以賽促建提升高校輔導員職業能力

鐘銀貞

摘要：本文從第五屆廣東高校輔導員職業能力大賽和首屆東莞市輔導員大賽的實況出發，對參賽選手基本情況和各個環節的成績做了詳細統計，分析了比賽中筆試、主題班會、案例分析、主題演講和談心談話五個環節中存在問題及主要原因，并提出解決問題的相應對策、建議和做法，以期能提高輔導員大賽的參賽成績，進而提升輔導員的綜合職業能力。

關鍵詞：高校輔導員；職業能力；技能大賽；提升策略

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）34-0025-02

第五屆廣東高校輔導員職業能力大賽分為筆試、主題班會、主題演講、案例分析、談心談話五大項。全省共有190名輔導員參賽，從年齡結構上看，26—35歲之間為167人，占比為88%，25歲以下占比7.07%；從學歷結構上看，大學本科學歷占比為42.93%，碩士研究生學歷占比為56.52%，博士研究生占比為0.55%；以從事輔導員工作年限來看，工作年限在5年以下的占比為78.8%；從性別來看，女性占比為70.11%，男性占比為29.89%。不難看出，超過一半的參賽輔導員是具有碩士研究學歷、工作年限不足5年的年輕一代，這一群體有較好的學歷背景，知識儲備豐富，有活力和激情，與學生年齡相仿，更能走進學生。

一、從選手的成績分析廣東高校輔導員的職業能力現狀

1.筆試環節。90分以上的6名輔導員，具有碩士研究生學歷且工作3年以下。數據顯示，優勢較為明顯的選手都是高學歷且年輕的輔導員，他們具有扎實的業務理論基礎。在190名參賽選手中，有相關專業背景的輔導員有35人，成績均在85分以上。

存在問題：輔導員所學的專業各不相同，非思想政治教育、教育學、心理學等專業背景的輔導員可以說是先天不足，但在工作中，輔導員大都忙于日常的瑣碎事務，理論學習常常被忽略，對工作領域的相關知識的不熟悉，特別是對于黨和國家以及大學生思想政治教育領域重要文件缺乏系統學習。能持之以恒，不斷充實自身理論水平的輔導員少之又少。

2.主題班會環節。比賽結果顯示，85分以上有29人，珠三角地區高校占26人，非珠三角地區高校僅有3人。總體來看，珠三角地區院校選手的分數偏高，非珠三角地區院校選手的分數偏低。

存在問題：珠三角地區高校在辦公環境、激勵機制和人才引進等方面投入很大，優質的設備為輔導員錄制參賽視頻提供必要保障，而非珠三角地區院校經濟欠發達，投入力度不夠，硬件不足，受條件限制導致輔導員的潛能無法能得到發揮。

3.案例分析環節。該環節的評分標準包括：準確把握問題的本質、解決問題的思路清晰、科學可行的實施方法和給人有益的啟示四個方面。90分以上的29人中，男輔導員占比37.93%，這高于參賽選手的男女比例，70分以下的有4人，且全都是女輔導員。

存在問題：省賽的案例分析比賽安排在第一天的上午，部分選手在答題過程中，沒有考慮好就著急作答，沒能把問題實質分析清楚，答非所問，對答題時間把握不準確，整體效果不好。

4.主題演講環節。90分以上的36人中，超過一半的輔導員在本科或研究生階段是中文專業，有扎實的文字功底，語言具有很強的感染力。70分以下的4名輔導員中，有2名選手因為透露個人或學校信息，最終只得65分，另外2名選手因為怯場，多次停頓，語言生硬，導致分數很低。

存在問題：部分輔導員賽前準備充分在命題演講表現出色，但在即興演講時發揮失常，邏輯思維混亂，不能完整表達自己的思想。有些輔導員直接把日常工作的例子搬上來，想到哪講到哪，口語化、生活化的現象嚴重。工作時間逐年增長，一方面豐富了輔導員的工作經驗，另一方面輔導員容易出現職業倦怠，對工作的熱愛和自信減弱，這是普遍存在的。

5.談心談話環節。90分以上的有31人，70分以下的有7人，70分以下的7人中，有4人在案例分析環節獲得90分以上，正因為這一環節失分嚴重，這4名輔導員在總分排名上相對靠后。

