Kano模型
- 兒童乘員安全互聯系統設計研究
一種結合Kano模型、層次分析法（AHP）、QFD方法的創新設計方法，提取潛在用戶需求，并根據權重確定優先級，分析用戶需求對應的功能要求，并確定產品特性，作為方案設計依據。設計實例并對系統設計方案進行模糊綜合評價。基于Kano-AHP-QFD的設計方法應用于兒童乘員安全互聯系統設計，能夠深度挖掘與剖析用戶需求，使方案更加客觀合理。該方法同樣也適用于其他產品的設計與優化。關鍵詞：Kano模型；層次分析法；質量功能展開；兒童安全座椅；車聯網；模糊綜合評價中圖分
設計 2024年10期2024-07-09
- 基于Kano模型的高校圖書館閱讀推廣服務研究
標，運用Kano模型對需求指標進行定性分類和服務優化優先序分析。調查發現，用戶對閱讀推廣服務的需求包括10項魅力型需求、6項無差異型需求和1項期望型需求，并結合Better-Worse系數分析法的結果，提出高校圖書館應加強閱讀推廣隊伍建設、依據讀者需求變化調整閱讀推廣策略及打造舒適的閱讀環境和特色閱讀空間等策略，為高校圖書館優化閱讀推廣服務和提升用戶滿意度提供借鑒。關鍵詞：用戶需求；閱讀推廣；大學生；高校圖書館；Kano模型中圖分類號：G252文獻標志碼：
江蘇科技信息 2024年12期2024-06-29
- 基于KANO-AHP的老年人社區互聯產品設計研究
區社交；Kano模型；層次分析法引言截至2021 年底，我國60 歲及以上老年人口達2.67 億，占總人口的18.9%，預計“十四五”時期，60 歲及以上老年人口總量將突破3 億，占比將超過20%，我國將進入中度老齡化。面對人口老齡化的嚴峻形勢，黨的二十大報告提出“實施積極應對人口老齡化國家戰略”，其中養老服務成為積極應對人口老齡化的重要內容。隨著國內人口的持續老齡化，傳統的養老模式已經不能完全滿足民眾日益增長的養老需求，而大數據、“互聯網+”等信息技術的
設計 2024年8期2024-05-19
- 基于用戶體驗的下肢無源外骨骼設計優化研究
外骨骼；Kano模型；重要度權重；設計策略引言外骨骼機器人是一種新型的助力型設備，可穿戴于人體通過助力機構輔助人進行行走、跑步等多項活動，廣泛應用于軍事、醫學、工業等行業，有廣闊的發展前景。無動力外骨骼的驅動來源為人體自身運動，本質上是以“人”為核心的產品，然而，目前針對外骨骼用戶體驗設計方向的研究較少，較為缺乏。因此，文章從用戶體驗的角度出發，對無動力下肢可穿戴外骨骼用戶使用流程進行分析研究并構建用戶需求層次模型。基于Kano 模型對用戶需求進行調研統計
設計 2024年8期2024-05-19
- 基于KANO模型的侘寂風家具無意識設計研究
張倍鳴 陳奕竹 繆玲關鍵詞：侘寂美學；KANO模型；無意識設計；家具設計；設計策略引言“侘寂”二字最早由日本茶道宗師千利休提出，英譯為“Wabi －sabi”，有“殘缺之美”之意[1]，以靜止表現自然的動感，以枯寂表達寧靜的世界觀。侘寂風家具以原木為基，極簡天然，沒有強烈的風格元素，展現出“冷淡的折中主義”和“解構主義”，富有獨特的裝飾意趣[2]。近年來侘寂風肆虐，為追求造型的獨特性，設計師試圖將新中式、北美風、藤編元素、田園風格融入侘寂風家具中，忽略
設計 2024年8期2024-05-19
- 基于實體交互的老幼共娛產品設計研究
張路 董建昕 張濟時關鍵詞：實體交互；隔代教育；老幼共娛；KANO模型；產品設計一、本課題的研究背景隨著我國經濟和文化的不斷發展，隔代教育已成為普遍的社會現象。撫育處于快速發展期孫輩的重擔落在了祖輩的肩上，筆者通過文獻研究得知，當代社會，隔代撫養的老幼互動模式在形式上常常以老年人為兒童講述故事的形式來進行情感交互，基于老幼共娛行為的現實情況，本文探討的是老人與兒童在進行講述故事這一娛樂活動時的產品設計研究。隨著互聯網技術的迅猛發展，電子、智能娛樂設備的
設計 2024年8期2024-05-19
- 自閉癥兒童社交機器人外觀形態設計研究
，并通過Kano模型確定最終功能定位；其次，收集機器人樣本，對其進行分類，利用PAD情感模型獲取用戶情感傾向，結合市場調研確定設計定位；最后，結合Kano模型和PAD情感模型獲得的數據分析，總結ASD兒童社交機器人的設計原則。利用Kano模型和PAD情感模型獲取設計需求，可以為ASD兒童的機器人設計提供理論依據，更好地促進ASD兒童干預機器人的發展。關鍵詞：Kano模型；PAD情感模型；ASD兒童；社交機器人；造型設計基金項目：本文系2022年江蘇師范大學
美與時代·上 2024年3期2024-05-11
- KANO模型在產品設計領域中的應用現狀研究綜述
基于模糊Kano模型的顧客需求重要度計算方法[J].中國機械工程，2012，23（08）：975-980.[12]李曉英，何潤豐.面向下肢殘障人移位障礙的輔助器械設計[J].設計，2023，36（14）：130-134.[13]楊紅麗，謝欣銳.交互設計視角下的人寵共用產品設計研究——以寵物貓家居為例[J].設計. 2023，36（24）：112-115.[14]Markus Hartono，and Tan Kay Chuan. How the Kano m
