溝通藝術在初中班主任德育管理工作中的運用

陳凰

【摘要】溝通是人際交往中最常見的一種交流手段，雙方在同一個交流活動中進行思想、情感的溝通。而在德育工作的過程中，班主任可以任意選擇溝通方式進行，而不同的溝通方式，所達到的德育教學效果是截然不同的。本文就溝通藝術在德育管理工作中的運用談幾點看法。

【關鍵詞】溝通藝術;初中班主任;德育管理

初中生正處于青春期的階段，其心理和性格會有很大的變化，尤其是面對班主任的管理時，會出現厭倦、反感的情緒。作為班級中的組織者和管理者，班主任與學生有著最為緊密的關系，與學生的接觸時間也是最長的，學生的日常學習中會不自覺地模仿班主任的行為舉止。因此，班主任在進行德育管理工作時班主任要充分掌握溝通藝術，才能真正融入學生的學習和生活中，從而及時了解學生的思想，最終建立和諧友好的師生關系，進一步提高學生的思想道德素養。根據筆者做班主任的多年經驗，從下面幾個方面談談在德育工作中如何有效使用溝通藝術。

一、打破學生對德育的心理障礙

任何的教育都需要學生主動向教師傾訴，與教師進行交談，只有這樣才能使得教育有效地進行下去。而德育工作是一個雙向的教育過程，相關調查表明，班主任在進行德育工作時，出現錯誤的原因大部分是因為班主任缺少有效的溝通引起的。從班主任的角度出發，他們希望在教學工程中自己的教育理念和工作能得到學生的認可和接受。從學生的角度出發，他們在接收到班主任傳達的信息后，會對信息進行篩選，而這種篩選主要是依靠情感因素來進行的。例如，班主任若是站在學生的角度來解決問題，傳達的是班主任對學生的愛護和關心，而學生也能切實感受到教師對自己的關愛。這樣的溝通方式能讓班主任與學生的相處更加融洽。相對的，若是班主任在對待問題時，一味地譴責、批評學生，很容易激起學生與自身的矛盾，使得學生對班主任的管理表現出憤恨的情緒，并且極易使得學生出現焦慮、不安等消極情緒。若是學生對班主任的教育方式不認可，就會產生質疑的現象，從而使得學生對班主任德育工作產生反感。

因此，在德育工作中，班主任要注意溝通的藝術，只有這樣才能有效打破學生對德育的心理障礙。這就要求班主任在進行德育工作時，應當注重溝通藝術在其中的重要性，不斷提高自身的藝術性溝通技術。

二、樹立班主任的形象魅力

隨著時代的飛速發展，社會對于人才的要求也在不斷提高。在初中德育工作中，要求班主任要與時俱進，不斷學習先進的知識，從而充實自身的實力，進一步提高自身的教學水平和思想政治素養。另外，教師在進行德育工作時，要以身作則，若是班主任本身就存在著某些不文明的行為，如何能擔當得起為人師表的責任呢？只有班主任本身具備良好的道德素養，才能盡責履行教師傳道、授業、解惑的職責。例如，班主任在進行德育時，向學生表達樂于助人的觀念時，可通過自身的經歷向學生傳達這個思想，并將生活中常見的樂于助人的事例展示出來，那學生就能很容易接受。因此，班主任要注重培養自身的個人素養，樹立自身優秀的形象魅力，在教學、日常生活中謹言慎行、言行一致，做好學生的榜樣，只有這樣才能夠真正地融入到學生的學習和生活中，并以真誠的態度感化學生的內心，使得其健康的成長。

三、選擇有效的溝通藝術形式

在德育管理工作中，想要與學生建立起良性溝通，班主任就需要將自己放在與學生平等的位置上與其進行交流，注意選擇有效的溝通藝術。例如，在課余活動中，班主任若發現有的學生很少跟其他同學進行交流，這時，班主任可以在私下找學生進行溝通交流，在交流過程中，班主任可以選擇一些輕松的話題進行。比如：“你有沒有喜歡的明星？你的偶像是誰？”等類似的話題，借此拉近班主任與學生的距離，而在交談結束后，班主任可以適當給予學生建議：我認為你要是能開朗一些會更好，我相信你。班主任應盡量避免使用訓話式的語氣與學生溝通，比如“這都是為了你好”“以后你們就能明白老師的苦心了”等這樣的話語。班主任若是采取這樣的語氣與學生進行溝通，其實是將自己放在了與學生敵對的關系中，很容易激起學生的逆反心理，使得學生厭煩班主任的教導。

除此之外，班主任與學生在進行溝通的過程中還要講究“聽”的藝術，就是善于聆聽，主動聽取學生的意見。只有善于聽取學生反饋的信息，才能成為有洞察力的班主任。也就是說，班主任不僅要傾聽，還要聽懂學生的意思。當然，在聽對方講話時要專心致志，不要心不在焉;其次，不要心存成見，雖說對方是學生，也不能打斷對方講話，不要急于作出評價，或者表現出不耐煩，這樣會使對方不愿把溝通進行下去。這就是我們平時倡導的應當給予學生足夠的尊重。最后，要善解人意，體味學生的情感變化和言外之意，做到心領神會。通過這樣的溝通方式，能讓學生更加全面地看待自己和老師，班主任與學生的關系也會更加融洽。另外，班主任在與學生溝通的過程中，還要善于通過第三方去夸獎學生，雖然班主任當面夸獎學生能激勵學生更好的成長，但第三方的贊揚和欣賞，更有利于擴大學生的閃光點，使得學生產生被認可的自信感。

綜上可知，溝通藝術在班主任德育工作中是一種較為有效的管理手段，而藝術性的溝通手段已經成為班主任與學生之間溝通的紐帶。只有通過有效、合理的溝通手段，才能更好地融洽師生關系，讓學生對班主任的德育工作不反感，從而使得班主任與學生產生情感共鳴。

參考文獻：

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