工商管理類本科學(xué)生職業(yè)能力與崗位勝任力分析

閆繼臣

(河南工程學(xué)院工商管理學(xué)院，河南 鄭州　451191)

工商管理類本科學(xué)生職業(yè)能力與崗位勝任力分析

閆繼臣

(河南工程學(xué)院工商管理學(xué)院，河南 鄭州451191)

摘要：工商管理類學(xué)生的定位，必須是適應(yīng)日益發(fā)展的中小企業(yè)對人才的強勁需求。本文對工商管理類本科學(xué)生職業(yè)能力與崗位勝任力進行了簡要分析。

關(guān)鍵詞：工商管理類本科學(xué)生；職業(yè)能力；崗位勝任力

本科工商管理類學(xué)生的就業(yè)取向，必須適應(yīng)就業(yè)市場對畢業(yè)生勝任崗位的要求和學(xué)生本人的就業(yè)需求。本文的研究表明：強調(diào)學(xué)校在學(xué)生就業(yè)尤其是工商企業(yè)管理類學(xué)生就業(yè)中的指導(dǎo)性作用是從本科學(xué)生的就業(yè)需求、市場對本科學(xué)生就業(yè)崗位提供的要求和學(xué)校對學(xué)生就業(yè)意愿的引導(dǎo)諸角度，尋找學(xué)校教育適應(yīng)市場需要的契合點。

一、工商管理類本科學(xué)生的就業(yè)、學(xué)習(xí)意愿

工商管理類學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿受學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)市場需求的影響較大。隨著本科招生數(shù)量的逐年擴大，本科已經(jīng)演變?yōu)楦呖颊猩浫〉闹髁姟Ｅc此同時，本科類院校的招生數(shù)量也在逐步擴大，招生院校已經(jīng)從原來普通本科高等院校逐步過渡到新升本院校和民辦普通本科院校；招生專業(yè)已經(jīng)嚴格按照教育行政主管部門的要求進行招生計劃。由于涉及到學(xué)歷需求，近年來的社會對高等教育的需求主要表現(xiàn)在：

(一)家長以就業(yè)為導(dǎo)向的教育需求。

和傳統(tǒng)的教育需求不同，就業(yè)為導(dǎo)向的教育需求的主要表現(xiàn)是學(xué)生家長對學(xué)生享受高等教育的投資已經(jīng)由過去的盲目接受高等教育向教育的品牌化、專業(yè)化過渡。這種過渡的突出表現(xiàn)是高考的錄取。近幾年的高考招生結(jié)果顯示：專業(yè)性強、品牌知名度高和學(xué)生就業(yè)宣傳的好的院校越來越受到學(xué)生家長的青睞。這種轉(zhuǎn)變帶來的直接后果是，學(xué)生有向知名本科和公辦本科院校進一步集中的趨勢。這種集中，主要表現(xiàn)在各個高等院校開學(xué)后的學(xué)生報到率上。在各個招生院校報到率的背后，潛在的隱憂是，家長對高等院校所設(shè)專業(yè)的盲目性評判。

(二)學(xué)生自主選擇專業(yè)的就業(yè)導(dǎo)向。

隨著社會專業(yè)化分工的進一步加劇，社會對未來人才的需求越來越有專業(yè)化的趨勢。與此同時，學(xué)生對社會緊缺專業(yè)的學(xué)習(xí)需求意愿逐步強烈。從局部調(diào)查的結(jié)果看，學(xué)生對社會熱門專業(yè)的需求存在極大的從眾心理。比如，工商管理類的會計學(xué)專業(yè)已經(jīng)成為每個高校錄取的高分專業(yè)。這種對專業(yè)的盲目，勢必造成幾年后就業(yè)市場的微觀失調(diào)。

(三)社會輿論的不恰當引導(dǎo)。

社會輿論的不恰當引導(dǎo)表現(xiàn)在對緊缺專業(yè)需求預(yù)測的權(quán)威發(fā)布。目前對緊缺專業(yè)的發(fā)布，主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳媒的盲目擴散。比如，媒體熱炒的專業(yè)都能成為當年學(xué)生選擇職業(yè)的主要導(dǎo)向。這種導(dǎo)向的引導(dǎo)，仍然沒有改變學(xué)生對管理類專業(yè)的熱情。因此，在輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)下，對未來就業(yè)市場趨勢的盲從，一定程度上左右了學(xué)生的專業(yè)熱情和學(xué)校為了迎合社會需求所做出的培養(yǎng)沖動。

二、企業(yè)工商管理類崗位群對學(xué)生勝任力的要求

工商管理類崗位群是指企業(yè)在運作過程中的崗位設(shè)置。按照大類劃分，工商管理類崗位群幾乎包括了企業(yè)的所有非生產(chǎn)性崗位，比如會計、行政管理、人力資源管理、物流管理、市場營銷、電子商務(wù)等等。這些崗位的設(shè)置，受市場主導(dǎo)型影響的是教育部本科指導(dǎo)性專業(yè)目錄的編制。雖然其中強調(diào)學(xué)校專業(yè)設(shè)置的自主權(quán)和按崗位設(shè)置專業(yè)的指導(dǎo)原則，但在實際文件中只是把工商管理類的專業(yè)進行了進一步的細分。