設計 2024年5期2024-05-07
- 基于KANO模型的湘繡產品需求研究
. 基于Kano模型的地鐵空間裝飾藝術研究［J］. 家具與室內裝飾， 2023， 30（1）： 118-121.SONG H J， TAI S. Research on subway space decorative art based on Kano model［J］. Furniture & Interior Design， 2023， 30（1）： 118-121.［15］李兆龍， 王艷暉， 胡淑蓉， 等. 基于Kano模型的中國傳統藍染產品需求研究
絲綢 2024年4期2024-04-24
- 基于KANO模型的指南村文化禮堂空間設計研究
化禮堂；Kano模型；文化意涵；優化設計；文化體驗中圖分類號：TU986 文獻標識碼：A文章編號：1003-0069（2024）07-0151-04Abstract：To enhance the spatial expression effect of cultural meaning in the cultural auditorium and enhance the tourist experience. Taking Zhinan Village a
設計 2024年7期2024-04-15
- 基于場景需求的智能床睡眠艙服務體驗設計方法
尹家俊 季鐵 汪華珍摘要：文章基于場景理論，提出了一套面向智能床睡眠艙的服務體驗設計方法。通過問卷調研與用戶旅程圖定性研究客觀場景下用戶體驗行為與需求；利用KANO模型與Better-Worse散點圖定量研究產品功能優先級，以指導目標場景下的設計輸出；設計實驗并結合實際場景需求，進行概念設計調整與方案落地。以北京2022年冬季奧運會為項目背景，為冬奧會主媒體中心場館提供一套智能床睡眠艙服務體驗設計。通過冬奧會期間投放使用睡眠艙與小程序，驗證了設計方法有
設計 2024年7期2024-04-15
- 用戶需求視角下醫療健康類APP適老化改造內容優先序研究
PP; Kano模型；適老化改造；用戶需求在健康中國戰略的驅動下，公眾逐漸提高了對身心健康的關注程度，老年群體也正在積極地融入網絡社會以進行網絡健康知識學習。各類健康APP以其傳播有效性、即時性和教學性等特點獲得了廣泛的青睞，成為廣大網民搜尋健康信息、學習健康知識和提升健康水平的重要渠道。據CNNCI調查顯示，截至2022年12月，60歲及以上網民群體占比由2021年12月的11.3%提升至14.3%，互聯網進一步向中老年群體滲透。各類機構相應開展適老化改
現代情報 2024年4期2024-04-14
- 基于KANO模型的學齡前兒童餐具情感化設計研究
模型理論Kano模型又名狩野模型，由日本狩野紀昭（Noriaki Kano）教授于1984 年在《質量》中正式提出，在用戶所需屬性類別和優先級分析中應用，是一種有效地研究消費者需求與動機的研究工具。馬爾茲以狩野模型為基礎，迭代了一種更易于操作、更實用的Kano模型，在不同的領域中得到了廣泛應用。該方法提出：模型根據使用者的不同功能需求及使用者滿意度，將產品所具有的功能按不同需求類型劃分為以下5類[1]：必備型需求（Basic Quality，M）；期望型需
設計 2024年1期2024-02-07
- 交互設計視角下的人寵共用產品設計研究
楊紅麗 謝欣銳關鍵詞：交互設計；人寵共用；家居設計；KANO模型；用戶體驗引言根據《2021 年中國寵物行業白皮書》數據統計顯示，2020 年，我國寵物經濟規模已經接近3000 億元，并在未來3 年保持約14.2% 的年復合增長率，預計將突破4000 億元。隨著中國養寵人群的數量的增長，寵物消費規模正在持續擴張。2021 年，中國城鎮貓犬數量已超1.1 億只，飼養犬、貓的人群數量達到6844 萬人，其中近一半是90 后寵物主。截至2021 年末，在所有寵
設計 2023年24期2024-01-18
- 基于KANO和TRIZ理論的學齡前兒童餐盤設計研究
敏.基于Kano模型與層次分析法的農機造型設計研究[J].機械設計，2022，39（04）：149-155.[5]成思源，周金平，楊杰.技術創新方法——TRIZ理論及應用[M].北京：清華大學出版社，2014：6-18.[6]王成軍，李家寶.TRIZ的冷凝器清洗機器人創新設計[J].包裝工程，2022，43（13）：158-164.[7]楊亮亮，馮乙.基于TRIZ理論的可調溫保溫杯創新設計[J].設計，2021，34（17）：136-138.[8]Chou
設計 2023年23期2024-01-06
- 基于Kano模型下的護理干預對特發性矮小癥患兒生長發育、骨代謝水平的影響
