人本主義教育思想觀照下高校輔導員素質能力提升探究

摘" 要：輔導員是高校重要的教育領導者，其本身具有多重屬性，既要幫助學生解決學業上遇到的困難，又要通過思想政治教育與心理輔導等方式，舒緩學生心理壓力與消極情緒，引導學生樹立積極向上的價值觀念與思想品質，推動學生成長成才。文章采用文獻研究法，通過分析高校輔導員應具備的基本素質能力，針對高校輔導員素質能力提升存在的問題，提出人本主義教育思想觀照下高校輔導員素質能力提升策略，旨在提升高校輔導員素質能力。經研究發現，人本主義教育思想在提升高校輔導員素質能力層面具有重要作用，有助于提高教育實效。

關鍵詞：人本主義教育思想；高校輔導員；素質能力；高校教育

中圖分類號：G64" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2024）04-0157-04

人本主義教育思想是建立在人本主義心理學基礎上發展起來的一種教育理念，強調人的價值和人格發展。以羅杰斯為代表的人本主義心理學流派認為一個人的自尊和潛能極大地影響著人的行為，并提出了“自由學習”與“學生中心”的學習與教學觀。高校輔導員是高校思想政治教育的骨干力量，擔負著為黨育人、為國育才的偉大使命［1］。隨著新時代教育目標的提出，當前高校雖然重視輔導員素質能力的提升與培養，但因角色定位待清晰、工作理念待升級、教育方式待創新、提升意識待增強等因素限制，使輔導員的工作效能有待提高，尤其是在信息更迭較快的互聯網背景下，在多元文化碰撞與沖擊的影響下，學生的思想價值觀念出現了較大波動，影響了學生正確價值觀的養成。高校只有立足人本主義教育思想，提升輔導員素質能力，才能更好地落實立德樹人的教育任務。

一、高校輔導員應具備的基本素質能力

（一）堅定的理想信念

思想政治素養是輔導員核心素養的“核心”，也是輔導員職業屬性的必然要求［2］。第一，輔導員要具有較強的政治屬性、政治敏銳性以及辨別力，能夠堅定不移地跟黨走，緊跟黨的步伐，在黨的路線與政策方針指導下，開展學生思想政治教育工作，保證思政教育工作方向的正確性，并發揮自身帶頭示范作用，積極引導學生思想價值觀念，促使學生自覺抵御不良思想文化與行為活動的侵襲。第二，輔導員日常工作繁瑣，對輔導員的耐心、恒心與毅力提出了較高要求，只有自身擁有堅定的理想信念，才能克服工作阻力，實現“輔”與“導”目標。

（二）高尚的道德情操

第一，輔導員要在日常工作中嚴格規范自身行為，并按照黨員規范要求自身，加強作風建設，牢記育人使命，通過言傳身教營造良好的班風學風，使學生形成正確的價值觀，講道德、講文明、守紀律。

第二，輔導員職業能力標準中明確提出要圍繞學生、關照學生、服務學生［3］。因此，高校輔導員要辯證認識自身“輔”與“導”的雙重使命，主動深入學生群體，關心學生生活與學習，成為引導學生成長成才的人生導師。

（三）扎實的學識功底

在當前移動互聯網盛行時代，高校學生作為網民規模占比較大的部分，其日常接觸到的外界信息較為多元，而部分網絡文化的門檻較低，加上外來文化的沖擊與影響，極易導致學生出現價值觀念偏差，影響學生身心健康發展。輔導員作為高校思想政治教育的中堅力量，是引導學生形成正確價值觀的重要領路人，只有自身具備扎實的學識功底，才能更好地梳理學生遇到的繁雜的網絡文化與外來文化，并具有針對性、引導性地為學生答疑解惑，高質量地處理學生消極情緒［3］。

