信息化環境下高校輔導員管理工作的策略探析

蔡必芳 林麗卿

關鍵詞：信息化環境;高校輔導員;管理策略

高校輔導員的身份相當于學生的生活導師和學習導師，因此，輔導員的工作內容主要涉及學生的學習和生活。在某些高校，一個班級內學生的人數較多，輔導員同時管理這些學生需要耗費巨大的精力，管理工作開展起來比較困難。基于這個現象，不少高校通過利用計算機信息技術協助輔導員進行學生管理，以提高輔導員的工作效率，便于更加系統完善的管理學生。

一、高校輔導員學生管理的意義

高等學校的教學模式區別于普通中學的教學模式，高中時期學生班主任的身份首先是教師，與學生的交流比較頻繁，高中學校相對規模較小，學校領導的指揮工作容易開展。但是，目前許多高等學校的輔導員與學生之間的交流次數有限，學生人數也較多，班級規模大，輔導員統一管理具有一定局限性，再加上高等學校的占地面積較大，學生生活中除學習以外還增加了其他元素，學校領導的指揮工作不方便迅速傳達，因此，輔導員便成為學校與學生之間交流的介質。

由此可見，輔導員在學校和學生之間起到非常關鍵的作用，其工作任務相對比較繁重，輔導員對學生進行管理工作主要包括校領導的信息傳遞、班級管理制度的制定、學生心理輔導以及學生生活中出現的問題解決等方面工作。輔導員并不單純是一個班級的管理者，輔導員的工作也并不單純指的是管理學生的工作，同時還是一個班級內所有學生發展方向的引導者，還是規范學生行為，讓學生找到正確發展道路的引路者。因此，輔導員的管理工作無論對于學生還是學校都是非常重要和關鍵的工作。

二、信息化背景下高校輔導員學生管理的必要性

（一）高校教育事業的發展需求

高等院校的教育方向仍然以學生學習為主，為培養學生全面發展，提高學生綜合素質，近幾年我國教育部門關于高校學生發展問題作出了一些規定和要求，高校教育質量由此得到了大幅度的提高。同時，隨著我國計算機信息技術的不斷發展，不同高校間的交流往來加強，關系日益密切，逐漸實現了某些教育資源的共享。并且學生通過網絡技術不僅可以與同學校的學生和教師交流，還能同時與不同地區不同學校的學生進行交流。同樣，學校在對學生進行管理時也可以借助一些先進的計算機技術，這樣不僅能大大提高學校管理工作的效率，還會有效減少管理工作中出現錯誤的可能性。在這樣的現狀下，輔導員對學生進行管理也需要與時俱進，要盡量打破傳統的管理模式，通過采用新型先進的管理模式開展工作。

（二）管理工作信息化建設的普遍性

學生作為高校的一份子，其學習和生活必須受到學校的管理。在安全方面學校管理工作可以有效避免學生在校期間出現安全問題，能在一定程度上保護學生不受外界的侵害;在學生發展方面，學校的管理可以詳細記載學生在校期間的表現，以及學生在參與某些活動中獲得的獎項都會比較清晰明了地記錄，因此，學生在就業時可以直接調取學校管理的檔案，減少了很多不必要的麻煩。在信息化背景下學校管理工作的信息化建設不斷加強，輔導員的管理工作也需要得到信息技術的支持，因此，在輔導員進行學生管理工作時，需要借助信息技術完成學生某些數據信息的記錄和存儲，這樣才能在需要時迅速的調取和應用。通過這種方式，不僅能有效節省輔導員的工作時間，還能減少輔導員的工作內容。

另外，計算機信息技術發展過程中，在許多行業中得到應用，各行各業的管理工作都需要借助信息技術實現完善管理。因此，在這樣的大環境促使下，高校輔導員管理學生也需要借助信息技術來完成，才是符合現代社會發展潮流的改變。

三、信息化背景下高校輔導員學生管理現狀

（一）輔導員對學生管理工作認知的片面性

高校管理雖然沒有高中時期學生管理的嚴格，但是相比較高中階段的學生管理，高等學校需要對學生進行管理的方面較多且較綜合，無論生活、學習、社團活動以及各種基本信息都需要進行妥善而嚴格的管理。這也是輔導員在班級學生管理工作中應該滿足的要求。但是，目前許多學校的輔導員對學生管理的理解仍然停留在高中的管理模式和管理理念，只在學生學習方面進行比較嚴格的管理，但是容易忽略學生其他方面的管理。在這樣的狀況下，學生參加的社團活動得不到適當管理，信息變化得不到及時更新，在生活中出現一些問題時也不能得到輔導員的關注，長此以往，學生與輔導員不能保持適當的交流，不僅影響輔導員的管理工作開展，還阻礙學生正常身心發展。