探究基于Kano模型下的護理干預對特發性矮小癥（idiopathic short stature，ISS）患兒生長發育、骨代謝水平的影響。方法：選取于2022年1—7月九江市婦幼保健院收治的90例ISS患兒作為研究對象，并根據隨機數字表法將其分為對照組與干預組，各45例。給予對照組患兒常規干預，給予干預組患兒常規干預+基于Kano模型下的護理干預。分別于干預前、干預6個月后，對比兩組血清生長因子、骨代謝水平及體格發育情況。結果：干預后，兩組胰島素樣生長因子
中國醫學創新 2023年33期2023-12-30
- 基于KANO模型的非遺文創產品消費者需求分析
性。基于Kano模型分析方法，在了解消費者需求影響因素后，調研問卷的需求調查設計成兩類問題，即具備此需求屬性和缺乏此需求屬性的問答，消費者依據實際情況進行填寫。 （二）數據分析 根據KANO模型需求評估分析表，對收集到的問卷調查數據進行分析統計，將每道題的正向回答和反向回答內容進行交叉分析，例如：同一問題的正向回答是“理應如此”，反向回答是“理應如此”，那么這一問題的需求就評估為I（無差異型屬性），統一問題占比最高的屬性，為該需求要素的KANO屬性。
中國集體經濟 2023年34期2023-12-06
- 元宇宙產品概念之開發與設計研究
胡曉李?賴建都【內容摘要】作為2021年和2022年的年度熱詞，“元宇宙”強勢地闖入了我們一般大眾的生活，在當下的元宇宙熱潮之中，如何創作出符合一般閱聽眾期待的元宇宙產品就成為了一個十分重要的議題。借助KANO模型，我們可以了解一般閱聽眾對元宇宙中各個屬性或組成部分的認知，用以在創作元宇宙產品時明確其優先度。本研究將首先討論“元宇宙”的概念定義及發展歷程，隨后通過KANO模型來明確元宇宙中各個屬性的產品特性。通過研究發現，在一般閱聽眾心中，隱私安全、體驗真
教育傳媒研究 2023年6期2023-11-23
- 基于KANO模型的城市短途電動自行車設計研究
要：利用Kano模型分析用戶需求要素，進行城市短途電動自行車的創新設計，解決城市用戶出行問題。通過桌面調研及對部分目標人群進行訪談，得到功能需求點；在此基礎上發放Kano問卷并結合Better-Worse系數分析結果；最后繪制四分位圖進行功能優先級排序，確定設計改進點后使用Rhino完成模型制作。完成此次電動自行車創新設計。該設計符合綠色出行概念及設計趨勢，運用Kano模型分析用戶需求要素，可為今后相關產品創新提供新思路。關鍵詞：Kano模型 短途交通 電
設計 2023年19期2023-11-19
- KANO模型在大佛寺石窟文創設計的需求研究
，并基于Kano模型對文化屬性分類及排序，挖掘出核心需求設計要素。針對大佛寺石窟香薰產品需求研究中發現，游客對具備多種功能、無煙化使用十分重視，對易操作和具備歷史宗教文化及緩解情緒有著更高的需求，因此在設計中滿足以上需求可提升用戶滿意度。以Kano模型來分析游客需求的設計方法，能夠科學準確地發現大佛寺石窟游客對文創產品的核心需求，為石窟香薰文創的設計提供方向指引，為其他石窟文創產品設計提供參考思路。關鍵詞：Kano模型 石窟文創設計 游客需求 彬縣大佛寺石
設計 2023年19期2023-11-19
- 基于LDA和A-Kano模型的戶外凈水器優化設計研究
A和A-Kano模型的戶外凈水器優化設計研究立足用戶多樣化需求特征對當前戶外凈水器展開優化設計研究，以提升用戶滿意度。該研究主要運用LDA主題模型從在售戶外凈水器的在線評論中自動化獲取用戶需求，并基于A-Kano模型對需求展開量化分析，確認需求的類別和優先級關系。依據需求分析結果，提出戶外凈水器優化設計策略并進行設計實踐，以期提升現有戶外凈水器的用戶體驗，并為相關領域研究提供參考依據。關鍵詞：戶外凈水器；LAD主題模型；A-Kano模型；在線評論當下，隨著
美與時代·上 2023年10期2023-11-18
- 基于KANO模型的新中式家具品牌網站設計
摘? 要：以新中式家具品牌網站的設計實踐為例，為用戶搭建線上直觀的展示平臺，構建符合用戶的視覺化風格，將互聯網與新中式家具文化的設計結合起來，形成品牌宣傳和推廣的途徑。以KANO模型作為分析工具，前期對新中式家具品牌網站的目標用戶需求進行深入調研，得出主要的需求有案例設計、產品品牌和購買渠道。這些是用戶認知品牌中喜好度和期望度較高的功能，能幫助研發團隊更好地確定網站品牌調性，設計出符合用戶功能需求和文化需求的線上平臺，滿足用戶良好的體驗感和審美訴求；同時為
美與時代·上 2023年8期2023-10-09
- 后疫情時代家用消毒產品服務設計研究
求傳統的Kano模型主要是識別用戶需求，并對需求進行分類，以此得到更加客觀準確的用戶需求重要度。通過前文對用戶行為的調研分析，分別設置正向與反向問題形成問卷，借助KANO問卷調查結果將不同的用戶需求歸納分類（如表1），得到排序：基本性需求（M）>期望性需求（O）>魅力型需求（A）>無差異型需求（I）。家用消毒產品是在物理環境層面相對封閉的系統，為這種特定環境提供的設計服務通過明確開發服務領域中設計的各種有形或無形因素，以創造服務價值，提高用戶體驗。尤其當處
