和衷共濟：讓家長督學成為學校的“第三只眼”

周玲祿

【內容摘要】隨著網絡時代的不斷發展，社會各界對教育信息的關注度越來越高，家長對子女的教育也越來越重視，他們非常渴望了解學校教育發展的現狀，更希望了解孩子在校的學習生活情況，以及孩子在同齡人中的實際狀況。如果學校能夠為家長提供“平臺”，有效借助家長督學這“第三只眼”，一定能有效提升辦學質量，更好地為學生和家長提供全方位的服務。

【關鍵詞】和衷共濟 家長督學 教育合力

隨著網絡時代的不斷發展，社會各界對教育信息的關注度越來越高，家長對子女的教育也越來越重視，他們非常渴望了解學校教育發展的現狀，更希望了解孩子在校的學習生活情況，以及孩子在同齡人中的實際狀況。如果學校能夠為家長提供“平臺”，有效借助家長督學這“第三只眼”，一定能有效提升辦學質量，更好地為學生和家長提供全方位的服務。

近年來，為充分發揮家庭教育的紐帶、橋梁作用，柏莊實小率先招募41位家長督學，讓他們走進校園，對學校的常規管理、課堂教學、后勤服務等方面進行全程關注，與師生親密互動交流，營造了和衷共濟的喜人局面。

一、放大“第三只眼”權限——網絡全覆蓋，制度有保障

從組建家長督學委員會起，學校就重視完善網絡構建和制度建設，提出要“關注常態、重視實效、促進優化”，讓督學出措施，有成效。

1.三級網絡，分層管理

學校借助家長會，通過“自主申報、學校審核”的原則，成立了班級、年級、校級三級網絡，每級確定一名負責人，負責督學工作的常規管理。學校依據自身實際，最終確定將安全管理、師德師風和教學常規作為督查重點，并安排教導處、總務處、工會負責人隨時與家長督學保持聯系，遇到問題即時處理，及時解決。

2.制度保障，關注過程

為保證家長督學工作不流于形式，學校先后制定并完善了《家長督學委員會章程》，明晰了《家長督學委員會管理制度》，并設置了《家長督學工作記錄冊》，讓各位家長督學進一步明確工作職責，嚴格按制度辦事，掛牌上崗，定期參與管理，做到活動有檢查、有記錄、有反饋。

二、借助“第三只眼”洞察—零距離體驗，全方位深入

讓家長直接參與學校管理，既協調了家校關系，又優化了教育環境。學校也期盼孩子的教育、學校的發展能融入家長的智慧，期盼在進一步和諧家校關系的同時，能推動學校民主管理向縱深發展。

1.帶著“問題”進校園

學校每月確定一個“家長督學日”，讓家長進校與孩子一起體驗學校生活，深入了解學校辦學實況。

（1）查管理漏洞。學校在管理方面會存在這樣或那樣的問題，我們只有讓家長真參與、多體驗，才能真的借力發現問題。在每次一日督學中，我們建議家長佩戴好上崗證，對學生的個人衛生、文明禮儀進行全方位檢查。同時，課間與值周教師分布到各樓層，維護學生安全。之后抽查教師候課、辦公情況一次，中午到自己孩子班級與孩子同休息、同游戲，并協助老師管理好班級紀律。凡是學校有教研活動或其他重大活動也一起參加。

（2）查常規痼疾。學校各項常規執行不是學校自我感覺好就行，必須得到“第三方”認證，我們的家長一日督學就起到了這個督查作用。他們在巡查中，會發現一些常規執行的問題，及時記錄下來，以便于更好地進行問題溝通與處理。

2.帶著“體驗”進課堂

（1）體驗課堂原生態。為了讓家長了解學校教育教學的真實狀況，學校不重點安排聽課年級和學科，而是全面開花，家長督學可以走進任何一個班級，自主選擇任何一節課，事先不打招呼，讓柏小自然的課堂呈現在他們的眼前。讓家長走進課堂的原生態，走近學生，走出教育中的一些困惑，也讓學校走進家長的心靈。有的家長說：“現在的孩子真幸運??！學校的教學條件這么好，教學手段這么發達，老師水平又這么高，我們小時候想都不敢想??！”