存在問題：賽場上，有的輔導員沒等學生說完就一概而論、坐姿隨意、身體僵硬，更有甚者被學生牽著鼻子走、繞來繞去、不知所云。部分輔導員對黨和國家的方針政策不了解、吃不透，比如：國家積極倡導的就業政策，國家資助大學生政策等相關重要信息，知之甚少，在運用相關政策處理問題時不能得心應手。

二、提升輔導員職業能力的相關對策

（一）筆試環節中主要問題的相應策略

針對筆試環節中思想政治教育專業業務知識的不足問題，提出以下三點對策。

1.虛心學習，補足業務短板。在思想政治教育工作中，具備思想政治教育、教育學、心理學等專業背景的輔導員占很大優勢，不具備先天條件的輔導員可以利用各種方式學習和充電，通過自身的努力補足業務短板。輔導員要善于利用所在院校的資源，多向有經驗的老師請教，經常閱讀相關書籍、查閱案例資料，還可以通過進修增強自身的知識儲備，不斷提升理論素養。

2.以老帶新，避免單打獨斗。俗話說：一個好漢三個幫。新入職的輔導員工作熱情高但經驗不足，工作時間較長的輔導員如果能在職業規劃和工作方法上給予一定的指導，幫助剛入職的輔導員盡快適應工作環境和工作內容，新人快速入門，團隊成員的默契度更高。另一方面，新人的工作激情也能感染其他輔導員，輔導員隊伍共同進步，大大地促進團隊的團結協作。

3.改善機制，健全培訓制度。高校輔導員綜合素質的提升除了通過自身的學習和進修外，更多的是參加學校組織的培訓。高校可以定期邀請國內、省內優秀的輔導員到校傳授經驗，還可以舉行學工論壇、輔導員研討會、經驗交流會、輔導員沙龍等提升輔導員的綜合素質。

（二）主題班會環節中存在問題的對策

針對主題班會環節中由于區域差異影響輔導員潛能的挖掘和發揮問題，學校和上級主管部門應高度重視，加大經費投入力度，給予相應的政策傾斜。高校輔導員職業能力大賽不單是選手之間較量，更多的是各地區、各高校之間的較量。從總分排名來看，珠三角地區高校輔導員參與度高且優勢明顯，這與珠三角地區高校的投入密不可分，人才引進、激勵機制、辦公環境、設備設施等都關系著輔導員隊伍建設的水平。對參賽選手進行賽前的指導和培訓，減輕參賽選手的工作量，建立激勵制度、考核制度、考查制度等都是高校激發輔導員的積極參與大賽的有力保障。從大賽的影響看，對輔導員個人成長、學工隊伍的成長大有益處，學校應該高度重視、大力支持，發掘培養優秀的輔導員。

（三）案例分析和談心談話環節中存在問題的相應對策

針對案例分析和談心談話存在的相關政策掌握不到位、核心問題分析和把握能力欠缺的問題，提出以下兩點建議和做法。

1.注重積累，提高解決問題能力。開展輔導員職業能力大賽可以使輔導員親身體驗以往工作中沒有接觸的內容，但更多的是平時工作的積累。“三人行，必有我師”，充分利用比賽這一平臺，多向同行請教，學習優秀輔導員的經驗做法，創新工作方法，自身的綜合能力得到提升同時提高輔導員整體實力。

2.善于傾聽，提高溝通交流能力。賽場上，部分輔導員沒有深入剖析問題的本質，不能有效地解決問題。工作中，輔導員與學生談心既能及時了解學生思想動態，又能更好地走進學生，抓住談話時機、把握談話技巧是談心談話前提。

三、結語

輔導員職業能力大賽既是輔導員溝通和交流的平臺，更是勇于挑戰自我、突破自我的舞臺。輔導員通過比賽展示了職業形象和職業風采，豐富了內心世界，塑造了堅實的專業技能。參賽輔導員從比賽中取得的快樂和收獲更是一筆精神財富。在輔導員職業能力大賽中，涌現出一批又一批的優秀輔導員，用自己的青春和汗水，展現出新時期輔導員的從容、自信和魅力，讓社會各界對輔導員這一職業有了全新的認識，堅守崗位、傳播正能量，為高校的思想政治教育貢獻著青春和力量。

參考文獻：

[1]焦佳.高校輔導員職業能力提升路徑探究[J].思想理論教育，2016，（02）：96-100.

[2]彭遠菊，白金美，張涵.對高校輔導員職業能力大賽的思考[J].高校輔導員學刊，2016，8（4）：33-36.