設計 2023年16期2023-09-01
- 社區服務需求下的配送型機器人設計研究
過宇成 陳晨摘要：隨著社會的發展與變遷，社區越來越需要社區型配送服務機器人為居民服務。文章研究目的在于解決社區基本民生問題、痛點問題，從而滿足居民的日常需求，探討并設計一款社區服務型配送機器人。文章通過運用KJ法和KANO模型進行用戶需求分析，利用Better-Worse系數進行二次排序，結合用戶實際情況進行產品設計研究，在配送機器人的基本功能、人機界面、外觀造型等方面進一步完善。以完成社區服務型配送機器人設計工作的創新。最終設計出一款符合現階段社區情境
設計 2023年16期2023-09-01
- 物聯網背景下個性化設計研究
王震亞 任倬歐關鍵詞：個性化設計 物聯網 個性化需求模型 KANO模型 智能消毒機引言產品設計經歷了手工業時代到大規模生產時代，再到大規模個性化時代的變遷[1]。產品生產模式經歷了低產量多樣化、大批量單一化到小批量多樣化的演變，可以看出，人們對滿足個性化需求的期待是經久不變的。物聯網的蓬勃發展給個性化產品設計與生產帶來了新的方法，柔性制造將用戶從消費者轉換為設計研發的參與通過用戶參與式設計交互打通生產端到消費端的鏈接。隨著經濟、技術的發展，市場上的產品附
設計 2023年14期2023-08-15
- 適老化背景下社區公用健身一體機設計研究
授提出了Kano模型，用于將不同用戶需求類別根據用戶滿意度進行排序[4]。Kano模型將需求分為5類，即：基本型需求、期望型需求、興奮型需求、無差異型需求和反向型需求。通過分析用戶對于健身產品的各類不同需求與其滿意度間的關系，可篩選健身產品屬性、將用戶的需求進行量化分析，由此選擇產品設計方向。為了獲得用戶對單一功能需求的敏感度，使用“Better-Worse”系數進行計算。Better數值即滿意影響力（SI），Worse數值為不滿意影響力（DSI）。計算公
設計 2023年13期2023-08-14
- 公共文化云供給優先序識別研究
借助基于Kano模型的調查問卷及分析法劃分服務需求類型、識別服務供給優先序。論文將28項文化服務分為4類需求，并針對不同類型的服務需求，提出了公共文化云的建設策略，以便優化平臺服務及提升用戶滿意度。關鍵詞 公共文化云；公共數字文化；Kano模型；用戶滿意度分類號G241.3DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2023.06.008A Study on the Priority Identification of Public Cul
新世紀圖書館 2023年6期2023-08-14
- 基于KANO模型的鄉村旅游游客滿意度研究
毛雪文 趙仕紅 顧佳麗 章芷欣摘要 鄉村旅游的發展已經成為我國旅游業中一個重要且具有潛力的經濟增長點，其在增加農民收入和改善農村生活環境等方面發揮了積極作用。本研究運用KANO模型的基本理論，結合在線問卷調查，對城市居民鄉村旅游滿意度進行了分析。結果表明，游客對于鄉村鄉土風情、人員服務質量以及當地的環境整潔舒服尚且存在較大的期望，鄉村旅游的環境、商品/服務價格方面基本達到基礎水平。最后提出了鄉村旅游需要注重服務與環境質量，充分挖掘當地的民俗特色，提供便利交
安徽農學通報 2023年10期2023-07-29
- 基于KANO模型的高職本科思政課學生課堂滿意度研究
雍樹墅 張蕾摘要：以提升職業本科院校思政課學生課堂滿意度為目標，通過對職業本科院校371名學生調研，將KANO模型理論引入學生課堂滿意度需求識別研究中，分析學生課堂滿意度需求的類型及其優先排序。分別計算18項測量指標的Better-Worse系數并繪制KANO模型四分位圖，其中位于第一象限的期望屬性O有6項指標、第二象限的魅力屬性A有5項指標、第三象限的無差異屬性I有1項指標、第四象限的必備屬性M有5項指標，另有1項指標位于第一象限與第二象限的分隔線上。以
高等職業教育探索 2023年3期2023-07-05
- 基于QFD-KANO的適老化居住空間設計策略研究與應用
鄺苗苗 魏天剛摘要：為滿足老年人對居住空間環境的舒適要求，文章提出一種基于QFD-KANO模型的老年人居住空間適老化設計研究方法。通過問卷調研和分析老年人居住現狀，獲取居住需求樣本，構建老年人居住需求質量屋與設計特性之間的模型。再通過QFD需求權重來探究老年人對居住空間設計的需求，以此得出適老化居住空間設計策略，以供參考。關鍵詞：適老化；居住空間；設計；QFD；KANO模型中圖分類號：TU241.93 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（202
藝術科技 2023年2期2023-06-22
- 基于KANO模型的紀念賬號服務設計策略研究
