究學生的學習經驗，整合實踐教學資源，才能積累和選擇具有典型性的教學活動。

（三）課程實施保障

1.“雙師型”師資隊伍建設：實施任務引領型課程急需一批熟悉國際商務類崗位工作業務流程，同時又具有項目活動教學經驗的專業師資隊伍。教師通過企業實踐、專業培訓等方式熟悉工作業務流程，才能深入理解課程目標、設計思路，以及清晰地了解工作任務成果的呈現方式。教師通過教學實踐、教法培訓等途徑提高項目活動的教學組織實施能力，有效開展項目活動策劃、項目活動實施、項目活動評價，幫助學生在完成項目活動的過程中具備相應的工作任務所需的綜合職業能力。

2.實訓基地建設：項目活動必須借助預設的工作場景，給定的工作任務內容，組織學生在完成任務的過程中使其獲得相關的知識和技能。因此建設國際商務實訓室，利用仿真的工作環境，專業實訓軟件進行單證制作、商務洽談等項目活動教學。充分發揮國際商務開放實訓中心的輻射和服務作用，共享開放實訓基地，提供學生獨立完成商務類工作任務的實訓環境。采用工學交替、半工半讀、頂崗實習等培養模式，充分發揮企業實訓基地的培訓功能，在真實的工作環境中，在完成真實的工作任務過程中，提高學生的崗位適應能力和專業技能水平。

3.教學資源庫建設：國際商務專業課程標準的頒布為教學實施明確了方向，但要有效實施任務引領型課程，必須整合大量的，反映專業所覆蓋崗位的新知識、新技術、新工藝和新方法的教學資源。如甄選工作項目所涵蓋的具體的工作任務內容，設計典型工作項目的教學活動等，都需要專業教師在實踐—反思—實踐的過程中不斷完善，不斷創新。既要與崗位需要的職業能力相吻合，又要充分尊重學生的個體學習經驗，教師的實踐也應涵蓋國際商務專業的業務實踐和專業教學實踐。專業教師應積極探索任務引領型課程校本教材開發，綜合實訓課程開發，總結教學實施經驗，創建專業教學特色。創建多種教學資源形式，如軟件模擬數據庫、工作現場教學資源、多媒體教學資源、網絡教學資源等，豐富專業教學資源庫。[23]從而實現在工作任務完成過程中滿足學生自主學習的資源需求，達到拓展專業知識和提高專業技能的培養目標。

即將頒布的《上海市中等職業教育繼續深化課程教材改革五年行動計劃（2008—2012）》把“完善以能力培養為主線，以任務引領型課程為主體的職業教育課程體系”作為五年中深化課改的主要目標?！敖Y合新課程實施，進行若干關于任務引領型課程的教學策略和教學方法的課題研究，利用信息平臺加強網上教學指導，推廣‘做學一體典型教學范例。廣泛開展經常性的教師教學法改革交流評優和系列化研究課、示范課等教學研究活動”等系列舉措都為任務引領型課程的實施搭建了實踐和發展平臺。所以專業教師在前期參加專業教學標準培訓的基礎上，了解任務引領型課程的核心理念，熟悉任務引領型課程的開發過程，掌握任務引領型課程教學實施的主要方法，充分利用國際商務實訓（實習）基地，不斷在專業教學實踐活動中進行探索和總結，才能真正提升在國際商務專業教學改革中對任務課程實施的執行能力，而任務課程下對學生的培養目標也才能真正得到落實。

參考文獻：

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[5][8][9]上海市中等職業教育課程教材改革辦公室.上海市中等職業教育專業教學標準開發指導手冊修訂本.2006.5.

[10]高等教育出版社課題組.中等職業教育教材建設如何適應教學模式改革研究”——中等職業教育教學改革理論與實踐研究[M].北京：高等教育出版社2008.10.

[23]石偉平，徐國慶.以就業為導向的中等職業教育教學改革理論，探索”——中等職業教育教學改革理論與實踐研究[M].北京：高等教育出版社，2008.10.

責任編輯徐惠軍