（四）育人的仁愛之心

第一，高校輔導員在日常工作中，要明白自身面臨工作的瑣碎性，能夠拿出更多時間，耐心地傾聽每位學生內心真實的想法與需求，落實以學生為中心的理念，營造良好的師生關系，增強學生對輔導員的信任感與依賴感，鼓舞學生大膽尋求輔導員的幫助，而通過輔導員的傾聽與專業的開導，既能幫助學生舒緩消極情緒，降低學習壓力，又能夠進一步提高學生的心理健康水平。第二，輔導員要理解、尊重、寬容地對待每位學生的個性特點與認知差異，利用輔導員海納百川的胸襟，促使學生主動、辯證地認知自我，糾正不良行為。

二、高校輔導員素質能力提升存在的問題

（一）角色定位有待精確

高校輔導員的核心任務應為學生提供思想政治教育，幫助學生樹立積極向上的價值觀念與思想品質，但在實際工作過程中，輔導員承擔著思想政治教育與日常管理等眾多工作內容，這勢必耗費輔導員大量的時間與精力，不僅會因輔導員自身角色定位的不清晰而導致工作重點出現偏差，弱化思政教育工作效能，難以通過思政教育積極干預和引導學生形成正確價值觀念，還會因輔導員工作內容較多、執行效果較弱而降低輔導員工作成效，出現學生不了解，甚至從未見到輔導員的不良現象，而輔導員與學生的溝通較少，也會使問題的解決滯后。

（二）工作理念有待升級

隨著教育改革的持續深化，高校作為培養適應社會發展需求的高素質人才的重要陣地，雖然也開始重視學生思政教育工作，強調思政教育與課程思政的協同開展，使輔導員的重要性日益突出，但在繁重工作任務以及角色定位尚未清晰的背景下，卻出現輔導員身兼數職、學生存在任何問題都尋求輔導員幫助的現象。目前輔導員承擔了大量事務性工作，導致他們產生對自身素質能力的懷疑和職業倦怠［4］。在大量不屬于本職工作的影響下，耗費了輔導員大量時間與精力，并因滯后的管理體系導致輔導員的工作理念有待升級，使輔導員出現職業倦怠感或得過且過等消極心理，工作積極性降低，無法實現“輔”與“導”的教育任務。

（三）教育方式有待創新

在教育現代化進程持續推進的新時期，輔導員雖然在一定程度上意識到傳統說教式工作理念難以提高當前思想政治教育工作實效，無法有效解決學生現實問題，也在積極探索新的教育方式，但受傳統教育理念影響較深，外加輔導員工作任務繁多，自身精力有限，導致思政教育以單一的形式開展。新時代學生接受的信息多元、意識活躍、思維靈敏，本身對僵硬固化的說教式教學模式的反感程度與消極心理較重，無法真正深入學生群體、了解學生內心需求、快速解決學生疑惑的教育方式，導致學生難以認同輔導員的教育理念，降低輔導員工作實效。

（四）提升意識有待增強

互聯網時代，海量信息的快速傳輸以及信息科技的更新迭代，都使整個社會處于快速發展的背景下，尤其是學生接受的信息日益多元、思想發展日益成熟、時代特征日益鮮明，這就需要輔導員提高自身的學習提升能力，以更好地適應新時期學生發展需求與自身崗位需求。當前部分輔導員的學習意識有待提升，對新理念與新技術的接受能力較為薄弱，既會與學生出現“代溝”現象，無法高質量地溝通交流，降低輔導員管理能力，也會因無法及時掌握、深入理解、積極干預學生的思想動態變化特點，降低思想政治教育內容的時效性，增加學生管理難度。

三、人本主義教育思想觀照下高校輔導員素質能力提升策略

（一）明確角色定位，落實人本主義思想

高校輔導員作為思想政治教育工作的中堅力量，在引導和規范學生思想價值觀念、保證和促進學生心理健康層面發揮著重要作用。人本主義教育思想更加突出學生在整個學習過程中的能動性，強調學習過程的重要性。因此，高校輔導員應將“輔”與“導”相結合，將“引領”與“陪伴”相統一［5］。為提高輔導員素質能力，增強學生對輔導員的信任，輔導員要明確自身角色定位，落實人本主義思維，采用非指導式的教學模式，尊重、關注和接納學生的價值觀念與情感表現。根據每個學生的特點，引導學生主動求索，扮演好“政治領路人”的角色。