楊嘉楠 沈杰摘要：隨著數字化進程的加快，新媒體用戶將數字化生存整合進日常生活中，如何處理留存在網絡空間的數字遺產，不僅是用戶本人要面對的問題，還是整個社會正在思考的問題。文章以嗶哩嗶哩平臺為例，基于KANO模型進行用戶需求調研和分析，提出嗶哩嗶哩紀念賬號服務的設計策略，旨在探索以社交賬號為內核的數字遺產的新型處理方式，增強服務的關懷性，提高用戶滿意度和品牌忠誠度。首先，以媒介屬性和人格屬性解讀以社交賬號為內核的數字遺產，結合現有的服務案例綜合分析，總結出
藝術科技 2023年5期2023-06-22
- 基于Kano模型的多類車輛智能共享充電系統設計研究
文章基于Kano模型，結合問卷調查分析用戶的需求并將其歸為三類，從動態發展的視角出發，將用戶需求和企業運營相結合，對多類車輛智能共享充電系統的設計展開探討。關鍵詞：Kano模型；多類車輛；智能共享；充電系統；設計中圖分類號：TM910.6 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）02-00-03據公安部統計，2021年前三季度全國新注冊登記新能源汽車187.1萬輛，同比增加119.9萬輛，增長178.49%，目前保有量達678萬輛，其中純電
藝術科技 2023年2期2023-06-22
- 基于Kano模型和公眾需求的突發公共衛生事件信息公開方式研究
接著基于Kano模型設計問卷進行公眾需求收集，根據頻數最大法將公眾需求劃分為4類；然后基于需求層次分析、混合類分析和Better-Worse分析對信息公開方式進行深入探究。[結果/結論]通過需求層次和混合類分析可知，政府網站、微博、短信、電視滾動字幕和重要新聞推送是必備型需求；短視頻、自媒體平臺、廣播、電視、信息公告欄和電子信息屏是魅力型需求；政府官方微信公眾號、新聞發布會和政務熱線是公眾期望型需求。其中，微博、短信、電視滾動字幕和重要新聞推送被判定為混合
知識管理論壇 2023年1期2023-06-21
- 基于ISM-KANO模型的漢服虛擬試衣APP功能層次研究
彭琪 胡鴻關鍵詞：ISM-KANO模型 服務設計 功能層次 漢服虛擬試衣App 服務觸點引言為建設社會主義文化強國，增強國家文化軟實力，實現中華民族偉大復興的中國夢，國家頒布了《關于實施中華優秀傳統文化傳承發展工程的意見》[1]。在繼承、發揚中華優秀傳統文化的大潮下，漢服運動蔚然成風[2]。對于在網絡信息時代成長起來的90后人群來說，漢服能很好地滿足他們對民族身份的“尋根”需求。借由網絡，漢服文化已發展成為一種擁有一定共識和凝聚力的亞文化。線上電商平臺為
設計 2023年1期2023-05-30
- 基于Kano模型的森林公園環境教育需求分析研究
卷調查、Kano模型與Better-Worse系數法對公園進行需求類型調查、重要程度排序與人群差異化分析。研究表明在五類一級需求中需求重要度依次為設施需求、工作人員需求、教學形式需求、費用需求、活動內容需求，在游客需求差異化分析中園內設施與活動內容需求差異最明顯。得出以下結論：應對公園設施進行合理規劃；增設咨詢服務點及解說設施；設置多種形式的環境教育活動；增設環境教育相關人員崗位并做好培訓；注重差異化設計。關鍵詞： Kano模型；森林公園；環境教育；需求分
湖北林業科技 2023年1期2023-05-30
- 傳染病病員隔離轉移用擔架的設計需求研究
據支持。Kano模型理論是日本東京理工大學教授狩野紀昭（NoriakiKano）提出，用于分析用戶需求度，獲取用戶滿意度與產品質量優劣的關系，從而對用戶需求進行優先排序的一種方法。用戶需要對產品正向和負向屬性進行評分，例如：正向：隔離擔架具有運輸快速的功能，你覺得如何？負向：隔離擔架不具有運輸快速的功能，你覺得如何？評分選項為五個相同選項：我很喜歡、它理應如此、無所謂、勉強接受、我不喜歡。將問卷數據進行整理計算后，通過計算可得出每個屬性的橫縱坐標，用于繪制
設計 2023年8期2023-05-27
- 基于KANO-AHP模型的工業設計服務平臺創新設計研究
戶需求 Kano模型 層次分析法 服務平臺 創新設計引言工業設計作為創新鏈的起點，價值鏈的源頭，對于提升產品創新與品質[1]、工藝完善與升級及經濟轉型與發展有十分明顯的促進作用，柳冠中先生將設計稱之為“人類未來不可毀滅的第三種智慧[2]”。近年來，我國高度重視工業設計的發展，在中國制造2025計劃[3]中將工業設計提升至國家戰略層面，以提升我國制造與設計創新能力。21世紀是互聯網高度發展的時代，各行各業與互聯網技術充分融合，涌現出各類網絡服務平臺，極大程度
設計 2023年8期2023-05-27
- 融合雙方滿意度的共享兒童推車設計研究
求分析 Kano模型 AHP TOPSIS 共享兒童推車引言隨著共享經濟的持續發展，大量共享產品進入人們生活[1]。共享兒童推車的出現能夠解決家長在商場等地帶孩難的問題。共享兒童推車作為兒童使用產品，一般采用更加規范的有樁共享模式，并有專業維護人員負責清潔與調度等工作。作為服務提供者與服務接受者之間的交互載體，共享兒童推車需要滿足雙方的不同需求，當前存在雙方需求識別不清、優先級難以確定，不能有效地進行共享兒童推車產品需求配置的問題。因此，合理地確定雙方需求