（2）了解課程豐富性。學校通過資源整合，做到“國家課程校本化，校本課程個性化”。2011年9月學校成立了百合少年宮，為了讓家長了解自己孩子的興趣特長，我們邀請家長督學參與少年宮活動，體驗學校多樣化的課程。有的家長在參加了活動后，感慨地說：“我沒想到我的孩子在足球場上如此活躍、如此自信，我看到了與平時大不一樣的他！”也有的家長感嘆：“如今的校園活動豐富多彩，孩子的個性發展空間更大了，我們不能再把眼光死盯著孩子的分數了，孩子的成長比成績更重要。”

3.帶著“探討”進餐廳

為了使家長充分了解孩子在校就餐情況和食堂管理狀況，學校邀請家長督學一起參觀學校食堂，共同探討食品安全和學生營養問題，并在食堂就餐，感受和體驗食堂環境與飯菜質量。

（1）感受餐廳文化。學校對餐廳進行了簡單樸實的布置，希望能夠給孩子一個良好的用餐環境。家長進入餐廳，與師生一起享受餐廳文化，回味美好童年生活。不少家長說，柏莊實小的食堂雖然擁擠，但還是布置得很得體，能給孩子一個很好的用餐環境，教育孩子節約糧食，做到頓頓清，實現“光盤”行動。

（2）品味營養用餐。學校對于孩子中午餐進行了優化設計，盡可能保證每周有一套“方案”，努力照顧到孩子身體成長需要，積極向色香味俱全靠近。家長在與學生一起用餐過程中，感覺學校的學生與老師同餐做法非常好，而且后勤老師能夠精心設計營養餐譜，較好地照顧到了孩子的口味，更能促進孩子身體健康發展。

（3）體驗餐廳管理。食堂用餐情況反映了一個學校的管理水平。家長進入餐廳，能明顯感受到良好的管理帶來的用餐秩序。用餐是一種文明的顯現，是一種風尚的體現。柏小師生及家長同管的制度，使得柏小的餐廳呈現了良好的用餐氛圍。

一日督學活動，受到家長們的普遍歡迎。他們有了零距離接觸學校的機會，也全方位地了解到了教師的工作，體驗到了教師職業的辛勞與不易。通過課間午間與老師和孩子的親密接觸，消除了對學校的神秘感，也拉近了與孩子的心理距離。

三、敢與“第三只眼”對視——直面多問題。合力解難題

學校在管理中必定存在這樣那樣的問題，這些問題如果通過家長督學這“第三只眼”發現，更具有可靠性和現實意義。是“問題”就要在陽光下暴露，就要設法根除，讓學校朝著理想的目標發展。

1.校務大公開

學校充分利用家長督學委員會這個平臺，加大監督力度，利用校長信箱、校園網中“建言獻策”欄目，隨時從家長、社會中集納好的建議。特別是對大家關注的干部任命、教師學生評優評先、重大項目采購、教輔資料征訂、校園安全、食堂管理等實行全面監督。每學年初學校都會召開家長督學會議，向他們報告新學期工作計劃及工作重點，聽取他們建議。學年末向他們報告全年工作完成情況、存在問題及改進措施。

2.建議大家說

學校定期召開家長督學座談會、下發家長問卷，針對搜集到的意見建議進行分類統計，之后通過擬措施、明要求、抓落實、勤反饋等方法，力求讓每一個合理建議得到有效解決。此外，學校還設立熱線電話、家長接待日等多種形式的家校溝通平臺，聽取和回應家長訴求。比如：家長提出來的希望學校減輕學生課業負擔，多布置一些實踐性作業；多搭建一些舞臺，培養學生的自主能力，幫助建立自信心等建議都一一得到了落實。

家長督學設立以來，使我們深深體驗到這“第三只眼”所發揮的巨大效能，它使學校的各項工作更加規范與民主、使學校的人際關系更加和睦與圓潤。今后，我們將進一步完善家長督學機制，更好地發揮其監督促進作用，和衷共濟，為實現人民滿意的教育而不懈努力。