高校輔導員影響力提升芻議*

代玉啟

(浙江大學 馬克思主義學院，杭州 310028)

高校輔導員影響力提升芻議*

代玉啟

(浙江大學 馬克思主義學院，杭州 310028)

摘要：高校輔導員涵養豐富的精神生活，找到職業、事業與人生的契合點是提升高校輔導員影響力的前提；在角色、話語、思維的適應超越進程中不斷推動學生的成長和發展是提升高校輔導員影響力的關鍵；方式方法具體、生動、豐富，精細、精致、精準是高校輔導員影響力提升的著力點；提升大學生的自教自律素養，正確地認識世界、認識國家、認識他人和自己，是高校輔導員影響力提升的落腳點。

關鍵詞：高校輔導員；影響力；精神生活；自教自律

高校輔導員影響力是指其在工作過程中，通過自身因素的發揮，使大學生的心理和行為發生所期望的改變，以實現教育目標的力量。教育部2014年出臺的《高等學校高校輔導員職業能力標準(暫行)》從初、中、高三個能力級別對高校輔導員在思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治教育、危機事件應對、職業規劃與就業指導、理論與實踐研究等方面的工作內容進行梳理和規范，對高校輔導員在不同側面應具備的能力和理論知識儲備提出要求。高校輔導員的這些能力和素養只有轉化為對學生的影響力，才能直擊學生心靈。高校輔導員影響力提升是一個綜合的系統工程，不僅和高校輔導員本身的精神面貌、綜合素養有關，而且與大學生對于該影響力的感知、認同、體悟與否有密不可分的關系。

一、涵養精神生活

精神生活，指“在一定的社會歷史條件下，在一定的物質生活基礎上，現實的個人以其所擁有、選擇、追求、創造的精神資源滿足和超越自身精神需要的精神活動及其狀態，它是人的發展的本質存在方式。”[1]就高校輔導員而言，只有自身先受教育、先培養情趣、先提高境界，才能具備引導大學生的“勢能”和“合法性”。這就要求高校輔導員在理論學習、社會實踐過程中逐漸認清自身的角色和使命，自覺走出泛物質化、泛娛樂化的世俗慣習，細致打磨精神世界。

(一)從挫敗感中走出

在部分高校輔導員中存在著不同程度的挫敗感，如對自身工作認同度不高，糾結于實效性不高的話題，懷疑自身工作的意義，在校外甚至不愿公開承認自己的職業身份；對學生事務管理、思想政治教育的科學化和學科化關注不夠，在和高校其他教師的交流中自感無學科歸屬；對上級機構和領導依賴性過大，工作自主性、創造性發揮不足，僅停留于事務完成、經驗積累。

怎樣從挫敗感的怪圈中超脫？高校輔導員應立足現實，認清工作的政策、學科、平臺、人員優勢，用自己的點滴努力增強工作實效；著眼長遠，從國家和民族的高度、從學生的全面發展的視野謀劃，不妄自菲薄，增強教育引導的自信。

(二)從路徑依賴中走出

碎片化的時間分布和工作簡單重復造成的線性思維，讓一部分高校輔導員拘泥于事務主義的“內卷化”之中。競爭壓力、風險壓力、信息壓力、學習壓力、選擇壓力的相互交錯，成為高校輔導員生存與發展的常態。一些輔導員選擇面對、挑戰、轉化壓力，部分高校輔導員也存在著害怕面對、屈服、承受壓力的狀況，進而導致職業倦怠。

如何突破思維固化的路徑依賴和認知繭房，從事務工作中走出？常規工作程序化與特色工作精致化是較優路徑。常規工作程序化即常規的事務性工作形成流程、分解步驟，組建學生助理、高年級學生、學生干部的導學團隊，高校輔導員不必事事躬親；特色工作精致化即在完成常規工作基礎上，結合學校(包括院系、學生特點)和自身實際(專業、興趣)找到自己的專攻方向深耕，如民族生教育、心理輔導、就業創業教育等，在實踐中積累經驗、集聚資源、凝聚特色，爭取成為學生事務管理專家、實踐指導專家、素質訓練專家、職業規劃專家、創業咨詢專家、情感問題專家、禮儀素養專家等中間的一種或數種。

(三)從淺閱讀中走出

高校輔導員可以隨時接觸和發布海量信息，這給自主學習、完善心智降低門檻、帶來機遇的同時也存在著不少隱患。互聯網(含智能手機)是一個傾向于鼓勵膚淺學習和粗略閱讀的環境，低端信息超載現象嚴重，轉發、評論、點贊成為吸引人們關注的動力，導致人們時間、注意力和精力分散、浪費、虛無。閱讀的碎片化、快餐化，帶來思維碎片化，難以沉淀深刻久遠的思想、難以涵育豐富的心靈。