設計 2023年9期2023-05-27
- 基于Kano模型的有聲閱讀APP用戶需求研究
次理論的Kano模型對調查問卷進行數據處理，對有聲閱讀APP功能屬性進行必備需求、一維需求、魅力需求和無差異需求屬性的界定。研究結果表明，有聲閱讀APP功能的可用性維度屬于用戶的魅力需求，功能性維度屬于一維需求，可靠性和安全性屬于無差異需求。因此，有聲閱讀APP在建設時應優先滿足用戶的功能性需求，重點關注可用性功能的發展，同時也不能忽視用戶在可靠性和安全性方面的需求。關鍵詞：有聲閱讀APP；喜馬拉雅；用戶需求；Kano模型；軟件質量中圖分類號：G206 文
新聞研究導刊 2023年3期2023-05-03
- 基于KANO模型的艾灸產品設計
關鍵詞：Kano模型 艾灸產品 Better-Worse系數 需求分析引言隨著健康中國戰略的提出，養生產品受到了越來越多的關注，中國產業信息網數據顯示，在大健康行業逐年上升的趨勢下，艾灸市場規模也在逐年擴大，預測到2025年，整個艾灸產業規模將超過1000億元。艾灸產品有著廣闊的發展空間，但是市面上現有的艾灸產品魚龍混雜，由于對于用戶需求的挖掘不夠深入，導致產品功能開發的創新性及用戶對其功能的需求度仍比較模糊，傳統艾灸療法在實際臨床應用中存在許多問題，如煙
設計 2023年4期2023-03-08
- 基于KANO模型的兒童合作型游戲設施設計研究
堅.基于Kano模型的住院患者滿意度影響因素識別與改進[J].中國衛生質量管理，2022（3）：52-56.[13]吳智艷，吳祐昕，杜雅婷，段延君.觸覺體驗引導下的兒童智能玩具交互設計研究[J].包裝工程，2022（12）：290-296.[14]李川.視覺文化下兒童圖像識讀能力的培養[J].西部皮革，2020（14）：131-133.[15]朱吉虹，趙越超.基于兒童認知發展的學齡前兒童APP界面交互設計研究[J].包裝工程，2020（10）：42-48.
美與時代·上 2023年12期2023-02-28
- 基于Kano模型的公園路燈造型設計研究
手，采用Kano模型對用戶需求進行分析，獲取關鍵設計要素。將獲得的關鍵要素作為重要設計目標，挖掘設計創新點，融入公園路燈的設計中。通過研究用戶對于產品的偏好，融合Kano模型的優勢，使得公園路燈在外觀造型、結構方式與交互體驗等多個方面獲得綜合提升，有效滿足用戶的情感需求。融合Kano模型的設計方法提升了設計的科學性，并驗證了其設計方法的可行性，希望能夠為公園路燈以及路燈行業的產品創新設計提供啟發與參考。關鍵詞：公園路燈；Kano模型；用戶需求路燈是安裝在道
美與時代·上 2023年12期2023-02-28
- 基于用戶情感需的搖頭燈造型設計研究
發，運用Kano模型和案例分析等方法，歸納搖頭燈頭部造型設計特征，并將語義描述詞作為情感需求的表征途徑，最終實現用戶不同情感需求層次和搖頭燈造型設計特征的映射。研究立足行業需要和用戶情感體驗需求，通過歸納搖頭燈頭部造型特征，以及明確與之對應的用戶情感需求層次，有效將感性的情感需求轉化為理性和數據化的具象造型特征，進而為搖頭燈造型設計提供相應的理論依據。關鍵詞：用戶情感需求 Kano模型 搖頭燈造型 設計特征 用戶體驗中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A文
設計 2022年21期2022-12-07
- 產品美學因素對消費者心理感知影響探究
楊梅 舒天駱 鐘吳誠關鍵詞：產品美學 消費者心理感知 星巴克文創 KANO模型 用戶體驗引言新消費時代，產品功能、品質等核心屬性日趨同質化，企業開始將產品的差異化努力方向從具體的產品特性轉向一些非有形特征，例如產品設計的美學，追求通過產品設計中的美學因素體現本土化、系列化、個性化等多樣風格[1]。本文以消費者主觀感受作為參照，采集實驗人員的多種生理信號及心理問卷，以KANO模型排列出吸引消費者的美學因素。通過研究消費者對產品美學因素可感知特征的心理判斷
設計 2022年19期2022-11-08
- 基于KANO模型的蒙古文字文創產品設計研究
關鍵詞：Kano模型 kj法 蒙古文字 用戶需求 文創設計引言文化創意產業作為經濟全球化背景下產生的新興業態，日益成為世界各國的戰略產業和支柱產業。大流量普及、泛媒體時代帶來審美變化使民族文化發展進入全新的傳播語境，在作品中體現文化、民族文化的呼聲層出不窮，民族文化需要以國家政策為導向，民眾需求為基礎，以此構筑民族文化發展環境。少數民族文字在自身民族文化特色的體現中起著至關重要的作用。在中國現有的55個少數民族的文化藝術里，只有22個少數民族傳承著承載本民
設計 2022年19期2022-11-08
- MEM人才培養社會需求的調查研究