第一，輔導員本身扮演著多重角色，其工作的開展滲透在學生生活與學習的方方面面，為保證輔導員素質能力可以勝任崗位需求，高校在優先選拔思想政治教育、心理學、社會學等相關人才的基礎上，要針對部分輔導員兼職行政與教學工作的現象，采用精細化管理模式，加強對輔導員具體崗位職責、工作內容的細化與完善，明確輔導員角色定位，讓輔導員有更多的時間與精力從事學生管理與思想政治教育工作。第二，輔導員要正確認識自身的角色定位，堅守思想陣地，通過自身思想引領、道德示范、文化塑造等形式，做好思想引領者。

（二）規范獎懲標準，優化升級工作理念

高校輔導員素質能力提升的精準賦能，離不開科學有力的制度保障［6］。人本主義教育思想認為教學是人與人之間的情意活動，提出關注學生安全感和自信心，以引導學生獲得真實的自我意識的教學原則，這便要求高校輔導員轉變傳統經驗式、說教式的工作方法，以真誠的態度對待學生，給學生以充分的信任，尊重和理解學生的內心世界。因此，在人本主義教育思想觀照下，高校要建立健全輔導員考核機制與獎懲制度，調動輔導員能動性，使其優化升級自身的工作理念，始終堅持用真誠和溫情開展與學生的溝通交流工作，以仁愛之心關注學生日常生活與學習，更好地發揮“輔”與“導”效能。

第一，高校要正確認識輔導員在引導學生形成積極向上價值觀念、健康思想與積極情緒等方面的重要性，結合輔導員日常工作內容合理設置獎懲標準與考核指標，如學生滿意度調查、班風學風建設狀況、與學生談話成效等，以調動輔導員能動性，使其主動探索非指導式的管理模式，貫徹落實以學生為中心的理念。第二，高校要注重考核結果的反饋與應用，既要及時反饋，使輔導員明確自身在思政教育與管理工作中的閃光點與薄弱點，又要將考核結果與晉升、獎懲相關聯，肯定輔導員的付出與成績，以激發輔導員工作潛能。

（三）緊跟時代步伐，創新完善教育方式

人本主義教育思想強調“自由發展”，而現代化教育技術的應用既能為學生的自由發展提供無限空間，鼓勵學生根據自我實際需求而靈活選擇相關內容，又能轉變傳統單一的說教方式，集感知、理解、鞏固、運用為一體，更好地調動學生所有感官，引導學生揭開事物的本質和內在的關聯，提高思政教育實效性。因此，針對高校學生是網民規模較大群體之一的發展現狀，輔導員要緊跟時代發展步伐，把握學生的認知特點與行為模式，著重打造網絡育人共同體，支撐非指導性教學模式的有效開展，拉近師生之間的距離界限，提高學生參與度。

第一，輔導員要增強自身責任使命感，正確認識自身肩負的責任與使命，始終以立德樹人為工作導向，明確新時代學生的發展需求，堅持以非指導性方式開展日常工作，避免過度干預，尊重學生內心想法，推進輔導員與學生之間雙向認可與相互促進。第二，輔導員要樹立創新思想與前瞻意識，立足互聯網時代，結合學生的生活方式與鮮明的時代特征，在保證網絡與數據安全的基礎上，合理應用多媒體技術、信息化平臺、大數據分析技術等先進技術優勢，以多種形式展示思政教育內容，增強思政教育趣味性，引導學生形成關注時事的良好習慣，輔導員還要發揮信息交互平臺優勢，通過線上線下多種渠道加強家校合作力度，轉變家長滯后理念，構建全方位、立體化的育人格局，進而提高輔導員工作實效。

（四）加強自我積累，提升自我學習能力

互聯網背景下，時代的發展步伐日益提速，而學生日常可接觸的外界信息也逐漸多元，僅依靠說教式的工作方式已無法適應新時期學生的發展需求，也難以真正解決學生存在的問題與困惑，容易弱化輔導員思政教育效能。這就需要輔導員在提升自身素質能力的過程中，正確樹立終身學習理念，增強創新意識，既要在日常工作中主動積累學生工作經驗，把握學生成長規律與內心需求，又要提升自我學習能力，通過加強政治理論學習提升自身政治性，參與全國高校輔導員素質能力大賽，查漏補缺，以保證工作理念的先進性與工作模式的科學性。

