深化企業管理創新 促進企業健康可持續發展

摘 要：本文重點論述的是管理創新，因其能夠使企業形成自己的核心競爭力與利潤増長點，從而在競爭中立于不敗之地。可以說，從管理理念、戰略管理、組織機構、銷售模式等方面進行創新，對企業提高自身競爭力都具有重要意義。

關鍵詞：企業管理；創新；可持續發展

黨的十八大以來，習近平總書記指出：“創新是引領發展的第一動力。”近年來，隨著科技的日新月異，尤其是信息技術的發展，世界統一市場漸趨形成，市場競爭變得非常激烈。一個企業的競爭對象由與同個區域的同行競爭變成了與全球同行競爭，如何在行業內生存發展已經是擺在所有企業面前的重大課題。企業要發展，要謀劃未來，就必須要創新。企業創新有包括產品創新、科技創新、制度創新等多個方面，本文主要探究企業管理創新這一關鍵問題。

一、當前企業管理創新存在的問題

我國市場化改革已有三十多年，企業在市場化改革中隨著環境變化不斷發展，但是在發展中卻存在著許多較為普遍的問題。主要表現為：

1.代理經營導致的管理低效和決策短視。國有或國有控股企業中的領導一般都是通過行政任命產生，企業所有權通常不屬于管理層；而純粹的民營企業具體管理層也常常是代理經營，管理者的利益常常與其所管理企業的利益在長期不具有相關性，這導致了很多企業的管理低效性和決策的短視行為。

2.管理人才的管理素質和管理素養不高。在企業的發展過程中，很多企業特別是經營波動較大的企業基于培訓成本和管理人員報酬及跳槽的憂慮，對管理人員的管理素養重視不夠，導致企業中管理人才缺乏，管理隊伍整體素養不高，進而造成企業的管理效率和管理水平低下。

3.組織機構設置繁雜、固化。很多企業管理機制設置的過于精細、繁雜，從縱向上來看，過多的層級和職能細分，導致人浮于事，效率低下。從橫向上來看，則是各個職能機構之間交叉現象嚴重，導致不能有效地發揮各個職能的工作效率，并導致各個機構之間相互推卸責任，從而降低了企業的執行力。

4.創新能力和技術轉化能力不足。許多企業只重視對先進技術買入，而不重視技術的研發，缺少孕育創新的土壤。雖然很多企業與高校進行產研聯合上促進技術研發，但是很多新生技術在實際的使用過程中有較大的不確定性，這導致管理層毅然決定放棄將技術轉化為生產力，從而堵住了技術進入企業的渠道。

5.戰略管理規劃不足。許多企業都是基于盈利性進行經營，故而其視野非常窄。管理層缺乏對企業長期發展的規劃，這在很大程度上導致了企業生命短暫。很多企業的戰略規劃，其視角并非是跟隨市場而動，而是根據自身特點和自身對利潤、市場份額需求進行規劃。以同行業中占領最多的市場份額作為自己的經營目標，而由于創新水平極差導致同質性上升，各企業只能通過低成本占領進行經營，而又進一步使利潤攤薄，企業競爭力降低。

二、企業管理創新重在建立鼓勵創新的長效機制

企業管理的創新，是企業發展道路上必不可少的推動力。一個企業要想快速適應科學技術、經營環境的急劇變化，就必須將創新滲透于管理的全過程。

1.加強企業管理戰略的創新。戰略管理創新對于企業的生存和發展有舉足輕重的作用，它是企業進行管理創新的靈魂。企業發展方向的定位是企業管理戰略的核心問題。企業在市場上的定位決定了采取何種市場謀略、布局。一個企業要想長期的盈利、發展，就必須站在戰略性高度，審視市場的內外因、形勢變化，以長遠的眼光和大局意識，根據實際而采取不同的策略，有效評估投資、風險、收益等一系列行為，從而在企業管理戰略上贏得先機。

2.加強企業管理結構的創新。管理結構創新是通過創立一個嶄新的組織或者對原有的組織架構進行整合得到一個更有效率的組織架構，這種新形成的組織能夠在企業的目標實現過程中正常的運行并起到促進作用。現代企業的一個標志就是要有一整套完整的企業管理結構。這一結構能夠準確設置管理的各個崗位、上級部門與下級部門的運轉、領導與職權的分工、管理環節銜接與運轉等各類問題，只有這樣，才能確保管理架構科學、有效，才能實現企業的良性、和諧運轉。

