伍朝輝
[提要] 導游服務競賽已成為各院校展示教學的重要平臺,是檢驗旅游職業教育質量的重要舉措,在促進專業人才培養和提高導游職業能力方面起到積極作用,但導游服務的賽項設置在導游職業能力提升方面還存在著不足。為此,本文從職業能力提升的視角,對導游服務競賽項目設置提出建議。
關鍵詞:職業能力;導游服務競賽;賽項設置
基金項目:百色學院教學改革項目(項目編號:2016JG34)
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A
收錄日期:2017年7月10日
一、引言
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》中指出,職業教育要面向人人、面向社會,著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力,把提高職業教育質量作為重點,開展職業技能競賽。2015年國家旅游局、教育部出臺《關于加快發展現代旅游職業教育的指導意見》,提出要加強普通本科旅游類專業,特別是要加強適應旅游新業態、新模式、新技術發展的專業應用型人才培養。同時,職業技能大賽已成為近年來的熱點。
廣西已舉辦了8屆導游服務競賽,競賽明確其目的是以賽促學,以賽帶訓,展示參賽選手的良好職業素養。廣西職業院校導游服務競賽對選手的導游講解能力、心理素質、才藝創新、應變能力等職業素養的培養和鍛煉起到了積極的作用,但對于導游崗位的溝通協調能力、愛崗敬業精神、線路規劃設計等職業能力的培養存在著不足。
二、導游職業能力
導游職業能力指個體在從事導游工作中所必備的職業能力,主要包括職業知識、職業技能和職業品質。……