基于企業營銷體系構建的課程項目化教學設計

【摘 要】國務院印發《國家職業教育改革實施方案》進一步明確了職業教育校企合作育人的發展思路。企業人才需求在信息化新時代發生著變化，而因材施教是教育一項重要的教學原則，因此，只有將企業真實項目融入課程教學才能使學生提前適應畢業后進入社會的工作崗位。本文就寧波職業技術學院如何根據人才培養目標，進行課程的項目化設計開展論述。

【關鍵詞】項目化教學;校企合作育人;營銷體系;教學設計

【中圖分類號】G712? 【文獻標識碼】A? 【文章編號】1671-1270（2020）12-0015-02

在全面深化改革委員會第五次會議強調“深刻總結改革開放偉大成就寶貴經驗，不斷把新時代改革開放繼續推向前進。”會議通過《國家職業教育改革實施方案》，強調要把職業教育擺在更加突出的位置，對接科技發展趨勢和市場需求，完善職業教育和培訓體系，優化學校、專業布局，深化辦學體制改革和育人機制改革，鼓勵和支持社會各界特別是企業積極支持職業教育，著力培養高素質勞動者和技術技能人才，為促進經濟社會發展和提高國家競爭力提供優質人才資源支撐。貫徹落實中央的指導思想，校企合作育人，為社會培養新世代需要的人才成為課堂教學改革的一個重點任務。

一、文獻綜述

唐朝文學家韓愈在《師說》陳述了人成長學習的道理：“人非生而知之者，孰能無惑？”從生活閱歷中總結出來的道理，充分說明了教學和學習的必要性。1977年，美國亞力山大·湯馬斯博士（Dr.Alexander Thomas）和史黛拉·翟斯博士（Dr.Stella Chess）在他們出版的《氣質和發展》（Temperament and Development）一書里提到人具有九種不同的氣質。后來研究學者戴維·丹尼爾斯（David Daniels）則發現這九種不同的氣質剛好和九型人格相配。從前者的研究中發現學生也可以分為不同的性格類型，具有不同的學習偏好[1]。所以，我們常說教無定法、因材施教是原則。項目教學法是“行為導向”教學法的一種，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。項目教學的特點是實踐性強，這種教學方法比較適合基于校企合作育人，以成果為導向的企業項目化課程設計。曾德生團隊在《基于成果導向的項目化課程教學設計》一文中提到其所在學院全面推進專業課程的項目化教學改革，在2005級累計完成18門課程的項目化教學改革，后期跟蹤調查畢業生的就業情況、薪酬待遇及教學反饋三方面跟蹤分析得出，相較于往屆生，就業質量有所提高。于偉東在《高校第二課堂項目化課程體系運行機制研究》一文中研究認為，高校第二課堂項目化課程體系的構建是培養建設社會主義新型復合人才的需要，有利于體現教育以人為本原則性的體現，體現了教育立德樹人任務。2011年，筆者所在學院開始推動以戴士弘老師為指導的課程項目化設計，探索高職院校的人才培養創新模式。2016年，葉鵬老師在繼承項目化教學的基礎上推出了有效課堂，目前已經有6批次教師通過認證。從教學反饋的效果來分析，項目化對大部分課程和技能人才培養的學生人群教學效果良好。

二、研究思路

教學的一項重要原則是因材施教，即因授課對象不同、教學目標不同而采用針對性的教學方法以提高學習效果。本課題以《網絡營銷》課程項目化為研究樣本，課程設計本身是有資源條件限制的，研究的學習對象為浙江省生源。前期對學習對象進行調研分析，結合商科類人才培養目標進行課程的項目化設計。課程設計的思路有四個方面：首先，研究市場人才需求和技能培養要求;其次，準備課程建設所需要的企業資源;再次，課程項目化內容的構建;最后，對課程實施并進行評估。

三、課程項目化設計

第十二屆全國人民代表大會第三次會議在人民大會堂舉行會議提出制定“互聯網+”行動計劃。政策引領著越來越多的企業開拓信息化渠道，網絡營銷人才市場需求不斷增加。根據調研確定的課程教學目標，設計定位于為中小微企業進行人才培養服務。課程項目基于企業的營銷體系構建，以服務于本地區域企業為出發點，結合地方企業網絡營銷布局需要進行建設。課程設計思路遵循跨屏、多終端、多媒體覆蓋的品牌推廣策略。

（一）企業網絡營銷市場與人才需求

從二十世紀九十年代的信息化發展至今，馬太效應在信息化社會越趨明顯。百度、阿里巴巴、騰訊、字節跳動（BATZ）在我國網絡營銷市場中占有絕對優勢。北侖區常住人口約98萬，從寧波商務局和浙江省電子商務促進中心處獲取數據顯示本地區網絡零售天貓網店約8100家，相關的就業崗位4.45萬個，經濟發展環境相似的區域市場人才需求情況相當。調研發現初次就業的基礎崗位分別為文案創作崗、營銷策劃崗、運營推廣崗、客戶服務崗、倉儲物流管理崗;二次就業上升崗位為運營推廣負責人、客服經理、店長[2]。