如何從淺閱讀中走出，避免信息泛濫、異化、迷失傾向？這需要自覺重視理性思維，認識人文、價值駕馭網絡、信息的緊迫性、必要性、可能性，避免陷于技術性、感性化、即時性思維。提倡深閱讀、慢閱讀，走近經典，擺脫平庸，體悟真諦，把讀書當成一種生活態度、工作責任和精神追求是必由之路。這啟示高校輔導員自覺做到愛讀書讀好書善讀書，通過與歷史對話，聆聽歷史的足音，把握歷史傳統的精髓，增強歷史厚重感，培養歷史思維；與經典相約，感受理論的魅力，了解古今經典著作尤其是傳統文化典籍的基本理論，促進知識結構的完善，增強理論功底；與先賢神交，通過對歷代名人名家、仁人志士的事跡了解、風采體會，用人文精神照亮前行的路。[2]

二、致力適應超越

高校輔導員的工作只有立足當下，適應社會、適應大學生，才能可行；只有面向未來，超越現存、超越大學生實際，為長遠發展奠基，才能優質。在角色、話語、思維的適應超越進程中不斷推動學生的成長和發展，是提升影響力的關鍵。

致力適應超越，要求高校輔導員注重“用戶體驗”，在教育引導時與大學生的心理相契合、情感相共鳴、利益相結合，與大學生的接受傾向、接受水平、接受能力相吻合，采用富有親和力與感染力的話語，成為他們的知心朋友、值得信賴的人生導師；在獲得學生認同與支持的基礎上，高校輔導員應為學生解疑釋惑、排憂解難、因勢利導，以實際的幫助和有效的建議引導大學生審視自己的發展狀態、構建新的發展愿景、邁向新的發展征程。

關于高校輔導員的適應超越，有三種傾向亟待糾偏：一是只適應不超越，做到貼近實際、貼近生活、貼近學生，但困惑時未予以點撥，失落時未予以激勵，感悟時未予以提升；二是只超越不適應，認為高校輔導員與學生是“居高臨下”、支配與被支配、控制與被控制的關系，動輒發號施令、強迫灌輸、直接訓斥，未顧及大學生崇尚尊重、自由、民主、平等的特征；三是不適應不超越，這包括不管不問學生、事務主義式的只做事不關心學生或“另起爐灶”教育引導非主流的東西等幾種狀況。

致力適應超越，要求高校輔導員把握“度”的辯證法：貼近學生但不必迎合，拉低工作水平和層次；關愛學生但不能濫情，不靠保姆式的過度關懷，止步于服務忘卻引導責任；需要理性但拒絕冷漠，不是靠壓服、畏懼樹立權威，因為信息多元的時代先貼人才可能貼心，壓服、冷漠等只會讓學生和高校輔導員漸行漸遠；需要投入熱情但保持適當的距離，尊重學生的心理空間和法律空間；需要融于有意，做好工作的頂層設計，增強集成共進的整體性與協同性，又化于無形，做好傳導設計，增強與時俱進的感召性與引導性。[3]

做到適應超越，除了需要高校輔導員增強責任感使命感外，還需要增強研究能力，深入探究學生、形勢和理論：研究學生，把握90后、95后大學生的共性特點、代際差異、個性特征，了解自己每個學生的特點；研究形勢：結合工作實際和思想實際，審視當今世界和當代中國發展大勢及學生及其家長的新期待，自覺把握國情、黨情、社情、民情和輿情，在時代的大格局中明大勢、想大事，在紛繁復雜的抉擇中增強定力，在時空交錯中找準自己的位置；學習和研究思想政治教育、教育學、心理學等相關理論與方法，吸取理論知識營養。

三、提升影響績效

高校輔導員的思想境界、人格特征、知識能力、生活閱歷、教育經驗等諸多個體性因素及其與學生的情感關系等都會影響教育引導活動的展開和效果。因而，在具體的教育引導活動中，方式方法應具體、生動、豐富，做到精細、精致、精準，這是高校輔導員影響力提升的著力點。

(一)做令學生信服的人，是提高影響績效的前提因素

絕大多數高校輔導員都是遵紀守法、熱愛本職工作、愛護學生的，但個別高校輔導員的不為、虛為、亂為，在學生中引起嚴重的負面影響。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。高校輔導員以身作則不僅反映其理想、信念、目標的堅定性，也會成為促使學生克服困難的驅動力。公正、公平、公開是人們希望國家、單位、領導處置事務的前提，也是學生希望高校輔導員恪守的原則。當高校輔導員公正、公平、公開對待每位學生時，學生就會對高校輔導員及其工作多些理解、多些信任，少些逆反、少些抵觸，但理解和信任上升到信服還有很長的距離。高校輔導員不光是學生事務中、在與學生的直接接觸中對學生的成長發展有影響，其言行、儀表、談吐、做事方式等點滴做法都是學生可能的關注焦點，都會對學生有或正面、或反面的影響。這就要求高校輔導員在生活中尤其是在學生面前樂觀向上，少些抱怨、少些推諉扯皮、多些從容、多些本真，做一個讓學生樂于吐露心聲的人；在教學、科研等方面成為專家能手，做一個讓學生敬佩的老師。