基礎上，Kano模型歸類法將需求指標科學歸為5種，即魅力型需求、期望型需求、必備型需求、無關型需求及逆向型需求。基于需求狀況，提出MEM人才培養建議：構建“先評估后考試”的招考模式;科學設置MEM課程體系;強化校企合作，促進MEM人才培養的實踐性和創新性。以期有效識別出MEM人才培養的社會需求，并為改善高校人才培養模式提供參考依據。[關鍵詞] MEM人才培養;社會需求;Kano模型;需求歸類[基金項目] 2020年度遼寧省教育科學“十三五”規劃課題“工業工
教育教學論壇 2022年19期2022-06-24
- 基于KANO模型的高校圖書館數字資源導航工具需求識別
——基于Kano模型［J］.情報雜志，2019，38（10）：200-207.［23］? Reeb B，Gibbons S.Students，Librarians，and Subject Guides：Improving a Poor Rate of Return［J］.Portal-Libraries and the Academy，2004，4（1）：123-130.［24］? AF Tyson，J D Dinneen.A Cross-discipli
圖書與情報 2022年6期2022-06-18
- 基于KANO模型的高校APP功能需求設計研究
滿意度 Kano模型 Better-Worse分析法中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A文章編號：1003-0069（2022）07-0137-04引言大數據、云計算以及互聯網新興技術沖擊著傳統的校園生活，信息傳遞技術的變遷正不斷地改變著高校的教育模式，校園App正是在這樣的背景下應運而生蓬勃興起的服務程序。相較它類App，校園App的功能需求因各高校大致類似而具有更高的同質性。從而，眾多校園App羅列著大量的相似功能模塊，產品開發者往往主觀地認為只要提供
設計 2022年14期2022-06-10
- 基于KANO模型的智能頸椎枕用戶需求分析及設計研究
通過使用Kano模型對用戶需求進行分類和重要性排序，為智能頸椎枕的相關功能設計提供指導參考。一、用戶需求概述隨著智能化時代進步的步伐，產品的種類變得五花八門，功能也是豐富多彩，用戶對產品的需求也隨之變得越來越高，越來越多。在市場競爭愈發激烈的今天，如何準確地把握用戶需求，并且依據用戶需求進行產品的設計與創新，是影響產品能否快速進入市場，保持產品競爭力的關鍵性因素。準確地把握用戶的真正需求并將其有效整合和轉化為設計要素是我們在設計過程中非常關鍵的一步。用戶需
設計 2022年14期2022-06-10
- 腱鞘炎護腕產品評價指標體系構建及設計開發
蔣慧敏 柯寶珠摘要：手部腱鞘炎是一種慢性勞損疾病，對于保守治療的患者來說，穿戴腱鞘炎保健護腕是比較經濟快捷的輔助康復方法。目前針對腱鞘炎的保健型護腕評價體系并無具體研究。文章基于線上評論提取用戶關注度最高的13個產品屬性，基于模糊層次分析法（FAHP）計算出各指標權重，進而獲得各指標在腱鞘炎保健護腕評價的重要度排序，最終據此設計開發一款可拆卸支具的無縫針織腱鞘炎護腕。關鍵詞：保健護腕;腱鞘炎;評價指標;KANO模型;模糊層次分析法中圖分類號：R686.1
藝術科技 2022年3期2022-06-08
- 新文科建設背景下高校文科生數據素養服務需求分析
題，運用Kano模型分析、混合類分析及Better-Worse滿意度系數分析法，確定文科生對高校圖書館數據素養服務的關鍵需求及需求的優先級排序。[結果/結論]結果表明，一站式資源發現平臺等屬于一維需求，數據存儲、數據獲取、數據倫理屬于必備需求，專題研討會、活動競賽等屬于無差異需求，用戶互動模塊、數據分析等屬于魅力需求，且各需求優先級地位不相同。關鍵詞：高校圖書館;數據素養服務;新文科;Kano模型;用戶滿意度DOI：10.3969/j.issn.1008-
現代情報 2022年5期2022-06-06
- 基于Kano模型的室內健身器設計研究
求分析 Kano模型 產品設計中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A文章編號：1003-0069（2022）08-0136-04引言近幾年，國務院將全民健身上升為國家戰略，社會上營造出了重視和參與健身的氛圍。由于人們對于健身器材的需求量增大，且在家庭中的使用比重增強，輕巧型的健身器材受到消費者的青睞。家用和商用健身市場為健身市場的主流，二者相比，家用健身市場占據更大的規模，且增長速度更快。隨著科技的進步，健身器材廣泛應用數據可視化技術，智慧健身器材越來越得
設計 2022年15期2022-05-30
- 基于Kano模型的中小型博物館手機端用戶需求分析
