基于教學模擬軟件的中職會展專業學生“分層遞進式”職業能力提升機制研究

陳慧莎

【摘要】根據《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發〔2014〕19號）、現代職業教育體系建設規劃（2014-2020年）文件，要加緊用信息技術改造職業教育專業課程，使每一個學生在信息技術環境中具備與職業崗位相匹配的職業能力。本文選取中職會展專業學生為研究對象，構建基于教學模擬軟件的中職會展專業學生“分層遞進式”職業能力提升機制。并應用于教學過程中，以培養學生“基本職業能力+專業職業能力+綜合職業能力”遞進式職業能力。

【關鍵詞】教學模擬軟件 分層遞進式 職業能力

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）05-0247-02

為了適應中國會展經濟的快速發展，國內各大院校（包括高校、大專、中專等）紛紛開設會展專業。這是一個理論和實踐操作需要緊密結合的專業，學生在掌握理論知識的同時，還需要具備相應的職業能力。中職會展教育面對的是剛剛初中畢業的中學生，他們對會展的專業知識一無所知。再加之會展專業知識涉及面廣，理論學習枯燥。因此本文嘗試在中職會展專業教學中利用信息技術手段——會展教學模擬軟件來提高學生的學習積極性，提升學生的職業能力。

一、會展專業人才職業能力的概念

會展專業人才應具備的職業能力指的是：在從事會展服務、管理等一線的崗位或時，應掌握的崗位所必需的核心專業技能（如會展調研、策劃、營銷、評估等）和輔助性的相關技能（如語言能力、計算機能力等）；以及在團隊中發揮良好的團隊協作能力、組織協調能力、應變能力來協助會展項目順利開展；具有較強的抗壓能力；具備持續的學習能力以及創新能力。隨著市場需求和崗位的不斷變化，未來對會展專業人才的綜合職業能力要求將會越來越高。

二、會展教學模擬軟件在中職會展專業教育中的優勢

（一）有效解決會展專業目前信息化教育資源缺乏的難題

通過調研，目前開設會展專業的各大中專院校在信息技術教學建設中所遇到的問題是教學可使用的軟件極少，雖然目前安裝的部分教學和教務管理功能的軟件，但大部分的學校反應都感覺到在應用這些軟件和教學資源庫的過程中缺乏一個能用于網上實時教學的軟件。

（二）有效解決學科教學中面向全體學生、因材施教、師生互動等問題

會展教學模擬軟件的使用可以全面提高學生的自主性、創新性，信息素養等，真正實現教學目標的綜合化、教學過程的自主化、教學方法的多樣化和教學技術的信息化，從而使素質教育的學科教學得到突破性進展。

（三）有效解決新課程改革與信息化技術完美的結合

會展教學模擬軟件的使用確立“以提升學生職業能力為本”的思想，每一項軟件功能的設置都以最大可能地發揮學生的潛力，提高他們的學習積極性，培養他們在網絡環境下的自主學習能力為基本的出發點，通過教學模擬平臺教師可以構建或設計出個性化的教學課件資料，指導學生的學習。

三、基于教學模擬軟件的中職會展專業學生“分層遞進式”職業能力提升機制設計

（一）基本職業能力

運用會展教學模擬軟件可以提升學生計算機應用能力這一基本職業能力。學生自行注冊和登陸會展教學模擬軟件，初步了解模擬軟件的操作流程和主要功能模塊，為后續的業務流程模擬操作打下基礎。如今信息技術已經深入到了社會的各個方面，幾乎所有的生活工作都與計算機應用緊密聯系。因此，提高學生的計算機實際應用這一基本職業能力及適應信息技術快速發展，在日益嚴峻的就業壓力和就業競爭形勢下就顯得尤為重要。[1]

（二）專業職業能力

1.會展調研立項技能

具體技能包括會展資料搜集分析和會展項目立項本能力。學生在會展項目立項之前，通過對模擬軟件系統數據庫中的相關數據、資料進行搜集和分析，加之實地市場調研，完成可行性分析。最終在教學模擬軟件中完成可行性研究報告。在可行性研究報告的基礎上，建立會展項目。

2.會展策劃技能

具體技能包括會展實施方案策劃，首先對會展項目基本要素的策劃，學生可在教學模擬軟件中對各要素的內容進行設置和填寫。其次對會展服務內容策劃，如確定各個服務項目（如酒店、旅行社等）以及相應的價格，在選定各服務項目的供應商后，學生可在教學模擬軟件中添加和導入供應商的信息。第三，編制會展預算。在根據策劃方案中的各項預算，錄入并統計各項預算。最后，參考模擬軟件中的策劃書模板，撰寫并輸入會展實施方案策劃書。[2]另外還有會展文案寫作能力，圍繞會展業務流程所涉及的文案體例，掌握相關文案的寫作技巧，并將其輸入教學模擬軟件中。

3.會展營銷技能

具體技能包括會展營銷資料的準備，通過教學模擬系統的制圖軟件，制作展位圖，進行展位的銷售。另外，學生通過獲得模擬軟件數據庫中的參展商數據和專業觀眾的數據，利用軟件提供的各種通訊工具與自己對應的參展商和專業觀眾進行聯系，對參展商和專業觀眾進行跟蹤管理；對網上注冊的專業觀眾所填寫的信息進行審核等。

4.會展現場服務與管理技能

具體技能包括學生使用教學模擬軟件中的現場攝像制證程序制作出不同類型的會展證件（如主辦方證、專業觀眾證），并且設置不同類型證件的模板、打印輸出證件并對制證信息進行查詢和統計。另外學生通過教學模擬軟件中的門禁系統查驗會展證件的真偽，通過門禁系統中的信息，實時統計和監控人流量并生成人流量日報表。還有將現場收集到的觀眾信息錄入到教學模擬軟件中，對信息進行整理和分析。通過觀眾的職務、性別、企業性質、行業等不同信息對觀眾數據進行分類統計分析，并生成相應的統計報表。

5.會展評估技能

具體技能包括通過教學模擬軟件對會展項目各項指標進行財務決算，反映該項目最終產生的效益。其次利用教學模擬軟件對項目運作的一些重要指標進行統計和分析，同時對每個學生在業務流程中的業績進行統計分析和評價，為最終形成的會展項目評估報告提供數據。最后在掌握教學模擬軟件中各項業務流程統計數據的基礎上，按照會展項目評估報告模板，輸入并完成會展項目評估報告。

（三）綜合職業能力

在真實的工作環境和崗位上，要完成綜合性較強的會展項目，僅僅依靠前文所提及到的單一的職業能力是很困難的，學生應具備相關的會展綜合職業能力，才能更好地滿足職業崗位的需求。因此，在會展專業課程教學過程中，根據真實職業崗位，設置項目實踐教學，使學生在學習過程中提高綜合職業能力。

中國會展業的迅猛發展，推動了會展市場的急劇擴張，隨之而來的是對會展專業人才的大規模需求。我國目前開辦的會展專業或方向中，教師只是簡單的理論“知識灌輸”，在授課過程中很難做到理論與實踐結合，且存在一定的脫離實踐的問題。本文構建的基于教學模擬軟件的中職會展專業學生“分層遞進式”職業能力提升機制，希望可以給培養適用和針對社會發展需要的中職會展專業人才提供新的思路。

參考文獻：

[1]曹揚，王晶，榮祺.信息技術與會展專業體驗式教學[J].實驗室研究與探索，2011（2）：131-134.

[2]郝慶智.會展教學模擬系統在會展專業實踐教學中的運用[J].內蒙古師范大學學報，2014.10（10）：72-73.