學(xué)校教育和社會需要的脫節(jié)從學(xué)生入學(xué)就表現(xiàn)出來的是：高等教育要滿足人民的教育需求，根據(jù)社會需要開設(shè)了越來越多的專業(yè)；學(xué)生及其家長，根據(jù)社會需要選擇了自己認為未來有巨大就業(yè)需求的專業(yè)；教育行政主管部門，根據(jù)學(xué)校提供的學(xué)生就業(yè)率調(diào)控學(xué)校的專業(yè)設(shè)置。一切看起來似乎運轉(zhuǎn)正常。

在這種正常下，缺乏了一個用人主體即企業(yè)在就業(yè)市場的巨大作用，企業(yè)對就業(yè)崗位勞動力的勝任力的合理需求。從就業(yè)市場和勞動力需求數(shù)量分析角度，企業(yè)對就業(yè)崗位的需求表現(xiàn)在：

(一)低端勞動力需求強勁但人員短缺。

低端勞動力崗位是指那些不需要進行長時期專門培訓(xùn)的工作時間相對較長、收入待遇相對較低和社會公眾就業(yè)美譽度相對較低的工種和崗位。這種低端勞動力需求的短缺不僅僅表現(xiàn)在沿海發(fā)達地區(qū)，近幾年已經(jīng)蔓延到了內(nèi)地。從各地人才交流中心傳出的信息表明，社會需求量大而且供不應(yīng)求的崗位主要是服務(wù)行業(yè)的服務(wù)員、生產(chǎn)企業(yè)的初級勞動者和市場營銷人員。事實上，中專技校畢業(yè)生滿足不了這些企業(yè)對人才的需求。從媒體披露的信息上看，這種人力資源的需求和供應(yīng)的矛盾將會愈演愈烈。

(二)熟練勞動力崗位人員供應(yīng)匱乏。

熟練崗位勞動力供應(yīng)匱乏是指那些能夠獨立工作，不需要專門人員指導(dǎo)而且能夠指導(dǎo)其他人員的中級專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。從企業(yè)的角度，這種熟練崗位勞動力的標準已經(jīng)隨著市場上熟練勞動力數(shù)量的匱乏而不得不降低；從就業(yè)者角度，和社會相對應(yīng)的工種收入標準的逐步提高和社會需求量的逐步擴大，由于選擇職業(yè)的機動性和自由度逐步加大，勞動者在一個企業(yè)連續(xù)工作幾年變得越來越不現(xiàn)實。受市場因素的制約，這種改變已經(jīng)導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理部門把越來越多的精力用在了招聘管理上。從企業(yè)經(jīng)理反饋的信息看，越是勞動密集型企業(yè)，人員流動率越高，熟練勞動力崗位人才需求越大。

(三)高級管理人才供不應(yīng)求。

高級管理崗位是指企業(yè)中層以上的管理崗位。即使在一個小型企業(yè)，高級管理崗位也是指各個部門的部門經(jīng)理或相當級別的管理干部。由于我國企業(yè)高級管理人員獨特的選拔機制，高級管理人員的匱乏主要表現(xiàn)在：一方面大量的工程技術(shù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，在生產(chǎn)實踐中充當了領(lǐng)軍人物；另一方面，經(jīng)過專門培訓(xùn)，受過專業(yè)工商管理教育的中層干部嚴重匱乏。這種脫節(jié)，仍然表現(xiàn)在有技術(shù)背景的高級經(jīng)理人才缺乏工商管理知識的專業(yè)教育培訓(xùn)；另一方面，懂管理的畢業(yè)生缺乏對企業(yè)生產(chǎn)運營過程的熟悉和了解。

基于這種狀況，管理類畢業(yè)生要在畢業(yè)后從市場找合適的管理崗位，必須具備低等級工作崗位的工作經(jīng)驗和相應(yīng)的管理體驗。正是這種匱乏，高校工商管理類學(xué)生的就業(yè)率和工程技術(shù)類畢業(yè)生相比存在嚴重的供過于求。

三、高等學(xué)校對工商管理類學(xué)生職業(yè)勝任力的就業(yè)指導(dǎo)

基于企業(yè)實際需要的工商管理類畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)主要是指學(xué)校不僅僅要從就業(yè)市場、就業(yè)觀念、就業(yè)技巧和就業(yè)政策中的就業(yè)指導(dǎo)。在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中，除了對學(xué)生就業(yè)能力、就業(yè)思想和對職業(yè)的正確認識的就業(yè)指導(dǎo)外，必須結(jié)合學(xué)生的專業(yè)進行技能培訓(xùn)和生存能力訓(xùn)練。由于在校生數(shù)量大，具體到工商管理類學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，主要應(yīng)該從以下幾個方面入手：