3.加強企業管理制度的創新。制度的創新是設計一種新的管理方法或標準，這種管理方法或標準如果有效，就會為企業的整體管理或者部分管理會帶來最直接的影響。企業管理制度必須具備特色，關于企業產權、市場營銷方式的制度創新要通過制度框架的構建，為管理技術創新、文化創新提供行為規范。以聯想公司為例，在市場制度創新上，較早引入直銷的方式。業界普遍認為，走渠道的交易型業務模式和主攻大客戶的關系型模式兩者根本就難兼顧。聯想公司選擇了雙模式營銷方式，不但在中國的市場份額穩步上升，并在國際市場上節節攀升。

三、企業管理創新難在探索和構建有效的創新路徑

1.管理創新以理念為先導。創新理念的變化，實質是思維模式的轉變，要從此方面著手，逐步轉變企業高級管理人員的固化思維，以獨特的、高質量的服務滿足客戶實際需求；以精細化的管理，提高企業員工的整體素質；以創新的理念為指導，積極引導和鼓勵下屬人員創新，使企業的經營正常、平穩運轉。

2.管理創新以發展長遠戰略為目標。大部分傳統企業或中小企業，在經營管理模式上與跨國企業有很大區別，這些企業在管理模式的初始設定上往往以追求短期經濟效益為核心，企業的活力和發展是在利益驅使下完成的，忽略了長遠的發展戰略，無法緊跟時代步伐，致使企業在激烈的市場競爭中被淘汰。因此，在現代企業管理創新過程中，要將可持續發展作為企業發展的戰略目標，并圍繞此目標開展企業管理和經營活動，才能保持企業的快速、健康發展。

3.管理創新以先進技術為手段。隨著科技的發展，企業的轉型升級越來越離不開技術的支撐，用先進的技術革新企業的管理形式成為最有效的手段。采用先進的管理軟件等現代化技術，去調整、融合和集中控制管理企業信息，能夠使企業的內部管理、信息管理和產品的生產、運輸、銷售等環節實現新的跨越。

4.創新管理以優化業務流程為基礎。業務流程的科學設計是企業管理的重要方面，如何以簡潔的流程實現業務的高速、有效、科學運轉，去調整業務流程中權力失衡的狀況，防止因為不細致的操控阻礙業務流程的順利進行，影響工作進度，這就是流程優化上的創新，它不但可以提高企業經營中對業務辦理的效率，而且還實現了企業工作的網絡化操作，避免了人工操作時出現的誤差，從而節約大量的資源。

5.管理創新以文化建設為切入點。文化管理是構成企業管理的一部分，能夠提升員工的專業素養和文化意識，鼓勵員工提高自身的專業知識技能和實踐應用能力，提高企業的管理效率。獨特的企業文化，可以使得企業員工形成共同的目標感、方向感和使命感，產生強大的凝聚力。只有良好的文化氛圍，才能使員工形成共同的價值觀和一致的行為規范，因此，以文化建設作為管理創新的切入點，能夠短期見效，長期建功。

四、善于進行內部全面管理創新和外部整合管理創新

管理創新不應該僅僅局限在管理層和公司內部，它應該被應用到企業運營的各個方面，包括從最初的融資到最后的消費者市場。這就要求企業不斷擴展管理創新的視野，進行各個領域的管理創新，為企業的發展提供強大的動力，成為企業競爭中的一把利劍。

1.企業內部全面管理創新

企業全面的管理創新應是與企業整個系統的內部創新相同步的。無論任何一種創新都不是孤立的，因為任何制度、組織、技術的創新都將離不開企業管理的創新，而只有能注重創新的相互協調、發展和良性互動，才能為企業的發展注入強大的發展動力。

2.企業外部整合管理創新

除了內部創新之外，企業還必須主動進行外部創新，對企業外部資源的整合創新主要包括合作創新、引進創新。企業合作中的整合管理創新企業合作創新，即是雙方或多方企業在各自戰略發展契合點的基礎上，尋求合作，一起組織，共同創新。如與科研機構合作時，如何能有效地吸收其強大的基礎、通用研究能力是成功的關鍵。

管理創新對一個企業的發展有巨大的推動作用和重大意義。作為企業尋求發展的諸多途徑之一，管理創新無疑是成本最低、簡捷可行的良藥，尤其是在當前激烈的市場競爭中，必須要不斷尋找和促進管理創新的方法，主動掌握創新技能，把握創新前進的方向，從遠及近、由內而外的考量，既注重當下的利益，又著眼于未來的發展，從而使企業找到適合自身發展需求的創新管理之路，抓住發展機遇，獲得更大的效益和更好的發展。

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作者簡介：李婉麗（1987.03- ），女，漢族，湖南，本科，企業管理方向，單位：北京弘合柏基金融信息服務有限責任公司