。文章將Kano模型應用于虛擬博物館需求分析，了解用戶最迫切的需求，指導界面設計。探索中小型博物館以最少的資源建設具有高用戶滿意度的虛擬博物館的有效方式，以此提升博物館的品牌形象，更好地實現博物館的職能。關鍵詞：博物館手機網站;用戶需求;Kano模型DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.06.018博物館是人類收藏歷史記憶憑證和熔鑄新文化的殿堂，擔負著保護、研究和展示人類及人類環境遺產，推動人類文明發展的重要職能。
文物鑒定與鑒賞 2022年6期2022-05-27
- 基于用戶體驗的寵物貓用具設計
張曉鋒 孫薇關鍵詞：用戶體驗 KANO模型 寵物用具 寵物貓 貓砂盆引言人類飼養貓已有悠久的歷史，早期人們在家中飼養貓主要是防止農害，隨著國民經濟水平的不斷提升，人們在滿足物質需求后逐漸開始尋求滿足精神層面的需求，人們飼養寵物貓的理由以及寵物所扮演的角色也在悄然發生變化，許多獨居、丁克群體、老年人已經將寵物視作自己的家人、精神寄托、生活伴侶。飼養寵物的人群不斷增長，與寵物貓相關產品的消費規模產生爆炸式的增長的同時也是利弊并存的，增加生產規模注重銷量一旦忽視
設計 2022年9期2022-05-26
- KANO需求驅動的公交設施人機交互設計
。（三）Kano模型需求分析針對上述的用戶需求屬性歸類，剔除反向需求屬性以及無差異需求屬性，對必備需求、興奮需求、期望需求進行滿意度系數絕對值分析，并進行需求的優先級排序。1.必備屬性：必備屬性對應必要型用戶需求，若產品滿足該需求時，用戶滿意度處于不變的狀態，若不滿足該需求時，用戶會大幅降低其滿意度，通過歸類分析得到三類必備型需求（如表4）。按照相對不滿意的系數絕對值對比，垃圾分類處理的需求重要性程度最高。鑒于上述功能在實際的站臺中已經具備且趨于成熟穩定，
設計 2022年10期2022-05-26
- 基于Kano模型的中國傳統藍染產品需求研究
上，采用Kano模型并結合Better-Worse和四象限分析法，獲取不同需求項目的類型分類、滿意度及重要度指標。研究發現：消費者對體驗類型需求關注度占比較高，性價比高、環保可持續、色彩和諧等是影響產品滿意度的重要因素。基于Kano模型討論結果及消費需求差別，本文從消費需求指標、產品滿意度支撐體系、差異化體驗機制三方面提出了中國傳統藍染產品的創新設計建議。關鍵詞： Kano模型;傳統藍染;產品需求;滿意度;重要度;設計建議中圖分類號： F407.81文獻標
絲綢 2022年5期2022-05-25
- 基于Kano的航班延誤服務質量研究
關鍵詞：Kano模型;QFD;航班延誤中圖分類號：F27 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.11.0230 引言近年來，航空運輸業迅速發展，空中交通更加繁忙，又因為對流量的控制及惡劣天氣的發生，航班延誤發生的頻率逐漸增大，旅客以及航空公司也因此承受了極大的損失，航班延誤成為機場管理所面臨的一個較為嚴重的問題。旅客選擇航空運輸服務主要是因為它耗時短、快捷，但是如果遇到延誤旅客很可能會等待超過飛行時間數倍的時
現代商貿工業 2022年11期2022-05-15
- 基于kano模型和乘車體驗的高鐵二等座設施需求研究
乘車需求Kano模型是在行為科學家赫茲伯格雙因素理論的啟發下，由東京理科大學的教授狩野紀昭（Noriaki Kano）與其同事高橋文夫（Fumio Takahashi）在 20 世紀 70 年代末到 80 年代初提出的，此理論作用于對用戶的需求分類和優先排序，在當時有效地解決了如何提高產品質量和企業服務質量的難題。Kano模型將產品或服務分為基本需求、期望需求、魅力需求、無差異需求、反向需求和可疑需求六種質量類型。根據kano模型的相關理論，一個產品或服務
創意設計源 2022年1期2022-04-19
- 消費者視角下本土國潮服飾及服務優化研究
摘 要：繼2021年3月24日H&M碰瓷新疆棉花事件在網絡發酵后，NIKE等多家非本土大牌被陸續爆出抵制新疆棉在其產品中的使用，極大引起了國內消費者抵制該品牌的情緒，紛紛尋找替代品。一時間“支持國貨”口號再次響徹大中華消費市場，引爆國潮消費，本土品牌接連漲停，這被視為是國產品牌“破局”的大好機會。文章基于改進的用戶需求分類和優先排序的工具（KANO模型），探析當下本土國潮品牌與服務性能和用戶滿意之間的非線性關系，并尋找提升國潮品牌消費者滿意度的關鍵要素，進
中國市場 2022年12期2022-04-04
- 基于KANO-AHP的寵物貓陪伴機器人設計研究
戶需求 Kano模型 層次分析法 陪伴機器人設計 工業設計中圖分類號：TP242.6 文獻標識碼：A文章編號：1003-0069（2022）01-0128-04引言隨著社會的發展，寵物受到的關注不斷倍增。《2019中國寵物行業白皮書》中指出：2019年我國的寵物消費持續增長，其中養貓人數較上一年增長8.6%，數量突破6200萬，占中國養寵用戶人數的30.7%，以80、90、00后三個年齡段的上班族成為養貓主力軍，預計2020年寵物貓喂養數量將繼續呈現上升趨
設計 2022年1期2022-03-18