(二)掌握工作藝術，走進學生內心，是提高影響績效的過程因素

把握“節點”的藝術。節點是歷史長河的分界處，也是大學生生活學習的轉折點。開學、考試、放假、入黨、作弊、畢業是學生思想行為容易發生波動的時間節點，是高校輔導員開展工作的有利時機，理應高度重視，通過策劃系列活動、開展談心談話等形式，幫助學生在迷茫困惑時明晰方向、在猶豫不決時權衡利弊、在躊躇滿志時冷靜處之、在心灰意冷時增加信心，把我們的時間、精力用到刀刃上。把握“結合”的藝術：將前期立規矩與過程適當放手相結合；將規勸、要求與欣賞、等待相結合；將關注重點學生與關注全體學生相結合，既關注優秀學生、困難生，也關心“沉默”的大多數，讓每個學生都感受到尊重和關注。

四、培養自教自律能力

高校輔導員的影響力不是蠻力，不僅靠自身的智慧和力量，還需要借力，借他人、其他組織尤其是作為教育對象的大學生的力量，形成正向合力。良好的品行塑造需要外界的催化引導，更有賴內心的對比抉擇。教育引導活動是高校輔導員與大學生共同建構的主體性活動。只有把提升影響力當成高校輔導員與大學生相互作用的動態過程，實現有效互動，才能達到預期效果。

在一定意義上可以說，教育是為了不教育、管理是為了不管理、他律是為了自律。在現階段，自教自律是既由現代社會客觀條件所決定，也是現代人自身發展所必須，這是開放環境的適應性要求、市場體制的自主性要求、終身教育的客觀性要求、民主法制的規約性要求，也在一定意義上標示著一個人文明和發展的水平與程度。[4]大學生良好思想道德素養的塑造重在踐行，從認知認同到自覺踐行的過程必須充分調動其主觀能動性，發揮主體性作用。如果忽視了這一重要原則，就容易導致從接受宣傳教育到自覺踐行的“內生動力”不足，出現“聽聽激動，想想感動，回去以后一動不動”的現象。[5]提升大學生的自教自律素養，幫助他們正確地認識世界、認識國家、認識他人和自己，是高校輔導員影響力提升的落腳點。

自教自律是自覺、自愿、自主的學、問、思、辨、行，包括個體自教自律和群體自教自律。前者指個人的自我學習、自我反思、自我激勵、自我調控等；后者指群體(主要是朋輩群體)的共同學習、討論互動、探究合作、共同提高。

培養和提高大學生自我教育、自主選擇、自我管理的能力，要防止和反對教育“自發論”和“取消論”。培養大學生自教自律能力，高校輔導員不是放手不管，而是“退居幕后”，通過訂立和完善自教自律制度和環節，營造和創設自教自律情境，引導學生在分析、綜合、比較的過程中確立自我發展的目標并付諸行動，從而塑造新時期大學生腳踏實地、志存高遠的陽光形象。

參考文獻：

[1]廖小琴.精神生活質量指標體系研究[J].學術交流,2005,(12)

[2]代玉啟.當代大學生社會責任感培養的德育視角[J].江西師范大學學報,2013,(5)

[3]馮培.有效提升宣傳思想工作的針對性[N].光明日報,2015-2-4

[4] 鄭永廷,等.新時期思想政治工作要立足于自教自律[J].思想理論教育,2003,(5)

[5]馮剛.堅守核心價值觀必須發揮文化的作用[N].光明日報,2015-11-10

(責任編輯：高正禮)

On How College Advisors Can Increase Their Influence

Dai Yuqi

(CollegeofMarxism,ZhejiangUniversity,Hangzhou, 310028,China)

Abstract:To increasing their influence on students, college advisors must first of all have an enriched spiritual life and a cohering interest in profession, career and life. While working hard to achieve adaptation and transcendence in terms of role, utterance and way of thinking, advisors should keep pushing students on the path of growth. This is the key to increasing their influence. They should make it a point to work in a concrete, lively and delicate way and be resourceful, meticulous and precise at the same time. Finally, advisors need to help students so they can not only teach and discipline themselves better but also see the world, the country, other people and themselves in the right perspective.

Key words:college advisor; influence; spiritual life; self discipline

DOI：10.13585/j.cnki.gxfdyxk.2016.01.009

*基金項目：2015年教育部人文社會科學研究(高校思想政治工作)專項課題(15JDSZ2006)；2013年浙江大學德育與學生發展研究中心課題“大學生社會責任感培養的國際比較”

作者簡介：代玉啟(1984- )，男，浙江大學馬克思主義學院副教授。

中圖分類號G641

文獻標識碼A

文章編號1674-5337(2016)01-0034-04

□ 職業化、專業化研究