（二）企業資源準備

課程設計以企業營銷體系布局為基礎，探索企業人才技能需求。筆者所在專業與寧波紙器時代文化發展股份有限公司旗下的紙器時代旗艦店共同進行了平臺營銷模塊的項目構建研究，與浙江國際互聯信息技術有限公司進行了有關搜索營銷項目化設計進行了研究，與新北侖論壇/舌尖上的北侖進行了關于社群營銷、微商布局項目化設計進行了研究，與寧波炬星風云文化傳媒有限公司進行了關于視頻營銷、網紅經濟進行了項目化構建研究。筆者所在專業與企業共同從不同維度為課程項目化建設和實施整理了案例和數據，相關合作企業為網絡營銷課程項目化構建提供了訓練項目相關資料。

（三）課程項目化構建

從前期的企業合作中收集和整理了與課程項目化設計的相關資料。結合企業成果導向的考核指標，網絡營銷課程項目化設計的評價核心指標確定為營業額、客戶復購率/滿意度。網絡營銷課程圍繞企業核心考核指標進行設計。研究重點為自變量成交額和對應的因變量訪問量、轉化率、客單價三大因素的關

系。據了解，市場上電商寡頭結構和企業網絡營銷體系布局關系密切，企業營銷體系布局從供應鏈前端到消費者終端實行全渠道營銷。本課題基于這樣的實際情況，研究企業基于網絡信息化的營銷推廣策略，課程項目化核心工作也集中在線上網絡推廣的布局、運營和管理工作。具體項目設計如表1。

（四）課程項目化實施

項目化課程基于企業合作項目實施。由于所采樣研究的高職院校學生62%生源地為村鎮，所以為了提高項目的可行性，本課聯合了本地的水果批發市場作為供應商，基于農村電商和以復購率高的瓜果供應為載體。班級同學采用學生小組成績分工法（STAD）組建小組，小組成員4到6人，為期4個月。小組同學從確定項目目標開始，經歷了營銷市場研究、營銷組合策略設計、營銷體系建設、運營推廣、網店全面管理等項目的實操訓練。為了更符合企業運行的真實情況，本網絡營銷課程衍生了第二課堂作為輔助教學，設立了新媒體營銷工作坊。通過課堂與工作坊結合運行的方式，保障項目不會因為課程下課成結束而沒法繼續運作。這兩門課程給予學生在學分方面的激勵，同時課程項目化的實施帶來的經濟效益也會激發學生進一步努力工作和項目任務，完成課程教學目標。

四、項目化教學的效果評估

網絡營銷課程實施項目化教學運行四年來，我們對在校生和畢業生進行了跟蹤調查。課程設置了學習效果評價指標、企業評價指標和學校學習考核指標相結合的評價體系，在校生對課程的掌握情況指標主要有認知成果、技能成果、素質成果、績效成果。其中績效成果包含課程各項目任務完成情況、完成質量、經營成果、數據分析能力與項目管理能力。后期跟蹤畢業生進入社會工作后的指標包括就業對口率、薪資待遇和二次就業晉升情況。設計的評價體系要跟蹤學生學習成長的過程，因此，時間跨度較大。目前評價教學效果主要是對在校生學習掌握情況進行三維量化。課程項目化設計有利于同學通過實踐檢驗理論進行學習，對重視技能型人才培養的院校來說，理實一體化課程可以更高效地提高教學效果。此外，項目化設計貼近企業真實運行環境，任務清晰，能使學生對未來就業有更好的前期準備。

在項目課程化的設計和實施的過程中，實踐發現，采用任務驅動、小組合作辯論的方法進行教學，能更有效提升學習效果。具體而言，課程項目化需要團隊共同合作學習，所以要合理的構建團隊，根據課程項目化實施是與課程整體教學進度目標容易產生沖突的情況，所以，結合翻轉課堂進行教學。而且只要學生提前把工作任務中需要的理論知識和技能提前預習，提前進行項目操作與實踐，后續在課堂中采用結構性學術辯論（SAC）法進行教學補充。

【參考文獻】

[1]于偉東，彭雨石.高校第二課堂項目化課程體系運行機制研究[J].智庫時代，2019（3）.

[2]曾德生，駱金維，方建華等.基于成果導向的項目化課程教學設計[J].職業教育研究，2019（9）.

【作者簡介】

陳廣明（1977～），男，漢族，廣東廣州人，講師，碩士研究生。研究方向：企業營銷體系建設。