第一，高校要積極組織輔導員培訓活動，既要通過黨日活動、黨史學習等形式，提高輔導員思想道德修養與政治理論素養，使其嚴于律己，寬以待人，真誠地關注、關心和教育每一位學生，又要通過經驗探討、專家講座等形式，提高輔導員溝通交流能力，使其采用學生更易接受的方式與學生交流，及時掌握、積極干預學生存在的消極情緒與價值觀念偏差，并提高其應對突發危機的能力，增強輔導員專業能力與職業素養。第二，輔導員要加強自主學習意識，提高自主學習能力，既要利用空閑時間學習有關心理學、教育學、社會學等有助于工作開展的知識，應用跨學科思想與前瞻性思維幫助學生答疑解惑，又要做好教學創新探索，豐富思政教育形式，不斷提高自身人格魅力，增強工作管理實效。

（五）提高福利待遇，增強職業的認同感

人本主義教育思想將學生的思想、情感、體驗和行為看作是教學的主體，關注學生個性差異。在人本主義教育思想指導下，高校輔導員要正確把握自身角色定位，明確不同學生主體因家庭環境、教育環境差異而表現出的不同認知水平，并始終秉承以學生為中心的工作理念，與學生建立新型平等、尊重的師生關系，而這需要高校通過提高福利待遇的形式，讓輔導員無后顧之憂，增強輔導員自身的職業認同感、歸屬感和幸福感，使其自覺擔負起立德樹人的重大使命。

第一，高校要明確新時期人才競爭的激烈性，正確把握輔導員的重要地位，并在輔導員聘任選拔過程中，立足知識經濟時代背景，結合輔導員崗位職責與工作內容而適當提高薪資待遇與福利結構，吸引更多優秀人才投入高校輔導員崗位，擴充輔導員團隊，增強團隊建設活力。第二，高校要引入能上能下、能進能出的崗位管理理念，既要加大對表現優異輔導員的獎勵力度，增強其職業認同感，以留住人才，避免優秀人才流失，又要嚴格懲處能力較差、學生滿意度較低的輔導員，以提高輔導員團隊整體形象，使其為獲得更高層次的待遇而努力。

四、結語

在新時代教育目標下，為引導學生形成積極向上的價值觀念與思想品質，提升輔導員素質能力，高校要明確輔導員的角色定位，通過提高福利待遇、細化獎懲標準與考核制度的方式，增強輔導員職業認同感與責任使命感，調動輔導員能動性，使其樹立終身學習與創新創造理念，既能主動學習教育學、心理學、社會學等與工作相關的知識，加強自我積累，優化升級工作理念；又能立足互聯網時代，創新完善思政教育工作方式，落實人本主義思想，拉近師生之間的距離，讓學生真切地感受到來自輔導員的關懷與愛護，提高輔導員工作實效，推動學生成長成才。

參考文獻：

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［2］ 鄧天開. 輔導員素質能力大賽視野下高校輔導員核心素養提升探究［J］. 當代教育實踐與教學研究，2019（12）：133-136.

［3］ 彭陽. 新時代人才強國戰略下高校輔導員素質能力提升路徑研究［J］. 才智，2022（23）：124-126.

［4］ 孫景福，陳東旭. 新時代高校輔導員素質能力提升路徑探析［J］. 宿州教育學院學報，2022，25（02）：15-19.

［5］ 李琳琳，陸樹程. 人本主義教育思想觀照下高校輔導員素質能力提升探究［J］. 學校黨建與思想教育，2021（23）：64-66.

［6］ 林輝. 高校輔導員素質能力提升的精準賦能探微［J］. 錦州醫科大學學報（社會科學版），2022，20（05）：70-72+82.

（薦稿人：任爭峰，楊凌職業技術學院信息工程學院副教授）

（責任編輯：胡甜甜）