（二）學校管理工作信息化建設落后

輔導員進行學生管理工作是基于學校的管理系統開展和進行的，其管理依據以學校推出的管理體系和管理理念為主，因此，輔導員的學生管理工作一直得不到進步和提高的原因很大一部分由于學校的管理工作信息化建設較為落后，其中主要包括軟件和硬件方面的落后。軟件方面，學校管理工作沒有隨著信息技術的發展做出相應調整，其管理工作大部分還以傳統的管理模式為主，一些適合高校學生管理的軟件沒有被引進。硬件方面，有些學校管理學生檔案仍然使用紙質版檔案存儲和管理，不少機器損壞后得不到及時修理，日常維護檢修工作不到位等。這直接導致學校的管理工作無法從硬件上得到進一步提升。

（三）管理制度的缺失導致信息化管理效率不高

輔導員在實施學生管理時需要按照一定的管理制度和管理體系開展工作，因此，學校要制定嚴格的管理制度保障輔導員管理的正常進行。但是，就目前高校輔導員學生管理現狀來看，輔導員的管理工作沒有相關制度的制約，管理工作信息化建設也得不到提高。這樣一來，輔導員進行學生管理信息化建設的進度和管理效率受到影響，對于班級內需要管理的學生發展也具有一定意義上的消極影響。另外，沒有統一制度的規定，不同輔導員實施的管理工作力度不同，非常容易形成不同的管理層次。雖然最終的管理目標是相同的，管理工作的出發點也相同，但不同的管理方式容易造成學生發展出現差異，導致學生發展不均衡的現象發生，嚴重影響學生的發展。

四、信息化背景下加強高校輔導員學生管理的有效策略

（一）正確定位高校輔導員學生管理信息化建設的作用

輔導員要在了解現代社會信息技術發展速度的同時，明確定義學生管理信息化建設的重要性，對信息化管理工作過程有一個較為系統正確的認知。輔導員在對學生進行管理時，需要積極引進先進的信息技術投入到學生管理中，明確學生管理工作主要包括哪幾個模塊的工作內容。在輔導員對學生管理有一個深刻并且正確的認知后再進行管理工作，不僅可以提高輔導員管理工作的工作效率，還能借助計算機信息技術達到比較高效的工作效率，同時，學校在學生管理方面也應該及時更新各種管理工具，使得管理工作能夠與時俱進，盡可能地向現代科技發展方向靠攏，實現高校學生管理信息化建設的重要突破。

（二）提高輔導員綜合素質

高校輔導員是管理一個或多個班級的關鍵人物，輔導員的綜合素質會潛移默化地影響學生的能力和學習，一個綜合素質不高的輔導員在管理學生時難以讓學生信服，工作中出現失誤的次數較多。因此，高校在安排輔導員管理學生時，需要盡量選擇綜合素質較高的輔導員管理學生，從根本上提升學生管理的科學性，在進行信息化管理時，綜合素質過硬的輔導員也能迅速找到其中的關鍵問題，以便于采取正確的措施開展管理工作。因此，提高輔導員的綜合素質，可以通過對輔導員進行系統完善的培訓和考察，確保輔導員有能力對學生進行合理的信息化管理。

（三）設置統一的管理標準，建立明確的管理制度

由于高校輔導員學生管理制度不適應信息化管理的實施，或者某些學校缺少系統的管理制度，從而導致輔導員信息化學生管理工作受到影響和阻礙。再加上學校沒有設置統一的管理標準，不利于學生管理工作的信息化建設。因此，要加強高校輔導員學生信息化管理，就要從影響因素入手，建立健全完善系統的管理制度，讓管理工作的開展具有一定依據和標準。學校要根據教育部門下發的要求設置相關的學生管理標準，以便于為學生保障一個統一發展的環境，避免出現學生綜合能力發展不均衡的現象。

五、結語

綜上所述，在信息全球化的社會背景下，高校輔導員對學生的管理也要根據時代的進步作出相應的調整，提高其管理工作的信息化建設。輔導員進行學生管理是保障學生正常學習和生活的重要因素。為避免目前某些學校學生管理中出現的問題，學校要從輔導員本身到學校管理制度中找出影響學生管理信息化建設的主要原因，最終成功解決影響輔導員進行學生管理的問題，實現學生管理和信息技術發展同步。