(一)和有關(guān)管理部門密切結(jié)合，落實職業(yè)資格證書制度。

職業(yè)資格證書是勞動崗位上的上崗證明。由于人事政策的逐步靈活和人員流動率的加快，企業(yè)對職業(yè)資格證書的重視程度越來越高。從現(xiàn)在勞動部門已經(jīng)頒布的工商管理類職業(yè)資格證書上看，工商管理類大多要求具有一定的工作經(jīng)驗。這種工作經(jīng)驗的限制，從制度上限制了在校學(xué)生取得職業(yè)資格的準入門檻。因此，本科高專院校要積極主動和當?shù)氐穆殬I(yè)資格鑒定中心聯(lián)系，積極創(chuàng)造條件，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)主動性。

(二)加強勞動技能訓(xùn)練，強調(diào)專業(yè)過渡教育。

就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，不能僅僅停留在對學(xué)生的課題教育上。從現(xiàn)有的經(jīng)驗看，全員就業(yè)指導(dǎo)訓(xùn)練，能夠從根本上改變學(xué)生的就業(yè)觀念。工商管理類學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，要求學(xué)生在校期間，從所有的專業(yè)課程中接受管理思想的同時，從教師那里接受先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念。從現(xiàn)在工商管理類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況看，畢業(yè)后直接從事管理工作的學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的比例太低。專業(yè)過渡教育能夠較好的改變學(xué)生的就業(yè)思路。所謂專業(yè)過渡教育就是要求學(xué)生畢業(yè)后不要過渡的強調(diào)專業(yè)對口，強調(diào)在生存基礎(chǔ)上的專業(yè)對口。如果沒有合適的專業(yè)，一定要放棄個人的興趣和專業(yè)，首先從基礎(chǔ)崗位做起，積累經(jīng)驗，等待計劃。要把長遠的專業(yè)對口和目前的生存結(jié)合起來；把個人能力的培養(yǎng)和個人職業(yè)生涯發(fā)展統(tǒng)一起來；把適應(yīng)社會的過渡和自身價值的實現(xiàn)形式結(jié)合起來。

(三)加大教師就業(yè)指導(dǎo)知識的教育和教師就業(yè)能力對學(xué)生的影響。

教師就業(yè)指導(dǎo)知識的教育是指對教師進行就業(yè)指導(dǎo)理論知識的專門訓(xùn)練。這種訓(xùn)練要求教師掌握系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)理論，培養(yǎng)為市場服務(wù)的專業(yè)素養(yǎng)。言傳身教地指導(dǎo)學(xué)生對本專業(yè)的正確認識，增強學(xué)生在就業(yè)市場的適應(yīng)能力。

教師就業(yè)能力的培養(yǎng)，不少地區(qū)已經(jīng)做出嘗試。建議本科高專院校加強對專業(yè)課教師實踐能力的培養(yǎng)。現(xiàn)有的對本科高專教師“雙師型”教師的要求過粗。要強調(diào)從實際工作中選派教師，切實培養(yǎng)教師的職業(yè)服務(wù)意識。

(四)社會實踐環(huán)節(jié)要加深學(xué)生對學(xué)科綜合知識的融會貫通能力的培養(yǎng)。

事實上，所有的學(xué)校，所有的教學(xué)計劃都有社會實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)安排，但在實際執(zhí)行過程中，需要學(xué)校、教師的通力配合。教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的安排必須體現(xiàn)學(xué)生對本學(xué)科知識的融會貫通能力的培養(yǎng)，這種培養(yǎng)是對學(xué)生接受社會檢驗的最重要環(huán)節(jié)。由于高校大規(guī)模的擴招，學(xué)生人數(shù)的激增和教師隊伍建設(shè)的不協(xié)調(diào)，個別院校忽視了實踐課程教師隊伍的培養(yǎng)。

結(jié)論

本科工商管理類學(xué)生的培養(yǎng)決不是普通研究型本科教育模式的簡單轉(zhuǎn)型，更不是原來專科培養(yǎng)模式的簡單轉(zhuǎn)變。在強調(diào)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下，工商管理類學(xué)生的定位，必須是適應(yīng)日益發(fā)展的中小企業(yè)對人才的強勁需求。在強調(diào)操作性和實際性基礎(chǔ)上，從企業(yè)需要角度加強對學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育必須從教師角度入手，通過潛移默化的教育，引導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)意愿，尋找學(xué)校教育和企業(yè)需要的最佳結(jié)合點。

作者簡介：閆繼臣(1963-)，河南偃師人，河南工程學(xué)院工商管理學(xué)院教授，研究方向為人力資源管理。

中圖分類號：G640

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X(2015)12-0204-02